Ценная посылка с описью вложения: как отправить Почтой России

Чем ценное письмо отличается от других писем Почты России

При отправке этих писем выражается их стоимость, которая будет полностью или частично компенсирована отправителю в случае утери или повреждения.

Такие письма, как и заказные, записываются, поэтому при отправке им присваивается уникальный трек-номер, который позволяет отслеживать их текущее местонахождение через официальный сайт Почты России. Ценные письма, отправленные через территорию Российской Федерации, доставляются лично получателю или его доверенному лицу, имеющему на себя доверенность, при предъявлении паспорта.

Как проверить посылку на почте

Когда вы получаете незарегистрированные товары, вам также следует принять меры:

• сначала осмотрите то, что вам дают, и не расписывайтесь на бумажке;
• попросить взвесить;
• вскрывать посылку или почтовый пакет в присутствии почтальонов и, желательно, свидетелей;
• если есть подозрения в утрате или повреждении имущества, сделайте снимок и попросите людей стать свидетелями. Вдруг кто-то согласится.
• составить акт контроля состояния посылки в любой форме, если почта не предоставляет Форму 51. Вы и ваш представитель почты подписываете ее. Если есть возможность, свидетели.

Помните, что вы имеете право просить качественные услуги за свои деньги.

Ограничения по весу и размеру для ценного письма

Прежде чем написать ценное письмо и пойти на почту, чтобы отправить его по почте, вам следует ознакомиться с существующими ограничениями по весу и максимальному размеру таких отправлений.

Ценовая накладная, по которой может быть составлена ​​описи навесного оборудования, может иметь следующие размеры:

• 110 на 220 миллиметров, так называемый конверт европейского стандарта, или 114 на 162 миллиметра в формате C6;
• 229 x 324 мм в формате C4.

Также существует ограничение по максимальному весу для таких банкнот:

• для значимых банкнот, отправляемых на территорию Российской Федерации, максимальный вес составляет 100 г;
• для ценностных писем, отправленных в пределах Российской Федерации 1-го класса, максимальный вес не может превышать 0,5 кг;
• максимальный вес важной записки, отправляемой за границу, составляет 2 килограмма.

Стоит отметить, что такие ценные сообщения также можно отправлять, подключив некоторые из следующих платных сервисов:

• использование знака, обязывающего получателя оплатить не только доставку товара, но и его стоимость;
• с оформлением описи обращения взыскания;
• отправив уведомление отправителю о доставке получателю;
• активировав услугу SMS-оповещения о доставке отправления получателю.

Важно! Следует отметить, что первые две платные услуги недоступны для отправки простых и заказных писем.

Порядок отправки

Оформление буквенного значения выглядит следующим образом:

1. Для начала нужно купить конверт подходящего размера и указать на нем информацию о получателе и отправителе в соответствующих местах. Информация об отправителе не обязательна. Правда, если посылка по каким-либо причинам не доходит до получателя, евро конверт будет возвращен, но только в том случае, если на нем были указаны реквизиты отправителя. Ознакомиться с допустимыми размерами евро конвертов для содержательных текстовых сообщений можно на сайте pochta.ru или посетив ближайшее отделение Почты России.
2. Далее вам нужно будет указать на конверте объявленную ценность сообщения с описью. Стоимость должна быть указана цифрами и дублирована в скобках буквами.
3. Если необходимо получить уведомление отправителю о доставке ноты, получатель также должен будет оформить бланк уведомления, бланк 119, если речь идет об отправке сообщения через территорию РФ, и бланк CN07 для товаров, отправленных за границу. Эти формы также необходимо заполнить перед отправкой конверта евро с объявленной ценностью и списком приложений.
4. Если отправитель желает составить опись вложения, ему также необходимо будет заполнить бланк формата 107. В этом случае он должен быть составлен в двух экземплярах одновременно.
5. Если вам необходимо получить СМС-уведомление о том, что отправление доставлено получателю, просто свяжитесь с сотрудником почтового отделения, чтобы получить конкретную форму и ее последующую регистрацию.
6. Если необходимо отправить важное письмо со списком вложений по пометке, заполняется дополнительная форма формата 112.
7. Далее вам нужно будет вложить инвентарь в конверт с письмом и передать его сотруднику почтового отделения, сообщив ему о своем намерении отправить конверт. Также необходимо будет сообщить оператору сумму заявленной стоимости банкноты.
8. После внесения денег на услугу отправки конвертов остается забрать чек, в котором будет указан трек-номер, присвоенный ценному предмету. Его можно использовать для отслеживания текущего местонахождения отправления, а также для открытия споров в случае утери или повреждения ценного конверта с описанием вложения.

