Что нужно знать о сим-картах: отвечаем на 11 популярных вопросов

Почему смартфон не видит сим-карту?

Первый шаг — проверить, включен ли у вас режим полета, и попробовать перезагрузить телефон. Если это не помогло, то могут быть следующие причины:

Неправильная установка карты в лоток. Если SIM-карта перестала работать после того, как ее вытащили, возможно, вы вставили ее неправильно. На большинстве телефонов в ящике имеется специальный указатель, показывающий, где должны располагаться разъемы карты. Попробуйте переставить.

Повреждение или износ самой SIM-карты. Если карта повреждена или треснута, она может работать неправильно или вообще не распознаваться смартфоном. В этом случае единственный вариант решения проблемы – замена SIM-карты.

Телефон привязан к конкретному оператору. Если вы купили телефон за границей, вероятно, он работает только с определенным оператором связи. Проблему можно решить перепрошивкой гаджета, но лучше обратиться для этого к профессионалам.

Системная ошибка. Смартфон может не видеть сим-карту из-за ошибок программного обеспечения, неправильной прошивки или обновлений. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо сбросить настройки сети. Это повлияет на ранее использованные сети Wi-Fi и пароли, настройки мобильной сети, настройки VPN и APN.

Как сбросить настройки сети на Android: «Настройки» → «Система» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».

Как сбросить настройки сети на HUAWEI P20 lite

Как сбросить настройки сети на iPhone: «Настройки» → «Мобильный» → «Мобильная сеть передачи данных» → «Сбросить настройки».

Как сбросить настройки сети на iPhone X

Что можно делать с корпоративной картой

1. Осуществлять звонки и отправлять сообщения

Деловая SIM-карта предназначена для использования в работе, поэтому ее можно использовать для звонков и отправки сообщений на рабочие номера телефонов. Это поможет ускорить общение между сотрудниками и повысить эффективность работы.

2. Использовать в интересах компании

Владелец корпоративной SIM-карты может использовать ее в интересах компании для совершения звонков и отправки сообщений по рабочим вопросам. Это может понадобиться, например, при организации встреч, переговоров или других деловых мероприятий.

3. Контролировать расходы на связь

При использовании бизнес-сим-карты компания имеет возможность контролировать стоимость телефонных звонков и сообщений. Это позволит сократить расходы на связь и оптимизировать бюджет компании.

4. Передавать между сотрудниками

Корпоративная SIM-карта может передаваться между сотрудниками, если конкретному члену команды она в данный момент не нужна. Это поможет более эффективно использовать телефонные ресурсы компании и снизить затраты на связь.

5. Использовать сервисы связи

Использование бизнес-SIM-карты позволяет пользоваться услугами связи, такими как обмен мгновенными сообщениями или веб-браузеры. Это может быть полезно, когда вам приходится выполнять задачи, связанные с поиском и обработкой информации.

Могут ли в салоне продать просроченную симку?

Нет. SIM-карты не имеют срока годности. Если вы только что купили новую карту в зале оператора и ваш смартфон ее не распознает, скорее всего, вы забыли ее активировать. Сделать это можно позвонив оператору или воспользовавшись USSD-командой:

• МегаФон: USSD-команда ✲121✲PUK# (где вместо PUK, указанного на стартовом пакете, вводится PUK-код карты)
• МТС: USSD-команда ✲111#
• билайн: USSD-команда ✲101✲1111#
• Теле2: позвоните по номеру 610

Другой способ – активация через приложение от мобильного оператора. Для удаленного подписания документа электронной подписью необходим верифицированный аккаунт на государственных сервисах, приложение мобильного оператора и сервис Госки. Алгоритм одинаковый для МегаФона, МТС, Билайн и Теле2:

1. Скачайте приложение мобильного оператора. Выберите «Активировать SIM-карту» и следуйте инструкциям на экране. Из предложенных способов подключения выберите «Государственный ключ».
2. Скачайте приложение «Госкей», войдите в него через аккаунт госуслуг.
3. В списке документов для подписи вы найдете договор с оператором. Данные в договоре будут автоматически получены из вашего профиля.
4. Следуйте простой инструкции, чтобы заключить договор на оказание услуг связи в электронной форме. Готово – сим-карта активирована.

Если у вас не получается активировать сим-карту через приложение – например, у вас кнопочный телефон или у вас нет учетной записи в государственных службах, вам следует обратиться в салон мобильного оператора. Сотрудник поможет зарегистрировать карту с обычным бумажным договором. Не забудьте взять с собой SIM-карту, которую необходимо активировать, и паспорт.

Как сохранить номер при смене оператора?

По закону вы можете сменить оператора, оставив номер себе. Даже три цифры в начале не изменятся. Правда, сделать это можно только в пределах одного региона: перенести номер в другой город технически невозможно.

Чтобы сохранить свой номер, необходимо выполнить поиск на сайте оператора, на которого вы хотите переключиться. Через несколько дней вы можете получить новую сим-карту в салоне или заказать доставку карты курьером. Такая услуга есть у Билайн, МТС и Тинькофф Мобайл.

Могут ли из-за сим-карты плохо работать связь и интернет?

Да. Скорость интернета в основном зависит от того, насколько далеко находится вышка сотовой связи и насколько мощна антенна вашего смартфона. Но старая симка может не поддерживать 4G и из-за этого интернет будет медленнее. Поможет замена карты на более современную.

Как обновить симку, если она износилась и стала плохо работать?

Вам необходимо принести паспорт в любой салон сотовой связи вашего оператора, написать заявление на замену и получить новую сим-карту. Контакты и СМС с предыдущей карты не сохранятся, поэтому следует заранее перенести их на телефон или в облако.

