Как посмотреть и отключить платные услуги и подписки на Теле2?

Отключение услуг и подписок через личный кабинет

Подробные инструкции:

1. Зайдите в личный кабинет Теле2. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете прочитать инструкцию здесь.
2. В верхнем горизонтальном меню выберите «Услуги».
3. Платные услуги находятся вверху списка в рубрике «Услуги с абонентской платой». Платные подписки находятся внизу списка.
4. Чтобы деактивировать подписку, просто нажмите кнопку «Деактивировать» рядом с подпиской, от которой вы хотите избавиться. Чтобы деактивировать платную услугу, нажмите кнопку «Об услуге», а на открывшейся странице нажмите кнопку «Деактивировать».

В мобильном приложении «Мой Tele2»

Приложение «Мой Теле2» активно используется для отслеживания баланса интернет-трафика, предлагаемого в рамках тарифного плана. Но программа также позволяет отслеживать список подключенных услуг. Для этого:

1. Запустите приложение «Мой Теле2».
2. Перейдите в раздел «Управление услугами».
3. Обратите внимание на вкладку «Подключено». Нажмите на кнопку «Платные услуги».

В открывшемся окне пользователь может увидеть актуальный список текущих подписок. Если вы намерены узнать стоимость одного из них, вам необходимо зайти в раздел «Периодическая амортизация». В этом разделе хранятся данные о сторонних сервисах, таких как «Погода», «Новости», «Курсы валют», «Гороскоп», «Анекдоты», «Знакомства», «Портал ЗОЖ», «Персональный тренер» и так далее. Такие сервисы для смартфонов неактуальны, поэтому рекомендуется сразу отключить эти сервисы.

1. Выберите платную услугу, нажав на нее, нажмите кнопку «Деактивировать».

Отключение услуг и подписок через приложение «Мой Теле2»

Мобильное приложение Мой Теле2 практически полностью копирует функционал личного кабинета Теле2, поэтому инструкция такая же.

Подробные инструкции:

1. Зайдите в мобильное приложение «Митт Теле2».
2. Выберите Услуги (Управление услугами и подписками).
3. На открывшейся странице вверху есть платные услуги: выберите ненужные вам услуги и нажмите кнопку «Отключить». Внизу списка находятся платные подписки: выберите ненужную подписку и нажмите кнопку «Деактивировать».

Отключение услуг и подписок через звонок на номер 611

При звонке на номер 611 (техническая поддержка мобильного оператора Теле2) вам ответит робот-помощник.

Подробные инструкции:

1. Выберите пункт меню «4» — Узнайте, какие платные услуги подключены к вашему номеру и перейдите в администрирование услуг.
2. Выберите пункт меню «1» — Получить информацию или немедленно отключить платные подписки.
3. Далее на выбор три варианта: «1» — получить весь список подключенных подписок, «2» — отключить все платные подписки на номере, «3» — получить весь список подключенных платных услуг. К сожалению, платные услуги из этого меню не отключены — только платные подписки.

Посетите салон сотовой связи

Магазины сотовой связи Теле2 есть в каждом городе. Обратившись к одному из них, вы можете попросить оператора предоставить полный отчет о подключенных услугах. Обратите внимание, что для того, чтобы специалист смог предоставить такую ​​информацию, вам необходимо предъявить паспорт или удостоверение личности. После этого сотрудник бесплатно предоставит информацию о любой рабочей проблеме. Чтобы узнать, где находится ближайший центр, откройте сайт оператора и зайдите в раздел «Офис продаж».

Читайте также: Как отключить автопродление скорости на Билайне?

Просмотр платных услуг и отключение подписок при помощи команды на телефоне

В Теле2 есть специальные USSD-запросы, предназначенные для уведомления абонентов о подключенных платных услугах и подписках.

• Если вы хотите получить список подключенных к номеру платных услуг, наберите *153#
• Если вы хотите получить список подписок на свой номер, наберите *189#

Увы, для платных услуг реально предоставлен только список, а для подписок предусмотрен список кодов деактивации.

Защита от подписок

Если вы хотите в будущем защитить себя от мобильных подписок, рекомендую прочитать публикацию «Защита от мобильных подписок на Теле2».