- Проблемы и их решение
- #1 Проверьте громкость
- #2 Настройки звуковых устройств на ПК
- #3 Проблемы с контроллером
- #4 Обновляем драйвера
- #5 Для видеокарт AMD
- Удаление звуковой карты
- Ноутбук не видит ТВ
- Проверяем Контроллер High Definition Audio (Microsoft, AMD, NVIDIA, Intel)
- Обновление: кабель подключен в порт HDMI (DVI) v1.3, через который звук не передается
- Обновление: включаем отображение отключенных и отсоединенных устройств
- Обновление: переустановка драйвера
- Обновление: удаляем звуковую карту в диспетчере устройств
- Обновление: диагностика неполадок
- Обновление: отключите Блютуз
- Обновление драйвера звуковой карты
- Для проверки звука применим другой кабель
- Переустановка драйверов
- Устанавливаем драйвер
- Обновляем драйвера
- В чём выражается неисправность со звуком?
- Настраиваем аудио на телевизоре
- Какие проблемы вы можете заметить?
- Проверяем кабель на целостность
- Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре
- Решение проблем с воспроизведением
- Что делать, если не идет звук через HDMI c компьютера
- Перезапуск службы Windows Audio
- Обновление драйвера звуковой карты
- Установка устройства HDMI по умолчанию
- Установка драйверов для HDMI аудио
- Выберите нужное устройство вывода
- Установка устройства HDMI по умолчанию
- Как настроен компьютер?
- Когда возникает необходимость в покупке нового кабеля HDMI?
- Неполадки аппаратуры
- Перезапускаем цифровую приставку
- Осмотрите кабель и коннекторы
Проблемы и их решение
В чем проблема и как она решается? Обо всех способах мы расскажем далее в статье!
#1 Проверьте громкость
Когда мы подключаем и настраиваем телевизор, мы часто забываем элеентарные вещи. Посмотрите, не поигрался ли кто-нибудь с пультом дистанционного управления и не выключил ли громкость до нуля. Иногда пользователи забывают, что нажали кнопку «Отключить звук», и выключают телевизор. Эта настройка будет сохранена при следующем включении.
#2 Настройки звуковых устройств на ПК
Осуществляя соединение между различными устройствами, необходимо убедиться в правильности их подключения. Итак нет звука на телевизоре через HDMI: проверяем, почему он не выводится в Windows 7:
- Зайдите в панель управления (панель) через меню «Пуск» и нажмите на пункт «Звук». Второй способ открыть окно настроек — нажать правой кнопкой мыши на значок динамика на панели задач (справа) и выбрать опцию «Устройства воспроизведения».
- В появившемся списке показано все, что можно использовать. Иногда нет звука на телевизоре через разъем HDMI от компьютера (в Windows 10 все то же самое), потому что по умолчанию телевизор не используется. Нажмите на значок и выберите подходящий вариант ниже. Если изображение идет, значок должен быть в списке. Если нет, проверьте, хорошо ли вставлены разъемы в разъемы.
- Сохраните настройки, нажав «ОК».
#3 Проблемы с контроллером
Если после всех этих действий при подключении кабеля HDMI от компьютера (ПК) к телевизору по-прежнему нет звука, давайте разберемся, почему это происходит. Проблема может заключаться в ручной установке драйверов видеокарты: контроллер не запустился автоматически. Чтобы исправить, откройте диспетчер устройств в панели управления. Найдите в списке системы строку «Контроллер звука высокого разрешения (Microsoft)». Включите его правой кнопкой мыши.
Также проверьте здесь «Аудио, игровые и видеоустройства», а также раздел аудиовходов и выходов. Если устройство, отвечающее за телевизор, отключено, нет звука через HDMI-кабель на телевизоре и Windows 7, как описано выше, как его включить.
#4 Обновляем драйвера
Если вы по-прежнему не слышите звук на телевизоре через HDMI при подключении кабеля, попробуйте обновить всю конфигурацию. Windows сама будет искать новое оборудование и пытаться его настроить.
Иногда ответ на вопрос, почему не работает звук на телевизоре через кабель HDMI при подключении ПК, кроется в неправильно установленном драйвере видеокарты. Возможно, он сломан или устарел и требует обновления.
- Зайдите на сайт производителя с помощью любого браузера.
- В разделе загрузки укажите полное описание (тип, серия, семейство, операционная система) NVIDIA или выберите модель Radeon. На обоих сайтах есть раздел автоматического поиска, но мы рекомендуем делать это вручную. Информацию о параметрах видеокарты можно найти на упаковке или в диспетчере устройств (раздел «Видеоадаптеры»).