При желании вы можете оплатить ценные почтовые расходы почтовыми марками. Это сэкономит около 20% стоимости услуги по отправке ценной бумаги с описью вложения, поскольку при использовании марок с отправителя не будет взиматься НДС.

Если необходима опись

Список вложений — это специальная форма, которая заполняется при покупке дополнительной услуги Почты России. После заполнения и заверения этой формы отправитель получит документальное подтверждение вложения в евро конверт с некоторыми ценными предметами. Многие решают написать такой документ, поскольку, отправив действительно содержательную записку, легко будет получить денежную компенсацию от почтового оператора в случае утери или повреждения содержимого.

Для отправки ценностного письма с описанием вложения отправителю необходимо заполнить специальную форму по форме 107. В ней содержится информация о количестве и перечне предметов, входящих в конверт, а также их общей стоимости. Для вещей без оценки ставится дефис. Кроме того, их стоимость автоматически оценивается в 1 рубль за каждую единицу.

Сам банк оформляется сразу в двух экземплярах. Один остается у получателя, а второй вкладывается в конверт и отправляется с ним получателю. Когда оператор почтового отделения доставляет конверт получателю, оператор проверяет соответствие приложения конверта тому, что указано в описи. При обнаружении несоответствия составляется соответствующий акт. В этом случае получатель сможет подать жалобу в Почту России с обязательством выплатить денежную компенсацию за утерянные или поврежденные отправления.

При необходимости отправитель может составить список вложений к ценностному письму непосредственно в самом почтовом отделении. Сама форма 107 выдается получателю бесплатно.

Как получить посылку

Когда вы получаете посылку, вы должны сначала ее осмотреть, а не сразу расписываться в получении. Поскольку, подписываясь, вы подтверждаете, что получили посылку в целости и сохранности, и вы ее еще не видели. Обычно это так.

Как правило, посылки с заявленной стоимостью и инвентарём должны открываться работником почты, разумеется, с вашего согласия. И обязательно взвесьте, чтобы не было недоразумений.

После вскрытия проверьте все по инвентарю. В случае недостачи статей составляется акт 51 формы в двух экземплярах. Укажите, чего не хватает и на какую сумму.

Вы с сотрудником подписываете документ, после чего один экземпляр оставляете себе, а второй — служащий почтового отделения отправляет в специальное почтовое отделение для расследования. Срок расследования до 2 месяцев.

Обычно почта в этом случае возвращает деньги. Но если вдруг она начнет жадничать, то с такими документами вы запросто можете заставить ее расплатиться через суд.

Бывают случаи, когда пакет вскрывают на таможне, при подозрении на запрещенный товар. В этом случае вставляется акт формы 51.

Обязательно ли наличие описи для ценного письма

Опись сделанных вложений — один из основных атрибутов письменной корреспонденции, но при этом такой вкладыш составляется только по запросу отправителя. В этом случае страхуется только сама посылка и защита будет действовать только в случае ее утери. Если инвентаризация не нужна и по почте отправляются стандартные документы, не имеющие отдельной стоимости, можно использовать опцию разнесенной отправки. Он не содержит списка вложений, но уведомление об успешной доставке корреспонденции также заполняется получателем.

Не рекомендуется использовать простое письмо для отправки документации, так как в нем нет кода отслеживания и отследить такую ​​отправку будет невозможно. Кроме того, почта менее точно обрабатывает стандартные письма, и вероятность критической потери или повреждения в случае их обнаружения намного выше. Не исключено, что он продлится еще дольше, так как стороны не смогут его отследить, а также обратиться на почту с жалобой.

Особые случаи

Законодательством предусмотрено 3 случая, когда почтовое отделение не несет ответственности и не выплачивает компенсацию за утерю, повреждение и нарушение сроков доставки.

Это включает:

• катастрофа;
• арест компетентными органами;
• вина отправителя: неправильная упаковка или право собственности на отправленные предметы.

Отправка ценного письма с описью и уведомлением

Процедура оформления ценностного письма имеет свои нюансы:

• в описи не должно быть исправлений, ксерокопии этого документа использовать нельзя, обе копии должны быть заполнены вручную;
• если в одном конверте отправлено несколько менее важных документов и их стоимость указывать не нужно, то их нужно указать в списке, но в графе стоимости ставится прочерк;
• устанавливать высокое значение не стоит, так как это существенно повлияет на размер стоимости доставки.

