Деловые Линии потеряли груз: написать претензию и жалобу на сайте транспортной компании

Как быть, если транспортная компания потеряла груз?

Потеря груза или его части в процессе перевозки причиняет материальный ущерб отправителю, владельцу и получателю, и они имеют законное право требовать компенсации. Для этого некоторые документы необходимо правильно и своевременно оформить. Это, в первую очередь, соответствующий акт, который составляется сразу же при обнаружении факта утраты перевозимого имущества. В этом случае должны присутствовать представители получателя товара и транспортной компании, которые подписывают акт после его оформления. Если представитель транспортной компании не согласен с поданной жалобой, он имеет право не подписывать документ. Однако он приобретает юридическую силу, даже если подписан только получатель.

Во многих случаях перевозчику выгоднее разрешить конфликт мирным путем. Это связано со спецификой всей транспортной отрасли:

• судебный процесс может серьезно повредить репутации компании и сказаться на ее прибыльности;
• закон в большинстве случаев встает на сторону клиента, поэтому избежать выплаты компенсации при отсутствии особых обстоятельств и квалифицированной юридической помощи практически невозможно;
• судебные издержки также повлияли на бюджет компании, более того, клиент, выигравший дело, имеет право потребовать компенсацию не только стоимости утерянного груза, но и судебных издержек.

Если мирное решение невозможно, получатель имеет право подать исковое заявление в суд. Основными документами здесь будут описание обстоятельств пропажи груза, акт, составленный при выявлении этого факта, а также мотивированное обоснование размера понесенного ущерба. Чтобы полностью защитить свои права в ходе судебного разбирательства, перевозчику следует заранее позаботиться о квалифицированной правовой защите.

Услуга	Что вы получаете	Цена
Консультации автомобильного адвоката	За 30 минут вашего времени вы получите бесплатную подробную консультацию, правовой анализ вашей ситуации, оценку рисков и перспектив вашего дела, разработанный алгоритм действий.	это бесплатно
Транспортная компания для утерянных товаров: что делать	Окажем профессиональную помощь конфликтующим сторонам и поможем найти лучший выход из сложившейся ситуации.	от 10000 руб
Кража товаров во время транспортировки	Вы получите правильно оформленную и юридически оформленную жалобу, которая может служить доказательством кражи или невмешательства представителей транспортной компании.	от 5000 руб
Разрешение конфликтных ситуаций при перевозке грузов	Мы проанализируем и составим договор, сформируем доказательную базу, составим жалобу и претензию, представим ваши интересы в суде.	от 11000 руб
Перевозка опасных грузов	Мы учтем нюансы нормативно-правовой базы и поможем завершить доставку без проблем, штрафов и уголовной ответственности.	от 11000 руб

Юридические основы для решений споров

Порядок и особенности разрешения споров при утере груза транспортной компанией закреплены в различных законодательных актах. Изобразительное искусство. 796 ГК РФ. В нем законодатель однозначно устанавливает, что перевозчик или сотрудник отправителя, выполняющий обязанности экспедитора, несет ответственность за сохранность перевозимого груза.

Также сказано, что исполнитель перевозки обязан полностью возместить заказчику материальный ущерб, возникший в результате полной или частичной утраты перевозимого имущества. Ответственность грузоотправителей, как показывает практика, может быть только частичной. Другими словами, компенсация все равно будет взиматься с перевозчика.

Кроме того, обязанность возместить заказчику ущерб, причиненный в результате потери груза, закреплена в статьях 223-224 Гражданского кодекса Российской Федерации. Их положения устанавливают полную ответственность подрядчика с момента передачи ему имущества и подготовки соответствующей документации до момента получения перевозимого груза грузополучателем, что также оформляется документально.

Следовательно, перевозчик в случае утраты или повреждения вверенного ему груза подпадает под презумпцию виновности. Это означает, что если отправитель, получатель или другое заинтересованное лицо подаст иск в суд о потере перевозимого имущества, транспортная компания будет признана виновной заочно, если не сможет собрать и предоставить неопровержимые доказательства невиновности и невиновности.

