Живой баланс от Мегафон — как подключить и отключить услугу?

Описание услуги

Чтобы понять, что такое «Живой баланс» на Мегафоне, нужно понять принцип работы этой опции. Он создан, чтобы избавить клиентов от необходимости постоянно отправлять запросы о том, сколько денег у них на мобильном счете. Для этого оператор связи предлагает отображать динамическое значение баланса на экранах смартфонов.

Это значит, что владелец мобильного телефона с подключенным Live Balance может просто достать устройство, посмотреть на дисплей и увидеть баланс на счету. Услуга доступна как гражданам, так и абонентским организациям. Однако есть одно условие: на их имя должно быть зарегистрировано не более 5 номеров.

МегаФон предлагает пользователям оценить необходимость платного постоянного мониторинга изменения денежных показателей. Для этого:

1. В первую очередь абонент должен узнать, можно ли подключить услугу на его телефоне. Для этого достаточно набрать *134# и нажать на символ вызова. Если информация о состоянии баланса отображается на экране устройства, оно поддерживает данную услугу.
2. Описанный выше метод не является функциональным подключением, это лишь проверка работоспособности. Отображение финансов на экране пропадает после того, как пользователь перезагрузит смартфон.
3. Вы можете попробовать эту услугу в течение 7 дней бесплатно. Для этого наберите *134*3#.

Но через неделю услугу необходимо оплатить. Поэтому, если абоненту это не нравится, лучше отключить.

Проверка подключения

Пользователь оператора при желании имеет возможность узнать о статусе и активности дополнения в разделе «Личный кабинет» официального сайта компании. Для этого потребуется:

• откройте официальный интернет-ресурс компании и нажмите вверху справа пункт «Личный кабинет».
• После этого откроется меню логина и пароля. Здесь пользователь вводит данные, указанные при первой регистрации. Если абонент посещает раздел впервые, у него есть возможность ввести на смартфоне команду на запрос временного пароля – *105*00#. В ответ на запрос клиент получит СМС-сообщение с паролем для входа в систему.
• В разделе «Услуги» абонент может увидеть все подключенные и активные услуги на номере.

Другие способы подключения

Это также можно сделать с помощью СМС-запроса на номер 000134. Сообщение может содержать все символы и даже быть пустым. Через минуту появится подтверждение и услуга заработает. Те, кому отправлять СМС нецелесообразно, могут воспользоваться голосовым меню. Для этого вам необходимо позвонить на номер 0500901, и сразу после окончания звонка услуга «Живой баланс» уже заработает».

МегаФон предоставил возможность подключить его с помощью очень популярного сервис-гида. На главной странице перейдите в раздел «Опции, услуги и тариф». А уже здесь в подкатегории «Популярные услуги» подключается сама услуга от компании «МегаФон» «Живой баланс». Кстати, выключение происходит таким же образом.

Правда, у любого мобильного оператора всегда есть клиенты, которые предпочитают доверить подключение услуг по телефону профессионалам. Специалисты МегаФона принимают заявки на подключение Лайв Баланса через Интернет, телефон и в офисе в присутствии абонента.

Подключаем «Живой баланс»

Мегафон предлагает несколько способов активации опции «Живой баланс»:

• через USSD-команду: наберите на смартфоне *134*1# и активируйте кнопкой вызова;
• через СМС: в сообщении не нужно писать ни текста, ни цифр, достаточно отправить «пустышку» на номер 000134;
• с помощью голосового меню от Мегафон: введите цифры 0500901 и выберите нужную функцию;
• через Интернет – на сайте личного кабинета абонента;
• обратившись в контакт-центр МегаФон по короткому номеру 0505 или по федеральному номеру 8-800-550-05-00;
• обратившись в салоны местного мобильного оператора, возьмите с собой российский паспорт.

Как пожаловаться в Мегафон и сообщить о мошенничестве?

За ведение «Живого баланса» компания взимает ежедневные платежи в размере 1,5-2 рубля в зависимости от региона. При этом в ситуации, когда на счету закончатся деньги, оплата за услугу не взимается (т.е клиент не пойдет в отрицательную сторону). Услуга работает в регионе регистрации номера телефона, в роуминге как по России, так и за рубежом.

Как происходит подключение?

Итак, как и любую другую услугу, «Живой Баланс» можно подключить одним из самых удобных способов, выбранных самим пользователем. Самый простой способ сделать это — использовать индивидуальный запрос на обслуживание.

Для этого наберите на своем телефоне *134*1# и позвоните. Все необходимые действия будут выполнены автоматически.

Если у вас есть возможность выхода в Интернет, это делается просто путем входа в личный кабинет, который находится на официальном сайте оператора Мегафон.

Если вы входите в систему впервые, вам необходимо сначала зарегистрироваться. После этого найдите нужную опцию и активируйте специальную кнопку. Точно такие же действия можно выполнить и в приложении.

Позвонив по номеру 0500, вы свяжетесь со службой поддержки. Для начала необходимо поработать с голосовым меню, где можно выбрать либо вариант самостоятельной настройки, либо помощь живого оператора.

С помощью сервис-воркера этот процесс пойдет быстрее, так как все действия можно выполнить удаленно. Для подтверждения личности достаточно указать паспортные данные. Не исключена возможность посещения салона, где любой сотрудник активирует данную опцию.