- Загрузите программу и запустите установку.
- Если есть вариант вручную, выберите его. Проверьте наличие звука в списке настраиваемых параметров.
#5 Для видеокарт AMD
Владельцы карт AMD часто получают сообщение об ошибке «Устройство уже используется другим приложением» при проверке устройств и отсутствии звука HDMI. Причина — конфликт драйверов карты и Windows. Проблема решается установкой «родных дров» на звуковую карту от Microsoft, адаптированных под AMD. Вам необходимо загрузить аудиодрайвер Realtek ATI/AMD HDMI 2.70.
Иногда то же решение работает и для других карт. Удалите звуковую карту в диспетчере устройств и установите новые драйверы Realtek High Definition Audio
Удаление звуковой карты
Отсутствие аудиосигналов может быть вызвано ошибкой звуковой карты. Откройте Диспетчер устройств и выберите «Звуковые, игровые и видеоустройства». Убираем туда технику по одному. Далее находим кнопку «обновить конфигурации» или просто перезагружаем устройство. Удаленные узлы будут автоматически восстановлены и вместе с ними появится звук.
Ноутбук не видит ТВ
Бывают варианты, когда телевизор не отображается в списке подключенных устройств для передачи звука при подключении к компьютеру. Оказывается, ноутбук не видит динамики, а значит и звука на телевизоре нет. Необходимо перезапустить продукт, не отсоединяя кабель. После завершения процесса динамики телевизора должны появиться в списке, только они могут быть не активны. Как сделать телевизор активным, мы уже описали выше – повторите настройки, акустика телевизора будет звучать качественно.
Когда ноутбук затрудняется с выбором приоритетного подключения, звук через HDMI тоже часто не работает. Попробуйте отключить от ПК все устройства, кроме телевизора – ситуация должна нормализоваться.
Проверяем Контроллер High Definition Audio (Microsoft, AMD, NVIDIA, Intel)
В комментариях Андрей поделился информацией, что у него есть телевизор Samsung (думаю, не важно какой именно), он также не появился в списке «Устройства воспроизведения».
Проблема оказалась в контроллере High Definition Audio (Microsoft), который по каким-то причинам был отключен в диспетчере устройств.
Поэтому заходим в диспетчер устройств, открываем вкладку «Системные устройства», находим там «Контроллер High Definition Audio (Microsoft)» и смотрим, есть ли рядом с ним какие-либо значки. Если да, щелкните правой кнопкой мыши и попробуйте включить его.
Вы также можете открыть свойства и посмотреть, нормально ли работает это устройство. В крайнем случае, вы можете отключить его, перезагрузить компьютер и снова включить. Не советую удалять. Нет никакой гарантии, что он будет установлен автоматически после перезагрузки. Вы можете остаться вообще без звука. Не только для HDMI.
Также проверьте категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства». Это может быть адаптер «NVIDIA High Definition Audio», или AMD. Это уже зависит от установленной видеокарты.
Например, у меня есть монитор с динамиками, подключенными через HDMI, который отображается на вкладке «Аудиовходы и выходы». Обязательно загляните в эту вкладку. Возможно там показан телевизор, который подключен по HDMI и на котором нет звука. В моем случае это «Intel Audio для дисплеев».
Поэтому обязательно проверьте эти три раздела в диспетчере устройств. Может у вас действительно там отключен какой-то адаптер и из-за этого все проблемы со звуком на телевизоре или экране.
Обновление: кабель подключен в порт HDMI (DVI) v1.3, через который звук не передается
В ответ на комментарий посетителя к другой статье (которая связана с проблемами выхода HDMI) я обнаружил интересный момент.
Обычно возле входа HDMI на телевизоре помимо номера порта в скобках указывается дополнительная информация (DVI, STB, ARC, MHL). В большинстве случаев эти порты различаются по функциональности. Но сейчас речь не об этом. Нас интересует порт HDMI (DVI). Этот порт предназначен для подключения к компьютерам и ноутбукам, когда телевизор выступает в роли монитора, где вывод звука кажется ненужным.
То есть если у вашего телевизора есть порт HDMI (DVI) версии 1.3 и вы подключили к этому порту компьютер, звука не будет! В версии HDMI 1.4 этот порт уже получил поддержку вывода звука.