Читайте также: Отслеживание груза ПЭК: показать посылку по номеру накладной

Как нужно было отправлять посылку

Чтобы немного облегчить душу при отправке вашей собственности в неизвестность (дойдет она до нее или нет) и возможность побороться за компенсацию, если посылка будет утеряна, открыта или повреждена по почте, существуют такие услуги, как заявленная стоимость и перечень вложений.

Объявленная ценность

Этот груз считается застрахованным. По нему вы можете получить полную или частичную компенсацию. Стоимость вашего пакета или пакета определяется вами. Однако есть некоторые ограничения:

Максимальная стоимость оценкивид доставки стоимость в тысячах рублей

стандартный пакет	до 50
нестандартный пакет	до 100
обычный пакет	до 10
почтовая посылка или письмо 1-го класса	до 100

Минимальная сумма стоимости не может быть меньше 1 рубля.

Эта услуга, естественно, оплачивается в следующих размерах:

• для посылок — 3,39% от оценочной стоимости;
• для обычных писем и посылок — 3 копейки с каждого номинального рубля. При оценке в 100 рублей вы платите 3 рубля;
• для писем и посылок 1 класса — 3% от суммы наложенного платежа.

Заявленная стоимость указана прямо на транспортной коробке. Например: 120 (Сто двадцать) рублей 00 копеек.

Опись вложения

Он оформляется на специальной форме, которая будет доставлена ​​вам по почте. Опись составляется только по зарегистрированным предметам с объявленной ценностью.

В нем вы перечисляете все предметы и их стоимость в рублях, которую определяете сами. Стоимость подтверждать не нужно. Единственное, чтобы общая сумма не превышала установленных лимитов.

необходимо заполнить 2 экземпляра анкеты, аккуратно, без помарок и исправлений. Если ваш почерк плохой, пишите печатными буквами. Бланк почтовой оплаты — 107.

Клерк почтового отделения проверяет все: марки, знаки, даты и номер своего почтового отделения на обоих бланках. Копия помещается в транспортировочную коробку и запечатывается вместе с вами.

Эта услуга является платной. Вот ставки:

Макрорегион Цена в руб

Летать	93
Московская область	72
Центр, Северо-Запад, Волга	63
Южный и Северный Кавказ	60
Урал	60–99
Сибирь	66-78

Вторая форма доставляется вам, а не остается по почте. Им это не нужно, но вам это нужно для доказательства. Пакет может быть потерян или инвентарь будет выброшен при вскрытии. Как потом доказать это?

Возмещение ущерба

На почте, скорее всего, будут удивляться и все отрицать, скажут, что это было так. Но почтовое отделение несет ответственность за предоставление некачественных услуг.

Чтобы получить компенсацию, вы должны подать иск о возмещении ущерба. Вы можете отправить онлайн, зарегистрировавшись на почтовом сайте, или распечатать форму, заполнить ее и отнести в ближайшее почтовое отделение.

К заявке должны быть приложены:

• чек или копия, выданная при отправке;
• инвентарь;
• отчет о проверке;
• предъявите паспорт на почте;
• доверенное лицо, если вы являетесь доверенным лицом получателя или отправителя.

Почтовое отделение обязано выплатить вам деньги в течение 10 дней с момента признания кредита.

Если посылка утеряна, отправляется вопрос на ее поиски. Такие заявки принимаются в течение 6 месяцев с момента отправки посылки. В течение 30 дней с момента подачи заявки необходимо сообщить о результатах исследования заказным письмом или по электронной почте.

Сумма компенсации состоит из:

• размер объявленной стоимости;
• тарифная плата.

Но оплата за заявленную стоимость и проверку соответствия инвентаря вам не возвращается.

Если посылка выпотрошена, как мы, или испорчена, почта возмещает только часть стоимости.

со списком вложений без списка вложений

возместить недостающую или поврежденную деталь согласно описи

в размере части объявленной ценности, пропорционально массе недостающей или поврежденной части к общей массе упаковки. Вес посылки не включен.

Если срок доставки задерживается, почтовое отделение обязано выплатить вам 3% стоимости доставки за каждый день просрочки. Но не более суммы, уплаченной за эту услугу. Для этого также необходимо подать на почту специальное заявление.

Если вы не ожидали ответа в указанный срок или не хотите платить деньги, вам нужно будет написать заявление в суд. В противном случае вы не получите компенсации.