Основным документом, без которого невозможно инициирование процедуры, в данной ситуации является акт приема груза грузоотправителя транспортной компанией, заверенный подписями ее представителей. В пользу перевозчика говорит и то, что сроки подачи жалоб на утрату или повреждение перевозимого груза законодательно ограничены и определяются индивидуально для разных видов и условий перевозки.

Ответственность грузоперевозчика

Как уже отмечалось, Законодательство установило практически неопровержимую вину грузоперевозчиков за утрату и повреждение груза. Однако ответственность транспортных компаний в таких ситуациях может быть разной: она зависит от размера причиненного ущерба, обстоятельств аварии и других индивидуальных условий. В отечественной правовой практике к перевозчику, потерявшему груз, могут быть применены следующие санкции:

• если компания потеряла часть или весь груз, компенсация производится в размере, рассчитанном по стоимости, указанной в документах;
• в случае повреждения груза при транспортировке, прежде всего необходимо установить возможность его восстановления. Если ремонт разрешен, суд обязывает перевозчика возместить только стоимость восстановительных работ и потерю стоимости товара. Если ремонт невозможен, транспортная компания должна возместить полную стоимость;
• заказчик транспортной компании также имеет право требовать возмещения затрат непосредственно на транспортные услуги.

Документальное оформление операций по получению возмещения от перевозчика

Заключение договора перевозки товара подтверждается транспортной накладной (коносаментом или другим документом на товар, предусмотренным соответствующей картой или транспортным кодом).

Перед подачей претензии к перевозчику, возникшей в связи с перевозкой груза, необходимо подать ему претензию в порядке, установленном соответствующей картой или транспортным кодом (п. 1 ст. 797 ГК РФ).

Кроме того, в случае повреждения груза составляется акт, который прилагается к иску к перевозчику.

Так, например, если доставка осуществлялась автомобильным транспортом, в этом случае:

• Коносамент составляется отправителем, если иное не предусмотрено договором перевозки груза (пп. 1, 2 статьи 785 ГК РФ, п. 6 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом) автомобильным транспортом, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2011 N 272 (далее — Правила перевозки грузов автомобильным транспортом)).
• Порядок подачи жалобы указан в ст. VII Правил перевозки грузов автомобильным транспортом.
• В случае повреждения груза составляется акт, который прилагается к предъявленной перевозчику претензии (пункты «в» пункта 79, пункты »и« пункт 88 Правил перевозки грузов автомобильным транспортом »). Порядок составления акта и подачи заявлений изложен в разделе. VII Правил перевозки грузов автомобильным транспортом.

Как получить деньги за утраченный груз: пишем претензию и обращаемся в суд

Вернемся к Гражданскому кодексу РФ. Он предусматривает, что до обращения в суд должно быть проведено предварительное урегулирование спора. Он заключается в предъявлении претензии перевозчику.

Затягивать с этим не стоит, так как срок давности фрахта составляет всего один год с момента выявления соответствующего факта. Кроме того, также стоит внести поправку на один месяц, в течение которого рассматривается претензия к перевозчику за потерю груза.

Требования к перевозчику о возмещении груза

Они могут заключаться либо в поставке одного и того же товара, либо в возмещении его стоимости. Важно ссылаться на все документы.

Если потеря груза причинила также материальный ущерб получателю, это также может быть указано в претензии. Но в любом случае факт дефицита должен быть обоснован.

Чтобы получить более полное представление о том, как выглядит претензия о возмещении стоимости украденного груза, предлагаем перевозчику бесплатно скачать образец заявления. Разумеется, каждый заинтересованный получатель груза может внести свои изменения.

Возврат стоимости груза в судебном порядке

Это делается путем подачи жалобы в арбитражный суд. Если мы говорим о транспортных спорах, то существует исключительная юрисдикция. Предполагается, что претензия всегда подается на территории перевозчика.

Описывает обстоятельства, при которых была обнаружена потеря груза. Ниже приводится ссылка на документы, подтверждающие не только факт утраты имущества, но и размер причиненного ущерба.

