Как отключить подписку Яндекс Плюс

Как отключить подписку «Яндекс Плюс»

Через личный кабинет

Если вы подписались на сайт Яндекс, то отменить ее можно в личном кабинете. Инструкция ниже может быть изменена: Яндекс может добавить дополнительные шаги. Вы всегда должны выбирать бледную кнопку с надписью «Отмена». Если в какой-то момент вас прервут или вы случайно нажмете «Заморозить» вместо «Деактивировать», вы можете не заметить, что подписка не была деактивирована. Компания продолжит списывать деньги.

Войдите в учетную запись, к которой подключен Plus».

1. 1. Нажмите на баннер с надписью «Плюс активен» на главной странице «Плюс».
2. 2. Сверните открытую страницу до конца вниз.
3. 3. Нажмите «Отменить подписку» внизу страницы.
4. 4. Следуйте инструкциям на экране.

Для абонентов Плюс Мульти после окончания оплаченного периода подписка будет деактивирована для всех участников. При продлении подписки вам снова нужно будет отправлять приглашения близким.

Важный

Для пользователей пробного периода после отмены подписки доступ к преимуществам будет отключен после окончания пробного периода. За исключением случаев, когда испытательный срок составляет два месяца и более, льготы будут действовать до конца текущего месяца.

Через мобильного оператора

Если вы оформляете подписку через мобильного оператора, отключить ее можно будет только через него.

«Мегафон»

Отмена подписки осуществляется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи в разделе «Платные услуги».

МТС

Отменить подписку можно только через приложение Мой МТС, где необходимо зайти в раздел «Услуги» => «Подключено», а затем деактивировать подписку.

«Билайн»

Отмена подписки осуществляется отправкой СМС-сообщения с текстом «СТОПП» или «СТОПП» на короткий номер 1084.

Теле2

Отмена подписки осуществляется через личный кабинет абонента на сайте оператора связи или в мобильном приложении «Мой Теле2».

Йота

Отмена подписки осуществляется через мобильное приложение Yota или с помощью специалиста в чате поддержки абонентов оператора связи.

Через Сбербанк Онлайн

Если вы хотите деактивировать подписку Яндекс Плюс с банковской карты, вам необходимо зайти в профиль Яндекс Плюс. Там в разделе «Карта» выберите карту, привязанную к вашему банку, нажмите на нее и выберите «Удалить привязку».

Важный

Недавно Яндекс ввел новое правило: нельзя отключить карту, не подключив новую. Чтобы избежать случайных или автоматических списаний, например, создайте виртуальную карту Яндекса с минимальным балансом и подключите ее вместо текущей карты.

Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Вы также можете отсоединить свою банковскую карту от Plus — чтобы с нее не списывались деньги за продление подписки.

С компьютера

Чтобы отсоединить карту от компьютера, зайдите в личный кабинет → plus.yandex.ru. Перейдите в раздел управления подпиской.

Под строкой «Плюс активен» есть вкладка с описанием тарифа – нажмите на нее.

Это твоя цена

Откроется страница с надписью «Как оплатить Pluss». Здесь отображаются все привязанные банковские карты.

Нажмите значок корзины, чтобы удалить (отсоединить) карту.

Удалить карту

Это завершает процесс.

С телефона

Зайдите в любое приложение Яндекса на смартфоне → перейдите в раздел управления аккаунтом. Или зайдите на сайт → plus.yandex.ru.

Дальше:

1. откройте раздел управления подпиской.
2. Перейдите на вкладку с описанием тарифа.
3. Нажмите значок корзины, чтобы отсоединить карту.

Отсоединяем карту от телефона

Вы удалили карту из своего аккаунта Plus.

Обращение в техническую поддержку для возврата денег

Иногда пользователям удавалось самостоятельно вернуть деньги, снятые с карты за подписку Яндекс.Плюс. Они обратились в службу поддержки напрямую, и на этот запрос ответили даже без банковского счета или карты Яндекс. Службу поддержки Яндекса можно найти на этой странице https://yandex.ru/support/uslugi-masters/troubleshooting.html. А также позвоните по бесплатному номеру службы: 8 800 700 72 57.