Я подумал, что это может быть причиной проблемы, которую собирается решить эта статья. Особенно на старых телевизорах. Подключите кабель к другому порту. Который обозначается просто HDMI IN или HDMI (STB).
Обновление: включаем отображение отключенных и отсоединенных устройств
Комментарии предложили другой путь. Откройте «Устройства воспроизведения» и щелкните правой кнопкой мыши по пустой области окна. Установите галочки напротив двух пунктов: «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства».
Обновление: переустановка драйвера
В комментариях Виталий предложил метод, который помог ему решить эту проблему. И судя по отзывам, это ему не просто помогло.
Смысл в обновлении драйверов (видео, звука) через программу DriverPack Solution при подключенном по HDMI телевизоре. Честно говоря, я против этих программ. Могут скинуть такой драйвер, что потом не разгребешь. Но если это поможет, и люди напишут, что все работает, я решил добавить этот способ в статью.
Обновление: удаляем звуковую карту в диспетчере устройств
Еще один совет из комментариев. Сам не проверял, но есть отзывы, что метод работает.
Телевизор необходимо подключить к компьютеру или ноутбуку. Далее вам необходимо зайти в диспетчер устройств и открыть там вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Там должны быть аудиоадаптеры, которые нужно снять (попробуйте по одному). В зависимости от компьютера (ноутбука) названия могут различаться. Для меня это, скорее всего, «Intel(R) Audio for Displays» или «Realtek High Definition Audio».
Просто щелкните правой кнопкой мыши по адаптеру и выберите «Удалить». После удаления устройства нажмите кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Или перезагрузите компьютер.
После этого адаптер должен быть установлен снова, и звук на телевизоре через HDMI должен заработать.
Обновление: диагностика неполадок
Подключите телевизор к компьютеру с помощью кабеля HDMI. Ознакомьтесь со всеми советами, о которых я написал выше. Если ничего не помогает, запустите отладчик. Это можно сделать через панель управления в Windows 10, 8, 7 (Панель управленияВсе элементы панели управленияУстранение неполадокОборудование и звук). Или щелкнув правой кнопкой мыши по значку звука и выбрав «Диагностика проблем со звуком».
Возможно, Windows обнаружит и исправит некоторые проблемы. После этого выполните действия, о которых я писал в начале статьи.
Обновление: отключите Блютуз
Поделитесь своим решением в комментариях. Отключение Bluetooth на ноуте помогло. После этого звук на телевизоре появился. Как это вообще может быть связано — я не знаю. Вы можете попробовать отключить Bluetooth в настройках системы или отключить адаптер в диспетчере устройств.
Обновление драйвера звуковой карты
Другая причина связана с неисправным или устаревшим драйвером звуковой карты. Попробуйте обновить его.
Откройте диспетчер устройств с помощью команды devmgmt.msc из окна Win + R.
Разверните категорию «Звуки, игры и видеоустройства». Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Обновить» в контекстном меню».
Запустите автоматический поиск обновленных драйверов в следующем окне. Если система обнаружит новую версию, она автоматически загрузит и установит ее.
Если этот способ не сработал, вернитесь в «Звуковые, игровые и видеоустройства», еще раз нажмите на звуковое устройство и выберите «Удалить».
После удаления перезагрузите компьютер. При запуске Windows обнаружит оборудование без драйверов и повторно инициализирует установку. Это установит универсальный драйвер.
Если установлена отдельная звуковая карта, перейдите на сайт производителя, загрузите последнюю версию программного обеспечения и установите ее.
Если после распаковки скачанного файла (архива) не осталось исполняемых установочных файлов типа *.exe, снова нажмите на аудиоустройство и выберите «Обновить».
Выполните поиск драйверов на этом компьютере вручную, в следующем окне нажмите «Обзор» и выберите папку со скачанными файлами.
Завершите установку и перезагрузите компьютер. Проверьте, поступает ли звук через интерфейс HDMI телевизора.
Для проверки звука применим другой кабель
Звук на телевизоре все еще не работает? В этом случае рекомендуется подключить телевизор другим подключением. Например, если у вас есть цифровая приставка, то подключить ее к телевизору можно с помощью тюльпанов. Они должны быть в комплекте.
Важно: при использовании Tulips фильмы не воспроизводятся в формате Full HD или 3D. Этот кабель не имеет такой пропускной способности. Помимо прочего, нет поддержки современных протоколов.
