Как войти в личный кабинет «Веллком»
Используя личный кабинет, вы можете проверить состояние своего счета самостоятельно, не посещая офис компании. Благодаря личному кабинету абонент может менять настройки, узнавать о новых предложениях и подписываться на них. Вход в личный кабинет расположен на странице в правом верхнем углу.
Если клиент уже подключен к интернету компании и имеет его, нет необходимости делать отдельный доступ при подключении к телевизору. Информация обо всех услугах будет доступна в одном месте.
Для входа в аккаунт на сайте необходимо выбрать кнопку «Кабинет», а затем ввести данные для входа и пароль на странице авторизации. Вход подтверждается кнопкой «Войти». В личном кабинете доступен ряд операций:
- Оплата за услуги;
- Программное управление;
- Консультация техподдержки.
Если записка с логином и паролем была случайно утеряна, ее всегда можно восстановить, обратившись в офис компании с договором и паспортом.
Какие услуги предоставляет оператор
Wellcom подключает и обслуживает проводной Интернет для частных лиц, организаций и предприятий. Чтобы воспользоваться услугами провайдера, оставьте заявку на сайте или позвоните по номерам службы. Кроме того, здесь можно подключиться к таксофону, телевизору и установить домофон.
Домашний интернет
Прокладка кабеля (при необходимости), монтаж и настройка оборудования производятся специалистами в заранее оговоренную дату, услуга бесплатная.
Клиент получает выбор, при каких условиях он хочет использовать домашнюю сеть. Вот варианты цен:
- Социальная — скорость до 10 Мбит/с. Стоимость 100 рублей в месяц.
- На связь – до 15 Мбит/с, стоимость – 300 руб/мес.
- Базовый — трафик на скорости до 50 Мбит/с, абонентская плата — 500 рублей.
- Идеальный баланс до 75 Мбит/с, 600 рублей в месяц.
- Профессиональный – до 100 Мбит/с. Ежемесячная плата — 750 руб.
- Премиум – до 150 Мбит/с, оплата – 999 руб/мес.
Абонентская плата взимается каждый день. Чтобы узнать сумму ежедневного платежа, разделите общую стоимость вашего тарифа на количество дней в месяце.
Оператор также предоставляет услугу выезда по адресу клиента. Вы можете заказать доставку компьютера и комплектующих к нему. Стоимость такой услуги определяется удаленностью абонента от главного офиса компании – от 150 до 400 рублей.
Предлагается дополнительная услуга, связанная с доступом в Интернет:
- Настройка Windows и Mac OS.
- Соединение RJ-45 и оптический разъем.
- Настройка точки доступа Wi-Fi.
- Установка браузера, настройка, обновление, удаление.
- Настройка и обновление роутера.
Цены уточняйте в прайс-листе на сайте поставщика.
Функционал аккаунта
Основные возможности личного кабинета провайдера АКБ Wellcom:
- Управляйте своими тарифными планами.
Важно! При изменении тарифа меняется и абонентская плата. Этот момент важно учитывать, чтобы не забыть сумму ежемесячного платежа.
- Производить оплату услуг. Оплату предлагают различными способами, но клиенты поставщика в основном используют банковские карты;
- Подключитесь к дополнительным услугам при необходимости;
- Воспользуйтесь сопутствующим сервисом компании. Большинство вариантов в первую очередь ориентированы на бизнес-клиентов;
- Вызовите домашних специалистов для устранения технических проблем или ошибок программного обеспечения. Также вы можете переместить точку доступа, перенастроить оборудование и т.д. Услуги платные, точная сумма определяется после плановых работ;
- Принимайте участие в кампаниях и подписывайтесь на новости;
- Получить помощь.
Правила участия в программе
Чтобы стать участником программы лояльности, вам необходимо получить и зарегистрировать карту Shell Clubsmart при следующем посещении АЗС. После активации своей на карте вы получите 50 приветственных бонусных баллов. Баллы накапливаются на вашей карте каждый раз, когда вы сканируете или покупаете товары и топливо в сети АЗС Shell.
Как накапливать бонусы?
После создания аккаунта на официальном сайте на карту будут зачислены первые 200 бонусных баллов. Эти баллы дополнительно накапливаются:
- При покупке топлива согласно схеме.
- При покупке продуктов в магазине АЗС 40 рублей = 1 балл.
- При покупке продуктов в кафе 40 рублей = 2 балла.
Некоторые товары имеют персональный эквивалент в виде бонусов, информацию об этом можно получить у сотрудников СТО.
Читайте также: Программа МТС кэшбэк — что это и как работает
Активация карты на www.shellsmart.com
После активации карты онлайн через Интернет в течение 5 дней после первого использования карты Вы получите на свой счет дополнительно 200 рублей. Зарегистрироваться можно следующими способами:
- Заполняйте анкеты в автономном режиме, когда в следующий раз посетите заправочную станцию Shell. После этого вы получите электронное письмо со ссылкой для подтверждения и завершения процесса регистрации.
- Используя Интернет, на официальном сайте необходимо:
- На главной странице нажмите кнопку «ВойтиЗарегистрироваться».
- В появившемся окне нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Введите свои данные в соответствующие поля, а именно:
- Номер вашей карты лояльности.
- Фамилия Имя и отчество.
- Ваша дата рождения.
- Какой ты пол.
- Фактический адрес проживания.
Поля, помеченные * обязательны к заполнению.
- Внимательно проверьте введенный адрес электронной почты и номер телефона. Корректность необходима, чтобы иметь возможность информировать вас об акциях и подарках.
- Придумайте и введите пароль, а затем введите его повторно. Если вы вдруг забыли свой пароль, вы можете восстановить его, воспользовавшись формой восстановления пароля.
- Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и правилами программы лояльности и поставьте галочку в этом поле.
- Нажмите красную кнопку «Далее» и завершите процесс регистрации.
Как проверить баллы на карте?
Посмотреть количество накопленных баллов по карте лояльности можно несколькими способами:
- Просматривая информацию в личном кабинете.
- Изучив информацию с чека, после оплаты на заправке.
- Позвонив на горячую линию: 8-800-770-04-55.
- Обратившись к кассиру на АЗС перед оплатой.