Что такое заказ контента на Билайне и как отключить услугу

Что такое заказ контента

Не всегда в обесценивании средств виновата подписка Билайн, иногда она оплачивается за счет контента, предоставленного партнерами оператора. Это может быть гороскоп, новостной репортаж, анекдоты и т д. Любая подобная информация не имеет практического смысла и не представляет ценности.

Заказ контента может стоить от 7 до 30 рублей в день. Стоимость будет списываться каждый день, независимо от того, пользуется ли абонент услугой. До некоторого времени это может происходить незаметно и станет очевидным только после заказа уточнения расходов по счету.

Вся информация, поступающая с номеров 9731, 5591, 8547, 8960, 1955 и 9868, является платной. За доставку платного контента со счета абонента ежедневно списываются деньги.

Деактивация

Способов отмены опции может быть несколько – выберите удобный вариант и откажитесь от ежедневного списания средств с баланса.

Итак, как отключить «заказ контента» Билайн с помощью личного кабинета:

1. открыть личный кабинет в мобильном приложении или на официальном сайте оператора;
2. Зайдите в раздел «Подключенные серверы»;
3. Прокрутите список до выбранного короткого номера и переведите тумблер в положение «Отключено».

Второй вариант, как отключить «Заказ контента» от Билайн – это отправка СМС-сообщения:

1. Создать новое сообщение;
2. Введите слово «СТОП» в текстовое поле;
3. Отправьте SMS на выбранный телефон.

Вы также можете:

• Посетите любой салон связи и задайте вопрос оператору;
• Позвоните в службу поддержки по телефону 0611 или 8 800 700 06 11.

Сообщение будет платным – стоимость зависит от особенностей вашего тарифного плана.

Как подключить городской номер, мы объясним в инструкции по ссылке.

Что собой представляет «Заказ контента»?

Данная услуга подразумевает предоставление доступа к платному контенту. Пользователь может увидеть картинки, анекдоты, гороскопы и т д. Услуга активируется посредством «мобильного клика». Примерная стоимость использования услуги — 900 рублей в месяц.

Особенностью подписки на эту услугу является то, что абонент практически всегда не замечает подключения. Билайн не использует подтверждение подключения подписки. Если повезет, абонент сразу узнает, подключаться ли к услуге, посредством СМС, но зачастую и этого не происходит. Мобильные пользователи узнают о «контенте заказа» только после достижения отрицательного баланса на счету.

Если абонент начинает жаловаться на подобное мошенничество, оператор умывает руки и ссылается на вирусное заражение. Якобы этот вирус совершил клик пользователя и подключился к сервису. Оператор не стесняется говорить о вирусах, когда речь идет о старых телефонах. У них даже операционной системы нет, вирусам обычно негде работать.

Чтобы узнать обо всех услугах, связанных с номером, следует набрать *110*09#. В ответ будет отправлено SMS-сообщение.

Стоимость

Сколько стоит опция заказа контента? Средняя цена сообщения «Заказ контента Билайн» составляет 10-30 рублей. Абонент может потерять до 900 рублей со своего баланса в месяц.

Теперь вы точно знаете, что это за оплата — пришло время рассказать, как отключить эту платную подписку.

Как отключить

Чтобы отключить контент, вы можете использовать:

• ЛК на сайте оператора;
• мобильное приложение;
• USSD-команда или СМС;
• звонок оператору или посещение салона связи.

Любую службу можно отключить указанными способами. Самый быстрый и простой способ сделать это – через офисное или мобильное приложение. Будут перечислены все активные подписки.

Личный кабинет

Чтобы отключить опцию на сайте оператора, необходимо:

• авторизуйтесь в ЛК;
• зайдите в раздел «Подключенные услуги», выберите нужный пункт и отключите его.

Под каждой подпиской необходимо указать предоставляющего ее провайдера и категорию. Например, развлечения. На противоположной стороне тумблера, отключающего услугу, всегда указана сумма платежа.

Приложение

В приложении все равно проще, чем в ЛК. Абоненту необходимо:

• перейти в раздел «Услуги»;
• выберите вкладку «Подключено» и деактивируйте подписку, найдя ее в списке.

В группе активных опций будут представлены все предложения от оператора и его партнеров, в том числе бесплатные.

USSD-запрос или СМС-сообщение

С помощью команды *110# вы можете получить список всех платных подписок, привязанных к SIM-карте. Напротив каждого будет комбинация, с помощью которой опцию можно деактивировать.

В случае сообщения достаточно отправить на короткий абонентский номер слово «СТОП», чтобы прекратить списание абонентской платы. Например, отключить Билайн. Киоск», необходимо отправить СМС на номер 6395 со словом «СТОП».

Звонок или визит в офис

Связаться с консультантом компании можно по следующим телефонам:

• 0611 – звонки внутри сети;
• 8 800 700 0611 – звонки с сим-карты на любого оператора;
• +7 495 7972727 — звонки в роуминге.

При личном посещении офиса продаж необходимо иметь при себе удостоверение личности, подтверждающее право распоряжаться приобретенной SIM-картой.

Как отключить контент на «Билайне», предоставляемый оператором?

