- Почему iPhone отключается от Wi-Fi в ждущем режиме
- Причина 2: Режим энергосбережения
- Периодическое отключение
- Способы решения проблемы
- Перезагрузка
- Переподключение к сети
- Обновляем iOS
- Запрос на подключение
- Помощь Wi-Fi
- Выключите VPN
- Отключаем геолокацию
- Используем другой DNS
- Сброс сети
- Полный сброс контента и настроек
- Периодическое выключение Wi-Fi
- Причина 4: Сбои в работе системы
- Способ 1: Перезапуск смартфона
- Способ 2: Удаление и поиск сети
- Способ 3: Сброс настроек сети
- Выключение в спящем режиме
- Инструкция по устранению проблемы с WiFi
- Установите последнюю версию iOS
- Сделайте принудительную перезагрузку
- Отключитесь от беспроводной сети и подключитесь заново
- Измените запрос на подключение к беспроводным сетям
- Отключение помощника Wi-Fi Assist
- Отключите VPN
- Отключите сервисы геолокации
- Установите другой сервер DNS
- Сбросьте настройки сети
- Полный сброс контента и настроек
- Причина 3: Автоматическое подключение к сети
- Отсутствует подключение
Почему iPhone отключается от Wi-Fi в ждущем режиме
Если смартфон медленно подключается к беспроводной сети, возможно, роутер работает медленнее — проверьте скорость роутера. Если не работает Wi-Fi, гаджет не ловит сигнал, зависает, значок мигает серым индикатором, а кнопка мобильного интернета вообще не загорается. Еще один признак – низкая скорость и ошибки в настройках сети.
IPhone переходит из режима ожидания в режим экономии заряда батареи — Wi-Fi не отключается. Различные роутеры настроены на автоматическое отключение пользователей, которые длительное время не пользуются сетью. Проверьте, не по этой ли причине на телефоне пропадает сигнал соединения. Чтобы выяснить точную причину проблемы, подключитесь к локальной сети через другой роутер – в кафе или общественном заведении.
Сначала отключите мобильный доступ в Интернет. Экран смартфона погаснет, попросит отправить сообщение – если пришло уведомление, сигнал появился. Устроить проверку можно с персонального компьютера или планшета: переведите его в спящий режим и посмотрите на значок Wi-Fi. Если iPhone не ловит сеть, проверьте наличие проблем в роутере.
Причина 2: Режим энергосбережения
Особое внимание следует уделить варианту, когда интернет на телефон раздается с компьютера или ноутбука через «Мобильный хот-спот». Здесь, в отличие от полноценного роутера, модуль беспроводной связи оснащен функцией энергосбережения, принудительно блокирующей Интернет на всех устройствах при длительном бездействии.
- В системном приложении «Настройки» зайдите в раздел «Сеть и Интернет», откройте страницу «Мобильная точка доступа» и предварительно отключите опцию «Энергосбережение». Эту опцию хорошо дополнит «Автоподключение» из настроек самого iPhone.
- После этого на вкладке «Связанные параметры» по ссылке «Настроить параметры адаптера» откройте Центр управления сетями и общим доступом. В этом случае щелкните левой кнопкой мыши по «Локальная сеть» и выберите «Свойства».
- На вкладке «Сеть» всплывающего окна нажмите кнопку «Настроить», чтобы перейти к настройкам адаптера. Затем, в свою очередь, следует выбрать раздел «Управление питанием» и снять флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».
Чтобы сохранить новые настройки, используйте кнопку ОК в нижней части окна. В этом случае лучше перезагрузить мобильную точку доступа, выключив и снова включив ее.
Периодическое отключение
Иногда iPhone отключается от Wi-Fi, когда экран заблокирован или во время игры. Это происходит без запроса пользователя.
Его могут выгнать из сети по двум причинам:
- Активное автоподключение. Эта функция активируется при разрыве соединения. Смартфон по очереди автоматически подключается к каждой сети, к которой он когда-либо подключался. При этом прошивка не учитывает уровень сигнала, что приводит к нестабильной работе интернета и постоянным переподключениям. Автоматическое подключение отключается отдельно для каждой сети Wi-Fi. Для этого откройте «Настройки» — «Wi-Fi». Выберите нужную сеть и переместите ползунок рядом с «Автоподключение» в положение «Выкл».
- Помогите с вайфаем. При потере сигнала благодаря этой функции смартфон автоматически переключается на мобильный интернет. Однако при нестабильной скорости роутера iPhone может потерять соединение. В результате телефон работает минуты 3-4 от мобильного интернета, а потом переключается обратно на роутер.
Способы решения проблемы
При сбое Wi-Fi на iPhone убедитесь, что проблема не связана с аппаратными возможностями конкретного устройства. Некоторые смартфоны теряют соединение Wi-Fi на открытом воздухе при минусовой температуре.
