Детализация звонков Йота по номеру телефона: заказать через личный кабинет

Сколько стоит детализация звонков и СМС

Все клиенты компании, имеющие живую связь, имеют право против очень расподов на вноки и отправленные SMS. Детализация Yota производится бесплатно, но необходимо будет понять, как именно можно отправить запрос и просмотреть отчет о документе.

Для уточнения условий оформления и предоставления документа необходимо обратиться в службу поддержки и ознакомиться со списком доступных способов получения выписки.

Заказать детализацию через мобильное приложение ёта

Если вы пользуетесь официальным мобильным приложением Yota, то заказать детали можно через него. В этом случае выполните последовательно следующие действия:

1. откройте приложение Йота. Если он не установлен, его можно бесплатно скачать в Play Market/Apple Store или на официальном сайте оператора yota ru
2. В главном меню программы перейдите в раздел «Поддержка».
3. Здесь нужно выбрать пункт «Часто задаваемые вопросы».
4. Внизу открывшегося меню будет пункт «Задать вопрос в чате».
5. Далее движимость решительной с предмениями продум. Необходимо уточнить детали у специалиста, уточнить ее срок, а также предоставить паспортные данные.
6. На последнем метапеде необходимо написать электронное письмо, на которое ожидается получение распечатки.

Как и в первом случае, в течение нескольких минут детализация будет отправлена ​​по почте.

Обратиться в салон связи yota

Если предыдущие способы вам не подходят, лучше всего обратиться в ближайший центр связи Yota лично. С собой необходимо взять паспорт или любой другой документ, удостоверяющий вашу личность.

На месте вам придется заполнить небольшую заявку с указанием всей необходимой информации. После этого распечатка будет роздана.

Стоит отметить, что данная услуга совершенно бесплатна. Любой абонент компании имеет право получить распечатку по первому требованию.

Способы сделать детализацию звонков на Йоте

Выбор модели проективных звонков Yota зависит от доступных способов связи с оператором. Перед отправкой запроса необходимо подготовиться назвать личные данные для успешного прохождения идентификации, а также держать рядом включенный телефон для получения СМС-подтверждения. Она заботится о защите конфирандиции, не приглашая ее извне.

Для связи с компанией выберите:

1. Приложение «Личный кабинет.
2. Общение в чате.
3. Запрос через офис.

Каждый из способов имеет свои особенности, поскольку оператор отличается схемой работы от других компаний поддержкой и развитым онлайн-сервисом.

Личный кабинет Йота

Хоть личный кабинет для пользователей Yota не предусмотрен в качестве варианта детализации запроса, все же можно отправить запрос удаленно и взять необходимый отчет.

Для этого необходимо произвести следующую комбинацию действий:

1. Посетить сайт yota.ru.
2. Найти сексуальную на Профиле.
3. Выключите изображение.
4. Система предлагает установить приложение на смартфон. Файл для скачивания выбирается в зависимости от используемой платформы.

На страницах сайта можно найти сноску для общения в чате. Если вам не удалось найти необходимый раздел для общения, рекомендуется сделать следующее:

1. Зайти на портал компании.
2. Зайдите в раздел «Поддержка».
3. Выберите раздел смартфона.
4. В чате напишите запрос на детализацию звонков Yota через Интернет.

Для оформления заявки необходимо написать подробные персональные данные об абоненте, на которого оформлен договор (ФИО, лицевой счет, город образа).

Заказать детализацию через офис оператора

Не всегда возможно дистанционное обслуживание. Иногда сим-карта теряется или необходимо заключить новый договор. Если нет возможности заказать печать звонков Yota удаленно, можно найти адрес расположения ближайшей точки продаж и пройти туда с личным документом (паспортом с сим-картой).

При подаче заявления определяются сроки периода, за который необходим подробный отчет по номеру (он не может быть более полугода).

Если вам не удается найти время для посещения офиса, вы можете просто отправить письмо по электронной почте. Важно помнить, что персональные данные абонента потребуются для обработки запроса в техническую поддержку. Для описания самый высокий адрес объявления mail@yota.ru. В теле письма указывается ФИО, номер SIM-карты, запрашиваемый период детализации.

Читайте также: Что такое заказ контента на Билайне и как отключить услугу

В мобильном приложении

Для продвинутых пользователей, установивших мобильное приложение, доступна более удобная схема взаимодействия. Чтобы узнать, какие звонки были совершены за выбранный период, воспользуйтесь специальной программой (файл скачивается из Google Play для телефонов семейства Android или AppStore, если работает iOS.

После входа в приложение ищите ссылку службы поддержки (в верхней части экрана находится значок «конверта»). Просьба состояния очень о расподах мобильных разговорах и других звонках, озвучивается лично на вопрос в чате.

При отправке письма не забудьте указать адрес электронной почты, на который необходимо отправить pdf-файл с информацией о звонках и СМС за истекший период.

Не стоит думать, что информация о номере Yota станет доступна третьим лицам. Для подтверждения запроса система попросит ввести пароль, который будет отправлен на указанный номер телефона клиента.

Верификации по смс-коду достаточно, чтобы убедиться в том, что информацию планируется запрашивать лично клиентом или с его согласия.