Постарайтесь подробно объяснить цель разговора и вашу ситуацию. Вам необходимо знать название подписки, на которую вы зарегистрировались, и некоторые другие данные.

Используя контактную форму на сайте, вы должны ввести свое имя и адрес электронной почты, перейдя по ссылке. Вы получите на это ответ. Также необходимо выбрать одну из предложенных рубрик, чтобы вопрос дошел до отдела поддержки, отвечающего за решение проблем. Все поля обязательны для заполнения. Для продолжения нажмите кнопку «Далее». Проверьте, правильно ли вы ввели свой адрес электронной почты. В противном случае вы просто не получите ответа от техподдержки.

Что входит в подписку на сервис Yandex Plus

Сервисы от Яндекса являются одними из лучших во всем сегменте рунета. Оплачивая пакет услуг, пользователь сразу получает все виды развлечений: фильмы, музыку, скидки на покупки в Интернете, скидки на такси и другие. Он также включает в себя 3-месячную бесплатную пробную версию. За это время вы сможете оценить качество услуг и прекратить подписку до списания денег с вашей банковской карты. Дальше вы сможете решить, отказываться от услуги или нет и вернуть деньги.

Подписка включает в себя:

• Эксклюзивные фильмы и сериалы отечественного и зарубежного производства;
  
• Безлимитное использование сервиса Яндекс.Музыка с возможностью скачивания треков на телефон или компьютер;
  
• Скидка на поездку с Яндекс.Такси;
• Скидки на покупки в Яндекс.Маркете;
• Дополнительные 10 ГБ места на Яндекс.Диске;
  
• Скидка на Яндекс.Диск;
• Возможность получения баллов на заправке за покупки от 1500 рублей;
• Бонусы и скидки при покупке билетов через сервис Яндекс.Афиша;
  
• Сериалы и фильмы на сервисе Море.ТВ.

А также видеоконтент Амедиатека при выборе этой подписки. Также есть несколько типов подписок: Плюс, Мульти, Мульти с Море.ТВ и Мульти с Амедиатека. Даже после выбора одного из типов подписки у пользователя есть возможность сменить его на другой. Перейдите на страницу перехода.

В этом случае вам необходимо авторизоваться в своем аккаунте Яндекс. Найдите блок с предложением перейти на другую подписку и выберите название.

Ниже вы найдете инструкции, как это сделать.

Видео-инструкция

Посмотрите видео о том, как полностью отменить платную подписку на Яндекс Плюс и быстро вернуть все свои деньги.

 

Как отписаться от Яндекс Плюс, если подписывался через Google Play

Подписаться на Яндекс Плюс можно через Google Play. Это удобно владельцам Android-устройств, оформляющим подписку со смартфона или планшета. Чтобы отменить подписку в этом случае, выполните следующие действия:

1. откройте Google Play и сначала коснитесь своей фотографии.
   
2. Появится окно, где вы нажимаете «Платежи и подписки».
   
3. В следующем окне перейдите в раздел «Подписки».
   
4. Вы будете в списке активных подписок. Найдите Яндекс Плюс и отмените его.

Личный счёт в Яндекс.Плюс

Пользователи могут открыть аккаунт Яндекса онлайн, не посещая госорганы. Для этого вам понадобится только паспорт, ИНН и СНИЛС. Воспользовавшись этим сервисом, пользователи смогут инвестировать в ценные бумаги, а также торговать ими на биржах Москвы и Санкт-Петербурга.

Партнером компании является Банк ВТБ. Заявка на использование услуги подается онлайн. После одобрения пользователи смогут вернуть полную стоимость или часть подписки Яндекс Плюс.

Открыть счет на странице сервиса https://invest.yandex.ru/onboarding/?redir=plus могут только жители России. Подав заявку, школа для начинающего инвестора станет доступна пользователям. Вы также можете прочитать другие условия здесь.

Что будет после отмены подписки?

