Подписка Билайн 9855: что это, как её отключить и вернуть деньги

Что за подписка 9855

Данная подписка Билайн предоставляется сторонним контент-провайдером — ООО «РГК-ПРОДАКШН». За использование услуги со счета абонента регулярно списываются средства, так как данная услуга требует оплаты. Зачастую она осуществляется ежедневно, поэтому пользователь сможет сразу заметить финансовые операции, совершаемые через его номер.

Такой заказ контента не дает абоненту доступа к какой-либо ценной информации, ее можно получить совершенно бесплатно при наличии подключения к Интернету. Активация подписки осуществляется через push-уведомление или случайное нажатие на ссылку, ведущую на сайт контент-провайдера.

Отзывы о подписке Билайн 9855

Пользователи представляют несколько вариантов подключения к злополучной подписке:

Как ни странно, информации о «производителях контента» ООО «РГК-ПРОДАКШН» достаточно много – связаться с представителями компании можно следующими способами:

«Вы активировали подписку на номер 9855, абонентская плата 30 руб за 1 день. Люди путаются, когда на телефон приходит СМС такого содержания. Ни к каким сервисам не подключались, откуда активация подписки? Абоненты дайте Билайн- оператор виноват в непорядочности.

Фактически, эти подписки распространяются посредством мобильных кликов или кликов push-уведомлений. Если абонент посетил один из сайтов компании-провайдера услуг, велика вероятность заказа платного контента с его номера.

Это услуга от ООО «РГК-ПРОДАКШН», контент-провайдера и партнера Билайн. Ресурсы компании предназначены исключительно для развлекательных целей. Сайты содержат онлайн-игры, музыку, видео, фильмы и контент для лиц «18+». Пользователю достаточно нажать «ОК» или «Принять», чтобы стать обладателем ненужной подписки за 30 рублей в день.

Услуга не дает клиенту никаких преимуществ и преимуществ, а лишь снимает деньги с баланса мобильного телефона.

Мобильное приложение Билайн

управлять собственной учетной записью довольно просто через личный кабинет на сайте. Оператор еще больше упростил этот процесс — разработал мобильное приложение, имеющее все те же функции, что и на сайте. Это очень удобно, ведь мобильный телефон практически везде и всегда с вами. Вы можете зайти в Play Market и скачать приложение на свой смартфон.

Чтобы начать пользоваться приложением Билайн, вам необходимо авторизоваться под своими данными для входа. Затем зайдите в список подключенных услуг и отключите все платные подписки.

Кто получает ваши деньги

Итак, очевидно, что в проигрыше находится пользователь. Куда течет река прибыли? Таможенные деньги? — изложено выше. И это конечно упрощение, что получателей всего два, на практике все во много раз сложнее.

К ним относятся так называемые агрегаторы — оптовые покупатели шорткодов и держатели взаиморасчетов с операторами связи, вокруг агрегаторов группируются уже упомянутые контент-провайдеры, владельцы сайтов, на которых организована продажа услуг, и партнеры, собирающие и поставляющие всю договоренность с трафиком. Настройка всего этого цикла вывода абонентских денег настроена таким образом, чтобы операторы связи как последнее звено с пользователем и плательщиком оставались невиновными с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

Как вернуть деньги за подписку

Так как услуга подключается через мобильный клик, вернуть деньги сложно. Абонент сам кликнул по рекламному баннеру или перешел по ссылке, нажал кнопку «Да/Принять». Этим управляет владелец сервиса – заказ контента осуществлялся по желанию пользователя.

Билайн не хочет нести за это никакой ответственности – поставщик услуг не он, а сторонняя организация. Однако в сети есть отзывы абонентов, которым после настойчивых требований вернули деньги на мобильный счет за все дни подписки.

Для этого вам необходимо написать претензию в службу поддержки Билайн и потребовать вернуть деньги или отправить отказ, подтвержденный менеджером. Также отправьте такое же письмо в RGK-PRODUKSJON. Их адрес электронной почты. Не лишним будет общение в прямом эфире с представителями контент-провайдера по телефону 8 800-777-32-39.

Как отключить платный контент на «Билайне» от сторонних организаций?

