Телефон заряжается только в выключенном состоянии — что делать?

Проблема с зарядным устройством

Одной из причин, почему смартфон заряжается только в выключенном состоянии, является проблема с зарядным устройством. В блоке питания память может физически «уйти» или окислить контакты. Это уменьшит напряжение, подаваемое на батарею. Когда телефон включен, он потребляет энергию. Неисправное зарядное устройство не может обеспечить правильную величину тока и напряжения, поэтому аккумулятор не будет заряжаться.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте использовать другой источник питания и USB-кабель. Если смартфон заряжается при включении, необходимо заменить зарядное устройство на новое (вот лучшие советы по выбору зарядного устройства). Кстати, иногда достаточно почистить контакты от грязи и пыли.

Сбой прошивки

Китайские Android-смартфоны — Xiaomi, Huawei, Meizu — используют собственную оболочку. Пользователям часто доступны права администратора – они могут устанавливать на гаджет сторонние прошивки. Неофициальная прошивка, разработанная неопытным программистом, может повлиять на работу устройства. Например, телефон будет заряжаться только тогда, когда он выключен. Данная проблема возникает из-за того, что зарядное устройство начинает конфликтовать с прошивкой.

Решить проблему можно несколькими способами:

1. Откатитесь на официальную версию прошивки, которая была установлена ​​по умолчанию.
2. Сброс всех настроек смартфона до заводских (выполняется в настройках гаджета).

Причина 1: сбой в работе зарядного устройства

Сначала отключите и снова подключите зарядное устройство. Хорошей идеей будет приобрести USB-тестер, который показывает подачу напряжения и тока в сети. Такой аксессуар поможет определить, сколько энергии подается на смартфон.

Наличие вирусов

Когда мы скачиваем программы, фильмы или музыку, мы не проверяем веб-сайты на наличие вредоносного ПО. Выполнить это действие на смартфоне сложнее, чем на компьютере. По этой причине вы легко можете «подхватить» вирус.

Вредоносные программы блокируют возможность зарядки аккумулятора, запуская в фоновом режиме скрипт, не появляющийся в процессах. Гаджет при включении не заряжается, просто не видит зарядное устройство. Проблема решается при выключении устройства. Чтобы избавиться от вирусов, скачайте и установите на смартфон антивирус или проверьте его через ПК.

Причина 3: низкая мощность зарядного устройства

Некоторые производители или ритейлеры комплектуют смартфоны зарядными устройствами малой мощности, например, на 2,75 Вт вместо 10 Вт. В результате время зарядки с учетом затрат на телефонию и запуск приложений составляет 10 и более часов, что создает впечатление о том, что не предъявлено обвинение. В этом случае следует использовать более мощное зарядное устройство.

Порт USB 2.0 также обеспечивает мощность менее 3 Вт. Поэтому для нормальной зарядки желательно подключать телефон к USB-порту третьего поколения.

Причина 6: высокая нагрузка

Одновременная работа нескольких приложений в фоновом режиме, синхронизация фото и видео с облаком, создание резервной копии и загрузка файлов приводят к интенсивному разряду аккумулятора. Как и в случае с вирусами, зарядное устройство не успевает восполнить потраченный заряд, создавая впечатление отсутствия заряда. В этом случае следует закрыть активные программы. Например, с помощью очистителя Droid Optimizer. Просто нажмите на значок ОЗУ, и ОЗУ автоматически очистится.

Причина 2: неисправное или непригодное зарядное устройство

Стоит подключить другое исправное зарядное устройство. А в случае отсоединяющегося шнура замените и кабель зарядки. Потому что неисправное или неподходящее зарядное устройство работает непредсказуемо.

При разряде в лучшем случае снижаются выходные параметры тока и напряжения, что увеличивает продолжительность заряда аккумулятора. В худшем случае выходные параметры увеличиваются, что негативно влияет на контроллеры заряда и мощности. А в дальнейшем приводит к поломке микросхемы.

Также не следует использовать зарядные устройства сомнительного качества. Речь идет о дешевых аналогах или подделках, купленных на китайских торговых площадках или у сомнительных продавцов. Так как качество исполнения и работы таких зарядных устройств находится на низком уровне. А такие заряды гарантированно сожгут зарядку или контроллеры тока.

