Смена тарифного плана на Велком через USSD-запрос, ИССА, в центрах обслуживания

Как поменять тариф

Для смены тарифа воспользуйтесь одним из вариантов, предлагаемых оператором. Это можно сделать онлайн со своего компьютера или отправив команду с телефона. Если самостоятельное управление услугами не подходит, обратитесь в центр поддержки – по телефону или лично в офисе компании.

1. USSD-команда

Это удобный способ сменить тариф, когда нет возможности выйти в Интернет. Запрос отправляется с любого телефона, даже самого простого. Команды для управления услугами связи:

• *141*3*4# — сменить тарифный план.
• *141*2*1# — узнать свой номер и название тарифного плана;
• *141*2*3*1# — получить информацию о тарифе на Интернет (если он подключен к номеру).

Набрав на экране телефона комбинацию *141*3*4#, нажмите кнопку вызова и следуйте инструкциям на экране. Выберите тариф и подключите его, нажав соответствующую цифру на клавиатуре. Затем подтвердите свое решение.

2. Через личный кабинет на сайте

Для того, чтобы абонент мог самостоятельно управлять своим тарифом и услугами, создана служба интернет-обслуживания клиентов, или просто личный кабинет. Как это использовать:

1. Зайдите на сайт оператора.
2. Нажмите на кнопку «Войти» в правой части страницы».
3. Авторизуйтесь — введите свой номер и пароль. Если это ваш первый вход, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4. На главной странице аккаунта выберите пункт меню «Операции с ТП и услугами».
5. Далее «Операции с ТП».
6. Нажмите кнопку «Изменить план».
7. Выберите новый тариф из списка и нажмите «Подключиться».

Эти действия должны быть подтверждены. На телефон придет сообщение с кодом – введите его в строку на экране для завершения смены тарифа.

3. Звонок в службу поддержки

Номер сервисного центра Velcom — 411. Позвоните по этому номеру и попросите оператора сменить тариф. Расскажите специалисту, какие услуги необходимы, а какие нет, чтобы он мог посоветовать наиболее подходящий вариант.

Для изменения тарифа необходимо продиктовать паспортные данные. Это важное условие подтверждения личности, ведь изменить параметры оператор может только по запросу официального владельца номера.

4. В офисе компании

Приходите в любой офис Welcom. Консультанты помогут выбрать наиболее удобный тариф для абонента. Обязательно возьмите с собой паспорт – здесь условия такие же, как и при звонке в техподдержку. Абоненту необходимо подать письменное заявление на подключение.

Помощь специалистов компании доступна только тем абонентам, на чье имя заключен договор. Если SIM-карта выдана другому лицу, воспользуйтесь средствами самообслуживания – личным кабинетом или USSD-запросом.

Переключение тарифного плана в личном кабинете абонента

Изменить ТП можно в личном кабинете, доступном на официальном сайте телекоммуникационной компании А1. Для изменения тарифа необходим доступ в Интернет и предварительное согласование в системе. Подключиться к другому пакету услуг можно, выполнив следующие действия:

• Войдите в личный кабинет и перейдите на вкладку Работа с ТП и услуги -> Работа с ТП и нажмите «Сменить тарифный план»

• Ознакомиться с условиями можно, нажав на название. Для изменения выберите с помощью «галочки» слева и нажмите кнопку «Изменить»:

• Затем подтвердите все изменения, внесенные в систему, и дождитесь завершения текущей операции.

Как узнать свой тарифный план velcom?

Набираем на свой мобильный телефон команду *141*2*1#. В ответ на ваш запрос вы получите информацию с названием тарифного плана и вашим номером телефона.

Социальные и специальные

Дешевые тарифы со специальными условиями – пакет минут предоставляется только на «любимые» номера:

• «Выход на пенсию» — 1000 минут, количество любимых номеров — 5, после исчерпания пакета стоимость звонка на любимый номер — 0,0158 руб./мин. Цена — 3,70 руб/мин.
• «Социальный» — 60 минут на 1 любимый номер, 100 МБ трафика, после исчерпания пакета звонки на любимый номер стоят 1,05 коп. Абонентская плата – 1,58 руб/мес.
• «Передача данных» — тариф на отправку СМС. Цена сообщения — 2,3 копейки, абонентская плата — 1,71 рубля в месяц.

Тарифы подходят для старшего поколения, которое не пользуется мобильным интернетом и звонит ограниченному кругу лиц.

Как посмотреть свой тарифный план?

Общая информация

1. *100# — узнать баланс
2. *145# — получить информацию о пяти последних платных действиях по номеру телефона
3. *111*10# — узнать свой номер телефона
4. *111*11# — узнать список подключенных услуг
5. *111*12# — узнать свой тариф

Как подключить тариф на Велкоме?

Сменить тарифный план можно следующими способами:

1. с помощью USSD-звонка *141*3*4# (для абонентов-физических лиц).
2. с использованием ИССА, если у абонента имеется данная услуга (для юридических лиц – администратор ИССА);

Как перейти на другой тарифный план на мтс?

Также есть универсальный USSD-запрос на смену тарифа МТС: *111*2*5#.

Смена тарифного плана с помощью USSD-запроса

• Шаг 1. Перейти с одного тарифа на другой можно, набрав специальную короткую USSD-комбинацию *141*3*4#. Введите его на цифровой клавиатуре вашего смартфона или планшета и нажмите кнопку вызова.

В ответ на ваш запрос вы получите текстовое сообщение с информацией о текущем пакете услуг и возможностью увидеть другие, доступные для перехода.

• Шаг 2. Нажмите клавишу «Ответить» и отправьте сообщение с помощью устройства (цифра 1).

