Мой Коннект (бывший МТС Коннект) — звоните абонентам МТС бесплатно, звоните даже тогда, когда нет сигнала сотовой сети

Что можно делать через Мой Коннект?

• Звоните на любой номер со своего номера и принимайте звонки.
• Оформите до пяти дополнительных номеров и используйте их все со своего смартфона одновременно.
• Звоните абонентам МТС бесплатно и без ограничений по времени. Пакеты минут, подключенные к номеру, также не расходуются при звонках на номера МТС.
• Звонок при отсутствии сигнала мобильной сети – через Wi-Fi. Отличный вариант для заграничных поездок или при плохом сигнале мобильной сети.
• Принимайте звонки и звоните себе за границу по домашним ценам, подключайтесь к мобильному интернету с помощью сим-карты местного оператора или через тот же Wi-Fi.
• Записывайте звонки, чтобы сохранить всю важную информацию.

Регионы, где доступны звонки через «МТС Коннект»

Фактическая информация. Обновлено 4 июня 2019 г

• Москва и Московская область;
• Абакан и респ. Хакасия;
• Архангельск и Архангельская область;
• Барнаул и Алтайский край;
• Белгород и область;
• Благовещенск и Амурская область;
• Брянск и область;
• Владивосток и Приморский край;
• Владикавказ и Респ. Северная Осетия;
• Воронеж и область;
• Иваново и область;
• Калуга и Калужская область;
• Кострома и область;
• Красноярск и Красноярский край;
• Кызыл и Респ. Вор;
• Магадан и область;
• Майкоп и Респ. Адыгея;
• Махачкала и Респ. Дагестан;
• Мурманск и область;
• Нарьян-Мар и Ненецкий автономный округ;
• Новосибирск и область;
• Омск и Омская область;
• Орел и регион;
• Петрозаводск и Респ. Карелия;
• Ставрополь и Ставропольский край;
• Сыктывкар и Респ. Заходи;
• Тверь и область;
• Томск и область;
• Тула и область;
• Уфа и веревка. Башкирия;
• Хабаровск и Хабаровский край;
• Чита и Забайкальский край;
• Якутск и Респ. Саха;
• Ярославль и Ярославская область;

Чем отличается процесс общения при помощи Моего Коннекта от обычного?

С точки зрения ваших действий – почти ничего.

Вы звоните с одного из номеров в My Connect, при этом ваш собеседник идентифицируется именно по тому номеру, который вы используете.

Вам звонят по всем номерам и вы понимаете, по какому.

Основное техническое отличие состоит в том, что голосовое общение происходит благодаря подключению к Интернету – без него услуга не работает. А вот звонить можно вообще без мобильной сети, через Wi-Fi.

Звонки без границ с линейкой Smart

Самый простой способ подключиться к безлимитным телефонным звонкам – перейти на один из тарифов Смарт. Существует несколько вариантов этих тарифных планов: абоненты МТС выбирают наиболее подходящий вариант в соответствии со своими потребностями.

Smart Mini

Этот тариф предоставляет пользователям необходимый минимум для комфортного общения:

• 350/350 минут и СМС на все местные звонки и российские номера МТС
• 1 ГБ сетевого трафика
• Безлимитные звонки на местные номера МТС после превышения пакета

За 400 рублей в месяц абонент получает достаточно достаточное количество необходимых функций.

Smart

Стандарт среди тарифных планов этой линейки от МТС. Подключившись к этой опции, пользователь получает:

• 550/550 минут и СМС на все местные звонки и российские номера МТС
• 5 ГБ сетевого трафика
• Безлимитные звонки на местные номера МТС после превышения пакета

Стоимость использования данных функций — 500 рублей в месяц.

Smart Безлимитище

Тарифный план с говорящим названием, жертвующий небольшим количеством минут и СМС (350/350) в пользу мобильного Интернета. Абоненты получают 10 ГБ сетевого трафика и, конечно же, безлимитные звонки после исчерпания пакета.

Стоит такое удовольствие 550 рублей в месяц, но для новых пользователей в первый месяц после подключения действует предложение 10 рублей в день.