Для отказа от получения различного контента, предоставленного организациями, отличными от оператора связи, необходимо сформировать текстовое сообщение. В контенте необходимо написать слово «СТОП» и отправить его на номер, с которого приходит этот контент. Абонент узнает, прошла ли операция отключения успешно, получив в ответ соответствующее сообщение.

Законодательство

Есть ли строго основания для таких утверждений? Ведь в какой-то момент пользователь добровольно совершил действие, которое дало ему место жертвы в цепочке (относительно короткого номера 9855). Именно такой позиции придерживаются операторы связи, когда абонент, возмущённый потерей денег, начинает искать истину.

Ответ — да, это так

И это называется Федеральный закон от 23 июля 2013 года N 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи».

В нем статья 2 Конституции дополнена пунктом 34.1, который определяет, что такое «контент-услуги».

Законодательный орган сделал это определение максимально общим, подведя под него практически все, что на самом деле не является связью. Если пользователю, используя телефон и каналы оператора связи, поступает предложение,

…справочная, развлекательная и (или) иная дополнительная платная информация…», получить возможность «…участвовать в голосованиях, играх, конкурсах и подобных мероприятиях…,

Затем он, пользователь, получает контент-услугу. А это, в свою очередь, при условии участия третьих лиц, подпадает под дополнение пункта 5 статьи 44 Федерального закона «О связи», который предписывает механизм защиты прав потребителей путем:

• во-первых, возможность создать по его желанию отдельный аккаунт для оплаты только контент-услуг;
• во-вторых, требование получения явного согласия на получение таких услуг;
• в третьем — если исчерпывающе, включая цены и названия поставщиков, сообщите об этих услугах до получения согласия.

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункте 5 статьи 54 Конституции гласит, что услуги, оказанные с нарушением любого из вышеперечисленных пунктов, оплате не подлежат. И, наконец, статья 68 Закона об основных средствах связи дополнена статьей 8, в которой прямо указана ответственность оператора за выполнение статьи 44 (см выше).

Обобщим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

Если пользователь сознательно желает стать потребителем контент-услуг, вы можете обезопасить свой аккаунт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-аккаунт для покрытия расходов на мобильную подписку и SMS с коротких номеров. При его израсходовании средства, предназначенные для обычных звонков и SMS, не пострадают.

Для операторов Билайн и ТЕЛЕ2 такое действие автоматизировано и осуществляется путем отправки USSD-запроса *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

Мегафон и МТС требуют очной явки в офис и предъявления паспорта, при этом необходимо понимать, что независимо от способа волеизъявления само по себе открытие счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, а, строго говоря, делает нет необходимости сообщать подробности (включая стоимость) той же мобильной подписки.

Через SMS (шорткод)

Чтобы связаться с центром управления услугами и отключить подписку Билайн на телефоне, можно набрать код *110*09# и нажать кнопку вызова. После этого вы увидите на экране СМС список активных услуг и информацию о том, как их отключить.

Самый популярный из них – Билайн. Музыка», «Единая почта», «Списки рассылки» и «Локатор». Деактивировать их можно, отправив слово «СТОП» на номера 6305, 2824, 5054 и 5166 соответственно.

Для других услуг существуют более длинные коды команд, их список можно увидеть на официальном сайте Билайн.

Access denied

• Запрещено использование платного контента на планшетах и ​​модемах.
• Ввел требования к оформлению кнопок подписки, где попросил не маскировать их, указывать стоимость и писать информацию понятными буквами.
• отправка сообщений с подтверждениями и списание денег с баланса начали работать.
• В тарифы для детей и пенсионеров был включен запрет на платную подписку.
• Он ввел систему штрафов для контент-провайдеров, а полученные от них средства распределял между подписчиками.
• Я выявил и нейтрализовал провайдеров, которые слишком «злоупотребляли» при отправке контента.
• Выпущен бесплатный антивирус для защиты от вирусного спама.
• В результате пользователям пришлось полностью обезопасить себя от возможности случайного приобретения платного контента, но, к сожалению, все прошло не так гладко, как описывали специалисты «Вымпелкома.

Виды дополнительного контента

В глобальном смысле весь контент для мобильных гаджетов, получаемый через мобильную сеть, можно разделить на две категории:

• от оператора;
• от третьих лиц.