• Воспользуйтесь услугой USSD – введите запрос вида *110*20#.
• Заходим в меню сим-карты (приложение Билайн Инфо) – отключаем существующие подписки.
• Наберите комбинацию символов 06747220 и клавишу вызова.

Проверка имеющихся услуг

Контроль активированных на номере услуг осуществляется следующими способами:

• наберите запрос *110*09# (информация о доступных на номере опциях будет отправлена ​​абоненту в текстовом сообщении, и оно будет содержать только дополнительные услуги, за которые взимается абонентская плата);
• зайдите в меню сим-карты, затем в раздел со списком услуг;
• через личный веб-интерфейс, доступный на ресурсе оператора (в этом случае возможно, что здесь не отображаются данные о наличии подписки).

Кроме того, вы всегда можете позвонить оператору, обратившись на линию поддержки, и уточнить, как отключить контент на Билайне. Что касается контента оператора, то проблема решается за несколько минут. В случае подписок, предоставленных третьими лицами, сотрудники службы поддержки оператора помочь не смогут. Отключение осуществляет только абонент.

Варианты заказа контента

Часто от клиентов можно услышать, что они не подключили к своей SIM-карте никакие услуги и рассылки. Правда это или нет, сказать сложно. Ведь заказать контент можно самыми простыми способами:

• через Сервис Хамелеон»;
• через меню SIM-карты;
• через различные информационные, развлекательные порталы путем ввода номера мобильного телефона.

В первых двух случаях речь идет об услугах оператора связи. Опция «Хамелеон» доступна на каждой SIM-карте. Действие заключается в отображении на экране мобильного гаджета информации, как правило, рекламной или информационной. Сам по себе он не оплачивается. Однако как только пользователь заинтересуется сообщением на экране или случайно прикоснется к нему, счет списывается и соответствующая информация отправляется посредством текстового сообщения. Как отключить платный контент на Билайне в каждом из этих случаев?

Как узнать, какие платные подписки подключены

Получить информацию о подключенных платных опциях можно с помощью команды *110#, личного кабинета или мобильного приложения. USSD-запрос позволяет увидеть список, который придет в ответном уведомлении, а в личном кабинете и приложении весь список активированных подписок находится в категории «Подключено».

Читайте также: Как позвонить живому оператору МТС быстро и просто

Как деактивировать услугу?

Выяснив, какая платная подписка съедает ваши деньги, вы можете смело отключать контент одним из следующих способов:

Личный кабинет или приложение «Мой Билайн»

Авторизуйтесь на своей странице, перейдите в раздел «Подключенные услуги», найдите в списке ненужный функционал и переведите ползунок рядом с ним в неактивное состояние.

USSD запрос

Существует ряд системных запросов, с помощью которых можно отключить платные подписки на Билайне:

• «Хамелеон» — *110*20#;
• «Будь в курсе» — *110*400#;
• «Быть ​​известным +» — *110*1062#;
• «Интернет-уведомления» — *110*1470#;
• «Быть» — *111*4751#;
• «Здравствуйте» — отключается звонком на номер 067409770;
• «Гороскоп» — *456#;
• «Билайн. Музыка» – *714#;
• «Автоответ» — *110*010#.

Мы рассмотрели самые популярные комбинации. Подробнее USSD можно узнать на официальном сайте мобильного оператора.

СМС сообщение

Чтобы отключить платные услуги, вы также можете воспользоваться услугами СМС-почты Билайн. Чтобы отключить ту или иную услугу, нужно отправить слово «Стоп» на определенный номер. Напишите текст без кавычек.

Номера для отправки сообщений о деактивации:

• «Видеомир 18» — 6305;
• «Билайн. Киоск» — 6395;
• «Билайн. Книги» – 6277;
• «Пополни и выиграй» — 5555;
• «Объединенная почта» — 2824;
• «Список рассылки» — 5054;
• «Локатор» — 5166.

Если вы подключились к одной из услуг партнера Билайн – RGK Production, вы можете деактивировать весь контент сразу по СМС со словом «Стоп» на номер 9855.

Как отключить платный контент на «Билайне» от сторонних организаций?

Для отказа от получения различного контента, предоставленного организациями, отличными от оператора связи, необходимо сформировать текстовое сообщение. В контенте необходимо написать слово «СТОП» и отправить его на номер, с которого приходит этот контент. Абонент узнает, прошла ли операция отключения успешно, получив в ответ соответствующее сообщение.

Легально ли такое подключение?

К сожалению, увидеть в таких действиях прямое противоречие «Законодательству РФ» крайне сложно – в 99% случаев абонент «даёт добро» на активацию подписки.

Это может произойти даже не через СМС-сообщение – просто нажав на всплывающее окно с текстом «ОК/Принять» на случайной странице браузера смартфона. Абонент также может нажать на всплывающее push-уведомление.

Такая хитрая система не запрещена (по крайней мере на момент написания статьи), чем и пользуются подобные контент-провайдеры.

Отдельно стоит упомянуть вирусы, которые, находясь на телефоне, могут активировать для пользователя подписку 9925. Обязательно проверьте свой телефон на наличие вредоносного ПО.