«Smart Забугорище»

Настоящая палочка-выручалочка для тех, кто часто выезжает за пределы страны. Пакеты данного предложения действуют также в роуминге.

• 350/350 минут и СМС внутри страны
• 7 ГБ интернет-трафика
• Безлимитные звонки на МТС Россия после исчерпания пакета

Абонентская плата по этому тарифу составляет 250 рублей в неделю.

«Smart Top»

Серьезное предложение для настоящих любителей телефонных звонков и SMS-чатов.

• 3000/3000 минут и СМС по всей России
• 15 ГБ Интернета
• Безлимитные звонки на МТС Россия после исчерпания пакета

1950 рублей в месяц – и все это доступно в любой точке страны.

«Ultra»

Мегабосс всей линейки, работа с которым дает отличные преимущества:

• 5000/5000 минут и СМС по всей России
• 20 ГБ интернет-трафика
• Безлимитные звонки на МТС Россия после исчерпания пакета
• Премиум-сервис
• Хороший номер

Стоимость данного тарифного плана 2700 руб/мес.

Особенности использования RCS Messaging

• Услуга доступна только абонентам МТС в Абакане, Анадыре, Астрахани, Благовещенске, Великом Новгороде, Волгограде, Вологде, Воронеже, Грозном, Иваново, Иркутске, Кемерово, Костроме, в Красноярском крае, Кургане, Кызыле, Магасе, Липецке, , Майкоп, Москва, Мурманск, Нальчик, Новосибирск, Норильск, Омск, Орел, Пермь, Псков, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Самара, Санкт-Петербург, Смоленск, Ставрополь, Тамбов, Томск, Тула, Уфа, Хабаровск, Якутск с обслуживанием «Интернет-звонки» и есть ли у вас стабильное подключение к Интернету.
• Вы можете использовать его на устройствах Samsung с последней прошивкой из списка.

• Список устройствСамсунг Галакси А01

  Samsung Galaxy A01 ядро

  Самсунг Галакси А02

  Самсунг Галакси А02с

  Самсунг Галакси А03

  Samsung Galaxy A03 ядро

  Самсунг Галакси А03С

  Samsung Galaxy A04 ядро

  Samsung Galaxy A04 двойной

  Самсунг Галакси А04С

  Самсунг Галакси А10

  Самсунг Галакси А10с

  Самсунг Галакси А11

  Самсунг Галакси А12

  Самсунг Галакси А13

  Самсунг Галакси А20

  Самсунг Галакси А20с

  Самсунг Галакси А21с

  Самсунг Галакси А22

  Самсунг Галакси А22 5G

  Самсунг Галакси А23

  Самсунг Галакси А30

  Самсунг Галакси А30с

  Самсунг Галакси А31

  Самсунг Галакси А32

  Самсунг Галакси А33 5G

  Самсунг Галакси А40

  Самсунг Галакси А41

  Самсунг Галакси А50

  Самсунг Галакси А51

  Самсунг Галакси А52

  Самсунг Галакси А53 5G

  Самсунг Галакси А73 5G

  Самсунг Галакси А6 (2018)

  Самсунг Галакси А6+

  Самсунг Галакси А7 (2018)

  Самсунг Галакси А70

  Самсунг Галакси А71

  Самсунг Галакси А72

  Самсунг Галакси А80

  Самсунг Галакси Фолд

  Самсунг Галакси Дж4 (2018)

