Что такое детализация
Клиент может получить отчет сразу по всем направлениям или запросить краткий обзор конкретных услуг:
- совеченным звонкам (с указанием номера, прохожу развора и места, откуда провечаются часы);
- отправленным СМС (с расшифровкой отправленного текста, номером телефона, перегистрацией и датой);
- исходящем трафике;
- попытки звонков и пропущенные звонки;
- к другим подключенным опциям.
Операторы могут предоставить подробную информацию по списку, где будет указана часть номера и контакта. Максимально возможный срок, на который предоставляется информация, – 3 года. Иногда данные передаются на хранение в архив, где они хранятся до 10 лет.
Выписки можно запрашивать за определенный период или получать ежемесячно. Также вы можете заказать подробное описание каждого действия. Оператор может отсылать планшет с раздом бесплатно или за оделанную плату, установленную в тарифном плане. Детализация звонков поможет понять дополнительные расходы.
Как получить детализацию
Все операторы позволяют клиентам получать отчеты по овердрафтам по SIM-картам, но предоставляют услугу с разными ограничениями. Обычно просмотреть необходимую информацию можно в личном кабинете на портале оператора, либо заказать отправку данных на электронную почту.
Платно такая услуга предоставляется МегаФоной, если вам необходимо сделать более одного отчета в день. У других операторов оплата производится при получении распечатки отчета.
Компания могла бы передать больше деталей детализации звонков, но ответствующие продаются разном оредне. Обычно необходимые данные вы можете получить в личном кабинете.
Точная информация о номерах, с которых звонили абоненту, содержании разговоров и СМС, а также данные о посещении порталов в сети Интернет клиентам не выдаются. Запрашивать такую информацию могут только правоохранительные органы.
МТС
Чтобы просмотреть отчет, выполните следующие действия:
- Откройте личный кабинет на сайте или в утилите для смартфона.
- Переходим в раздел «Контроль расходов».
- Нажимаем на текст «Заказать детизацию разворота МТС».
В аккаунте на сайте бесплатно формируется сводка звонков и СМС.
Отчет может быть подготовлен:
- за текущий календарный месяц;
- для указанного сегмента указана дата;
- в течение нескольких последних месяцев.
При подаче заявки необходимо указать, в каком виде будет предоставлено резюме:
- столы;
- графика;
- диаграммы.
Отчет будет готов через несколько минут. Затем его можно будет загрузить на свое устройство или отправить на электронную почту.
Подключая тариф, можно онлайн регулируемую бесплатную доставку, выбрав способ доставки:
- по электронной почте;
- в офисе.
В аккаунте открывают сводку за последние полгода, в салоне МТС – за любой период.
Билайн
Подробности о звонках, сообщениях, потраченном трафике и активных опциях доступны на портале или в утилите смартфона. Необходимо выбрать конкретный период, за который запрашивается отчет, после чего данные будут загружены в виде таблицы.
Чтобы заказать печать звонков, вам необходимо действовать следующим образом:
- Откройте аккаунт на сайте или в утилите «Мой Билайн».
- Входим во вкладку «Финансы и детализация».
- Указываем конкретный период, за который необходимо подготовить отчет, а также формат файла (PDF или XLS).
Чтобы запросить сводку вашего почтового ящика, необходимо отправить СМС на номер 1401. В тексте введите адрес электронной почты. Затем вы отправите отчет по электронной почте за последние 30 дней.
Детали, заказанные в приложении для смартфона, также можно отправить на электронную почту.
Теле2
Абонент может без ограничений заказать необходимую информацию в кабинете на сайте оператора или в утилите «Мой Теле2».
Авторизованы в том виде, в котором они продаются:
- Перейдите на вкладку «Расходы».
- Укажите период, за который необходимо подготовить отчет.
- Загрузить файл на устройство.
Чтобы отправить документ с информацией на почту, необходимо нажать на кнопку «Подробнее заказать», затем указать период, за который запрашиваются данные. Закончив с выбором, недвижимость на «Отправить» и телефон пророссировать. Единственный минус – резюме можно получить только за последние полгода.
Информация о расходах предоставляется в салонах оператора при предъявлении паспорта.
Максимально возможный сегмент, по которому отправляется сводка, варьируется в зависимости от режима обращения к оператору:
- 6 месяцев – в заявлении;
- 3 года – в офисах Теле2.
Мегафон
Для запроса единоразовой детализации в личном кабинете на сайте оператора необходимо:
- откройте раздел с личным кабинетом.
- Выбрать вкладку «Статистика и детализация».
- Укажите формат документа и период, за который будут списаны расходы.
Данный оператор предоставляет доступ к детализации за любой период по всем звонкам, отправленным СМС и потраченному трафику. Один отчет в день отправляется бесплатно.
Есть и другие варианты бесплатных отчетов:
- за пять последних сочинений;
- общая сводка за месяц без подробностей.
Второй отчет в течение дня предоставляется платно.
Цена услуги зависит от периода, на который требуется детализация:
- резюме за день – 3 рубля;
- на 7 дней – 21 рубль;
- на 30 дней – 90 руб.
Тинькофф Мобайл
Открыв приложение для смартфона, вам необходимо перейти в раздел «События».
В нем 2 раздела:
- «Финансы».