Если звук появился, можно сделать вывод, что с кабелем HDMI что-то не так или адаптер не работает. Например, адаптер DVI-HDMI не будет работать, если разъем телевизора VGA-HDMI. Для правильного выбора адаптера необходимо внимательно прочитать инструкцию к телевизору. Там вы найдете необходимую вам консультацию.
Переустановка драйверов
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СЛЕДУЮЩЕЕ! Советую не использовать «DriverPack Solution», так как помимо драйверов он устанавливает на ваш компьютер огромное количество мусора, который может привести к его сбоям, замедлению работы и сбоям в работе.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, скорее всего, у вас проблема с драйверами, и их следует переустановить. Лучше всего сначала полностью удалить устройство, а затем установить последние версии драйверов. В противном случае компьютер будет ссылаться на то, что они уже установлены.
Подключите свой ноутбук или компьютер к Интернету. Затем откройте диспетчер задач (+R=devmgmt.msc). Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и извлеките звуковую карту. Вы можете полностью удалить все устройства.
Далее на панели управления в самом верху найдите кнопку «Обновление конфигурации оборудования» и нажмите ее. Драйвера должны автоматически загрузиться из Интернета и установиться на компьютер. Если это не помогло, удалите звуковой драйвер «NVIDIA» и «AMD» и сделайте то же самое.
Если данные действия не помогли, стоит вручную обновить драйвера видеокарты и звуковой карты. Дело в том, что не все драйвера доступны на серверах Microsoft, и иногда они устанавливаются с ошибкой. См следующие инструкции по установке.
Для начала необходимо узнать полное название видеокарты. Для этого в том же «Диспетчере устройств» перейдите в раздел «Видеокарта». Затем зайдите в «Свойства» видюхи и посмотрите полное название на вкладке «Подробно». Хотя название может появиться сразу в разделе.
Вам также необходимо знать точный тип вашей системы – для этого зайдите в «Свойства» «Моего компьютера» и посмотрите строку «Тип системы» (32 или 64 битная).
NVIDIA
Заходим на официальную страницу поддержки. Задаем все параметры и нажимаем «Поиск». Затем скачайте драйвер на свой компьютер, установите его и перезагрузите компьютер.
АМД
Заходим на официальный сайт. Вы можете ввести полное имя в поле поиска «Поиск по всем продуктам». Или выберите свою видеокарту по параметрам из списков. В конце нажмите «Отправить». Дальше нужно выбрать систему, разрядность и скачать последний «пакет дров».
Если у вас встроенная видеокарта, вы можете установить драйверы с идентификатором. Так как нам еще нужно переустановить драйвера на звуковую карту, то я покажу как это сделать на ней. А дальше таким же образом самостоятельно устанавливаете драйвера для встроенной видюхи (если ваша видюха не от AMD или NVidia).
- Перейдите в раздел «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Найдите свою звуковую карту и зайдите в свойства.
- На вкладке «Сведения» установите «Свойства» для отображения идентификатора оборудования. Щелкните правой кнопкой мыши первую строку и скопируйте значение.
- Заходим в любой поисковик (Гугл или Яндекс) и вводим два слова: «Идентификатор водителя».
- Затем перейдите по первой ссылке и вставьте скопированную строку в строку поиска портала.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если драйвера не найдены, просто выберите другой портал по тому же запросу.
- Как только драйверы будут найдены, загрузите и установите их на свой компьютер.
Для тех, кто еще не переустанавливал драйвера на видеокарту, сделайте то же самое. После этого видео должно начать транслироваться со звуком.
Устанавливаем драйвер
Возможно, вы установили драйвер видеокарты вручную и случайно сняли галочку с пункта HD Audio. В этом случае звук может пропасть. Давайте исправим ситуацию:
- Входим в «Диспетчер устройств» нажатием горячих клавиш Win+X. В появившемся всплывающем меню необходимо выбрать нужную вкладку;
- В новом окне необходимо выбрать каталог «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
- Если в списке указано только одно устройство, например звуковая карта, это означает, что ошибка подключения на самом деле произошла из-за драйвера. Если их несколько, необходимо выбрать на компьютере устройство, воспроизводящее звук, и через ПКМ выбрать вкладку «Включить» для его подключения;
- Если вам необходимо установить или обновить необходимый драйвер, вы можете зайти на сайт производителя видеокарты (звуковой карты) и выбрать на нем необходимую версию драйвера;
- Перед установкой драйвера выберите «Ручной режим», чтобы контролировать весь процесс. Также следует обратить внимание на пункт «HD Audio Driver». Вот как это выглядит, если у вас видеокарта NVIDIA:
Перезагрузите компьютер, чтобы новый драйвер начал работать. Кроме того, существует довольно много программ для обновления драйверов. О некоторых из них я писал статьи. Например, о программе Driver Booster. С ними гораздо легче работать. Рекомендую вам изучить статью.