  Самсунг Галакси J6

  Самсунг Галакси J6+

  Самсунг Галакси J8

  Самсунг Галакси М01

  Самсунг Галакси М10

  Самсунг Галакси М11

  Самсунг Галакси М12

  Самсунг Галакси М21

  Самсунг Галакси М22

  Самсунг Галакси М23 5G

  Самсунг Галакси М30с

  Самсунг Галакси М31

  Самсунг Галакси М31с

  Самсунг Галакси М32

  Самсунг Галакси М51

  Самсунг Галакси М52 5G

  Самсунг Галакси М53 5G

  Самсунг Галакси Ноут10

  Samsung Галактика Ноут10 Лайт

  Самсунг Галакси Ноут10+

  Самсунг Галакси Ноут20

  Samsung Галактика Ноут20 Ультра

  Samsung Галактика Ноут20 Ультра 5G

  Самсунг Галакси Ноут9

  Самсунг Галакси С10

  Samsung Галактика С10 Лайт

  Самсунг Галакси С10+

  Самсунг Галакси С10е

  Самсунг Галакси С20

  Самсунг Галакси С20

  Samsung Галактика С20 Ультра

  Самсунг Галакси С20+

  Самсунг Галакси С21

  Samsung Галактика С21 Ультра

  Самсунг Галакси С21+

  Самсунг Галакси С21ФЕ

  Samsung Galaxy S21 FE 5G

  Самсунг Галакси С22 5G

  Самсунг Галакси С22+ 5G

  Samsung Галактика С22 Ультра

  Самсунг Галакси С9

  Самсунг Галакси С9+

  Samsung Galaxy Xcover 4S

  Чехол для Samsung Galaxy X 5

  Samsung Galaxy Z флип

  Samsung Galaxy Z флип 3

  Samsung Galaxy Z флип 4

  Samsung Galaxy Z Fold2 5G

  Samsung Galaxy Z Fold3

  Samsung Galaxy Z Fold4

Тарификация вызов

При использовании услуги все звонки оплачиваются в соответствии с условиями действующего для клиента тарифного плана. Но при этом система всегда будет считать, что он находится в том регионе, где была куплена сим-карта. Например, при звонке из другого региона все исходящие звонки в субъект РФ будут считаться местными, а в регион проживания — междугородными. Абоненту следует быть особенно внимательным при звонке из других стран, поскольку звонок в страну, где он находится, будет считаться международным, а в регион подключения – звонком по стандартным тарифам.

Мобильная сеть, кажется, есть везде. Почему же так важна возможность звонить через Wi-Fi

Это важно, если вы находитесь в месте, где сложно принять сигнал от базовой станции мобильной сети, например в подвале или метро. My Connect позволяет вам оставаться на связи, если у вас есть Wi-Fi. То есть, даже если телефон вообще не подключен к мобильной сети, вы сохраняете возможность звонить со своих номеров и принимать звонки на них.

Если вы находитесь в роуминге, подключение к бесплатной сети Wi-Fi, которую обычно легко найти, позволит вам общаться с русскими друзьями по низким ценам на жилье.

Для абонентов в каких регионах не работает «Мой Коннект»? (нажмите, чтобы развернуть)

Приложение «Мой Коннект» пока недоступно для абонентов МТС в следующих регионах:

• Волгоградская область
• Нижегородская область
• Республика Мордовия
• Чувашская Республика
• Свердловская область

Активация на Андроид

А сейчас мы расскажем, как установить звонок по Wi-Fi на Android – дадим инструкцию для старых и новых версий прошивки операционной системы.

На новых смартфонах звонки по Wi-Fi активируются следующим образом:

• Нажмите на приложение «Телефон» (оно находится на главном экране);
• Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана;
• Откроется небольшое меню, где нужно найти пункт «Настройки»;
• В настройках найдите строку «Звонки» и выберите блок «Звонки по Wi-Fi»;
• Переведите тумблер в положение «Вкл».

На старых версиях смартфонов сервис настроен следующим образом:

• откройте меню настроек;
• Перейти в блок «Сеть»;
• Выберите значок «Еще»;
• Найдите одноименную строку и установите кулисный переключатель в активное положение.

Отключение

Подробно о том, как отключить звонки по Wi-Fi, мы говорить не будем – это достаточно простой процесс.

• Вы должны выполнить вышеуказанные действия в той же последовательности;
• Последним действием будет перевод селекторного переключателя в неактивное положение.

Вы поняли сложности с настройками? Нет вопросов? Давайте поговорим о том, какие трудности могут возникнуть у каждого пользователя.

Что нужно для того, чтобы начать использовать Мой Коннект?