Если постоянно слетает Wi-Fi, рекомендуется:
- перезагрузите устройство;
- повторно подключитесь к Wi-Fi;
- обновить операционную систему;
- включить выдачу запроса на подключение;
- отключить Помощник Wi-Fi;
- сменить DNS;
- отключить геолокацию и VPN;
- перезагрузить сеть;
- выполнить полный сброс настроек смартфона;
- отнесите телефон техническому специалисту для диагностики аппаратных проблем.
Поговорим подробнее о каждом из способов.
Перезагрузка
Если возникли проблемы с программным обеспечением, просто перезагрузите смартфон.
Способ перезагрузки зависит от версии iPhone:
- Чтобы перезагрузить iPhone X, 11, 12, 13, удерживайте кнопку уменьшения или увеличения громкости, пока на экране не появится кнопка выключения. Переместите его, через 30 секунд смартфон перезагрузится.
- iPhone 6, 7, 8, SE 2 перезагрузите, удерживая боковую кнопку. На экране также появится кнопка питания, которую нужно переместить, чтобы выключить устройство.
- Старые iPhone перезагружаются, когда вы удерживаете верхнюю кнопку.
Переподключение к сети
Если iPhone отключит Wi-Fi, повторно подключитесь к беспроводной сети. Для этого используйте функцию «Забыть эту сеть» в меню Wi-Fi. После повторного подключения интернет должен работать нормально.
Обновляем iOS
Если на iPhone сам отключается Wi-Fi, рекомендуется обновить операционную систему. Часто у iOS 12 возникают проблемы с поддержанием беспроводного соединения в порядке.
Чтобы загрузить обновления:
- откройте раздел «Настройки».
- Запустите подраздел «Основы».
- Нажмите на строку «Обновление ПО».
- Установите все предложенные обновления.
Запрос на подключение
Иногда iPhone не может подключиться к сети, потому что пытается подключиться к Wi-Fi без данных для подключения. Активация предварительного запроса поможет избежать подобных ситуаций. Как активировать функцию:
- откройте раздел «Настройки».
- Переместите ползунок во включенное положение рядом со строкой «Подтверждение подключений».
Помощь Wi-Fi
Wi-Fi Assist доступен во всех версиях iOS. В новых смартфонах он работает стабильнее и не переводит постоянно соединение с Wi-Fi на 4G. Но при нестабильном соединении, резких скачках пинга эта опция срабатывает автоматически и разрывает интернет-соединение.
Как выключить:
- открыть настройки».
- Запустите раздел «Мобильные данные».
- Переведите переключатель рядом с «Помощь Wi-Fi» в неактивное положение.
Выключите VPN
По умолчанию VPN на смартфоне не работает. Но иногда, чтобы получить доступ к закрытым ресурсам, пользователи скачивают специальное программное обеспечение или меняют параметры этой функции. Если у вас проблемы с интернетом, отключите VPN в настройках смартфона и в установленном приложении. В телефоне эта функция находится во вкладке «Основные».
Отключаем геолокацию
Автоматическое определение местоположения — полезная функция, когда пользователь постоянно публикует в социальных сетях фотографии и видео из разных мест. Но если пропал Wi-Fi, лучше его отключить.
сделать это:
- откройте «Настройки» и выберите вкладку «Конфиденциальность».
- Перейдите в Службы определения местоположения».
- Переместите ползунок в положение «выключено.
Используем другой DNS
Когда Wi-Fi выключается сам по себе и вообще работает не очень стабильно, стоит проверить настройки DNS. При автоматическом поиске смартфон часто выбирает не тот сервер. Это влияет на стабильность Интернета.
Как изменить DNS-сервер в настройках:
- откройте раздел «Настройки» и выберите «Wi-Fi».
- Нажмите на букву «i» рядом с нужной сетью.
- Выберите «Вручную» вместо «Автоматически.
- Введите адрес DNS-сервера.
Есть адреса публичных серверов и те, которые предоставляет провайдер. Например, Google DNS — 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Чаще всего они используются для веб-серфинга. Серверы необходимо вводить через запятую.
Сброс сети
Если у вас возникли проблемы с конкретным соединением, сбросьте настройки сети. Для этого в пункте «Общие» нажмите кнопку «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети». После сброса настроек необходимо еще раз ввести пароль Интернета.
Полный сброс контента и настроек
При отсутствии связи в любом режиме рекомендуется «обнулить» память смартфона. После этой процедуры все приложения, фото и видео будут удалены с телефона, поэтому сначала скопируйте их на компьютер или загрузите в облачное хранилище. Для жесткого сброса:
- откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Основные».