Как оформить отправку ценного письма

Оформление ценностного письма начинается с подготовки всех документов, которые в нем будут содержаться, затем вы покупаете конверт и необходимое количество марок необходимо уточнить у сотрудников почтового отделения. Впоследствии на конверте пишется получатель, в том числе адрес и почтовый индекс, и у тех же сотрудников можно узнать номер почтового отделения города доставки.

На внешней стороне пишут объявленную стоимость, с которой будет списана страховая комиссия, это важно, так как не все знают, что написать на конверте.

Затем служащий почтового отделения взвешивает письмо, в него вкладывается перечень содержимого, составленный по форме 107, и его бланки можно найти в любом почтовом отделении. Всегда должно быть две копии, одна из которых остается у отправителя. Порядок составления описи следующий:

• в форме необходимо написать адрес получателя;
• отдельные поля заполняются названием контента, а также количеством конкретных документов или элементов;
• в графе с объявленной ценностью прописывается цена каждого из элементов и стоимость упаковки в целом, и должна быть указана с точностью до копеек.

Вам нужно убедиться, что оба варианта инвентаризации совпадают, потому что, если сотрудник обнаружит разногласия, он попросит вас снова написать документ. Ответственный сотрудник также имеет право проверить, действительно ли элементы, содержащиеся в конверте или коробке, соответствуют указанным отправителем. Если все верно, ставятся подписи обеих сторон и ставится штамп на самом бланке. Один из них помещается в конверт, который затем запечатывается, а второй забирается отправителем вместе с чеком. Только тогда сотрудник сможет отправить ценное письмо с прикрепленным списком, и его можно будет отследить по номеру, который напечатан на конверте и указан в квитанции об оплате.

Важно! Также необходимо заранее сообщить о необходимости получения уведомления о приходе письма, после чего заполняется еще одна форма. А после того, как получатель заберет конверт, карточка с его подписью будет возвращена отправителю, подтверждая выполнение миссии почты.

Как составить опись вложения: образец

Документ необходимо сделать в двух экземплярах: один отправляется вместе с корреспонденцией, второй остается у отправителя.

Как составлять:

• Заберите бланк ф.107 в почтовом отделении
• Укажите название всех отправляемых документов, их количество и объявленную стоимость каждого. Для неклассифицированных товаров ставьте дефис. Никакие исправления не допускаются.
• Под таблицей в соответствующих строках укажите общее количество отгруженных товаров и их заявленную стоимость.
• Запишите данные отправителя и подпишите.

Пример инвентаря вложений (пример):

Заполнить онлайн-форму можно на официальном сайте Почты России, затем документ необходимо распечатать и отправить вместе с почтой на почту.

Письмо с описанием вложения необходимо предоставить оператору в незапечатанном виде. Почтовый служащий должен сравнить содержимое конверта с тем, что указал пользователь в формах. После проверки форм оператор ставит свою подпись и печать. Услуга является платной.

Странная посылка

Этот пакет занял много времени. Обещали доставить через 2 недели, как раз к празднованию именины. Но на самом деле это заняло больше месяца. Конечно, это произошло намного позже праздника, да и в каком виде. Все скомкано! Уголок был оторван и заклеен скотчем.

К радости, мы не обратили внимания на этот скандальный факт и, когда пакет распаковали дома, были удивлены.

Внутри находились три пластиковые бутылки с минеральной водой, объемом 1,5 литра каждая. Неполный комплект ключей, неисправный мультиметр, ценные вещи.

Мы подумали, что это какая-то странная посылка. Зачем отправлять минеральную воду за 2000 км?

Звоним нашему сыну, спрашиваем. Хотите знать, что за минеральная вода? Я не отправлял! Они открыли бутылки и поняли, что это обычная водопроводная вода.

В общем, на почте нас ограбили. Практически все вынули из упаковки и, чтобы она не была очень легкой, туда поставили бутылки с водой. Также правильно пнули коробку, помяли.

Самое интересное, что наклейки на бутылки не местные, а из Хабаровского края, здесь такую ​​воду не продают. Пакет, вероятно, вскрыли там.

Нам оставили неисправный мультиметр и несколько клавиш с разной ерундой. Правда, починил устройство позже. Внутри кабели едва перерезались, когда коробку ударили ногой. Провода были пропаяны и мультиметр заработал.

Мы никуда не жаловались, так как на почте он работал не дома, а дома, и мы ничего не смогли доказать. Можно было получить компенсацию за нарушение сроков доставки, но тогда я не знал об этом.