Давайте посмотрим, что ;

Через меню SIM-карты, через различные информационно-развлекательные порталы путем ввода номера мобильного телефона.

В первых двух случаях речь идет об услугах оператора связи. Опция «Хамелеон» доступна на каждой SIM-карте. Действие заключается в отображении на экране мобильного гаджета информации, как правило, рекламной или информационной. Сам по себе он не оплачивается. Однако как только пользователь заинтересуется сообщением на экране или случайно прикоснется к нему, счет списывается и соответствующая информация отправляется посредством текстового сообщения. Как отключить платный контент на Билайне в каждом из этих случаев?

Как поставить запрет на подписки

После удаления всех функций, по которым деньги списывались с баланса, рекомендуется установить запрет на дальнейшее подключение к платным услугам. Это можно сделать двумя способами, описанными ниже.

Личный кабинет

Чтобы настроить запрет, выполните следующие действия:

Как работают подписки

В большинстве случаев предложения приходят на телефон абонента без участия оператора. Абонент получает сообщение с номера 4867, в котором сообщается о подписке и оплате контента. Например, вам нужно было скачать приложение на ПК. Некоторые сайты предлагают проверки на наличие ботов для проверки личности пользователя. Вы должны ввести номер. После того, как номер телефона будет введен в систему, вы получите сообщение, на которое необходимо отправить номер или код. Вот как создается подписка. По сути, это рекламная или развлекательная рассылка.

Отключить оплату контента с номера 4867 можно через электронный личный кабинет абонента:

• зайдите в личный кабинет;
• на странице в правом верхнем углу можно увидеть весь расход трафика;
• зайдите в меню «Информация и развлечения»;
• избавиться от назойливых предложений можно, изменив ползунок.

Другой вариант — отправить STOP на номер 4867.

Как Вымпелком борется с платными подписками со сторонних ресурсов

Конечно, основным инициатором навязывания платного контента является сам оператор, но в 2014 году он начал активную борьбу со сторонними сайтами и предпринял следующие шаги:

1. Запрещено использование платного контента на планшетах и ​​модемах.
2. Ввел требования к оформлению кнопок подписки, где попросил не маскировать их, указывать стоимость и писать информацию понятными буквами.
3. отправка сообщений с подтверждениями и списание денег с баланса начали работать.
4. В тарифы для детей и пенсионеров был включен запрет на платную подписку.
5. Он ввел систему штрафов для контент-провайдеров, а полученные от них средства распределял между подписчиками.
6. Я выявил и нейтрализовал провайдеров, которые слишком «злоупотребляли» при отправке контента.
7. Выпущен бесплатный антивирус для защиты от вирусного спама.

Обратите внимание: Способы оплаты парковки в Москве для абонентов Билайн

В результате пользователям пришлось полностью обезопасить себя от возможности случайного приобретения платного контента, но, к сожалению, все прошло не так гладко, как описывали специалисты «Вымпелкома». Поэтому способы отписки от списков рассылки будут как нельзя кстати

Какие ещё подписки стоит отключить

Ни одна из существующих подписок провайдера не обеспечивает эксклюзивный доступ. Всю информацию, которую они предлагают, можно найти в Интернете в любое время. Контент, размещенный на сайтах контент-провайдеров, также не уникален и обычно находится в свободном доступе. Поэтому все платные и бесплатные подписки, которые может предложить оператор или его партнеры, подлежат отключению.

Билайн не всегда предлагает полезные услуги и опции. Например, платные подписки от партнеров могут существенно повлиять на аккаунт пользователя, даже если они не имеют никакой ценности. Это также относится к контенту, который они предлагают. Поэтому отключение всех платных опций партнеров оператора позволит сэкономить деньги и избавиться от навязчивой, но совершенно бессмысленной информации.

Способы отключения сервисов

Подписка 9855 подключается не самим оператором, а ООО «РГК-ПРОДАКШН». Чтобы избежать подобной проблемы, оператор Билайн рекомендует не переходить по рекламным ссылкам и не посещать сайты с низкой репутацией. Для отключения клиент должен отправить СМС со словом СТОП на номер 9855.

Карта Билайн номер 5591:

Данная подписка дает абоненту доступ к ресурсам оператора, с момента регистрации и до момента отказа от их использования. Чтобы отключить его, отправьте SMS со словом СТОП на номер 5591.

