Как восстановить переписку в Вайбере

Как восстановить переписку в Viber для Android

В клиенте сервиса Viber для Android возврат ранее переданной и полученной, а затем удаленной из чатов информации осуществляется следующим образом.

1. Запустите мессенджер в среде Android и переключитесь в нем на вкладку «Еще».
2. Прокрутив список доступных опций вниз, вы найдете «Настройки» — откройте этот раздел и нажмите «Учетная запись». Следующий пункт, который вам нужно перейти для восстановления информации в Вайбере на Андроиде – это «Резервное копирование».
3. Если вы видите сообщение «Невозможно подключиться к Google Диску» на следующем экране, нажмите ссылку «Настройки» в тексте, описывающем, как работает резервное копирование Viber. Затем в списке выберите аккаунт Google, который вы использовали ранее при создании резервной копии переписки из мессенджера, и подтвердите действие, нажав «ОК». Если в списке нет учетной записи, переключитесь на «Добавить учетную запись» и введите имя пользователя и пароль своей учетной записи Google вручную. 
4. На следующем экране вы можете увидеть информацию о дате и времени резервного копирования данных. Нажмите «Восстановить» и подтвердите свои намерения, нажав «ВОССТАНОВИТЬ СЕЙЧАС» в окне запроса. Далее дождитесь завершения процедуры получения файла резервной копии из облачного хранилища и затем скопируйте из него информацию в мессенджер.
5. После завершения восстановления вернитесь на вкладку «Чаты» мессенджера – теперь вы можете прочитать ранее удаленные сообщения.

Часть 2: Резервное копирование сообщений Viber на ПК в случае потери данных-MobileTrans

С помощью приведенного выше решения вы можете узнать, как восстановить удаленные сообщения Viber из предыдущей резервной копии iCloud/Google Drive. Однако многие пользователи не любят создавать резервные копии своих данных Viber в облаке из-за нехватки места, проблем с безопасностью или по другим причинам. Если вы хотите сделать резервную копию чатов Viber на своем компьютере, вы можете просто попробовать MobileTrans — WhatsApp Transfer. Это полноценная программа управления данными Viber, которая позволяет выполнять резервное копирование и восстановление чатов Viber на компьютер или с него.

Всего одним щелчком мыши вы можете сохранить чаты, информацию о группах, контакты, вложения и все другие данные Viber. После резервного копирования чатов Viber с iPhone на ПК вы можете позже восстановить их на то же или другое устройство iOS. Более того, он также может выполнять резервное копирование/восстановление вашего телефона и других данных из социальных приложений, таких как WhatsApp, LINE, WeChat и Kik. Чтобы узнать, как восстановить удаленные сообщения Viber с помощью MobileTrans, выполните следующие действия:

• Шаг 1. Запустите инструмент резервного копирования Viber

Для начала установите и запустите приложение MobileTrans на своем компьютере и подключите к нему iOS-устройство. Выберите функцию «Передача WhatsApp» на главном экране и перейдите к опции «Viber» на боковой панели. Теперь нажмите кнопку «Резервное копирование», чтобы сохранить данные.

• Шаг 2. Резервное копирование чатов Viber

Приложение автоматически обнаружит ваш iPhone и отобразит его изображение. Просто нажмите кнопку «Резервное копирование» и подождите некоторое время, пока ваши данные Viber сохранятся на вашем компьютере.

• Шаг 3. Восстановите резервную копию Viber

Чтобы узнать, как восстановить удаленные сообщения Viber, подключите свой телефон к MobileTrans и выберите «Передача WhatsApp» > «Viber». На этот раз нажмите «Восстановить» и просмотрите существующие резервные копии чата Viber. Здесь вы выбираете файл резервной копии, который хотите восстановить.

Нажмите кнопку «Пуск» и подождите некоторое время, пока приложение восстановит ваши чаты Viber на подключенном устройстве.

Нижняя линия:

Я уверен, что после прочтения этого руководства вы сможете создавать резервные копии и восстанавливать свои чаты Viber через iCloud, Google Drive или свой компьютер. Как видите, MobileTrans предлагает быстрое решение в один клик для резервного копирования и восстановления наших чатов Viber на компьютер или с него.