- «Звонки».
В первую очередь отображаются все подключенные платные опции, их стоимость и дата совершения операций. Здесь вы можете просмотреть информацию о продолжительности разговоров и количестве сообщений, потраченных сверх указанных пакетов услуг.
Второй внешне похож на журнал звонков. Помимо длительности звонков и времени разговора, также указывается сумма, потраченная на соединение. В списке вы можете увидеть, сколько минут было потрачено.
В подразделах есть фильтры, с помощью которых можно найти интересную информацию.
Danycom
В личном кабинете Даником есть блок «Контроль расходов». Благодаря этому, можно отслеживать все каналы за определенный интервал времени: за звонки, СМС, протраченный трафик. Здесь вы можете бесплатно отправить детали на электронную почту.
Как получить детализацию МТС через личный кабинет?
Необходимо зайти на официальный сайт МТС http://www.mts.ru/. В правом верхнем углу найдите раздел «Мой МТС», нажмите на надпись и выберите из предложенных вариантов «Мобильная связь
На открывшейся странице нажмите «Получить пароль по СМС», затем в специальной форме нужно будет ввести свой номер телефона, «захватить» (символы на картинке) и нажать кнопку «Получить пароль». На номере вашего мобильного телефона появится пароль, который вам нужно будет ввести. Именно на этом регистрация и заканчивается.
После ввода пароля сразу откроется Личный кабинет. Слева в размещении выбираем «Счет»-> «Контроль расположения»-> «Детализация развозов». Детализация звонков представляет собой сводную таблицу с информацией обо всех входящих и исходящих звонках и SMS, а также интернет-трафике за определенный период.
Вы можете выбрать период, за который хотите получить подробную информацию, это могут быть определенные даты или предыдущая неделя, один, три или шесть месяцев. В специальном окне необходимо выбрать даты начала и окончания периода или отметить, например, 6 месяцев, и система автоматически установит даты.
Далее выбираем, как вам будет удобно получить реквизит: просмотреть его в личном кабинете или в файле, отправленном на электронный адрес. Для отправки по электронной почте необходимо ввести адрес электронной почты.
Следующий шаг — выберите формат файла с подробностями. Формат HTML открывается любым браузером, PDF — при наличии «читалки», файла Excel с офисной программой, который также доступен практически на любом компьютере. В любом формате информация отображается практически одинаково. Если вы заказываете детализацию на длительный период, а файл тяжелый, он будет заархивирован, соответственно, для его открытия потребуется программа. Поэтому стоит задуматься, будет ли вам удобнее открыть страницу в браузере, получить файл или просмотреть детали в личном кабинете.
Каждый из способов удобен по-своему. Если вы проводите Анализ написания за период и контролируете свое образование, мобильную связку или то, что выполнение печу получилось те или иные списпания, возможно, документ в формате Excel будет максимально подходящим. Вы можете легко подсчитать сумму или отфильтровать различные категории расходов.
Читайте также: Подписка Билайн 9855: что это, как её отключить и вернуть деньги
Получение экспресс-детализации
Более высточный быстрый против сводки запечатку, позетив оператора, запросил сообщение программы распечатки. На месте вам нужно будет сообщить свой номер телефона и паспорт.
- В салонах МТС информация за текущий месяц передается за 70 руб. Каждый дополнительный день будет стоить 3 рубля.
- МегаФон берет за ежемесячный отчет 90 рублей, за еженедельную сводку — 21 рубль, за день — 3 рубля. На Мегафоне вы можете заказать получение информации посредством короткого запроса *113#. Со счёта пишется вечество улуги – 21 рубл. Также эффективна отправка пустого СМС на номер 5039. Если вам нужно отправить его на электронную почту, напишите его по адресу и отправьте на указанный выше телефон.
- Оплата в Теле2 за ежемесячный счет составит 50 рублей. Из плюсов – возможность за отдельную плату заказать информацию о расходах за последние 3 года.
- У Билайна другие роценки. Цена сводки с расходами зависит от подключенного тарифа. Постоплата за ежемесячный отчет – 150 руб. Отправка документа по предоплате – 5 рублей в день. При внесении предоплаты предоставляется скидка, если абонент заказывает детальную телефонную связь на срок более 8 месяцев. Подробная информация на срок от 9 месяцев до 3 лет предоставляется по фиксированной цене 1000 рублей.
Билайн может требовать отчёт и по всланным МССкам. В распечатке будут указаны номера всех входящих сообщений. Стоимость бумажного резюме – 150 рублей, максимальный срок, за который предоставляется информация – 3 месяца.
Часто задаваемые вопросы
— На какой период можно заказать детальные звонки онлайн?
Детализацию звонков можно заказать на срок от 1 дня до 6 месяцев.
— Сколько стоит заказать деталировку онлайн? Деньги пишутся со счата при проективной доставке?
Цена 0,00 руб за сутки детализации, а это значит, что на счет абонента писать будет нечего, услуга бесплатная.
— Указано ли в реквизитах поступления денег на счет?
В детализации расходов отражаются только отчеты по звонкам, смс и интернет-трафику. Поступления денег на счет можно посмотреть в разделе «История платежей».
— Как быстро придет детализация на электронную почту?
Файл отправляется на электронную почту в течение нескольких секунд.