Обновляем драйвера
Устаревшие «дрова» могут стать еще одной причиной отсутствия звука по HDMI на телевизоре. Узнать, устанавливались или обновлялись ли драйвера на ноутбуке, можно через специальную систему, установленную на любом компьютере:
- нажать на «клаву» одновременно Windows+R в строке «Открыть» набрать devmgmt.msc -> ОК;
- открывается клерк, вверху находим «Показать» -> ставим галочку напротив «Показать скрытые устройства»;
- откройте «Звуковые, игровые и видеоустройства», когда звуковая карта вашего компьютера есть в этом списке, это означает, что драйверы HDMI не включены —> сделайте, как показано на картинке, чтобы их включить.
Если в реестре одна звуковая карта, загружаем драйвера для видеокарты, и учитываем необходимую нам опцию передачи звука на подключенный телевизор. Заходим на официальные сайты корпорации Intel или NVIDIA, скачиваем последнюю версию драйверов для видеокарты, устанавливаем их на ноутбук и активируем, обязательно включаем режим ручной настройки и среди всех отмечаем драйвер HD sound перечисленные версии.
Важно! Аудиодрайвер HDMI имеет это имя только на видеокарте NVIDIA, у других производителей оно будет другим.
После установки перезагружаем ноутбук, чтобы изменения вступили в силу, и снова подключаем компьютер к телевизору.
В чём выражается неисправность со звуком?
Аудио- и видеосигнал проходит по кабелю на телевизор. Кабель внутри имеет 19 проводов, отвечающих за разные каналы. Качество звука напрямую зависит как от подключения HDMI, так и от того, как настроен телевизор, и в каком состоянии в нем треки?
Какие проблемы со звуком могут возникнуть:
- Звук довольно тихий;
- Посторонние шумы и звуковые эффекты;
- Звука нет вообще.
В каждом из этих случаев требуется дополнительная диагностика: телевизора, кабеля, приставки и компьютера. Самое главное перед этим анализом проверить уровень звука телевизора. Бывает, что люди просто забывают его проверить и начинают осматривать кабель.
Настраиваем аудио на телевизоре
Звук может отсутствовать из-за неправильных настроек самого телевизора. Давайте проверим их:
- Нажмите кнопку «Отключить звук» на пульте телевизора. Нам нужно убедиться, что он отключен;
- Заходим в меню. Затем зайдите в Настройки – Звук. Смотрим, какие именно настройки мы установили.
Нам осталось проверить уровень громкости и посмотреть, есть ли звук. Не так ли? Итак, приступим к проверке устройства, которое мы подключили к телевизору. Я имею в виду ПК с цифровой приставкой.
Какие проблемы вы можете заметить?
Если аудиосигнал не доходит до телевизора, проблема, скорее всего, в следующем:
- Кабель имеет повреждения: речь идет о перегибах, складках. Тяжелая мебель также может давить на кабель;
- Звук в телевизоре снижен до минимума;
- Повреждение динамиков телевизора. Любой канал и без кабеля дает помехи;
- На компьютере произведены неверные настройки, не позволяющие качественно воспроизвести аудиосигнал;
- Программная ошибка на вашем устройстве.
Каждая из этих проблем влияет на качество звука, вплоть до полного отсутствия звука.
Проверяем кабель на целостность
проверка разъемов – одно из первых действий, которые необходимо сделать, когда в телевизоре нет звука. Итак, давайте взглянем на кабель поближе. Необходимо убедиться, что на нем нет повреждений и складок.
После этого изучим состояние контактов. Они не должны быть пыльными, содержать посторонние предметы, сломанные детали. Кроме того, необходимо посмотреть состояние дорожек телевизора, если есть окисление или пыль, почистите их мягкой щеткой. Мы делаем все с максимальной тщательностью.
Затем необходимо отключить и снова подключить кабель. Итак, проверяем, все ли контакты на месте? Звук все еще гудит? Перейдем к следующей настройке.
Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре
Если оба способа не помогли, при этом в единицах воспроизведения точно указан нужный элемент, рекомендую обратить внимание на:
- Еще раз проверьте настройки телевизора.
- Если возможно, попробуйте другой кабель HDMI или посмотрите, будет ли тот же кабель передавать звук с устройства, отличного от вашего текущего ноутбука или компьютера.