также необходимо описать и сообщить о предыдущем арбитражном разрешении существующего конфликта.

Необходимые документы необходимо приложить к заявлению.

Вот их основной список:

1. Копия договора перевозки (вы можете получить у отправителя)
2. Сопроводительные документы на груз для погрузки
3. Утрата имущества
4. Копия жалобы перевозчику и ответ на нее

Также не стоит забывать о госпошлине. Выплачивается в процентах от общей суммы заявленных претензий.

Чтобы понять, как должна выглядеть претензионная декларация о взыскании стоимости утраченного груза, предлагаем вам скачать образец.

Применение ПБУ 18/02

В этом случае в бухгалтерском учете фиксируется доход в размере превышения суммы убытков над балансовой стоимостью поврежденного готового продукта. При этом в налоговом учете в доходах учитывается полная сумма возмещенного ущерба, а в расходах — стоимость поврежденной готовой продукции.

Различия в признании доходов и расходов приводят к возникновению равных сумм постоянного налогового дохода (PND) и постоянной налоговой нагрузки (PNR) (пп. 4, 7 Положения по бухгалтерскому учету «Учет расчета налога на прибыль организаций» ПБУ. 18/02, утвержден Приказом Минфина России от 19 ноября 2002 г. N 114н).

Руководствуясь принципом рациональности ведения бухгалтерского учета, организация может не отражать указанные в бухгалтерском учете ИПД и PNR, поскольку они возникли в одном отчетном периоде и нет различий между бухгалтерской и налогооблагаемой прибылью (п. 6 Положения по бухгалтерскому учету «Бухгалтерский учет»). Политика организации »(ПБУ 1/2008), утвержденная Приказом Минфина России от 06.10.2008 N 106н).

Пример

Организация заключила договор перевозки, по которому передала перевозчику груз — готовую продукцию балансовой стоимостью 1 000 000 рублей.

Договорная стоимость данного товара — 1 500 000 руб., Включая НДС.

Право собственности переходит к получателю (покупателю) после получения товара перевозчиком.

При получении груза получателем выяснилось, что 10% груза повреждены и не подлежат восстановлению.

Иск о возмещении убытков организации на сумму 150 000 рублей признан перевозчиком и оплачен.

В налоговом учете организация использует метод начисления.

В учете транспортной организации сумма возмещения ущерба, полученного перевозчиком в связи с повреждением груза, должна отражаться в следующих статьях:

Содержание операций	Плата	Кредит	Сумма, руб.	Основной документ
Отражает стоимость готовой продукции, переданной перевозчику	45	43 год	1 000 000	Товарная накладная
Балансовая стоимость поврежденного готового продукта списана (1000000 × 10%)	94	45	100 000	Определение размера ущерба, Жалоба
После того, как перевозчик подтвердит жалобу отправителя
Отражено в учете задолженности перевозчика (по балансовой стоимости поврежденной готовой продукции)	76-2	94	100 000	Транспортный договор, Жалоба
Отражается разница между суммой возмещенного ущерба и балансовой стоимостью поврежденной готовой продукции (150 000–100 000)	76-2	91-1	50 000	Бухгалтерская информация
Со дня поступления денежных средств в счет возмещения убытков
Полученные средства на возмещение причиненного ущерба	51	76-2	150 000	Выписка по банковскому счету

Какие документы регламентируют ответственность транспортной компании

Документальная основа, регулирующая ответственность перевозчика в случае утраты или повреждения груза, зависит от нескольких условий, в том числе:

• способ доставки;
• география маршрута.

Гражданский кодекс имеет фундаментальное значение: его правила распространяются на все виды транспортных услуг и имеют основополагающее значение. Основные положения, определяющие характер взаимоотношений между перевозчиками и клиентами, изложены в ст. 796-797 ГК РФ.

В области грузового автомобильного транспорта положения «Устава автомобильного транспорта и городского электрического наземного транспорта», утвержденного Федеральным законом от 25.07.2012 г. 259. В главе 2 данного документа представлена ​​полная информация о правилах оформления и осуществления грузовых перевозок.

