Как отключить платные услуги на МТС

Что подключено?

У каждого мобильного оператора есть список конкретных платных опций. Некоторые из них можно подключить по умолчанию, а на некоторые абонент подписывается сам, не разбираясь в условиях предложения. Кстати, у этих приложений не очень низкая абонентская плата, которая обычно взимается каждый день. Пользователи в таких случаях тоже делятся на категории: те, кто продолжает платить за что-то, думая, что это за звонки, и те, кто выясняет причину расходов и спешит менять оператора. На самом деле, если раньше вас устраивали расходы и тарифный план, вам следует знать только, как проверить наличие дополнительных платных подключений. Их несколько:

• Узнайте у оператора горячей линии. Для этого наберите 0890 и нажмите кнопку вызова. Вы можете лично посетить ближайший салон компании и проконсультироваться с работниками сервиса. В этом случае вам понадобится паспорт.
• Вариант, который вы можете проверить самостоятельно – отправить сообщение на номер 8111. Если вам нужно узнать полный перечень услуг с оплатой, отправьте СМС 1, если хотите узнать бесплатные подключенные опции – введите 0. Чтобы узнать полную информацию об услугах используется, необходимо отправить пустое сообщение на указанный номер.
• Также поможет простая комбинация, набранная с телефона *152*2# и клавиша вызова.
• Официальный сайт оператора также может помочь в этом вопросе. Зайдите в личный кабинет и выберите раздел с онлайн-помощником, который вы найдете в несколько шагов: раздел «Услуги», затем вкладка «Администрирование». На экране появятся приложения, подключенные к вашему телефону.

Дополнительная информация

Как отключить все платные услуги на МТС одной командой? Достаточно позвонить по следующему USSD-запросу *152*2*2*3#. После этого абоненту будет отправлено сообщение с информацией о том, что все платные услуги на номере отключены. Удалить активные услуги, за которые взимается плата, легко.

Список платных услуг вы можете посмотреть со своего телефона, отправив на номер 8111 СМС-сообщение с номером 1. Каждая услуга имеет свой отдельный код. Уточнить заявку на конкретную платную услугу можно в офисе компании или в службе поддержки клиентов по телефону 0890.

Чтобы не попасться на уловку мошенников, необходимо следовать следующим рекомендациям:

• Периодически проверяйте список платного контента.
• Защитите детей от доступа к телефону.
• Не участвуйте в сомнительных акциях.
• Установите на свое мобильное устройство качественный антивирус.
• Периодически проверяйте собственные расходы, заказывая выписку по личному счету.

Если на ваш номер пришло сообщение о том, что вы стали победителем в акции или если вы неактивны, вам необходимо заплатить определенную сумму, то не следует отправлять какие-либо сообщения в ответ.

Это уловка недобросовестных лиц, которые обманным путем собирают подписки с целью обогащения.

Чтобы не столкнуться с проблемой переплаты за платные услуги, которыми вы не пользуетесь. Обратиться к оператору с просьбой «забанить контент». Данная функция исключит возможность возникновения непредвиденных ситуаций, приводящих к дополнительным затратам.

Используем возможности личного кабинета

Для удобства клиентов оператор создал все условия. Отключить ненужные функции удобнее и быстрее через «Личный кабинет». В нем необходимо выбрать категорию «Управление услугами». Именно в этом разделе составляется полный список параметров, связанных с номером. Стоит отметить, что есть специальный мобильный помощник – голосовой портал, вызвать который можно с помощью короткой комбинации 111.

Некоторые опции являются стандартными и поставляются бесплатно. Например, «Мобильный Интернет» — если его отключить, вы больше не сможете заходить в сеть с мобильного устройства или другого гаджета. Кроме того, функция приема и отправки мультимедийных сообщений будет немедленно отключена. В списке также присутствуют дополнительные услуги, которые абонент подключает себе. Иногда они в основном идут с ежемесячной платой.

В списке также есть столбцы с датой подключения и ценой за месяц. Эти параметры помогут узнать, подключено ли что-то, за что снимаются деньги и когда это было активировано. Каждая подписка имеет описание, чтобы вы могли понять, нужна ли она вам или ее можно просто отключить. Для этого нажмите на красный крестик и последовательно избавьтесь от всего ненужного.

После этих действий обесценение денежных средств прекращается. Если вы уже вошли в виртуальный помощник, просмотрите разделы «Пакеты» и «Пакеты услуг». Возможно, к вашей SIM-карте привязан пакетный тариф с фиксированной ежемесячной платой. Вы можете сразу удалить список любимых треков.