- В случае, если для подключения по HDMI используется переходник или адаптер для HDMI, звук может не работать. Если используется VGA или DVI to HDMI, то однозначно нет. Если DisplayPort — HDMI, он должен работать, но на некоторых адаптерах звук фактически отсутствует.
Надеюсь, вам удалось решить проблему, если нет, опишите подробно, что и как происходит на ноутбуке или компьютере при попытке выполнить действия из руководства. Возможно, я могу помочь тебе.
Решение проблем с воспроизведением
Обычно такая проблема возникает из-за кривых или поврежденных драйверов. Но иногда проблему можно решить, включив аудиопоток в диспетчере устройств».
Чтобы быстро туда попасть — посмотрите на клавиатуру и найдите на ней две клавиши: «Win» (может быть со значком Windows) и английскую клавишу «R». После того, как вы их найдете – нажмите одновременно. Откроется окно помощи – введите команду, как на изображении ниже.
Откройте «Системные устройства», теперь вам нужно найти любую строку, где есть упоминание слов: «Аудио» или «Звук» — названия могут различаться в зависимости от системы и материнской платы. Убедитесь, что сверху этого устройства нет стрелок и крестиков – что означает выключение. Если да, щелкните правой кнопкой мыши и включите «Звук». В некоторых системах необходимо будет активировать, а не включать устройство.
Если с этим устройством все в порядке, то это то, что можно сделать. Сначала выключите его полностью, затем сразу включите. Этот метод поможет вам системно перезагрузиться и загрузить драйвера, что поможет решить проблему и звук можно будет вывести — проверьте передачу звука на телевизоре.
Перейдите в раздел «Аудио, игровые и видеоустройства» и найдите упоминание «Аудио» — это тот же вывод звука при использовании HDMI. Если вверху есть стрелки, включите устройство.
Если этого пункта вообще нет, попробуйте найти его во вкладке «Аудиовходы и выходы». Также вы можете посмотреть в разделе «Видеоадаптеры».
В общем, проверяем все детали, о которых я писал выше, и видим, что устройства с пометкой «Звук» включены. Вы также можете попробовать выключить их самостоятельно, а затем включить, чтобы начать все сначала.
Что делать, если не идет звук через HDMI c компьютера
Обычному пользователю бывает сложно самостоятельно определить, что стало причиной проблем с воспроизведением. Но это никак не мешает решению задачи, поскольку представляет собой единый алгоритм исправления ошибок, состоящий из нескольких этапов. Рекомендуется попробовать каждый метод и один из них обязательно исправит ситуацию.
На заметку. Несмотря на то, что программные свойства ПК считаются решением проблемы, не лишним будет проверить состояние кабеля. Убедитесь в отсутствии внешних повреждений, а также попробуйте подключить к компьютеру другое устройство через HDMI.
Перезапуск службы Windows Audio
При подключении ПК к телевизору звук берется с компьютера и далее воспроизводится через динамики ТВ-ресивера. Если звуковой дорожки нет, но картинка горит, проверьте работу службы, отвечающей за звук:
- Удерживайте клавиши «Win» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите в поиск «services.msc».
- Нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод».
- На экране компьютера появится окно приложения «Службы». Здесь вам нужно найти «Windows Audio».
- Щелкните правой кнопкой мыши по названию искомой службы и перейдите в «Свойства».
- В поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически».
Если это не помогает или для указанного пункта меню уже установлено правильное значение, принудительно остановите службу, а затем перезапустите ее. Операция выполняется аналогичным образом через свойства аудиосервиса. Дальше осталось подключить телевизор по HDMI и убедиться в работе звука.
Читайте также: Как смотреть Триколор ТВ без тарелки через интернет — подключение и настройка на смарт телевизоре
Обновление драйвера звуковой карты
В ситуации, когда кабель полностью исправен и необходимая служба запущена, ключ к решению проблемы стоит искать в программном обеспечении некоторых видов оборудования. Поскольку мы говорим о звуке, нас будет интересовать звуковая карта. Это часть компьютера, отвечающая за звук. Для правильной игры он не только должен работать правильно, но и сопутствующее программное обеспечение также должно быть обновлено и правильно установлено. Поэтому рекомендуется сделать следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Пуск».
- Запустите «Диспетчер устройств».
- Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоконтроллеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши по названию вашей звуковой карты.
- Нажмите «Обновить драйвер».