В международных перевозках грузов решающее значение имеет «Конвенция о договоре международной перевозки грузов автомобильным транспортом». Его правила действуют в 55 странах, при этом не обязательно, чтобы и пункт отправления, и пункт прибытия находились на их территории. Достаточно, только один из них был в стране-участнице Конвенции.

Договоры и соглашения, заключенные между транспортной компанией и отправителем товара, также имеют юридическую силу. В них могут быть установлены индивидуальные условия ответственности сторон в случае повреждения или утраты груза. Чтобы минимизировать риски в этом случае, мы настоятельно рекомендуем вам воспользоваться квалифицированной юридической помощью. Специалисты Общества защиты прав автомобилистов проведут анализ действующих договоров и разработают проекты новых договоров, которые минимизируют риски перевозчика.

Получили груз? Рано радоваться

Представьте, что все вышеперечисленное превратилось в «страшилку»: вы получили посылку. Но это не повод терять бдительность. Нам нужно убедиться, что груз прибудет в целости и сохранности. Сразу, не выходя из кассы, включаем видео на телефоне и открываем посылку с экспедитором: проверяем все, начиная от количества груза и заканчивая его состоянием (вмятины, царапины, трещины и т.д.).

Если случилось так, что вы с радостью подписали документ о получении груза (а внизу строчными буквами будет написано, что груз доставлен вам в целости и сохранности, претензий у вас нет), а дома открываете пакет и увидел, что банка разбита, получить компенсацию уже не удастся (даже после обращения в Верховный суд РФ). А все потому, что теперь ни один специалист не ответит на вопрос, кто разбил вазу: вы или грузоотправитель.

Поэтому у экспедитора мы проверяем состояние груза и сразу отражаем все недостатки в акте. Только тогда вы сможете компенсировать свои убытки в случае повреждения груза.

Куда обращаться, если груз был застрахован

Часто перемещаемое имущество застраховано. Поэтому закономерно возникает вопрос, что делать в случае утери застрахованного груза. В этом случае необходимо обратиться в страховую компанию, выдавшую полис.

Все документы, оформленные на недостачу, необходимо приложить к заявлению. В дальнейшем страховщик возместит все расходы с перевозчика или других виновных за потерю груза.

Порядок действий, если утерянный груз застрахован

В ситуации, когда транспортная компания потеряла застрахованный груз, действия перевозчика и его клиента будут носить иной характер. Основная цель страхования — только защита от непредвиденных материальных потерь. Очень часто страхуются дорогостоящие товары, потеря или повреждение которых может нанести значительный ущерб.

В случае наступления страхового случая ответственность за возмещение причиненного ущерба несет страховщик. Для этого застрахованному необходимо обратиться в офис своего СК с полученным ранее полисом и пакетом документов, подтверждающих факт нанесения ущерба. Страховщик, в свою очередь, имеет законное право требовать возмещения своих убытков от нарушителя, который в большинстве случаев является перевозчиком. В этом случае доказать свою невиновность транспортной компании становится намного сложнее: все страховщики имеют в штате высококвалифицированных юристов, а также финансовые возможности для привлечения лучших правозащитников. Следовательно, ответчику потребуется профессиональная юридическая помощь, которую необходимо привлечь в кратчайшие сроки. Только в этом случае спор со страховой компанией может быть успешным.

Бухгалтерский учет

Право собственности на готовый продукт переходит к получателю (покупателю) после его получения перевозчиком, поэтому выручка от продажи в течение определенного времени не может быть отражена на счетах отправителя.

Стоимость готовой продукции, переданной перевозчику, отражается по дебету счета 45 «Отгруженные товары» в корреспонденции с зачислением на счет 43 «Готовая продукция).

Стоимость поврежденной готовой продукции, не подлежащей восстановлению, списывается грузоотправителем со счета 45 по дебету счета 94 «Недостатки и убытки из-за поврежденных ценностей» (Инструкция по использованию плана счетов).