Если деньги постоянно списываются, необходимо создать реквизиты. Может быть, вы лично что-то подключили, но уже не помните. Если вы посмотрите на детали, то поймете, куда уходят деньги. После этого вы можете либо отключить то, что не используется, либо выбрать более выгодный ТП. Все это также можно сделать в вашем офисе.

Отключение USSD запросами

Практически все платные функции на МТС отключаются одной командой. Но для этого тоже нужно будет сначала узнать, что подключено. После получения списка следует зайти на сайт компании и найти описание услуги, где также указаны команды для ее отключения. Если не удалось получить доступ к ресурсу, можно позвонить по номеру *152*2#. Пришло уведомление с запрошенным списком. К сожалению, сейчас эта опция стала недоступна, но вы можете использовать команды, которые я перечислил ранее.

Приложение Мой МТС и личный кабинет МТС

Самый простой, функциональный и быстрый способ отключить нежелательные услуги и подписки – использовать личный кабинет МТС и приложение для телефона от оператора.

Мы используем сервис «Мой контент», по адресу — moicontent.mts.ru.

Для управления моим контентом перейдите в раздел «Содержимое по подписке» -> «Активные подписки

Отмените подписку на все подписки на нежелательный контент с помощью кнопки отказа от подписки.

Кнопка выхода.

Для входа в личный кабинет воспользуйтесь восстановлением пароля или войдите через социальные сети (подробнее читайте в статье).

Ссылка Получите пароль по SMS.

Как еще можно отключить подписки на счете МТС? Если ваш телефон поддерживает приложения МТС, вы можете воспользоваться приложением МОЙ МТС. Это быстрый и простой способ отключить любые платные услуги.

Скачайте приложение в плеймаркете и войдите в него, активировав свой номер телефона.

Мой МТС на Андроиде

Перейдите на вкладку сервисы (в меню приложения). И ваши глаза увидят полный список подключенных услуг. Приходится отключать ненужные сервисы одним кликом и ждать push и смс подтверждения.

Полный список услуг «Мой МТС

Деактивация платной подписки МТС

Подтверждение отмены подписки

Теперь вы знаете, как удалить подписки МТС с помощью личного кабинета и приложения для мобильного телефона Android. Но как не попасться на уловки мошенников, каким правилам обычно следуют такие мошеннические сайты?

Личный кабинет от МТС – помощник в контроле расходов и услуг >>>>>

Помощь оператора

Гораздо проще выполнить необходимые действия через Интернет, но если доступа к сети нет, воспользуйтесь помощью специалистов сервиса. Для этого позвоните по номеру 0890 или 8-800-250-08-90 и сообщите оператору о проблеме, он поможет вам отключить то, что вы хотите. Получить информацию и отключить опции можно будет только после того, как вы укажете свое полное имя и паспортные данные. Если отключить функцию таким способом не удается, специалист расскажет о других возможных вариантах.

Как отписаться от подписок МТС — 4 способа

Как только вы обнаружите нежелательные подписки, немедленно приступайте к их отключению. Это можно сделать несколькими способами: через мобильный телефон – с помощью смс, ussd, приложения «Мой МТС» или звонка в техподдержку оператора; через компьютер – с использованием личного кабинета.

Не откладывайте на потом, средства за подписку начисляются ежедневно, независимо от того, пользуетесь ли вы доступом к платной информации или нет.

Активация услуги «Запрет контента»

Отписаться от МТС можно 4 способами:

1. Введите USSD-код *984#.
2. Зайдите в свой аккаунт и выберите «Управление услугами».
3. Позвоните по номеру 0890 (или 8800330890) и отпишитесь, связавшись с оператором.
4. Зайдите в любой офис компании в вашем городе и попросите сотрудника отключить все подписки и заблокировать их активацию.

Обратите внимание на следующее! Также есть 4 способа отключить услугу запрета контента. Код *985#, личный кабинет, офис компании и контакт-центр.

Управление всеми платными услугами и подписками в личном кабинете МТС

В личном кабинете вы можете просто отключить все платные опции. Причем делается это гораздо быстрее, чем при использовании USSD-запросов. Здесь перед вами также должен быть список кодов. Затем зайдите в свой аккаунт и в разделе «Мои услуги» выберите ссылку «Все подключенные и доступные услуги.

Далее мы переходим к разделу, в котором перечислены все подключенные опции и их стоимость. Остается только выбрать ненужные и отключить их, нажав на крестик рядом с ними.

В результате вы отключите все ненужные платные услуги и больше не будете беспокоиться о списании средств. Но время от времени все же необходимо проверять список подключенных услуг через команду *152*2#, вдруг у вас есть что-то, о чем вы не знаете. И напоследок небольшое видео об отключении сервисов через интернет-помощник.