Для работы приложения требуется смартфон на базе Android 5.0 и выше или iOS 11.0 и выше. Загрузите My Connect и установите его — это бесплатно.

После запуска необходимо авторизоваться в программе, используя данные для входа в личный кабинет абонента МТС. При подключении к мобильному интернету МТС авторизация происходит автоматически.

Сразу после этого вы сможете позвонить со своего обычного номера с помощью приложения, используя список контактов на телефоне. Это очень простая программа с минимумом настроек.

Отключение интернета в сервисе «Мобильный помощник»

Вы также можете отключить его в сервисе «Мобильный помощник». Для входа наберите 0890. Прослушав все инструкции автоматического голосового информатора, вы можете подойти к оператору-консультанту и поговорить с ним лично и попросить отключить Интернет или ненужные опции. Эта процедура бесплатна и не требует особых навыков. При желании все интересные предложения позже подключаются снова.

Как отключить?

Если необходимость в услуге отпала, пользователь может отключить услугу только вместе с опцией «Интернет-звонки». Есть 5 способов отключить его:

• Личный кабинет. Он доступен на сайте компании.
• Приложение для смартфона. Его можно скачать в официальном магазине Apple/Google.
• USSD-запрос. Для его завершения необходимо набрать *111*6*01# и отправить звонок.
• Позвоните в контакт-центр. Позвонить можно по номеру 0890, но необходимо ввести пароль или данные паспорта абонента.
• В салонах компании. Обязательно предъявите паспорт абонента или доверенность от него.

В каких случаях пригодятся интернет-звонки

Существует ряд различных ситуаций, когда эта опция может быть необходима:

• Пользователь часто задерживается в метро, ​​где иногда может быть слабый прием мобильной сети, но всегда есть стабильный доступ к Wi-Fi.
• У абонента возникла острая необходимость позвонить или отправить СМС из подвала. В таких местах возникают проблемы с мобильной сетью, но беспроводная связь работает хорошо.
• Если ваш загородный участок не попадает в зону хорошего приема мобильных сигналов, но подключен проводной интернет и есть роутер для раздачи Wi-Fi.
• Вы находитесь за границей, где мобильная связь дорогая по отношению к цене. Если вы общаетесь через беспроводные сети, оплата будет производиться по стандартным тарифам, таким же, как вы пользуетесь дома.
• Если абонент часто находится в местах, где регулярно наблюдается большое количество людей, например в аэропортах, вокзалах и других местах скопления людей. В таких случаях сеть сильно перегружена и дозвониться обычным способом будет проблематично. Если в этих местах нормально работает 4G или Wi-Fi, то для комфортного общения можно воспользоваться предложением МТС.
• Если во время голосового общения возникла необходимость выйти в интернет: проверьте электронную почту, зайдите в социальные сети или скачайте файл.

Чтобы начать пользоваться выгодными вариантами от МТС, необходимо сначала детально изучить эти предложения, выяснить, в чем их преимущества и недостатки. Звонить и отправлять текстовые сообщения через LTE или Wi-Fi очень удобно, особенно когда нет возможности пользоваться сотовыми сетями. Сколько будут стоить данные опции, вы можете узнать на официальном сайте МТС.

Wi-Fi Calling — что это

Функция Wi-Fi Calling позволяет клиентам компании совершать звонки по беспроводной сети. В этом случае опция доступна даже при отсутствии покрытия сети мобильного оператора. Для этого абонентам не нужно устанавливать различные мобильные приложения, например, мгновенные сообщения. Опция будет хорошо работать, даже если абонент покинет РФ. Чтобы начать использовать технологию вызовов по Wi-Fi,

Клиентам компании необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Первым шагом является активация услуги «Вызовы по Wi-Fi» в мобильном телефоне. Если вы владелец смартфона, зайдите в настройки, затем выберите пункт «Телефон», а затем «Вызовы по Wi-Fi».
• Второй шаг — подключение к любой сети Wi-Fi. Вы можете выбрать домашний роутер или подключиться к любой гостевой сети в общественном месте.
• И наконец, проверяем активность значка «Вызовы по Wi-Fi». Теперь вы можете попробовать позвонить, точно так же, как вы это делаете при использовании мобильных сетей.