После подтверждения аккредитива перевозчиком организация делает запись по дебету счета 76 «Соглашения с различными дебиторами и кредиторами», субсчет 76-2 «Кредитные договоры», в корреспонденции с зачислением на счет 94 суммы балансовой стоимости поврежденного готового продукта.

Разница между суммой возмещенного ущерба и балансовой стоимостью поврежденной готовой продукции является еще одним доходом для грузоотправителя, который отражается по кредиту счета 91 «Прочие доходы и расходы», субсчет 91-1 «Прочие доходы. »и по дебету счета 76, субсчета 76-2, в период признания кредита перевозчиком (пп. 2, 7, 10.2, 16 Положения по бухгалтерскому учету« Организационная прибыль »ПБУ 9/99, утв. Приказом Минфина России от 06.05.1999 N 32н).

Поступление денежных средств от перевозчика в качестве компенсации причиненного организации ущерба отражается по дебету счета 51 «Расчетные счета» и кредиту счета 76, субсчет 76-2 (Инструкция по использованию плана счетов).

Как возместить ущерб за потерянный груз?

Здесь следует действовать в следующем порядке:

• Попробуйте решить проблему во внесудебном порядке. Это сэкономит вам время и деньги. Однако следует помнить, что мирное разрешение конфликта должно подкрепляться соответствующими документами.
• Обратитесь в суд, если предыдущий шаг не принес желаемого результата. Необходимо подготовить соответствующее исковое заявление и отправить его в суд по месту жительства транспортной компании. К заявке должен быть приложен пакет определенных документов: копия договора с перевозчиком, сопроводительная документация на груз, акт, подтверждающий утрату или повреждение груза, копия рекламации, отправленной в транспортную компанию, и ответ на нее.

При составлении претензионной декларации необходимо максимально точно и подробно описать возникшую ситуацию, обосновать размер понесенного ущерба и других расходов, связанных с искомым прецедентом.

Размер компенсации при порче или потере груза

• В случае утраты товара, стоимость которого указана в сопроводительной документации, ущерб будет возмещен в указанной сумме.
• В случае утери части груза грузоотправитель должен оплатить часть его стоимости, равную недостающему количеству груза.
• Если стоимость груза не была заранее объявлена ​​грузоотправителю, он обязан выплатить компенсацию, равную реальной стоимости утраченного товара.
• Если в вашем договоре с транспортной компанией указано, что грузоотправитель обязан вернуть полученную компенсацию в случае повреждения или потери груза, вы также имеете право вернуть эту сумму.

Вы также можете получить от грузоотправителя денежную сумму, потерянную из-за потери дохода.

Хитрые пункты в договорах с экспедиторами

Имейте в виду: грузоотправители не сволочи и стараются заранее снять с себя ответственность за потерянный груз, прописывая в договорах очень интересную формулировку.

Все экспедиторы включают в правила договора экспедирования следующий пункт:

«Заказчик был проинформирован и соглашается с тем, что экспедитор не проводит юридическую проверку подлинности подписей и печатей, содержащихся в доверенностях представителей получателя. Грузоотправитель не несет ответственности за доставку товаров с поддельным документом, если из документа без специальных средств и / или знания, не ясно, что он поддельный»

или:

«Грузоотправитель не несет ответственности за потерю, недостачу или повреждение груза, которые произошли из-за обстоятельств, которые грузоотправитель не мог предотвратить и устранение которых не зависело от него. К таким обстоятельствам можно отнести, в том числе, выдачу товаров по фальшивым документам в результате мошеннических действий третьих лиц».

Что эти договорные положения дают грузоотправителю? И то, что он тоже может доставить себе товар на основании фальшивых документов и никакой ответственности не несет.

Но! Хотя транспортная компания пытается снять с себя ответственность имущества за утрату груза, в законе говорится о презумпции виновности грузоотправителя. Это означает, что он несет ответственность за все, что произошло с грузом, с момента доставки ему товара до момента доставки груза заказчику. Грузоотправитель может быть освобожден от ответственности только при наличии обстоятельств непреодолимой силы, например, исключительных и необычных обстоятельств для этой ситуации, которые невозможно предсказать и спрогнозировать (COVID-19, наводнение, ураган и т.д.).