Короткий номер 8930 Билайн:

Если вам пришло СМС-сообщение с этого короткого номера, скорее всего, вы подписались на один из следующих ресурсов: «mediatort.com», «portalko.net» и стали пользователем этого контента. Для деактивации отправьте STOP на номер 8930.

Как обезопасить свой номер от подключения ненужных услуг и заказа контента

Чтобы не столкнуться с вопросом, как отключить контент на Билайне, и не тратить деньги на получение ненужной информации на свое мобильное устройство, следует следовать простым рекомендациям:

• Прежде чем оформить заказ контента путем отправки запроса на короткий номер, следует уточнить, сколько будет стоить данное действие. Узнать это можно, отправив вопросительный знак в содержании сообщения на номер, с которого был сделан запрос информации. Такая отправка не является запросом и не тарифицируется. В ответном уведомлении клиент мобильного оператора сможет увидеть, какая цена на интересующую его услугу.
• Избегайте ввода своего номера на различных развлекательных или информационных ресурсах. Прежде чем оставлять свой номер на таких сайтах, следует детально изучить информацию, ознакомившись со всеми условиями, и только после этого подтверждать свои действия.

• Как отключить заказ контента на Билайне при подключении? Если проблема со списанием денег со счета напрямую связана с запросом через этот сервис, единственное правильное решение – отключить его. Сделать это можно через меню SIM. Если у вас есть вопросы, обращайтесь в офис. В некоторых случаях, чтобы избавить клиента от навязчивой службы, которая активирована на каждой SIM-карте по умолчанию, необходимо заменить SIM-карту.

Запрет на подключение платных услуг

Платная подписка после отключения может снова появиться в ваших списках. В отзывах подписчиков можно найти множество случаев, когда подписку продлевали повторно, как у мифической птицы Феникс. Исходя из этого, мы можем лишь порекомендовать установить запрет на подключение платных услуг и подписок на ваш номер.

Оператор Билайн предоставляет всем своим абонентам возможность активировать «Запрет контента» или другими словами «Черные и белые списки», что не позволяет рассылать сообщения вручную или автоматически на все небольшое количество подписок и услуг. Есть 2 способа отключить активацию:

• позвоните на бесплатный номер 0858 и следуйте инструкциям оператора;
• через личный кабинет пользователя на сайте Билайн, здесь нужно найти раздел «, а затем активировать src=»https://rusadmin.biz/files/2018/09/podkluchennye-uslugi.jpg» class=»aligncenter» width=»660″ height=»300″/img Список подключенных услуг в вашем аккаунте Билайн

Деактивировать подписку 9855 при помощи SMS

Вы можете использовать бесплатные сообщения для деактивации подписок и услуг. Чтобы отменить нашу подписку, необходимо отправить сообщение на номер 9855 с текстом «Стоп». Если возникли проблемы с отключением услуги, позвоните оператору Билайн по номеру 0611 и изложите суть проблемы.

С помощью USSD-команды *110*# вы можете получить список платных услуг, а также все способы их отключения. Здесь вы найдете услуги компании «RGK Production». Также вы можете воспользоваться SIM-меню и «Мой Билайн» в телефоне».

Как отключить платную подписку 9855 на Билайне

Если данная подписка Билайн 9855 была случайно активирована и вы хотите от нее избавиться, это можно сделать на сайте оператора, перейдя на my.beeline.ru.

1. Для этого снова заходим в личный кабинет Билайн.
2. Найти в .
3. Найдите подключенный в списке .
4. Переместите ползунок, чтобы отключить его.
   Деактивация подписки 9855 Билайн

Служба будет отключена, и вы получите уведомление о том, что служба отключена.

Откуда взялась услуга 9855?

По сути, такая «услуга» не дает пользователю никаких преимуществ — список сайтов, якобы доступных только на платных условиях, не имеет никакой полезной смысловой нагрузки. Зачастую они наполнены банальным контентом, который уже доступен публике. Но за такие «возможности» пользователь каждый день платит 30 рублей.

СМС об активации подписки 9855

Идти в полицию бесполезно – скорее всего, вы сами автоматически подключили подписку, кликнув на баннер сомнительного сайта, случайную картинку. После этого происходило перенаправление на другую страницу, где вы, не глядя, нажимали «ОК/Принять».