Также стоит попробовать удалить, а затем переустановить программное обеспечение вашего компьютера. Программное обеспечение необходимо скачать с официального сайта производителя, поэтому запомните название звуковой карты.
Установка устройства HDMI по умолчанию
Иногда при подключении по HDMI компьютер принудительно воспроизводит звук не на подключенном устройстве, а на самом ПК. Вы должны сами включить правильный вывод:
- откройте окно «Выполнить».
- Обработать запрос «mmsys.cpl».
- Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства вывода, в котором упоминается HDMI.
- Нажмите «Установить по умолчанию».
Теперь все должно работать. Однако учтите, что желаемый метод вывода появится на компьютере только в том случае, если к нему уже подключен телевизор.
Установка драйверов для HDMI аудио
Возможно, у вас не установлены драйверы для вывода звука через HDMI, даже если установлены драйвера видеокарты (это может произойти, если при установке драйверов вы вручную указали, какие компоненты устанавливать).
Чтобы проверить, ваш ли это случай, зайдите в Диспетчер устройств Windows (во всех версиях операционной системы можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и набрать devmgmt.msc, а в Windows 10 еще и из контекстного меню) на кнопке «Пуск») и откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Следующий шаг:
- На всякий случай в диспетчере устройств включите отображение скрытых устройств (пункт меню «Вид»).
- В первую очередь обратите внимание на количество аудиоустройств: если это единственная звуковая карта, то, видимо, драйвера для звука через HDMI действительно не установлены (об этом позже). Также возможно, что устройство HDMI (обычно имеет эти буквы в названии или производитель чипа видеокарты) присутствует, но отключено. В этом случае щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Активировать».
Если в списке указана только ваша звуковая карта, то решение проблемы будет следующим:
- Загрузите драйвера для вашей видеокарты с официального сайта AMD, NVIDIA или Intel, в зависимости от самой видеокарты.
- Установите их, но если вы используете параметры установки вручную, убедитесь, что аудиодрайвер HDMI проверен и установлен. Например, для видеокарт NVIDIA он называется «HD Audio Driver».
- После завершения установки перезагрузите компьютер.
Примечание: если по каким-то причинам драйвера не устанавливаются, возможно, это связано с какой-то ошибкой в текущих драйверах (и проблема со звуком объясняется тем же). В этой ситуации вы можете попробовать полностью удалить драйверы видеокарты, а затем установить их заново.
Выберите нужное устройство вывода
По умолчанию в Windows 10 все подключенные устройства, способные издавать звук, включены. В этом случае модуль по умолчанию (то есть основной гаджет) выбирается случайным образом. Поэтому необходимо настроить устройства воспроизведения. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач, который находится в правом нижнем углу рабочего стола. В раскрывающемся окне выберите «Открыть параметры звука». В появившемся окне выберите раздел «Панель управления звуком», который находится в правой части.
После этого вы увидите все устройства воспроизведения. Те, которые вам не нужны, можно отключить. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по названию гаджета и выберите соответствующий пункт. В этом же меню вы можете выбрать единицу измерения по умолчанию. Это очень полезная функция для использования нескольких устройств. Например, если вы выберете телевизор в качестве устройства по умолчанию, звук будет отправлен на него. А если телевизор выключен, аудиосигнал пойдет на наушники или динамики монитора.
Если звук появился, но в некоторых программах и играх его по-прежнему нет, причина может быть в аналогичных настройках, только в конкретном приложении. Дополнительно нужно зайти в настройки игры/программы и еще раз выбрать устройство вывода. С подобной проблемой часто сталкиваются пользователи инструмента Skype».
Чтобы быстро переключаться между устройствами вывода звука, щелкните левой кнопкой мыши значок динамика на панели задач. Затем снова на текущем устройстве: открыты все доступные динамики.
Установка устройства HDMI по умолчанию
Проблему можно решить, установив в настройках воспроизведения устройство HDMI по умолчанию.
откройте настройки звука командой mmsys.cpl из окна Win+R.
На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши HDMI и установите его по умолчанию.
Если аудиоустройство отсутствует в списке, щелкните правой кнопкой мыши пустое поле, чтобы отобразить контекстное меню, и установите флажок «Показать отключенные/отключенные устройства.
Как настроен компьютер?
