Что такое и как выключить услугу «Заказ контента» на 9731 Билайн?

Платные подписки

Операторы связи в основном получают прибыль от предоставления услуг по связи абонентов и подключению их к сети. Еще большую долю дохода составляют платные подписки на различные сервисы: отправка СМС, уведомления через Интернет, доставка новостей, безлимитная музыка. Перечисленные виды услуг предоставляются с определенной регулярностью на платной основе.

Большую часть платных услуг легко заменить, вся информация находится онлайн и совершенно бесплатно. Как заставить подписчиков платить за бесплатную информацию? Все довольно просто и не совсем справедливо. Для наглядности можно рассмотреть все пошагово.

Как оператор Билайн навязывает платные услуги:

1. Компания заключает договор с другой интернет-компанией на заказ различных четырехзначных кодов.
2. У мобильного оператора есть доступ к функции «Мобильный клик» для активации подписки.
3. Компания связывает подписку на подключение с множеством ссылок и действий. Человек может закрыть уведомление в браузере или открыть новость и таким образом активировать услугу.
4. После нажатия на активные элементы «мобильным кликом» компания сразу же связывает с номером платную услугу. Не исключение и подписка на «Контент-заказ». Более того, оператор постоянно списывает со счета определенную сумму.

Обычно Билайн уведомляет пользователя о подключении услуги, но зачастую абонент даже не получает уведомлений. Они научатся подключаться к услуге только тогда, когда будут регулярно проверять свой аккаунт и после звонка оператору. Благодаря хитростям оператор ежедневно получает сотни тысяч рублей.

Причины, из-за которых данный сервис оказывается подключенным к номеру абонента

Есть несколько вариантов, согласно которым человек может найти эту платную подписку на своем мобильном номере:

• Регистрация конкретного тарифного плана, где данный функционал включен в стандартной комплектации;
• Изучение меню SIM-карты и непреднамеренная активация данной услуги;
• Случайно перейти по ссылке, которая была отправлена ​​в каком-нибудь информационном или рекламном SMS-сообщении.

Такая подписка часто оформляется при работе в Интернете. Например, человек хочет посмотреть интересное видео. Я нажал кнопку «Играть» и не заметил, что внизу появилась информация (обычно довольно мелким шрифтом) о том, что игра платная.

В результате все вышеперечисленное приводит к ежедневным потерям трех десятков рублей.

Описание опции «Заказ контента» от Beeline по коду 9731

Давайте посмотрим, что нам дает мобильный оператор Билайн. Заказывая контент, вы можете получить информацию различного характера:

• развлекательные – анекдоты, гороскопы и т.п.;
• новости;
• информация — прогноз погоды;
• полезное — рецепты, советы и т.д.

Информация поступает абоненту в виде SMS-сообщений.

Пользователи часто замечают, что для подключения к услуге оператор не запрашивает их согласия и активирует опцию без их ведома. Кстати, этим в большей или меньшей степени «грешат» многие провайдеры.

Здесь вы узнаете, как отключить подписку 5151 МегаФон.

Отправка sms-сообщения на короткий номер

Чтобы отключить услугу с помощью SMS-сообщения, выполните следующие действия:

• отправьте слово STOP0386 на номер карты 9731;
• если не получится, можно отправить без номера — просто СТОП на номер 9731.

После этого вы получите смс-уведомление о том, что услуга отключена.

Как проверить наличие той или иной подписки

Способов узнать, какие услуги на данный момент привязаны к тому или иному номеру мобильного оператора Билайн, довольно много:

Использование специальной команды

Для того, чтобы оператор отправил своему абоненту список всего, что было активировано, можно использовать одну из так называемых USSD-команд: *110*09#. Конечно, в конце не забудьте нажать кнопку вызова, чтобы он был отправлен по назначению.

Короткий номер

У этого оператора есть несколько специальных номеров, которые позволяют получать ту или иную информацию в автоматическом режиме. Один из них – 0674. После набора номера необходимо прослушать голосовую информацию, выбрать переход в «Центр управления услугами». Так что – еще раз внимательно прислушайтесь к рекомендациям и действуйте на их основе. Результатом будет отправка человеку СМС-сообщения с необходимой ему информацией.