При этом варианте исходящие звонки будут тарифицироваться в соответствии с условиями используемого тарифа. Входящие звонки не тарифицируются. Интернет-звонки МТС – это удобная и выгодная услуга, которой уже воспользовались многие клиенты компании.

Приложение «МТС Коннект»

Третий вариант звонка на МТС через Интернет предполагает необходимость использования специального приложения «МТС Коннект». Приложение является практически полным аналогом популярных сегодня мессенджеров. Его функционал включает в себя следующие основные возможности:

• Текстовая переписка тет-а-тет и в групповых чатах;
• Звонки через Интернет;
• Отправка файлов;
• Обмен геолокацией;
• Устанавливайте статусы, аватары и фотографии;
• Возможность использования международного роуминга.

Как проверить наличие платных пакетов

Способы подключения и отключения от МТС

Если доступ к сети отключен в целях экономии, в первую очередь необходимо проверить, подключены ли платные услуги, в том числе автоматическое продление трафика. Это можно сделать с помощью USSD-команды *152#. В открывшемся окне нужно нажать «2» — «Ваши платные услуги». Здесь необходимо сначала проверить наличие «Опций», а затем «Платной инфо-подписки». При желании ненужную часть можно смело деактивировать.

Виртуальные номера в Моём Коннекте — до пяти дополнительных номеров на вашем гаджете

Прямо в приложении парой кликов и в течение нескольких минут вы сможете оформить до пяти дополнительных номеров МТС. Вы сможете использовать все номера одновременно, совершать звонки, принимать звонки, общаться посредством SMS*.

Вот случаи, когда вам может понадобиться виртуальный номер:

• На всякий случай. Виртуальный номер – находка для тех, кто заботится о сохранности своих денег. Привяжите свою банковскую карту к виртуальному номеру и не используйте ее ни для чего другого. То же самое можно сказать и о привязке к учетным записям электронной почты, социальных сетей и других интернет-сервисов.
• Временный контакт для связи. Приобретите виртуальный номер и используйте его на сайтах знакомств, досках объявлений, сайтах типа Авито или Юлы – до тех пор, пока в этом есть необходимость. Тогда вы можете отказаться от номера.
• Защита от спама. И конечно, виртуальный номер – ваша защита от спама. Допустим, вы получаете в ближайшем магазине дисконтную карту, для чего вам необходимо указать свой номер телефона. Вводите не основной номер, а виртуальный номер. Наконец, просто отключите звонки на этот номер, если не хотите, чтобы вас завалили рекламой.

Если вы можете использовать в смартфоне только одну SIM-карту и вам нужна еще одна, виртуальный номер – отличная альтернатива покупке нового гаджета.

Каждый виртуальный номер может быть:

• переход на любой удобный для вас тариф;
• отключить для звонков;
• сделать его штатным, приобретя для него сим-карту в салоне МТС;
• закрыть в любом салоне МТС (ну или просто перестать им пользоваться).

Виртуальный номер стоит 49 рублей в месяц. Данная сумма зачисляется на лицевой счет данного номера. Оплата тарифа, привязанного к номеру, и всех сопутствующих услуг происходит в обычном порядке.

Более подробную информацию о виртуальном номере и инструкцию по его подключению можно найти здесь

* После запуска услуга будет доступна абонентам МТС в Московском регионе, но география услуги расширится.

Подключение и отключение опции «Интернет-звонки»

Клиенты этого провайдера могут самостоятельно активировать и деактивировать данную функцию. Для активации предусмотрена стандартная процедура, состоящая из следующих шагов:

1. Вам необходимо зайти на официальный сайт мобильного оператора.
2. Здесь необходимо войти в личный кабинет.
3. Вы можете войти в систему с постоянным или временным паролем.
4. Затем зайдите в раздел услуги и финансы.
5. Здесь вам предстоит найти подходящий вариант для обеспечения связи.
6. Требуется активировать или наоборот деактивировать режим.
7. По окончании вы обязательно получите соответствующее смс-уведомление.