Но доставка груза не тому человеку полностью зависит от действий грузоотправителя (а не от цунами или землетрясения), поскольку именно он обязан передать груз уполномоченному лицу после проверки его личности. Таким образом, вышеупомянутые пункты, освобождающие грузоотправителя от финансовой ответственности в случае доставки товаров третьим лицам, недействительны, поскольку они противоречат закону и их включение в договор с потребителем запрещено в соответствии со ст искусства. 16 Закона о защите прав потребителей.

Помимо прочего, за включение в договор условий, нарушающих права потребителя, грузоотправитель несет административную ответственность. В этом случае ответственность несут как должностное лицо, включившее эти условия в договор, так и само юридическое лицо.

Читайте также: Товар не был доставлен: через сколько дней открывать спор на АлиЭкспресс

Ответственность перевозчика за утрату, утерю, хищение и повреждение груза

Статья 796 ГК РФ определяет презумпцию ответственности перевозчика за утрату груза.

Повреждение груза в результате ДТП, кто несет ответственность

В случае дорожно-транспортного происшествия на территории Российской Федерации перевозчик должен нести ответственность за повреждение груза независимо от того, виновен ли он в дорожно-транспортном происшествии. Если водитель автомобиля не несет ответственности за аварию, перевозчик имеет право принять ответные меры против виновника.

Если груз был похищен

Кража имущества во время путешествий сегодня является обычным явлением. И если это произошло с вверенным грузом, то это так же, как перевозчик отвечает получателю. При этом транспортная компания должна немедленно написать заявление о происшествии в правоохранительные органы.

Когда перевозчик не несет ответственность

Перевозчик сможет избежать санкций только в том случае, если убедительно докажет в суде, что потеря груза произошла в результате обстоятельств непреодолимой силы).

Если груз в пути поврежден или утерян — кто несёт ответственность?

Экспедитор несет ответственность за доставку товара в целости и сохранности. В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ (в редакции от 18 марта 2020 г.) «О судоходной деятельности».

Именно экспедитор должен возместить заказчику материальный ущерб в случае повреждения или утраты груза.

Исключение составляют обстоятельства непреодолимой силы: стихийные бедствия, катастрофы. В этом случае ни транспортная компания, ни экспедитор не несут ответственности перед заказчиком.

Как вернуть деньги за потерянный груз через суд

На вопрос, что делать, если транспортная компания повредила или потеряла груз в процессе перевозки, законодательство дает очень конкретные ответы в нормативных документах, касающихся грузовой отрасли. Согласно правовым нормам, в первую очередь должен быть решен вопрос о возмещении ущерба, который будет решен в ходе предварительного расследования. Для этого оформляются все документы, устанавливающие прецедент, в транспортную компанию подается претензия.

Если конфликт не может быть разрешен таким образом, необходимо подготовить заявление в суд, в котором должны быть указаны все обстоятельства спорного вопроса.

Жалоба подается по месту официального расположения транспортной компании, поскольку законодательство предполагает компетенцию перевозчика. Помимо заявления-заявления истец должен приложить следующие документы:

1. Дубликат договора об оказании услуг перевозчиком.
2. Сопроводительные документы на груз.
3. Полная справка о том, что компания повредила или потеряла багаж.
4. Дублируйте запрос жалобы и ответьте на него.

В претензионном заявлении потерпевший должен подробно описать сложившуюся ситуацию, указать наиболее точную сумму ущерба, а также любые дополнительные отказы. Вердикт Арбитражного суда напрямую зависит от правильности оформленной документации. Потерпевший от действий перевозчика при предъявлении иска о компенсации также должен помнить о предписании: Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует рассмотрение прецедента утраты или повреждения груза транспортной компанией в течение одиннадцати месяцев, за исключением один месяц на предварительное разрешение спора. По истечении этого срока потерпевший не сможет ни возместить ущерб, ни возложить ответственность на перевозчика путем ограничения предыдущего.