Кроме того, некоторые производители намеренно снабжают смартфоны и аксессуары дополнительными микросхемами, что исключает возможность зарядки с использованием неоригинальных кабелей или блоков питания. Обычно в этом случае скорость зарядки ограничена, что не позволяет пополнить использованную энергию.

Причина 11: Неисправный или отсутствующий датчик температуры батареи

В некоторых смартфонах датчик температуры аккумулятора расположен на плате управления питанием или на антенне NFC, приклеенной к источнику питания. Без информации от датчика аккумулятор не будет заряжаться во включенном состоянии. Поэтому отсутствующий или неработающий датчик необходимо восстанавливать.

Причина 10: неисправный USB порт

В редких случаях перебои с зарядкой случаются при поломке USB-порта. Замена разъема решает проблему.

Причина 5: наличие вирусов

Некоторые вредоносные программы могут препятствовать зарядке или разряжать батарею настолько быстро, что зарядное устройство не успевает за ней. Поэтому стоит установить антивирусную программу и проверить систему.

Причина 9: повреждение линий на плате

Поломка линий питания/данных на материнской плате может привести к активации режима OTG с подачей питания на порт USB. Эта проблема часто встречается на смартфонах Meizu. В этом случае необходимо заменить микросхемы, или восстановить дорожки, или заменить всю материнскую плату.

Причина 7: неисправный аккумулятор

Аккумулятор со сломанным регулятором питания на плате управления или разряженный аккумулятор часто препятствует нормальной зарядке. В этом случае замена аккумулятора поможет решить проблему.

Возможные аппаратные неисправности

Возможно, вина кроется в аппаратной или программной части смартфона.

Износ аккумулятора

Любой аккумулятор со временем деградирует, его емкость снижается. Внешне это выглядит как уменьшение времени зарядки и уменьшение времени автономной работы. Может оказаться, что когда вы заряжаете включенный телефон, вся энергия, полученная от разряженной батареи, сразу же используется для поддержания жизни гаджета. Необходимо измерить реальную емкость аккумулятора с помощью специальных приложений. Если оно значительно снизилось, источник энергии необходимо заменить.

Неисправный разъем питания

Также может быть поврежден разъем питания на боковой стороне смартфона. Многочисленные циклы подключения и отключения внешнего провода расшатывают клемму, и через некоторое время надежный контакт становится невозможным. Это приводит к ограничению зарядного тока.

Сбой контроллера

Процесс зарядки аккумулятора контролируется контроллером заряда. При определенных обстоятельствах это программное обеспечение может выйти из строя, последствия которого невозможно предсказать. Неправильное использование контроллера может проявиться как угодно, в том числе и в том случае, когда телефон заряжается только в выключенном состоянии.

Если вам повезет, вы сможете избавиться от этой проблемы, перезапустив компьютер. Если нет, возможно, потребуется полная перепрошивка гаджета.

Неисправность зарядного устройства

Самая распространенная проблема, не связанная с программным или аппаратным обеспечением, заключается в поломке зарядного устройства. Это может быть как заводской брак, так и пользовательская поломка, выход из строя какой-либо детали независимо от причины. При этом вы можете повредить память самостоятельно, но некорректная работа может быть вызвана и перепадами напряжения в сети. Такое часто случается при внезапных отключениях электроэнергии и различных поломках.

Чтобы понять, кроется ли причина в неисправности памяти, нужно:

• попробуйте зарядить телефон другим зарядным устройством (найдите через друзей или обратитесь в любой магазин или сервисный центр для проверки);
• подключить зарядное устройство к смартфону от другого сетевого источника (другой розетки, через другой адаптер и так далее);
• попробуйте подключить устройство через USB к ПК и посмотрите, правильно ли оно подключается.

Если подключение к другому зарядному устройству прошло успешно и зарядка работает как надо, достаточно купить новый компонент. В противном случае неисправность не связана с зарядкой и необходимо провести полную диагностику смартфона.