Не забывайте, что это не единственный способ активизировать разговоры. Пользователи также могут подключить все необходимое через мобильное приложение, установленное на телефоне или планшете, или USSD-команду. Для активации необходимо в тональном режиме ввести *111*6# и отправить звонок.

Важно! Если вы хотите полностью отключить возможность звонка через Интернет, вы также можете использовать USSD-запрос *111*6*01#, после чего вы также получите соответствующее уведомление.

Если клиент мобильного оператора МТС не желает тратить лишние деньги на звонки в сети, он может воспользоваться интернет-звонками. Данная опция стала доступна абсолютно всем пользователям, проживающим в подключенных регионах. Эта функция позволяет существенно сэкономить на разговорах с близкими или при необходимости общения на работе или по делам. Конечно, эту систему нельзя считать полностью идеальной, и она имеет некоторые недостатки, но, как уверяет мобильный провайдер МТС, в скором времени опция будет усовершенствована и получит дополнения в соответствии с требованиями и пожеланиями клиентов.

Как это работает

• Шаг 1. Чтобы написать кому-нибудь, нажмите кнопку «Написать», как если бы вы писали обычное СМС
• Шаг 2. Выберите контакт или введите номер вручную.
• Шаг 3. Если RCS доступен получателю, смартфон автоматически предложит отправить такое сообщение.
• Шаг 4. Если RCS недоступен получателю, отправляется обычное SMS. Цветовая индикация подскажет, что именно вы отправляете – синий RCS, зеленый – MMSSMS.

Читайте также: Как отключить рекламу на Мегафоне и всплывающие сообщения на экране телефона

Через личный кабинет

Чтобы отключить мобильный интернет онлайн, вам необходимо зайти на сайт МТС и пройти быструю регистрацию (если вы этого еще не сделали). Затем вы должны ввести свое имя пользователя и пароль для входа в LC. Используя функции личного кабинета, вы можете видеть настройки всех подключенных абонентских услуг, отслеживать и регулировать финансовые операции с балансом, добавлять/полностью блокировать или временно отключать все доступные услуги, менять тарифный план, производить манипуляции по удалению или добавлению Пакеты интернет-трафика и многое другое и т д. Персональный интернет-помощник благодаря простому и понятному меню быстро отключит ненужные опции, в том числе и Интернет.

Чтобы отключить услугу в ЛК, необходимо:

• перейти на вкладку ;
• нажмите на опцию «Отключить передачу данных»;
• чтобы сохранить действие, нажмите кнопку «ОК».

Подробности о технологии VoWiFi

Развернуть всеОплата дома и в поездках по РоссииПо Wi-FiВходящие0Исходящие в домашний регион по обычным тарифам,Исходящие в домашний регион и другие регионы России как междугородний звонок из домашнего региона, стоимость — на условиях вашего тарифа план.Выставление счетов в международном роумингеПо Wi-FiВходящие0Исходящие в домашний регион как звонок домой из домашнего региона, Исходящие в другие регионы России как междугородние звонки из домашнего региона, Исходящие на номера в стране пребывания и другой стране как международные звонок из домашнего региона, стоимость зависит от условий вашего тарифного плана. Как включить/отключить

Для совершения звонков через Wi-Fi необходимо активировать «Интернет-звонки. Технологическая отметка», если этого не произошло автоматически:

• в приложении «Мой МТС»;
• в личном кабинете;
• пользовательская команда №6*111*

Чтобы деактивировать значок технологии, наберите #01*6*111*

Взаимодействие с другими сервисами «Интернет-разговоры. «Технологический бренд» имеет взаимный двусторонний запрет на следующие услуги:

• «М2М-менеджер».
• «ВГП. Закрытый абонент».
• «ВГП. Привилегированный абонент».
• «ВГП. Закрытый абонент с входящими звонками извне».
• «ВГП. Закрытый абонент при входящих звонках».

Вопросы и ответы:

Зачем мне новые технологии?