Если вы отмените подписку, вы не потеряете сразу все услуги, предлагаемые Яндекс Плюс. Подписка будет действовать до дня оплаты. Но следующая абонентская плата уже не будет списана с вашей карты. Со дня, когда придет время оплаты следующего платежного периода, вы потеряете доступ ко всем преимуществам Яндекс Плюс.

Вы можете отменить подписку в любое время. Даже во время бесплатного пробного периода. В этом случае доступ к контенту и всему остальному сохранится до конца пробного периода, а затем прекратится.

Если вы подписались на Plus Multi и связали подписку с другими людьми, все потеряют доступ сразу после окончания оплаченного периода. Если позже вы продлите подписку, приглашения необходимо будет разослать всем участникам еще раз.

Это как раз один из тех случаев, когда удобнее приостановить подписку, а не прекращать ее вовсе. Приостановив подписку, вы не потеряете все подключения на тарифе Плюс Мульти. И после возобновления вам больше не нужно будет рассылать приглашения.

Как отключить подписку Яндекс.Плюс на Андроид

Если вы используете смартфон Android, вам нужно будет управлять своей подпиской через Google Play Store. При этом не исключено, что после того, как Google откажется от обслуживания карт, выпущенных российскими банками, подписка будет отменена автоматически по истечении срока действия. Но лучше не рисковать и отключить вручную.

Чтобы отключить подписку Яндекс для Android, необходимо:

• Запустите Google Play;
• откройте раздел «Подписки»;
• Найдите подписку Яндекс.Плюс»;
• Нажмите «Отменить подписку»;
• Следуй инструкциям.

Google отмечает, что удаление приложения с подпиской со смартфона не отменяет подписку, но если приложение было удалено из Google Play по решению разработчика или Google, такая подписка будет отменена автоматически.

Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне

Если подписка Plus была создана в Google Play или Apple Store, ее необходимо отменить там.

Для отключения подписки «Яндекс» на Android необходимо:

 

• Запустите Google Play.
• откройте раздел «Подписки».
• Найдите подписку «Яндекс Плюс».
• Нажмите «Отменить подписку».
• Следуй инструкциям.

 

Для отключения подписки «Яндекс» на iPhone необходимо:

• Запустите приложение «Настройки».
• Нажмите на свое имя.
• В открывшемся меню вы найдете пункт «Подписки».
• Найдите подписку «Яндекс Плюс».
• Нажмите «Отменить подписку».

Можно ли вернуть деньги за использование сервиса Яндекс Плюс

Узнать, удалось ли вам отключить сервисы Яндекс Плюс, можно на странице со всеми сервисами компании. В списке напротив платных услуг будет надпись: «Подписаться».

Это означает, что подписка деактивирована. Если вы отмените подписку в течение трехмесячного бесплатного периода, он будет сокращен (если вы отмените подписку до ее окончания). Вернуть деньги, списанные за подписку, можно только одним способом. Он заключается в выпуске карты Яндекс Плюс.

Тем, кто оформил карту и сопутствующие услуги на любой срок, стоимость подписки будет возвращена на счет, если пользователь потратит с выпущенной карты от Яндекса 10 000 и более. Стоимость будет возвращена вместе с прочим кэшбэком на карту в течение расчетного периода (обычно к концу каждого месяца). Без карты снятые деньги не подлежат возврату. В течение текущего месяца пользователь может продолжать смотреть фильмы, слушать музыку, пользоваться скидками на подписку до окончания периода подписки.

Услуги, которые были оформлены непосредственно через личный кабинет Яндекса, можно оплатить бонусами и баллами. Первый месяц подписки необходимо оплатить с карты в полном объеме.

Дополнительная оплата может включать оплату баллами. Эту опцию необходимо включить в вашем аккаунте Яндекс. Найдите ссылку «Получить кэшбэк баллами» и выберите ее. В нем вам нужно найти «Подписку за баллы» и активировать ее.

Как отписаться от Яндекс Плюс, если подписывался через App Store

Тем, кто предпочитает устройства Apple, также будет удобнее оформить подписку через App Store. Чтобы отписаться от Яндекс Плюс в этом случае, сделайте следующее:

1. Перейдите в настройки вашего iOS-устройства.
2. Нажмите на свое имя вверху.
3. Перейдите в раздел «Подписки».
   