- откройте пункт «Сброс».
- Выберите «Стереть все содержимое и настройки».
В зависимости от общего объема памяти процедура сброса займет от 5 до 10 минут. После завершения сброса устройство перезагрузится. Вам необходимо снова войти в систему, используя свой Apple ID.
Периодическое выключение Wi-Fi
Чем отличаются сети 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки
Иногда iPhone теряет Wi-Fi из-за дополнительных обязательных функций от производителя, иногда они очень полезны, но не всегда:
- Wi-Fi в помощь. Зачем нужна эта функция? Для автоматического подключения между Wi-Fi и мобильным Интернетом. Но это также увеличивает возможность быстрого отключения от нестабильной сети. Отключить справку можно в меню «Настройки», пункт «Связь со смартфоном».
- «Автоподключение» также мешает установлению стабильного соединения. Функция настроена на автоматическое соединение между доступными сетями, даже если они слабее. Это можно отключить только индивидуально для каждой из доступных сетей.
Причина 4: Сбои в работе системы
Какой бы надежной ни была iOS, в iPhone нередко возникают ошибки, которые могут привести к самопроизвольному отключению Wi-Fi на постоянной основе или в результате определенных действий. На эту тему мы подготовили инструкцию, которую следует внимательно прочитать и следовать данным инструкциям.
Способ 1: Перезапуск смартфона
Самое простое решение — перезагрузить операционную систему с помощью кнопки питания или комбинации кнопок громкости и питания. Чаще всего этого достаточно для восстановления корректной работы устройства.
Способ 2: Удаление и поиск сети
После обнаружения проблемы и выполнения предложенных ранее действий необходимо избавиться от всех сохраненных сетей в настройках устройства. Для этого зайдите в раздел «Wi-Fi», выберите нужную сеть и воспользуйтесь кнопкой «Забыть эту сеть» с последующим подтверждением.
После обработки удаления подключитесь к той же сети, повторно введя пароль вручную, и проверьте стабильность соединения при фактическом использовании устройства. В этом случае не забудьте о включении функции автоматического подключения.
Способ 3: Сброс настроек сети
Если удаление отдельной сети не решило ситуацию, можно воспользоваться системной функцией частичного сброса настроек. Для этого откройте раздел «Основные», выберите вкладку «Сброс» и здесь во всплывающем окне инициализируйте «Сброс настроек сети».
Это действие перезагрузит смартфон, во время которого его использование будет недоступно. По завершении перенастройте ранее использованные сети и проверьте соединение на предмет самопроизвольных обрывов.
В крайнем случае, если этого недостаточно, можно сбросить все настройки или даже воспользоваться восстановлением прошивки в режиме DFU через iTunes. Однако удалять данные не обязательно, а потому единственной жертвой станут временные затраты.
Выключение в спящем режиме
Генератор ников
Если на iPhone при блокировке отключается Wi-Fi, скорее всего, такая проблема возникает из-за проблем с роутером, а не с гаджетом. Поэтому необходимо в первую очередь искать и устранять причины в роутере. Основные факторы, мешающие правильной работе iPhone:
- eAP-шифрование;
- неправильно созданная область;
- автоматическое подключение к каналу;
- неверно указано время аренды IP-адреса.
Чтобы их исправить и iPhone перестал вылетать из сети, нужно выполнить следующие манипуляции:
- Чтобы увеличить срок аренды IP-адреса, зайдите в меню «Настройки», «Настройки IP» и выберите «Время аренды». И установите там значение не менее 25000 секунд.
- Измените частоту приема. Так можно скорректировать частоту с 2,4 ГГц до 5 ГГц.
- Включить в настройках WMM
Инструкция по устранению проблемы с WiFi
Рекомендации при проблемах с самоконтролем:
- попробуйте подключиться к Wi-Fi соседа — если работает, проверьте, нет ли проблемы в вашем роутере;
- контролировать соединение с роутером. Проверить можно с другого гаджета, включив на iPhone спящий режим.
Как настроить роутер:
- в личном кабинете найдите в настройках пункт «Время арендовать IP-адрес». Измените значение переменной – добавьте несколько недель или месяц;
- отключить режим шифрования;
- смена канала Wi-Fi – еще один вариант настройки роутера.
Некоторые модели маршрутизаторов оснащены функцией Wireless Multimedia Extensions, которая автоматически минимизирует ошибки, ошибки и потерю пакетов во время передачи по локальной сети. Если оно есть на вашем устройстве, включите его. Если роутер поддерживает диапазон 2,4/5 ГГц, переместите ползунок на эту отметку.
Читайте также: Почему греется Айфон: 10 основных причин + решение
Установите последнюю версию iOS
Загрузите обновления следующим образом:
- Выберите значок «Настройки» на рабочем столе».