• На каких устройствах доступна технология VoWiFi?
• Как настроить переадресацию? Если у вас есть «Интернет-вызовы. Технологическая метка», то переадресацию можно настроить только в личном кабинете или по номеру 0890. Настройка переадресации в меню смартфона недоступна.
• Как позвонить через VoWiFi?
  1. Убедитесь, что стоит значок «Интернет-звонки. Технологии». Это можно проверить в личном кабинете или приложении «Мой МТС.
  2. Подключитесь к сети Wi-Fi.
  3. Включите «Вызовы по Wi-Fi» или «Вызовы по Wi-Fi» в настройках смартфона.
  4. Убедитесь, что значок отображается в правом верхнем углу.

  Все звонки будут идти через Wi-Fi.

• Мой смартфон поддерживает технологию VoWiFi. Почему сервис не работает? Если вы не можете совершать звонки через Wi-Fi, убедитесь, что:
  1. Смартфон сертифицирован для продажи в России.
  2. На вашем номере стоит знак «Интернет-звонки. Технологии». Это можно проверить в личном кабинете или в приложении «Мой МТС.
     Для подключения к технологическому бренду наберите команду #6*111* .
  3. Вызовы по Wi-Fi или вызовы по Wi-Fi включены в настройках смартфона».
  4. Смартфон подключен к сети Wi-Fi с доступом в Интернет.
  5. В правом верхнем углу появляется значок «Звонки по Wi-Fi»
• Как тарифицируются звонки VoWiFi? При использовании VoWiFi за пределами домашнего региона:
  • Исходящие звонки в регион пребывания тарифицируются как междугородние звонки согласно тарифу.
  • Исходящие звонки в домашний регион тарифицируются как обычные звонки в домашний регион.
• Могу ли я управлять другими услугами или запрашивать баланс, если включены звонки по Wi-Fi? Да, но мне необходимо подключение к сети 2G, 3G или 4G, чтобы получить баланс или воспользоваться другими услугами.
• Могу ли я получать и отправлять SMS с включенными вызовами по Wi-Fi? Да, СМС принимаются и отправляются в обычном режиме.
• Что нужно для отправки СМС через Wi-Fi?Отправить СМС через Wi-Fi можно, если:
  • Ваш смартфон поддерживает технологию SMSoIP
  • На вашем номере есть «Интернет-звонки. Технологическая отметка»
  • На момент передачи у вас имеется стабильное Wi-Fi-соединение с Интернетом.
• Что делать, если во время звонка по Wi-Fi пропадает соединение и слышимость плохая или односторонняя? В сетях Wi-Fi могут возникать задержки при передаче голоса. Это происходит, если Wi-Fi роутер передает большие объемы данных или несколько соседних роутеров одновременно работают на одном канале.
  Как устранить задержки речи:
  • На время разговора отключите службы, создающие нагрузку. Например торренты или видео.
  • Переключите роутер на свободный канал.
• Как позвонить через Интернет При звонке с мобильного номера на городской номер вы набираете: 8 – код города – номер города. Например, чтобы позвонить на городской номер в Москве, наберите: 8 (495) хх-хх-хх. Более.
• Какие смартфоны поддерживают отправку SMS через Wi-Fi?
• Зачем мне отправлять SMS через Wi-Fi?
  • Входящие и исходящие сообщения из любой точки мира через Wi-Fi тарифицируются за счет домашнего тарифа, как если бы вы не покидали домашний регион
  • Отправка СМС по Wi-Fi возможна даже там, где нет покрытия МТС

Все вопросы и ответы

• 
• 
• 
• 
• 

Звонки через Мой Коннект на номера МТС не тратя ни минуты из пакета А на повременных тарифах звонки стоят 0 руб/мин и по России Расширяйте покрытие сети МТС Мой Коннект, вы сами увеличиваете зону покрытия сети при необходимости Скачать в App Store Скачать в Google play

Условия предоставления услуги Мой Коннект

 

«Интернет-разговоры. Тег технологии» обеспечивает доступ к технологии «VoLTE», «VoWiFi» и приложению «Мой Коннект». Управлять тегом технологии можно через приложение «Мой МТС», а также через USSD:

Для активации наберите *111*6#

Для деактивации наберите *111*6*01#

Взаимодействие «Интернет-разговоры. Технологическая метка» не может быть подключена корпоративным абонентам одновременно с услугой «М2М-менеджер». Вопросы и ответы:

• Чем приложение My Connect отличается от других служб обмена сообщениями, к которым вы можете позвонить? My Connect позволяет расширить зону покрытия и помогает оставаться на связи со своим мобильным номером везде, где есть Wi-Fi или мобильный Интернет.
  С помощью My Connect вы можете звонить всем абонентам, независимо от того, установлено у них приложение или нет.
• Кому я могу позвонить через приложение My Connect? Обязательно ли моему собеседнику иметь приложение?Через приложение можно позвонить абсолютно любому абоненту, независимо от того, есть ли у него приложение My Connect. Для абонента входящий звонок будет выглядеть как обычный звонок с вашего номера телефона.
• Как принять звонок, совершенный через «Мой Коннект» абоненту, у которого не установлено приложение «Мой Коннект»? Для абонента, у которого не установлено приложение «Мой Коннект», звонок через приложение будет выглядеть как обычный звонок с вашего телефона.
• Можно ли принять звонок в приложение с обычного телефона? Звонки с любого телефона можно принимать как в приложении, так и обычным способом. В приложении вы можете настроить способ приема входящих звонков. Либо принимайте все звонки в приложение, либо ограничьте его входящими звонками только при подключении к сети Wi-Fi, либо отключите возможность приема звонков через приложение и принимайте звонки по умолчанию.
• Что нужно, чтобы начать использовать приложение My Connect? Тебе нужно:
  • Установите приложение My Connect на свой смартфон (Android или iOS);
  • Запустите приложение;
  • Введите свой номер МТС и следуйте дальнейшим инструкциям;

  После этого приложение готово к использованию.
  Настройте способ приема входящих звонков. По умолчанию все входящие вызовы будут приниматься через приложение при подключенном Wi-Fi.

Все вопросы и ответы Вам и вашему собеседнику больше не нужно устанавливать одни и те же службы обмена мгновенными сообщениями. Даже если у получателя нет RCS, он получит от вас СМС. Поддерживает все функции мессенджера: стикеры, гифки, голосовые сообщения, отправку геолокации и файлов. Связь в формате RCS, вы платите только за интернет-трафик по своему тарифу.

Какие ещё возможности есть в Моём Коннекте?

• Звонок в одно касание. Поле «Избранное», которое находится вверху экрана, позволяет звонить добавленным абонентам. Вам не нужно искать подписчиков через меню «Поиск» или просматривать список звонков – нужные люди всегда будут перед вашими глазами.

• Установите изображение, которое будет отображаться на экране «Контакты» при добавлении абонента в поле «Избранное», а также при добавлении на экран входящих и исходящих вызовов.
• В настройках, выполненных во вкладке «Профиль», вы можете активировать или деактивировать прием входящих звонков в приложении Мой Коннект на основные или виртуальные номера.

• Управляйте записанными разговорами с помощью удобного плеера с возможностью изменения скорости воспроизведения.

В каких случаях не будет работать Мой Коннект?

• Если ваш смартфон не подключен к быстрому Интернету. Например, возможностей сети GSM для качественной голосовой связи через приложение недостаточно, и поэтому разговаривать можно только через 3G, LTE или Wi-Fi.

Если в какой-то момент вам потребуется сохранить возможность принимать звонки на виртуальный номер при отсутствии подключения к Интернету, включите переадресацию на свой основной номер.

• Если у вас нет денег на счету основного номера или виртуального номера, позвонить с него не получится. То же самое произойдет, если на основном номере терминирован пакет мобильной сети и нет подключения к Wi-Fi.

Особенности использования VoLTE

• Технология VoLTE доступна при наличии «Интернет-звонков. Технологическая маркировка» и «Мобильный Интернет».
• При наличии «Интернет-звонки. Тег технологий» настройка переадресации в меню смартфона недоступна, переадресацию можно настроить только в личном кабинете.