Второй вариант – наличие на вашем смартфоне вируса, который работает, оформляя платные подписки от вашего имени. Он мог попасть в систему, скачивая приложения с мошеннических сайтов, «подслушанные» версии, псевдохакерские программы.

Используем личный кабинет

Личный кабинет на сайте оператора дает возможность не только увидеть и отключить все ненужные платные услуги, но и подключить новые, изменить тариф, посмотреть детализацию звонков и сообщений, расходов за определенные периоды времени. Другими словами, там вы сможете получить всю необходимую информацию по номеру и настроить тарифный план под свои нужды.

Чтобы отключить платные услуги от оператора Билайн через личный кабинет, необходимо:

1. Зайдите на сайт my.beeline.ru;
2. Авторизуйтесь на странице по номеру телефона и паролю. Если вы никогда раньше не пользовались личным кабинетом или пароль к нему давно утерян или забыт, вам необходимо запросить временный пароль (он приходит в виде СМС на ваш мобильный).
3. В разделе «услуги» отметьте «Только подключенные», выберите ненужные из отображаемого списка и отключите их.

Сервисы Билайн

Некоторые услуги Билайн позволяют абонентам проверить те или иные подписки, узнать их точную стоимость и возможности отключения.

Для этого существует бесплатный сервис проверки коротких номеров, который позволяет узнать полный список всех контент-провайдеров и условия их оказания услуг.

проверить список установленных сервисов и отказаться от них – простая и доступная задача для современных пользователей. Билайн предоставляет вам множество способов уточнить всю информацию о своем номере и выполнить различные операции с подписками.

В рекламных роликах на ТВ, в интернет-рекламе, обзорных статьях и черт знает где и как абонентам предлагается подключать всевозможные платные подписки Билайн. «Рекомендуем, рекомендуем, вот погода, вот локатор!», «Спешите воспользоваться — эти и подобные рекламные слоганы конкурировали друг с другом за приглашение клиентов разместить на своем номере дополнительный тематический контент, предложение расширить функционал тарифный пакет.

И все определенно хорошо. Но инструкции по деактивации именно этих подписок встречаются в сети реже, чем их реклама. Данная статья призвана восполнить этот «информационный пробел». С его помощью вы сможете самостоятельно удалить абсолютно все подписки (до одной!) через телефон.

Если вы еще не задавались вопросом, как отключить подписки Билайн, все равно рекомендуем это сделать. Вполне возможно, что в вашем номере предусмотрены услуги, которые вам совершенно не нужны. Но они стоят денег! То есть ежемесячно уменьшают счет за сим-карту без какой-либо явной выгоды.

Как проверить список своих подписок?

Все те же методы, упомянутые ранее, подходят и для проверки ваших подписок. Но здесь также можно воспользоваться мобильным меню. Вызывается комбинацией цифр *111# плюс звонок. Дальнейшее управление осуществляется путем ввода цифр, соответствующих нумерации пунктов меню. Чтобы отобразить список подключенных опций, выберите подраздел «Мой Билайн», затем «Мои данные» и «Мои услуги».

Читайте также: Что такое безлимит на местные номера Билайн, как подключить и отключить

Отключаем платные подписки и услуги билайн с помощью смс

Как только вы узнаете, на какие услуги вы подписаны, вы сможете отключить их без особых усилий. Для этого достаточно отправить короткий СМС-запрос, со временем это займет у вас всего несколько минут. Так что если вы продолжаете терять деньги со своего счета, не пренебрегайте этой возможностью.

Основные способы отключения подписки Билайн через СМС:

• Чтобы отключить услугу 100 МБ за одни деньги нужно коллировать простую комбинацию*115*010#.
• Чтобы отключить услугу Extend Speed ​​​​​​​​3GB интернет до 3 Гб, отписаться можно позвонив по номеру 0674093222.
• Если у вас работает ненужный сервис Увеличьте скорость на 1 ГБ тогда просто набери номер 0674093221.
• Часто подключении (выгодно звонить в другие страны), чтобы отключить, позвоните *110*0070# и кнопка вызова.
• отключено следующим кодом *110*330#.
• Очень часто люди задают тон на ваш номер, за который постоянно списываются средства. Чтобы отключить его, необходимо ввести слово
  «Останавливаться» на 6305.
• Также вы можете отключить Билайн «Киоск» через СМС на номер 6395 со словом стоп».
• Чтобы выключить автоответчик
  вам необходимо набрать комбинацию
  *110*010#.
• отключили, позвонив по номеру
  068422134.
• Чтобы отключить гороскоп, позвоните по номеру 068211525.
• Также часто подключается автоматическая оплата, его можно удалить комбинацией*141*10#.
• удаляется сообщением со словом «Стоп» на номер
  6277.
• Чтобы отключить факты дня
  просто позвони по номеру
  0684211646.
• Международные новости
  также можно отключить, позвонив
  068422311.
• хочу отключить смешные разговор? Затем наберите номер 068422335.
• Любовные предсказания
  выключен по номеру
  0684211640.
• Беспрестанно бьет
  можно отключить позвонив
  0684211654.
• Отключить, необходимо вызвать стандартную комбинацию*110*070#.
• Дополнительный отключен кодом*110*0020#.
• Раздражающий
  можно отключить, отправив SMS на номер
  6277
  со словом стоп».

Стоит отметить, что мы представили не все услуги и подписки Билайн. Весь список вы можете найти на сайте Здесь собраны недостающие комбинации, также стоит помнить, что новые подписки появляются регулярно.

Номер 9855 развод с подпиской

• к его разговорам
• его смс,
• его интернет-трафик.

Мобильная подписка на номер 9855 Если случилось так, что деньги со счета регулярно снимались, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона вроде бы ничего конкретного по этому поводу не делал, то, скорее всего, на его номер была оформлена платная мобильная подписка — читайте ниже Бесплатная юридическая консультация по вопросам связи и СМС! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО? Законодательство стремительно устаревает, и каждая ситуация индивидуальна. Здесь будет представлен список всех включенных опций.

• Выберите ненужное соединение.
• Нажмите на кнопку «Отключить».
• В течение нескольких минут на номер абонента будет отправлено сообщение, подтверждающее успешное завершение операции. После этого можно повторить процедуру со всеми остальными вариантами. Отправка SMS Все функции, предлагаемые короткими номерами, можно отключить, отправив SMS-сообщение. Необходимо отправить СМС на сервисный номер 9855, а в тексте написать «Стоп» или «Стоп». Через некоторое время после отправки сообщения вы получите уведомление о том, что опция удалена с вашего телефона. Рекомендуем прочитать USSD-запрос.Для пользователей оператора Билайн дается команда — *110#. Набрав данную комбинацию, абонент получит СМС-уведомление, в котором будет указана подробная информация обо всех платных услугах и команды для их удаления.

Как отключить

Чтобы отключить заказ контента через партнёров оператора, вы можете использовать:

• персональный аккаунт;
• мобильное приложение;
• сообщение или USSD-запрос;
• звонок оператору или визит в офис.

Самый быстрый способ удалить ненужные опции – через личный кабинет и приложение. Интерфейс сайта оператора и программного обеспечения для смартфонов и планшетов интуитивно понятен. Для управления службами не требуется использовать никакие команды.

Личный кабинет

Через личный кабинет на сайте оператора вы можете активировать и деактивировать любые опции и услуги. Для этого достаточно:

• войдите в свою учетную запись, используя свой номер и пароль;
• зайдите в раздел «Подключаемые услуги»;
• деактивировать подписку.

USSD-запрос или СМС-сообщение

Вы можете отключить все платные опции:

• СМС с текстом «Стоп81» на номер 9855;
• USSD-команда *110#, которая отображает все платные подписки и комбинации запросов на их деактивацию.

Все использование команд и отправка сообщений на короткие номера в сети остаются бесплатными. Для них средства со счета абонента не списываются.

Звонок или визит в офис

Обратившись к бизнес-специалисту по одному из доступных номеров, абонент может сразу отключить все ненужные подписки. Время ожидания зависит от загруженности линий оператора и времени звонка.

Связаться с консультантом можно по следующим телефонам:

• 0611 – звонки внутри сети;
• 8 800 700 0611 – звонки с сим-карты на любого оператора;
• +7 495 7972727 — звонки в роуминге.