Можно ли использовать сим-карту от телефона в модеме?

Да. Сим-карты в смартфонах и модемах абсолютно одинаковые, отличаются только тарифы и размер карты. В современных смартфонах используются nanoSIM или microSIM, а для модема нужны обычные большие. Также можно установить сим-карту от телефона в модем, но для этого понадобится переходник .

Можно ли иметь две сим-карты с одним номером, например для телефона и для планшета?

Нет. Один номер – одна SIM-карта. Даже если вы перевыпустите сим-карту и получите дубликат с тем же номером, предыдущая карта будет сразу заблокирована.

Как перевести деньги с сим-карты на банковскую карту?

С SIM-карты операторов МегаФон, МТС, Билайн и Теле2 перевести деньги на банковскую карту можно несколькими способами: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, с помощью USSD-команды и СМС.

Мегафон. В мобильном приложении: вкладка «Финансы» → раздел «Переводы» → «На банковскую карту». Затем введите номер карты получателя, желаемую сумму перевода и подтвердите операцию.

Таким образом, вы можете перевести деньги со счета МегаФона на банковскую карту

С помощью USSD-команды: наберите ✲145#, нажмите кнопку вызова и следуйте инструкциям на экране.

С помощью СМС: отправьте сообщение с текстом «сумма перевода номера карты карты» (например карта 1234123412341234 100) на номер карты 8900. Далее следуйте инструкциям из ответного СМС.

МТС. В мобильном приложении: вкладка «Финансы» → «Другие платежи» → «На карту» → введите номер карты получателя, желаемую сумму перевода и подтвердите операцию.

Таким образом, вы можете перевести деньги со счета МТС на банковскую карту

Используйте USSD-команду: наберите команду ✲611✲номер_карты✲сумма_перевода# (например ✲611✲1234123412341234✲100#), нажмите кнопку вызова и дождитесь подтверждающего СМС.

С помощью СМС: отправьте сообщение с текстом «сумма перевода номера карты карты» (например карта 1234123412341234 100) на номер карты 6111. Далее следуйте инструкциям из ответного СМС.

Билайн. В мобильном приложении: вкладка «Финансы» → «Перевод на карту» → введите номер карты, сумму и подтвердите операцию.

Таким образом, вы можете перевести деньги со счета Билайн на банковскую карту

С помощью СМС: отправьте сообщение с текстом «сумма перевода номера карты карты» (например карта 1234123412341234 100) на номер карты 7878. Далее следуйте инструкциям из ответного СМС.

Теле 2. В мобильном приложении: вкладка «Финансы» → «Переводы» → «С телефона на карту» → введите номер карты получателя, желаемую сумму перевода и подтвердите операцию.

Таким образом, вы можете перевести деньги со своего счета Теле2 на банковскую карту

Воспользуйтесь USSD-командой: наберите команду ✲145#, нажмите кнопку вызова, выберите пункт меню «Перевод на карту» и укажите сумму перевода в рублях.

С помощью СМС: отправьте сообщение с текстом «сумма перевода номера карты карты» (например карта 1234123412341234 100) на номер карты 145. Далее следуйте инструкциям из ответного СМС.

Может взиматься комиссия за перевод, поэтому сначала уточните у своего мобильного оператора.

Читайте также: Как перевести деньги с Теле2 на Теле2

Можно ли найти смартфон или человека по сим-карте?

Да. Мобильные операторы предлагают такую ​​услугу. Но есть два важных нюанса: найти телефон можно только в том случае, если устройство включено и абонент согласен определить свое местоположение. Для этого человеку, чей телефон вы хотите отследить, придет СМС, и он должен подтвердить свое согласие ответным сообщением.

МегаФон локатор. Позволяет определить местоположение абонентов МегаФон, МТС, Билайн и Теле2. Первые семь дней использования бесплатны, затем вводится ежемесячная плата — 7 рублей в день. Активировать опцию можно с помощью USSD-команды ✲566# или отправить СМС с текстом «Вкл»/«Вкл» на номер 5166.

МТС поиск. Определяет геолокацию абонента сети МТС. Тарифов несколько: в бесплатном можно отслеживать только один контакт, в платном – от трех до 15. Стоимость подписки составляет от 3 до 7 рублей в день в зависимости от количества контактов. Подключить услугу можно в личном кабинете МТС.

«Координаты Билайн» от Билайн. Позволяет найти до пяти абонентов Билайн. Первые семь дней использования бесплатны, далее взимается 1,7 рубля в день. Для активации услуги необходимо отправить пустое СМС на номер 4770 или позвонить на номер 0665.

Геопоиск на Теле2. Сервис позволяет определять местонахождение абонентов Теле2. Максимальное количество отслеживаемых абонентов — 20 человек. Подключить услугу Геопоиск можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении Теле2 или с помощью USSD-команды ✲194✲11#

Как заблокировать сим-карту

Сим-карту можно заблокировать по телефону, через личный кабинет или в салоне вашего мобильного оператора.

МегаФон: звоните по номеру 0500 с номера МегаФона, 8 800 550-05-00 с любого номера и +7 921 111-05-00 с любого номера, находясь за границей

«Добровольная блокировка» в МТС:

• с помощью команды ✲111✲157#
• через мобильного помощника по номеру 1116

Билайн: позвоните по номеру 8 800 700 0611.

Теле2: позвоните на номер 611 с номера Теле2.

Для блокировки карты вам понадобится ваш паспорт или паспортные данные владельца сим-карты, если она вам не была выдана.