Что нужно сделать для получения компенсации при порче или потере груза

• Получатель товара или его уполномоченный представитель должен сообщить грузоотправителю о недостаче при выпуске товара.
• В случае, если пункт 1 не может быть выполнен по какой-либо причине, необходимо отправить уведомление о повреждении или потере грузоотправителю в течение одного месяца с даты получения товара.

в ваших интересах своевременно предпринять эти шаги. В противном случае грузоотправитель и транспортная компания будут считать, что груз прибыл в целости и сохранности. И вы не сможете требовать компенсации за ущерб или убытки.

Надеемся, что наша статья была вам полезна.

И споры эти так похожи…

Казалось бы, все во взаимоотношениях клиентов и экспедиторов уже должно быть очевидно. Но нет! Количество споров со временем не уменьшается. Так что же транспортные компании обсуждают со своими клиентами и какие решения принимают суды?

Такие споры до боли похожи: речь идет о потере или повреждении груза. Подобные истории есть в практике юристов «Гаврюшкин и партнеры».

Дело №. 1. Заказчик отправил транспортной компанией ПЭК из Челябинска в Ярославль, где планировал открыть магазин запчастей для автомобилей на сумму 900 тыс. Руб. Проследив за статусом груза на сайте компании, он внезапно обнаружил, что его товар уже оформлен. Позже выяснилось, что груз был доставлен на основании поддельной доверенности.

Как себя вели суды? Арбитражный суд Москвы отклонил ходатайство, посчитав, что ответственность за инцидент несет заказчик. Но в Девятом арбитражном апелляционном суде решение было отменено: можно было доказать, что вина лежит на грузоотправителе. Кассационная инстанция удовлетворила апелляционную жалобу.

Верховный суд напомнил о презумпции вины юридического лица-экспедитора за утрату, недостачу или повреждение груза. Как указал Суд, выпуск груза на основании поддельных документов, представленных получателем, не может считаться обстоятельством сила больше

Дело №. 2. Заказчик компании «Кашалот» отправил комплектующие для компьютеров на сумму 500 тысяч рублей из Новороссийска в Самару. Но груз не дошел до получателя, а был кому-то выдан на основании временного удостоверения личности.

Как себя вели суды? Чкаловский районный суд Екатеринбурга и вышестоящие суды отклонили ходатайство, сославшись на то, что груз был передан лицу, имя которого совпадает с именем заказчика, а это означает, что экспедитор выполнил свои обязанности. Предположительно, ответственность за непредоставление дополнительной информации о получателе груза несет сам заказчик. Только в Верховном Суде Российской Федерации удалось добиться отмены судебных постановлений, доказывающих, что презумпция виновности экспедитора по-прежнему действует на территории Российской Федерации (Определение Вооруженных Сил Российской Федерации от декабря 15 февраля 2020 г по делу № 45-KG20-18-K7).

Оформление утраты и недостачи груза грузополучателем

Для возмещения ущерба, причиненного утратой груза, важно правильно составить акт о недостаче груза.

Первый из них — это акт утраты или недостачи товаров в пути. Он оформляется с участием уполномоченных представителей перевозчика и получателя.

Акт составляется в день прибытия груза. В виде исключения разрешается оформить документ на следующий день.

Бывает, что водитель перевозчика или другой его представитель не желает ставить свою подпись на акте. В этом случае грузополучатель оформляет его в одностороннем порядке с обязательным уведомлением представителей транспортной компании.

Часто загрузку невозможно учесть в единицах (например, это касается сыпучих продуктов). В этом случае отсутствие нагрузки определяется по весу. Для этого предусмотрены специальные процедуры взвешивания.

Если возник дефицит товара в количественном отношении, в акте указывается количество недостающих единиц, ящиков, пакетов и так далее. Чтобы уточнить, как выглядит документ, предлагаем здесь скачать образец акта о недостаче груза при транспортировке.