Когда вы подключаете компьютер к телевизору, операционная система компьютера должна автоматически определить правильный формат для воспроизведения аудио и видео. Он должен переключить звук с динамиков компьютера на динамики телевизора. Конечно, бывают и ошибки воспроизведения. В этом случае ваш ПК не сможет найти необходимые данные на машине. Мы делаем это сами:
- Нам нужно нажать на значок динамика в ящике. Он расположен внизу экрана справа;
- Давайте щелкнем по нему правой кнопкой мыши. В поднимающемся меню выберите вкладку «Звук»;
- Войдите в меню «Воспроизведение» в новом окне. Мы увидим все устройства, воспроизводящие звук;
- Находим наш телевизор и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню необходимо выбрать вкладку «Использовать по умолчанию»;
- Нажимаем ОК. После этого нужно снова запустить видео.
Если вы не смогли увидеть телевизор в этом окне, нажмите ПКМ на свободную часть экрана. Далее выберите вкладку «Показать отключенные устройства». Система должна показать вам телевизор.
Когда возникает необходимость в покупке нового кабеля HDMI?
Вам необходимо приобрести новый кабель HDMI в следующих случаях:
- Если при осмотре кабеля были обнаружены физические повреждения;
- Кабель недостаточно длинный для соединения телевизора и компьютера (приставки). Переходник лучше не подключать, он ухудшает скорость;
- Контакты повреждены – отломаны штекеры и видны другие дефекты;
- Вы купили не тот адаптер.
При отсутствии визуальных повреждений необходима диагностика подключения. Помимо прочего, вам предстоит выяснить, работают ли динамики самого телевизора? Если телевизор сломался, относим его к мастеру.
Неполадки аппаратуры
Эта проблема является второй по распространенности и проявляется именно в такие моменты.
- Выход из строя провода по разным причинам, в том числе по механическим свойствам. Внутри может быть частичный надрыв или другой дефект, поэтому звуковой сигнал не подается.
- Использовался адаптер, который не передает стабильный аудиосигнал из-за плохого качества изготовления – дешевые аналоги иногда не имеют необходимых для передачи звука разъемов.
Кабель китайского производства не вызывает особого доверия, хотя вся продукция Поднебесной, изготовленная на официальном уровне, нормального качества, но не исключены кустарные подделки. Иногда даже новый кабель может иметь заводской брак или из-за неправильного хранения окислилась часть разъема. Это вполне может быть причиной того, что на телевизоре нет звука при подключении к HDMI. Чтобы починить всю систему, нужно снова пойти в магазин и обменять некачественный товар на годный к использованию.
Разъем HDMI – лучший вариант для подключения телевизора к ПК. Причина в том, что он передает аудио- и видеосигналы без потерь, но, как и любой другой интерфейс, имеет разные поколения, характеризующие его возможности. Не все знают, что передачу звука поддерживает только HDMI 1.4, а это значит, что если на одном из устройств установлен HDMI 1.3, то отсутствие звука может быть связано с этим. Достаточно переключиться на другой, более современный разъем HDMI.
Перезапускаем цифровую приставку
Если при подключении к цифровой приставке или аналогичному устройству не воспроизводится звук, перезагрузите это устройство. Так:
- Выключите устройство на пульте дистанционного управления;
- Выдергиваем кабель из сети. Ждем 10 секунд;
- Снова вставьте шнур и запустите консоль;
- Если каналы начали запускаться автоматически, подождите некоторое время и еще раз проверьте звук.
Вы перезапустили консоль, но звука нет? Затем восстановим заводские настройки. Для этого откройте меню и выберите вкладку «Настройки». Затем выберите «Сброс к заводским настройкам». Если вам нужно ввести код, введите 0000, 1111 или 1234. Ждем перезагрузки устройства и обновления каналов.
Осмотрите кабель и коннекторы
Нередко причиной становятся механические повреждения. В первую очередь это касается кабеля, который может изнашиваться или ломаться. Если у вас несколько кабелей HDMI, попробуйте использовать другой. Также осмотрите разъемы: на кабеле, на телевизоре и на материнской плате/видеокарте. Они не должны быть пыльными, а контакты внутри не должны иметь признаков окисления.
Никогда не используйте адаптеры! Дело в том, что не все типы кабелей поддерживают передачу цифрового аудиосигнала. То есть если вы подключите ноутбук к телевизору через кабель DVI>HDMI, то неудивительно, что звука у вас не будет. Пропускная способность такого кабеля всегда будет равна «младшему» типу разъема, т.е. DVI. Это правило распространяется на все виды соединений. Однако вы можете использовать пару HDMI>DisplayPort, поскольку оба интерфейса позволяют выводить звук.