4. Найдите подписку «Яндекс Плюс» и нажмите на ней «Отменить».

Посмотрите видео о том, как отписаться от Яндекс Плюс.

Читайте также: Что делать если взломали в ВК и как от этого защититься 2023

Способ отказаться от подписки через телефон

Отключить Яндекс Плюс на мобильном устройстве можно так же, как и на компьютере. Если вы заходите на страницу https://passport.yandex.ru через мобильный браузер, вы не сможете найти здесь функции, связанные с отменой подписки. Есть еще один способ быстро отменить подписку на мобильный телефон.

1. Вам необходимо установить приложение Яндекс Поиск или Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса.
2. Так что беги и попроси ее сделать это за тебя.
3. Скажите: Алиса, отпишитесь.

Ассистент ответит, что выполнит эту просьбу прямо сейчас. Проверить на телефоне, выполнил ли ваш личный помощник задание, можно по ссылке выше. После открытия профиля и перехода в личный кабинет появляется надпись: «Продлить подписку».

С помощью этой кнопки вы всегда можете вернуть услугу в «активный» статус. Например, если вы решите попробовать возможности Алисы или случайно отключите Яндекс.

Как отключить подписку Яндекс Плюс: с компьютера и телефона

Теперь поговорим о том, как полностью отключить подписку Яндекс Плюс. С компьютера и телефона. Это позволит вам отменить подписку на Кинопоиск, Яндекс Музыку и другие полезные сервисы.

С компьютера

Чтобы навсегда отписаться от Plus со своего компьютера, перейдите по ссылке → plus.yandex.ru.

Вы попадете на страницу Яндекс Плюс (если вы не авторизованы в системе, войдите в свой аккаунт Яндекс). Это ваш личный аккаунт.

В левом меню есть раздел управления подписками – зайдите в него.

Зайдите в раздел управления подпиской

Откроется страница администрирования – пролистните до конца. Нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Прекращение подписки навсегда

С телефона

Чтобы отменить подписку Плюс с телефона Android или iOS, зайдите в любое приложение Яндекса и нажмите на аватарку в правом верхнем углу. Или зайдите в браузер и перейдите по ссылке → plus.yandex.ru.

откройте меню аккаунта через приложение Яндекс (доступно для Android и iOS)

Дальше:

1. Перейдите в раздел «Управление подпиской «Плюс».
2. Прокрутите страницу администрирования до конца.
3. Нажмите на кнопку «Отменить подписку».

Готово, вы завершили подписку. Теперь с вашей карты не будут списываться средства.

Как приостановить подписку Яндекс Плюс

Прежде чем полностью отключить подписку Яндекс Плюс, ее можно на время приостановить – заморозить. Вы можете приостановить активную подписку на 1 месяц.

Например, если вы собираетесь в отпуск и понимаете, что в это время вы не будете использовать Plus и его функции.

Характеристики:

• Подписка немедленно перестанет быть активной.
• Все неиспользованные дни будут сохранены.
• После этого подписка активируется автоматически.

Чтобы приостановить подписку Плюс, зайдите в любой сервис Яндекса: например, приложение Яндекс на телефоне или перейдите на специальную страницу Плюс.

Войдите в свою учетную запись, если вы еще этого не сделали. Перейдите в раздел управления профилем – например, в приложении нажмите на картинку профиля в правом верхнем углу.

Если вы перейдете по ссылке на страницу Плюсов, то сразу попадете в нужный раздел.

Зайдите в раздел «Плюс» → откройте вкладку «Плюс активен». Здесь вы увидите свои подписки.

Управление подпиской

Нажмите на кнопку «Приостановить подписку».

Приостанавливает подписку

Готово, вы заморозили подписку Plus. Оно появится снова через 1 месяц.

Можно ли заморозить подписку?

Подписки можно заморозить на срок до 8 недель, чтобы сохранить оплаченные дни. Это полезно, например, когда вы по каким-то причинам не сможете использовать Plus.