- В открывшемся меню перейдите в подпункт «Основное».
- Нажмите на строку «Обновление ПО».
- В открывшемся окне установите предложенное обновление или получите сообщение «Установлено последнее программное обеспечение».
Приложение iTunes может помочь вам обновиться. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте загрузить файл прошивки iTunes и обновить его до последней версии.
Настройки iOS 12
Основы iOS 12
Обновление программного обеспечения iOS 12
Сделайте принудительную перезагрузку
Перезагрузка может решить проблему потери сигнала. Если причиной проблемы является программная ошибка, достаточно будет перезагрузить телефон – все вернется на свои места. После завершения процесса подключите смартфон к сети.
Отключитесь от беспроводной сети и подключитесь заново
Что делать, если я нажимаю значок(и) сети и появляется уведомление о неправильном пароле? Нажмите функцию «Забыть сеть» и повторно подключитесь в меню беспроводной сети.
Измените запрос на подключение к беспроводным сетям
Зайдите в настройки, включите опцию «Подтвердить подключение» — телефон автоматически покажет запрос на появление беспроводной сети. Если доступа к ранее подключенной домашней сети нет, необходимо создать подключение вручную. Есть способ исключить сеть из списка: нажать кнопку со значком «I» рядом с выбранной сетью и перейти к пункту «забыть сеть».
Отключение помощника Wi-Fi Assist
Чтобы отключить эту функцию на вашем мобильном устройстве, зайдите в настройки и выберите поле «Мобильный». В самом низу списка находится функция помощи Wi-Fi. Кроме того, рекомендуется перетащить ползунок в сторону и отключить функцию. Фон кнопки должен изменить цвет и стать белым.
Отключите VPN
Если вы ранее меняли функцию VPN в настройках или через приложение, вам следует отключить эту функцию. Для этого зайдите в настройки и откройте пункт «Общие». Найдите в нем «VPN». Если у вас установлена специальная программа, необходимо отключить функцию там.
Отключите сервисы геолокации
В ситуациях, когда iPhone продолжает терять сеть и возникают проблемы с подключением, попробуйте отключить ту или иную службу. Для этого вам необходимо зайти в меню «Приватность», нажать на графу «Системные службы» (они находятся в службах геолокации. Если следовать этому алгоритму, то можно решить проблему отключения Wi-Fi при заблокируйте его и в панели управления пропадет значок. При этом сигнал полностью не пропадет, так как переключатель влияет только на ваше положение.
Установите другой сервер DNS
смена этой службы часто решает проблему, если отключается Wi-Fi. DNS-серверы могут быть неправильно настроены, поэтому подобные проблемы нередки. Чтобы сменить сервер на OpenDNS, необходимо зайти в настройки и нажать на пункт «Wi-Fi». Найдите свою домашнюю сеть и выберите «i», нажмите «Маршрутизатор» и введите комбинации номеров, которые можно увидеть на официальном сайте.
Сбросьте настройки сети
Большое количество проблем и проблем с подключением можно решить, сбросив настройки беспроводной сети. Эта манипуляция удалит ваши данные, которые служили для подключения ранее. Удалить его можно в пункте меню «Настройки», подпункт «Основные». По умолчанию — «Сброс» и укажите, какую сеть вы хотите удалить.
Полный сброс контента и настроек
Кардинальным методом решения проблемы, когда отключается Wi-Fi, считается общий сброс автоматических настроек сети. Это можно сделать самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр, для выполнения манипуляции подойдет приложение iTunes. Если вам не удалось сбросить настройки самостоятельно, обратитесь за помощью к сотруднику сервисного центра. Возможно, вам придется рассмотреть аппаратное обеспечение телефона.
Причина 3: Автоматическое подключение к сети
Беспроводное соединение, какими бы хорошими ни были роутеры, не очень стабильно, поэтому отключение опции «Автоподключение» в настройках смартфона может привести к потере соединения. В этом случае единственное решение — включить указанную опцию в настройках конкретной сети.
Для выполнения задачи зайдите в раздел «Wi-Fi» системы «Настройки» и нажмите отмеченный значок рядом с нужной беспроводной сетью. После этого достаточно воспользоваться функцией «Автоподключение» с помощью ползунка рядом с ней.
Отсутствует подключение
iPhone может потерять Wi-Fi из-за неправильного использования встроенного модуля. Эта проблема проявляется в отдельных случаях.
Если ваш iPhone не подключается к Wi-Fi, попробуйте следующее:
- Принудительно перезагрузите смартфон.
- Повторно подключитесь к сети.
- Сбросьте данные беспроводной сети.
- Отключите VPN. Эта функция также есть в «Настройках».