Коды для отключения платных услуг и подписок от МТС

• *111*29# — деактивация услуги GOODok
• *111*11# — отключить MMS+
• *111*17# — отключить GPRS
• *111*39# — отключить опцию «Вам звонили»
• *111*22# — отключить услугу «Интернет+»
• *111*24# — отключить интернет-помощник
• *111*43# — отключить опцию «Любимый номер»
• *111*2110# — отключить опцию «Соседние регионы»
• *111*12# — отключить чат
• *111*4751# — отключить подписку на прогноз погоды
• *111*4752# — отключить подписку на астрологические прогнозы
• *111*4753# — отключить шутки по подписке
• *111*4754# — деактивировать курсы по подписке
• *111*4755# — деактивировать подписку на знакомства
• *111*4756# — отключить подписку на новости
• *111*211420# — отключить возможность связи по телефону
• *111*47# — отключить опцию Caller ID
• *111*53# — отключить опцию запрета звонков
• *111*49# — отключить опцию конференц-связи
• *111*51# — отключить опцию мобильного офиса
• *111*55# — отключить опцию ожидания звонка
• *111*45# — отключить опцию Caller ID
• *111*41# — отключить опцию переадресации звонков

Это основные коды, надеюсь они будут вам полезны. Полный список можно найти на сайте МТС, либо вы легко можете отключить их в личном кабинете.

Опция запрет контента

Оператор МТС тем не менее позаботился о том, чтобы обезопасить себя могли люди, которые в принципе не пользуются платными подписками. Для этого в вашем арсенале есть услуга «Запрет контента». Сервис блокирует отправку СМС-сообщений на специальные абонентские номера, а также блокирует часть платных подписок, что позволяет избежать несанкционированных подписок.

Подключить услугу «бан контента» от МТС можно только через оператора, позвонив по телефону 8-800-250-0890 или 0890 или обратившись лично в офис МТС.

Читайте также: МТС для своих — мтс описание тарифа, секретные коды

Как отключить платные подписки с помощью SMS сообщений

Хороший способ, если по каким-то причинам ussd команды недоступны и телефон достаточно прост для работы приложений или интернета. К сожалению, прямой команды на отключение всех услуг нет или МТС не предоставляет. Номер 8111, описанный на других сайтах, не работает. Но все же есть один способ, позволяющий отписаться от платного контента одним смс без дальнейших действий в случае, если вам понадобится поминутная отписка.

Если вы только что получили сообщение об активации платной подписки на сайте, то отправьте СТОП или СТОП-сообщение — это должно помочь вам сразу отписаться.

Если в течение минуты вам не пришло сообщение о прекращении подписки, воспользуйтесь другим способом отключения платных рассылок МТС.

Как отключить платные подписки на МТС через интернет

В начале 2011 года компания запустила единый сервис по управлению развлекательными трансляциями. Называется он «Мой контент», находится вот по этой ссылке — moicontent.mts.ru — работает до сих пор и позволяет в пару кликов отключить платные подписки МТС. Зайдите по указанному адресу и выберите интересующий вас товар из трех:

1. «Пакеты активного контента».
2. История платных подписок».
3. История разовых заказов.

 

Обратите внимание на следующее! Хорошей альтернативой услуге «Мой контент МТС» является использование личного кабинета. Независимо от того, что вы выберете, для отключения рассылок в любом случае необходимо авторизоваться (ввести номер телефона и пароль).

Как удалить контент при звонке в контактный центр и визите в офис

Требуется ваш паспорт (чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем SIM-карты). Поэтому подготовьте документ и действуйте одним из следующих способов:

1. Позвоните на номер 0890 (или 8800330890, если звонок поступает с домашнего телефона) и попросите оператора проверить, подключены ли к телефону варианты оплаты. Их проверка — дело нескольких минут, поэтому вам не придется ждать. При наличии можно сразу попросить отключить все.
2. Посетите шоу-рум компании и отключите там платный контент. Чтобы узнать адрес ближайшего офиса, зайдите на mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/ (не забудьте указать свой регион).

Отключение подписок через USSD команды и SMS

Деактивация через сервисные USSD-команды проще всего. Однако многие абоненты не всегда могут запомнить этот набор команд, да и сам оператор их особо не афиширует. Вот основные варианты отключения сторонних подписок:

1. *152*2# + звонок – проверить все платные подписки. Появится сервисное меню, где через «1» можно проверить все активные подписки, а через «0» все можно деактивировать.
   Сервисное меню для деактивации подписок
2. При активации подписки вы всегда получаете информационное сообщение с короткого номера. В этом СМС содержится вся информация о закрытии. В большинстве случаев вам необходимо отправить короткое сообщение (например, СТОП) на тот же номер карты. Если деньги начали быстро уходить с вашего баланса, проверьте последние сообщения или выполните шаг 1.