Он также может передавать данные напрямую с одного телефона на другой и выполнять резервное копирование/восстановление социальных приложений, таких как резервное копирование и восстановление WhatsApp, резервное копирование и восстановление LINE, резервное копирование и восстановление WeChat и резервное копирование и восстановление Kik. Пожалуйста, не стесняйтесь поделиться этим постом с другими, чтобы научить их восстанавливать удаленные сообщения Viber.

Сторонние программы для восстановления бесед

Вы также можете использовать дополнительные приложения. Рассмотрим два самых практичных и популярных из них. Эти программы доступны в AppStore или PlayMarket.

Утилита Backup Text for Viber

С помощью этого приложения вы можете сохранять и систематизировать историю сообщений на своем смартфоне. Он разделяет данные на несколько форматов, чтобы их было легче просмотреть в дальнейшем, а также содержит различные фильтры, сортирующие диалоги по подгруппам. Как пользоваться программой?

• Установите формат файла для сохранения истории (кнопка «Тип файла»).
• Выберите желаемый формат, рекомендуется HTML.
• Зайдите в раздел «Экспорт в», выберите, куда отправить данные — SD-карта, Gmail
• Нажмите «Экспортировать в…» и подтвердите действие.

Утилита Titanium Backup Pro

Titanium Backup Pro имеет больше функций и несколько новых функций, что значительно усложняет его использование. Главное, что необходимо для работы приложения – это наличие рут-прав, с которыми можно будет авторизоваться от имени разработчика и изменить настройки ПО. Чтобы скопировать сообщения на другое устройство:

1. откройте приложение, зайдите в меню.
2. В открывшемся окне выберите «Резервные копии пользовательского ПО».
3. Подтверждаем действие.
4. После запуска копирования перейдите на вкладку «Восстановить» и подтвердите действие.

Утилита Titanium Backup Pro

Как настроить резервное копирование

Если для вас важна информация в чатах и ​​вы считаете, что некоторые сообщения могут понадобиться через долгое время, вам следует позаботиться о резервной копии переписки. Это легко сделать в настройках Viber:

• На смартфоне в Viber откройте экран «Еще»;
• Войдите в меню «Настройки»;

• Найдите пункт «Аккаунт»;

• Выберите раздел «Резервное копирование»;

• Активируйте «Создать резервную копию»;

• Решите, как часто вы хотите создавать резервные копии своих чатов — ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Если сообщение было в секретном чате

В Viber есть функция секретного чата, при которой сообщения на вашем устройстве и устройстве пользователя автоматически удаляются через определенный период времени. Сообщения из секретных чатов нельзя пересылать другим пользователям, нельзя делать скриншоты или, если эта опция сохранена, участники беседы получат об этом уведомление. Если сообщения в секретном чате пропали, то это навсегда.

Читайте также: Как выйти из аккаунта Инстаграм

Как восстановить переписку в Viber для iPhone

Пользователи приложения Viber для iPhone могут восстановить сообщения, которые были удалены намеренно или случайно, следуя несколько иному пути, чем в описанной выше среде Android. На iOS для доступа к функции восстановления удаленной информации необходимо переустановить клиент мессенджера.

1. Удалите клиент Viber iOS. Самый простой способ это сделать: нажать на иконку приложения на рабочем столе iPhone, удерживать палец, пока иконка не анимируется; затем нажмите крестик и подтвердите запрос, нажав «Удалить».
2. Установите мессенджер любым удобным способом – наиболее рациональным будет скачать его из Apple App Store.

   Подробнее: Как установить Viber на iPhone

3. Запустите переустановленный клиент и нажмите «Продолжить» на экране приветствия. Приложение автоматически определит введенные ранее данные учетной записи – еще раз нажмите «Продолжить». Затем подтвердите действительность мобильного ID, нажав «Да».
4. Нажмите «Готово» на экране «Настроить Viber», после чего вам будет предложено вернуть историю чата в мессенджер. Нажмите «Восстановить сейчас» и дождитесь завершения процесса извлечения данных из резервной копии и копирования их на iPhone.
5. После успешного восстановления истории чата в Viber для iOS автоматически откроется вкладка клиента «Чат», где вы найдете заголовки диалогов и групп, которые присутствовали в мессенджере на момент резервного копирования данных.

Доступные способы восстановления сообщений

Удаленные сообщения доступны на устройствах отправителя и получателя, поэтому восстановить их можно только собственными усилиями, используя различные функции смартфона или сторонние приложения.