Для совершения подобной операции через салон связи или офис продаж Билайн необходимо иметь при себе удостоверение личности, подтверждающее право владения сим-картой. При личном посещении вы можете попытаться вернуть снятые за подписку деньги, если есть доказательства того, что абонент не захотел активировать опцию.

Как проверить, какие подписки оформлены на вашем номере

Всю информацию о ваших подписках вы можете получить на официальном сайте Билайн в личном кабинете.

1. Здесь вам нужно открыть раздел «Профиль».
2. Перейдите на вкладку «Услуги».
3. Затем выберите «Подключенные службы».
4. Вы увидите список, где сможете увидеть все ваши подписки на этот номер.

Проверка имеющихся услуг

Контроль активированных на номере услуг осуществляется следующими способами:

• наберите запрос *110*09# (информация о доступных на номере опциях будет отправлена ​​абоненту в текстовом сообщении, и оно будет содержать только дополнительные услуги, за которые взимается абонентская плата);
• зайдите в меню сим-карты, затем в раздел со списком услуг;
• через личный веб-интерфейс, доступный на ресурсе оператора (в этом случае возможно, что здесь не отображаются данные о наличии подписки).

Кроме того, вы всегда можете позвонить оператору, обратившись на линию поддержки, и уточнить, как отключить контент на Билайне. Что касается контента оператора, то проблема решается за несколько минут. В случае подписок, предоставленных третьими лицами, сотрудники службы поддержки оператора помочь не смогут. Отключение осуществляет только абонент.

Существуют ли полезные платные подписки?

Платные подписки не всегда являются всеобщим злом. В большинстве случаев деньги списываются за всякую ерунду типа гороскопов, прогнозов погоды, викторин, курсов валют и рекламы. Но, как рассказал мне заядлый игрок, ему в любое время дня и ночи приходят СМС-сообщения о различных событиях или акциях в игре. И это удовольствие обходится ему в 150 рублей в месяц. Ну а если вы любите поднять себе настроение весёлой шуткой по утрам и не особо экономите, то вы также можете подключить платный сервис для их отправки. Вы можете оформить бан контента от Билайн.

Народные бурления

Куча жалобщиков заполнила специализированные форумы. Люди ругают невозможность отключить надоедливые подписки. Личный кабинет, приложение бессильно.

Добрый день. Прошу рассмотреть мою просьбу. Суть разговора такова:

С 17 февраля 2017 года с моего лицевого счета, открытого в Билайн (ПАО «ВымпелКом»), были сняты средства для оплаты дополнительных платежей, оплаченных на номер 9731. Подключение данной услуги осуществлялось без моего СМС-подтверждения согласия на подключение данной услуги, что можно проследить по подробностям предлагаемых услуг. Исходя из этого, в данной ситуации он имеет факт навязывания мне, как потребителю дополнительных платных услуг, т.к.:

• Я не давал своего согласия и молчание как таковое в данной ситуации не является достаточным условием для подключения и взимания за это денег.
• Навязывание дополнительно платных услуг запрещено в соответствии с п. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, с.

ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом). У вас также нет доказательств того, что мне были оказаны какие-либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги были оказаны. Кроме того, вы лишаете меня права обеспечивать выполнение моих обязательств перед третьим лицом в полном объеме. Конституция Российской Федерации запрещает лишать человека прав, предоставленных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае вы ограничили мои права. Требую немедленного возврата незаконно списанных средств с моего лицевого счета. Ни один контент-провайдер не имеет доступа к моему личному кабинету, доступ к личному кабинету имеем мы с вами.

Всем привет, в этой статье я расскажу как отключить платную подписку с номера 9731. Но вначале немного предыстории. В начале месяца я, как обычно, пополнил баланс телефона на 400 рублей, и этой суммы должно было хватить на 30 дней. Примерно через 10 дней при попытке дозвониться обнаруживаю, что мой номер заблокирован и просят пополнить баланс, интернет тоже перестал работать.

Проверил баланс, на счету небольшой минус. Я сразу зашёл в личный кабинет Билайна и посмотрел детализацию расходов, где обнаружил интересный пункт «Заказ контента» — 30 рублей в сутки. Заглянул в «Подключено там» и нашел подключенную подписку с номером 9731.

А теперь восстановим ход событий.