В ответ система с несколькими линиями ТП на выбор. Каждая категория имеет свой серийный номер.

• Комфорт;
• Лимон;
• Для планшетов и модемов;
• Более.

Введите нужный номер линии, предварительно нажав кнопку «Ответить». При выборе «Еще» вы получите дополнительный список.

Выберите план из списка в ответном сообщении.

• Шаг 3. Запомните номер ТП, введите нужный номер и нажмите «Ответить».

Теперь вы получите сообщение, в котором сможете узнать параметры нового тарифа и напрямую изменить его.

Завершите операцию: в ответном сообщении введите номер ТП и подтвердите переход на новый тариф.

Читайте также: Что лучше: Мегафон или Теле2 — обзор-сравнение операторов

Действие ряда услуг после смены

Прежде чем менять тариф, следует узнать, как после этого будут работать ранее подключенные опции:

1. Оставшийся интернет-трафик старого тарифа аннулируется, и абонент может использовать другой пакет сразу после активации.
2. Опция «Мобильный Интернет» с активным трафиком не удаляется, если она также доступна в новом тарифном предложении. В этой ситуации остаток трафика может быть использован для другого тарифа, выбранного клиентом.
3. Подключение функции «Интернет по тарифу» осуществляется в случае, если на ранее запрошенном тарифе не был подключен «Мобильный Интернет» и использовался пакет, не включенный в новое предложение.
4. Если на предыдущем тарифе у клиента не было доступа к MMS и собственной странице в системе, после смены ему будет предоставлена ​​возможность ими воспользоваться.
5. Доступен ли бонусный трафик клиенту, изменившему тариф, определяется порядком проведения акции, в соответствии с которой был предоставлен Интернет.

После изменения тарифного предложения ранее существовавшие «любимые номера» абонента аннулируются. Активировать их можно только в том случае, если они включены в настройки нового плана. Это делается отправкой USSD-запроса *141*3*3# или в личном кабинете в отдельной вкладке.

Сколько стоит поменять тариф на а1?

Переход на новый тариф для клиентов, изменивших пакет услуг на большую или равную абонентской плате, осуществляется бесплатно, а на пониженный – платно. За последующие смены в течение одного месяца взимается плата.

Как сменить тариф теле2 бесплатно?

Переключение с помощью USSD-команд
Для этого необходимо набрать либо *107#, либо *121# и набрать номер. Это поможет определиться, какой тарифный план Теле2 выбрать. Затем вам необходимо отправить соответствующий запрос с указанием необходимой цены.

Для чего нужен Личный кабинет Velcom

Пользователи, зарегистрированные в личном кабинете на сайте Велком, имеют возможность удаленно менять тарифы, активировать и удалять опции, а также управлять деньгами на счете мобильного телефона.

Условия перехода на другой тариф

Прежде чем менять тариф на Велком, сначала ознакомьтесь с правилами смены тарифного плана:

• перейти на новый ТП можно в любой день недели, но переключение нельзя производить чаще, чем раз в 24 часа;
• перед подключением на счету пользователя должна быть сумма, кратная единоразовой плате, установленной на пакете;
• бесплатный обмен можно производить раз в месяц. В будущем услуга будет иметь определенную стоимость;
• все неиспользованные пакеты минут и СМС после подключения к новому предложению сгорают. Поэтому переход целесообразнее будет выполнить по окончании оплаченного периода;
• если перед сменой ТП пользователь активировал «Мобильный Интернет» и на номере работает пакет трафика, МБ автоматически перейдут на новый продукт. Это правило применяется, если новое предложение поддерживает данную интернет-услугу;
• если на номере активирована опция «Мобильный Интернет», подключение становится невозможным;
• если у абонента был доступ к выделенному в рамках кампаний трафику, он сможет продолжать им пользоваться, если конечно это не противоречит правилам нового ТП;
• сразу после замены ТП из телефона исчезнут «Любимые номера» пользователя. Воссоединить контакты можно будет через страницу ИССА, либо отправив USSD-код *141*3*3#.

А теперь перейдем к способам смены ТП на Велкоме.

Как сменить тариф Привет?

Сменить тарифный план можно следующими способами:

1. через USSD *126*8# звонок
2. в личном кабинете
3. по заявке, поданной в центрах продаж и обслуживания компании и точках продаж и обслуживания официальных юристов.

Способы смены тарифного плана

Мобильный оператор Velcom разработал разные способы перехода на другой тариф:

1. Отправив комбинацию *141*3*4# – данная опция доступна физическим лицам.
2. Онлайн с официального портала Велком.
3. В личном кабинете. Здесь вы должны иметь доступ администратора и быть юридическим лицом. Смена плана на тарифы, не входящие в доступное количество, производится только после подачи заявки.
4. В точках обслуживания Velcom и магазинах связи необходимо иметь при себе паспорт.

Если в период замены тарифного плана подключенные абонентом услуги заблокированы, операцию выполнить невозможно. Как только они будут восстановлены, заявление о переводе необходимо подать заново.

Переход на тарифы «Пенсионный», «Социальный» и «Сотрудник» осуществляется совершенно бесплатно и неограниченное количество раз в месяц. Для других планов цены следует узнавать у оператора. В первый день после перехода на предложение абонентская плата списывается по новой стоимости.

Как поменять тариф на велком с телефона?

Сменить тарифный план можно следующими способами: с помощью USSD *141*3*4# (для индивидуальных абонентов); на сайте www.a1.by; в личном кабинете (для юридических лиц — с уровнем доступа Администратор, Супервайзер, Абонент (при отсутствии ограничений на смену тарифного плана)).