Помощь сайта компании-оператора

Вариант для любителей, в первую очередь, компьютеров. Что потребуется:

• Зайдите на сайт my.beeline.ru;
• Обязательно пройдите авторизацию. Если человек здесь раньше не был, ему необходимо зарегистрироваться в системе. Это легко и быстро;
• После авторизации перейдите в раздел «Услуги», где выберите опцию – «Подключено».

Осталось только ознакомиться с предложенным списком.

Задействование мобильного приложения

У этого перевозчика есть. Он называется «Мой Билайн». Естественно, вам необходимо сначала скачать и установить его. Если это было сделано, осталось проверить доступный функционал и найти необходимую информацию.

Обращение к оператору

На самом деле, вы можете просто позвонить в техподдержку:

• 0611 – напрямую с карты этой управляющей компании;
• 8-800-700-06-11 – если для звонка используется SIM-карта другого оператора связи;
• +7-495-977-88-88 — когда вы находитесь за пределами нашей страны. Для перехода в службу технической поддержки необходимо нажать кнопку «1», а затем «0».

После объяснения причины жалобы оператор отправит обратно СМС-сообщение со всеми необходимыми данными.

Можно ли вернуть списанные средства на счет

Многие люди на самом деле спрашивают, как они могут вернуть деньги. К сожалению, сделать это невозможно, так как представители оператора всегда заявляют, что человек самостоятельно подключился или выбрал именно такую ​​опцию в тарифном плане.

Очень сложно доказать свою правоту. Учитывая наличие в телефоне меню сим-карты, в которое любой желающий сможет легко войти и выполнить активацию. Поэтому рекомендации следующие:

• Всегда быть в курсе перерасхода денег на счету;
• Решайте проблему немедленно, ведь ждать никто не будет – средства будут уходить со счета каждый день.

Что собой представляет «Заказ контента»?

Данная услуга подразумевает предоставление доступа к платному контенту. Пользователь может увидеть картинки, анекдоты, гороскопы и т д. Услуга активируется посредством «мобильного клика». Примерная стоимость использования услуги — 900 рублей в месяц.

Особенностью подписки на эту услугу является то, что абонент практически всегда не замечает подключения. Билайн не использует подтверждение подключения подписки. Если повезет, абонент сразу узнает, подключаться ли к услуге, посредством СМС, но зачастую и этого не происходит. Мобильные пользователи узнают о «контенте заказа» только после достижения отрицательного баланса на счету.

Если абонент начинает жаловаться на подобное мошенничество, оператор умывает руки и ссылается на вирусное заражение. Якобы этот вирус совершил клик пользователя и подключился к сервису. Оператор не стесняется говорить о вирусах, когда речь идет о старых телефонах. У них даже операционной системы нет, вирусам обычно негде работать.

Чтобы узнать обо всех услугах, связанных с номером, следует набрать *110*09#. В ответ будет отправлено SMS-сообщение.

Что это за услуга «Заказ контента» от Билайн

Эта же услуга «Заказ контента» от Билайн 9731 предоставляет абоненту различные виды платного цифрового контента – картинки, новости, анекдоты, гороскопы, музыку и многое другое. Данная услуга предоставляется через мобильный клик ООО «Информпартнер». Абонентская плата за использование сервиса составляет 30 рублей в день и 900 рублей в месяц.

В подавляющем большинстве случаев вы можете даже не заметить, как подключились к платной услуге, поскольку подтверждение подключения (например, вводом кода подтверждения на странице) здесь не используется. В лучшем случае вам придет СМС с номера 9731 о том, что вы уже подключили эту услугу. В худшем случае вы узнаете об этом после того, как баланс на вашем мобильном счете станет отрицательным.

При нажатии кнопки play автоматически подключается платная услуга от Билайн

В случае жалоб от абонентов оператор обычно ссылается на вирус, осуществивший для абонента «мобильный клик». При этом оператора нисколько не смущает тот факт, что «мобильный клик» можно осуществить со старого кнопочного телефона, на котором фактически нет операционной системы. А следовательно и сами вирусы.

Чтобы проверить услуги, подключенные к вашему номеру, рекомендуем набрать на телефоне *110*09# и нажать кнопку вызова. Вы получите ответ в виде SMS-сообщения.

Как отключить услугу с кодом 9731 на Beeline

Вот мы и выяснили, как к нашему номеру телефона подключаются платные подписки, в том числе опция «Заказать контент», где уведомления предоставляет провайдер ООО «Информпартнер». Теперь рассмотрим несколько способов отключения службы 9731.