На будущее советую пользоваться услугой «Бан контента», которая активируется через ussd запрос *984# + звонок. Данная услуга бесплатна и запрещает любую активацию платных подписок с коротких номеров.

Звонок в центр МТС для отключения платного контента

Второй способ управления подписками МТС – звонки в центры поддержки клиентов. По короткому номеру 0890 или телефону 08-333-800-8-90 вы можете связаться со специалистом компании, который в неформальной беседе предоставит всю необходимую информацию или самостоятельно отключит ненужные вам услуги и мобильные подписки.

Этот способ самый простой, но время ожидания оператора и прослушивания автоматизированного помощника может быть значительно дольше, чем при других способах.

Самая популярная опция

Пожалуй, все пользователи этого подключения знают приложение «Гудок». Этот сервис позволяет поставить на рингтон любую мелодию, чтобы, если вам кто-то позвонит, он услышал выбранную песню.

Стоимость функции около пятидесяти рублей, подключается на месяц. После этого за прослушивание любимого трека придется заплатить еще раз, иначе оператор вместо вашей мелодии поставит другую мелодию по своему усмотрению, поэтому звуковые сигналы все равно отключатся. Есть несколько способов избавиться от этой опции:

• цифровая комбинация *111*29#. Введите команду и нажмите клавишу вызова.
• на сайте оператора связи — mts.ru зайдите в личный кабинет и отключите его.
• с помощью приложения «МТС Сервис».

Территория действия МТС

Крым официально принадлежит Российской Федерации, но с мобильной связью по-прежнему существуют проблемы. На полуострове работает только один российский провайдер – МТС Россия. В Крыму можно пользоваться приемлемыми тарифами, но подробной информации на сайте самого оператора нет. Вы можете подключиться к «Супер МТС». Цифры относятся к Краснодарскому краю – ближайшему региону. Данный тариф предоставляется без абонентской платы, при этом клиенту предоставляются ежедневные бесплатные минуты, которые оператор может использовать для звонков местным абонентам.

Для тех, кто звонит не очень часто – это идеальный вариант, практически бесплатный. При желании вы можете воспользоваться опцией звонков из Крыма 100 минут на МТС Россия. Ежедневная оплата составит 1,5 рубля. При возникновении вопросов лучше сразу позвонить в службу поддержки, где помогут разобраться и огласят объем пакета плагинов и его возможности.

Как узнать, какие подписки подключены на МТС, и убрать их при помощи СМС

Отправьте номер «1» на телефон 8111. Деактивация произойдет не сразу, но вы получите ответное сообщение с USSD-командами для деактивации.

Как не попасть на платные подписки МТС?

Исключают ли они случаи, когда вы намеренно подписались на рассылку новостей или платный доступ — как еще получить сайты с платной подпиской на развлекательные планы? Как правило, это происходит из-за перехода по сомнительным ссылкам или на сайты с контентом 18+.

Вот как выглядит страница подписки:

Как выглядит платная подписка МТС

Быстрее всего мне удалось найти платные подписки на сайтах с контентом 18+, поэтому будьте предельно осторожны, переходя по ссылкам на такие сайты. Правила МТС запрещают скрытую активацию подписок, поэтому владельцы таких сайтов обычно предупреждают о желании оформить подписку, а также о стоимости и условиях платной подписки.

Вся информация о подписке зачастую размещается внизу страницы, мелким шрифтом, и прежде чем оформить подписку, вы обязательно совершите целевое действие и увидите информацию о подписке! В нашем случае при нажатии кнопки «Показать» все подписки в своем адресе (URL) имеют доменное имя МТС.ру.

В этом случае оператор не несет ответственности за вашу халатность! Бдительность – залог безопасности!

Как отключить платные услуги на МТС с телефона самостоятельно

Самый популярный и простой вариант отключения платных услуг – использование личного кабинета в системе на сайте login.mts.ru. Зарегистрироваться можно, заполнив отдельную форму. После авторизации в системе следует войти в раздел «Тарифы и услуги» и отменить все подключения в подразделе «Управление услугами». Напротив каждой опции будет индикатор, который вы можете отключить самостоятельно.

Большинство абонентов предпочитают обращаться в офис компании для отключения платного контента и услуг. Все чаще стали возникать случаи, когда пользователь не активировал ту или иную услугу, а она подключалась сама по себе при входе на сайт. Речь идет о мошеннических действиях. Избежать вероятности быть обманутым можно, отслеживая свой баланс и регулярно перепроверяя платный контент. При выходе в Интернет необходимо, чтобы на смартфоне или планшете был установлен антивирус.