Некоторые вопросы, связанные с подключением

Иногда абоненты сталкиваются с неправильным использованием функции отображения финансов на экране своих мобильных устройств. В связи с этим необходимо знать некоторые особенности оказания услуги.

1. Плохое соединение является наиболее распространенной причиной сбоя службы. Статус аккаунта не может быть обновлен из-за отсутствия стабильной передачи данных. Решением проблемы будет просто дождаться восстановления хорошего соединения, и тогда после отправки СМС или совершения исходящего звонка информация на экране обновится.
2. Если телефонный звонок достаточно продолжительный, пользователя может заинтересовать проверка остатка средств, что называется, в процессе. К сожалению, с Live Balance это невозможно сделать: информация обновляется постфактум, после завершения исходящего звонка клиентом.
3. Если владелец смартфона перезагрузил устройство, с его экрана пропадает информация о состоянии мобильного аккаунта. Однако они появятся снова, как только будет совершен исходящий звонок или отправлено SMS.

Поэтому не стоит заранее волноваться, столкнувшись с вышеописанными ситуациями.

Некоторые особенности

Кроме того, в работе сервиса есть и другие функции, которые уже связаны с ограничениями самого оператора. Так что он доступен только тем абонентам, у которых в личном кабинете не более 5 номеров. Правда, им могут воспользоваться как физические, так и юридические лица. Здесь компания не делает различий между своими клиентами.

Кроме того, выезжая за пределы России, вам не нужно думать о том, как снять «Живой баланс». МегаФон в большинстве стран предоставляет своим абонентам возможность отслеживать свой баланс онлайн. Без ограничений и дополнительных затрат для клиента сервис продолжит работать так же, как и в домашнем регионе. Вам лишь нужно уточнить, хочет ли она работать там, где вы планируете провести отпуск.

Но есть в работе и такие функции, которые могут запутать абонента. Так вот после выключения мобильного с экрана пропадает информация о балансе. Но на самом деле сервис Live Balance продолжает работать. Как только с этого телефона будет совершен первый платный звонок, на экране снова загорятся цифры. Поэтому не стоит волноваться и считать, что служба отключена.

Также из технических особенностей услуги баланс отображается на экране, естественно, во время звонка. Но изменения вступят в силу только после завершения вызова. То же самое касается отправки сообщений, интернет-сессий и других подобных подключений. Но информация о поступлении средств появляется практически сразу.

Читайте также: Обзор тарифа «Супер Анлим» от Билайн — описание, плюсы и минусы

Отключение

В целях экономии, если вам не нужно, чтобы он работал, его можно отключить.

Среди методов, используемых для деактивации, следует выделить следующие:

• отключение через личный кабинет, в который необходимо сначала войти, предварительно указав пароль и логин, а затем отключиться, найдя его в соответствующем разделе. В случае, если вы забыли пароль, использованный для входа, вы можете выполнить запрос *105*00#, после чего вся информация будет доставлена ​​на ваш смартфон;
• использование запроса *134*0# необходимо, если у вас нет прямого доступа к сети Интернет. Отключение произойдет в тот момент, когда вы введете данную комбинацию и нажмете клавишу вызова;
• воспользуйтесь помощью специалиста сервисного центра или посетите один из салонов Мегафон.

Об успешном отключении вы будете уведомлены в соответствующем SMS-сообщении.

Оплата за услугу

Несомненно, услуга «Живой баланс» очень удобна для пользователей. Он может увидеть баланс счета в любой момент, даже не нажимая ни одной кнопки на телефоне. Но за такой комфорт, конечно, придется доплатить. Поэтому важно оценить необходимость такого онлайн-контроля.

Хотя стоит отметить, что комиссия сравнительно небольшая. Это может составлять от 30 до 60 рублей в месяц в зависимости от региона. При этом счет пополняется не раз в месяц общей суммой, а равными частями каждый день. В среднем за день будет сниматься один-два рубля. Сегодня на такие деньги вряд ли можно купить что-то стоящее, а тем более свою безопасность.

Как подключить услугу

При необходимости любой абонент мобильной сети может подключить опцию «Живой баланс» на личный номер. Для самостоятельного подключения пользователь может использовать следующие способы:

• Подключитесь к опции через «Личный кабинет» на официальном интернет-портале компании. В разделе «Услуги» клиенту необходимо выбрать желаемый тип дополнения и нажать кнопку «Подключиться».
• Клиент сети Мегафон также может подключиться, отправив короткий запрос с личного номера — *134*1#, позвонить. После успешного подключения пользователь получит SMS-сообщение, информирующее о статусе опции.

Главная «Лучшие онлайн-сервисы и программы для декодирования текста Предыдущий пост: Для чего нужен сканер и как им пользоваться» Следующий пост:

Принцип работы

Как и любой другой сервис, «Живой баланс» имеет свои особенности в работе. И прежде всего, они связаны с базовой технологией. Клиент видит на экране только цифры по своему счету. А на самом деле, чтобы они появились на экране, телефон каждую минуту обменивается сообщениями с базовой станцией и клиентской базой. И как только баланс изменился в какую-либо сторону, цифра на дисплее тоже изменится.

К сожалению, не все модели поддерживают эту услугу. Поэтому «МегаФон» предоставил возможность это проверить. Для этого вам просто нужно набрать *134#, и если на экране появится информация о состоянии счета, вы можете смело активировать саму услугу Live Balance. МегаФон предлагает для этого гораздо больше способов.