«Общество защиты прав автомобилистов» — мы поможем вам восстановить справедливость

Юристы нашей компании окажут профессиональную помощь конфликтующим сторонам и помогут найти лучший выход из сложившейся ситуации. В своей работе мы строго придерживаемся принципа объективности и преследуем цель восстановления справедливости. Поэтому нашими клиентами являются как транспортные компании, которым нужна помощь в доказательстве своей невиновности, так и их клиенты, чей груз был утерян или поврежден в пути.

Налог на прибыль организаций

Размер убытков учитывается в составе внереализационных доходов на основании п. 3 ч. 2 ст. 250 Налогового кодекса РФ.

Этот доход признается на дату признания перевозчиком суммы возмещения ущерба (п.4 п.4 ст. 271 Налогового кодекса РФ).

Глава 25 Налогового кодекса РФ не содержит прямого правила, позволяющего включать в расходы стоимость поврежденной готовой продукции, которая возмещается перевозчиком.

При этом, по нашему мнению, организация в связи с признанием внереализационной прибыли в виде сумм, полученных в виде убытков, вправе в том же отчетном периоде (налоговом) учитывать стоимость готовой продукции повреждено в составе внереализационных расходов на основании пп. 20 ч. 1 ст. 265 п.1 ст. 272 НК РФ (а также иные обоснованные расходы, связанные с получением внереализационной выручки). Подобные пояснения даются, например, в письмах Минфина России от 27.04.2020 N 03-03-06 / 1/34033 (о возмещении убытков от хищения) от 19.06.2018. N 03 -03-07 / 41741 (о возмещении убытков в случае утраты имущественных прав).

Как вернуть стоимость пропавшего груза при перевозке: 6 рекомендаций, которые нужно знать

Ниже мы предоставим порядок действий, которые необходимо предпринять в случае необходимости возмещения ущерба за потерянный груз.

Юридическая консультация

Это первый шаг к восстановлению своих прав. Юрист может давать как устные, так и письменные консультации.

В частности, специалист уделит особое внимание тому, когда был подтвержден факт пропажи груза. Следовательно, согласно законодательству товар считается утерянным по истечении 30 дней с предполагаемой даты его передачи получателю. Данные правила применяются при заключении договора на отгрузку товаров, в том числе железнодорожным транспортом.

Кроме того, юрист изучит уже оформленные ранее документы. На основании полученной информации специалист подскажет, как правильно действовать за клиента.

Претензионный порядок

Прежде чем подавать претензию о возмещении стоимости утраченного груза, вы должны обратиться с претензией к перевозчику. Его представление обусловлено как требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, так и нормами процессуального законодательства о третейском судопроизводстве.

Можно будет возбудить дело, если перевозчик не ответил на жалобу в установленный срок или отклонил содержащиеся в ней положения.

Обращение с иском в суд

Он передается в арбитраж в штаб-квартире перевозчика. В нем должна быть указана вся информация о договоре перевозки, обстоятельства утраты груза и их документальные подтверждения.

Также стоит предоставить аргументированный расчет ущерба. Чем больше документов приложено к заявке, тем больше вероятность выиграть спор с транспортной компанией.

Получение исполнительного листа

Выдается со вступлением в силу решения арбитражного суда. Это происходит в двух случаях: по истечении срока подачи апелляции или по результатам ее рассмотрения. В любом случае ордер на исполнение должен быть подан в арбитражную комиссию первой инстанции.

Обращение в банк

Перед тем, как начинать исполнительные процедуры, стоит попробовать решить проблему через банк, обслуживающий перевозчика. Там вам необходимо подать заявление на списание средств с его счета, приложив оригинал акта о взыскании долга.

А если у транспортной компании есть средства на счетах, они будут переведены на счет истца (потерпевшей). В противном случае исполнительный акт возвращается заявителю.

Исполнительное производство

Если вариант с банком не привел к положительному результату, то возмещение стоимости украденного груза придется произвести с помощью судебных приставов.

С этой целью готовится конкретное заявление о возбуждении исполнительной процедуры. Его предъявляют органу ФССП на территории перевозчика.

Кроме того, полезно контролировать работу судебных приставов и оказывать им посильную помощь в исполнении судебного решения.