Как узнать, какие услуги были подключены

Чтобы просмотреть список активных услуг, вы можете использовать следующие методы:

1. Наберите *110*09# и нажмите «Вызов». Ответ от оператора придет в виде СМС-сообщения.
2. Войдите в голосовое меню и откройте доступ к помощнику, известному как «Центр управления сервисом». Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо позвонить по номеру 0674. Кроме того, следуя инструкциям автоинформатора, вы сможете узнать о платных услугах.
3. Еще один популярный способ — войти в систему и подтвердить действие в личном кабинете. Есть все доступные подключения и уже подключенные услуги.
4. Зайдите в приложение оператора «Мой Билайн» и, как и в случае с личным кабинетом на сайте, посмотрите список подписок. Они находятся в сервисном разделе.
5. 5. Позвоните по одному из номеров: 0611 или 8 (800) 700 0611. Там вам необходимо поговорить с прямым оператором.

Это основные способы узнать, есть ли у вас платные подписки.

Как отключить данную услугу

Теперь перейдем к одному из самых важных вопросов – как отключить контент 9731 на Билайне? К счастью, есть несколько способов достичь своей цели. Отключить:

С помощью короткого номера

Существует специальный короткий номер 9731, который позволяет отключить эту подписку. На него необходимо будет отправить сообщение, в котором должно быть всего одно слово – STOP0386.

Если ничего не происходит, попробуйте просто отправить слово «СТОП». Деактивация будет подтверждена получением об этом специального сообщения.

Через личный кабинет на сайте

Как получить доступ к интернет-ресурсу компании-оператора, мы уже писали выше. Затем необходимо зайти в раздел «Услуги» и войти в него через «Подключенные услуги».

Просмотрев список, найдите в нем то, что хотите отключить. Рядом вы увидите ползунок-маркер. Его следует установить в неактивное состояние.

Читайте также: Интернет для роутера и модема: у кого дешевле?

Обращение в техподдержку

Вам необходимо позвонить по номеру 0611. Дождитесь ответа представителя Билайн. Попросите его отключить эту услугу удаленно.

Через социальные сети

В ВКонтакте есть официальная группа мобильного оператора. Он находится по следующему адресу: vk.me/beeline.

Перейдя на страницу, вы сможете найти кнопку «Отправить сообщение». Воспользуйтесь этим. Напишите обращение с просьбой избавиться от подписки на случайный номер. Обычно они отвечают довольно быстро. Также необходимо указать свою фамилию, имя и отчество.

Что из себя представляет платный мобильный контент

Для начала давайте выясним, что такое платный контент вообще, а затем отключим 9731. По сути, это вся информация (текст, графика, видео и аудио и т д.), которая есть на ресурсе. Чаще всего абонент получает все данные развлекательного или познавательного характера, например, прогноз погоды, гороскоп и т д. Все входящие данные по такому тарифу от Билайн платные. Если вы заказываете деталь, предоставление данной услуги будет именоваться «заказ контента» или cdp-subs. Альтернатива не слишком дорогая. Но если абоненту не нужно получать такую ​​информацию, эти затраты совершенно бесполезны.

Платные услуги, активированные кодом 9731, могут предоставляться как самим провайдером Билайн, так и сторонними организациями, заключившими договор с мобильным оператором.

Подписка 9731 Содержимое заказа активировано

В этом случае для информационного сервиса доступна услуга «Мобилкликк», с помощью которой происходит списание денежных средств на счет абонента в момент совершения одного из следующих действий:

• ответное сообщение на SMS, полученное с короткого номера.
• нажмите на баннер.
• перейдите по ссылке.

Посещение личного кабинета Beeline

Если отключить услугу через СМС не представляется возможным, мы пытаемся отключить ее самостоятельно через личный кабинет на официальном сайте провайдера. Для этого:

1. Идентифицируемся и заходим в раздел «Подключенные услуги», затем в «Услуги”.
2. На противоположной стороне подписки 9731 находится активный маркер.
3. Мы переводим его обратно. Всё, опция отключена.

В некоторых случаях этот переключатель неактивен и его нельзя нажать. Здесь поможет только обращение в техподдержку Билайн. Также удобно воспользоваться мобильным приложением и отключить опцию «Порядок контента» в соответствующем разделе.

А перейдя по ссылке, вы узнаете, как отписаться от сервиса Яндекс.Музыка на разных устройствах.