Функция резервного копирования

При этом варианте все сообщения помещаются в безопасное облако, откуда их можно восстановить при необходимости. Как работает резервное копирование?

Google предоставляет всем своим пользователям 15 ГБ облачного хранилища, поэтому для возможности его использования необходимо зарегистрировать учетную запись Google. Как синхронизировать его с Viber на телефоне:

• Зайдите в настройки и выберите опцию «Резервное копирование».
• Нажмите «Создать копию», «Добавить аккаунт».
• Введите данные своего профиля Google.
• В открывшемся окне нажмите «Разрешить».

Отныне ваши сообщения будут храниться на защищенных серверах Google. При необходимости их можно скопировать не только на указанный смартфон, но и после установки приложения на другое устройство и даже другой профиль. Как осуществить возврат?

1. Зайдите в тот же раздел «Резервное копирование».
2. Выберите опцию «Восстановить».
3. Войдите в свой профиль Google и нажмите «Разрешить».

Восстановление сообщений в Вайбере с помощью резервной копии

Могу ли я настроить функцию резервного копирования автоматически? Эта функция доступна только владельцам устройств под управлением iOS; в других операционных системах необходимо загружать данные в облако вручную.

Включить резервное копирование на iPhone или iPad в автоматическом режиме можно следующим образом:

1. откройте мессенджер Viber.
2. Зайдите в меню «Еще» (три точки справа внизу).
3. Выберите «Настройки», «Резервное копирование».
4. Активируйте опцию «Создавать автоматически».
5. Выберите, как часто вы хотите делать копии (1 или 4 раза в месяц).

Плановые данные с вашей перепиской будут загружены на облачный сервер. Кроме того, вы можете в любое время вручную загрузить копии сообщений.

Функция копии журнала электронных сообщений

Вы также можете сохранить журнал переписки, скопировав журнал электронной почты:

• откройте приложение Вайбер.
• Заходим в меню, пункт «Настройки».
• Выберите раздел «Звонки и сообщения».
• Нажмите «Отправить историю сообщений».
• Выберите один из доступных вариантов.

Восстановление разговоров с помощью звонков и сообщений

Опция позволяет отправить историю сообщений в другую программу или на электронную почту. Будет создан архивный файл, распаковав его вы увидите переписку в виде текста, видео и изображения не сохраняются.

Восстановление в декстопе

Первые два метода доступны только для мобильных платформ. Чтобы восстановить переписку на ПК, нужно воспользоваться другим методом.

Чем больше устройств вы используете, тем больше шансов восстановить удаленную информацию. Viber на вашем смартфоне синхронизируется с компьютером. Это возможно только после установки версии Viber для ПК, при этом в настройках вам придется активировать функцию сохранения сообщений. Поэтому, если вы удалите разговор со своего мобильного устройства, он останется в приложении на вашем компьютере.

Что делать, если это не помогло

Ну а если резервная копия была создана позже момента удаления сообщения, этот способ не подойдет. И что делать в этом случае? Здесь у вас есть несколько вариантов на выбор:

• Попросите собеседника переслать удаленный чат
• Используйте одно из специальных приложений для восстановления данных

Давайте рассмотрим каждый из них по отдельности

Просьба у собеседника

Как мы уже упоминали ранее, удалить сообщения в мессенджере Viber можно двумя способами: для себя и для всех. Если вы использовали опцию «Главная», все удаленные сообщения все равно останутся в переписке с собеседником. Таким образом, вы можете написать этому пользователю в групповой чат и попросить его переслать. А если чат большой, он может сделать скриншот и отправить в виде картинок.

Этот метод часто бывает очень полезен.

Использование специальных приложений

Владельцы смартфонов и планшетов под управлением Android имеют возможность использовать специальное программное обеспечение, позволяющее восстановить ранее удаленные данные из мессенджера. Это правда, что многие из них платные и в конечном итоге могут не помочь. Как показывает практика, на данный момент они вообще не работают из-за особого формата хранения данных в памяти устройства.

Настоятельно рекомендуем не скачивать никакие приложения на смартфон или программы на компьютер из непроверенных источников. Вы можете столкнуться с вирусами, но желаемого результата точно не добьетесь.