Если колебания напряжения происходят часто, имеет смысл приобрести специальные адаптеры защиты заряда, которые защитят подключенные устройства от перегорания и выхода из строя.

Запущенные приложения

Некоторые приложения потребляют много энергии аккумулятора. Основная их проблема в том, что они плохо оптимизированы под операционную систему. Даже если вы отключите эти программы, они могут продолжать работать в фоновом режиме. Это снижает скорость зарядки аккумулятора. Иногда аккумулятор не заряжается, пока не выключишь смартфон.

Чтобы решить проблему, откройте диспетчер задач и отключите все приложения, работающие в фоновом режиме. Вы также можете скачать полезный инструмент «Расширенный диспетчер задач». Программное обеспечение «убивает» ненужные процессы, освобождает память мобильного устройства и продлевает срок службы батареи.

Проблема с контроллером

Контроллер — это устройство, отвечающее за управление питанием. Он регулирует уровень подаваемого напряжения и тока и следит за тем, чтобы аккумулятор не сгорел во время зарядки. При выходе из строя контроллера смартфон может перестать заряжаться при включении. Для выявления и решения проблемы необходимо отнести смартфон в сервисный центр. Самостоятельно определить проблему сложно, так как для этого придется разобрать устройство.

Диагностика смартфона

Проблема может быть вызвана внутренней ошибкой телефона.

Перезагрузка телефона

При наличии ошибки в программном обеспечении телефона отсутствие зарядки во включенном состоянии может наблюдаться и при хорошем оборудовании. Первое, что вам нужно попробовать сделать, это перезагрузить гаджет.

Для каждого типа телефона это делается по-разному. Для одного типа достаточно зажать клавишу включения/выключения, для другого нужно нажать и удерживать комбинацию кнопок. Этот момент необходимо уточнить в руководстве пользователя смартфона.

Эту процедуру полезно выполнить в первую очередь при любой проблеме с телефоном в целом.

Перегрев

Возможно, аккумулятор вашего телефона перегрелся. Если рука не выдерживает нагрева корпуса гаджета, ситуация стала нештатной.

Возможен небольшой нагрев при зарядке большим током или при сильной нагрузке смартфона.

В этом случае необходимо немедленно прекратить пользоваться телефоном – перестать с ним работать, прекратить зарядку и т д. После этого необходимо выяснить причину повышения температуры и устранить ее:

• если смартфон находится в помещении с высокой температурой, перенесите его в другую комнату;
• если на него попадают прямые солнечные лучи или гаджет находится рядом с теплоизлучающими устройствами – поместите его в другое место;
• принять другие меры для предотвращения перегрева.

После этого нужно дать телефону медленно остыть.

Советы по резкому охлаждению (в морозилке и т.п.) вредны и могут привести к выходу гаджета из строя.

Читайте также: Что делать если планшет не включается и не заряжается: 5 способов решения

Обновление прошивки

Возможная причина некорректной работы системы управления зарядкой – кастомная прошивка. Самостоятельные разработчики или небольшие группы разработчиков программного обеспечения не имеют возможности глубоко тестировать варианты созданных ими операционных систем, поэтому возможны всевозможные сюрпризы. Если проблема началась после установки альтернативной операционной системы, необходимо обновить телефон еще раз – установить операционную систему от производителя. В то же время таким образом можно избавиться от вирусов, которые также могут стать причиной данной проблемы.

Процесс прошивки телефона

Сброс до заводских настроек

Возможно, корень проблемы в том, что пользователь слишком умно обращается с настройками. Самый простой способ решить эту проблему – вернуться к заводским настройкам. Для этого необходимо выполнить операцию жесткого сброса. Для этого на телефоне Android в большинстве случаев нужно одновременно зажать клавиши «Громкость -» и «Питание» на несколько секунд. После завершения сброса телефон ответит звуковым сигналом, вибрацией и т д.

На некоторых телефонах комбинация может быть другой. Например, на Lenovo зажмите одновременно «Громкость-», «Громкость+» и «Питание».

Сброс настроек iPhone производится через меню телефона:

1. Настройки.
2. Базовый.
3. Перенесите или перезагрузите свой iPhone.
4. Перезагрузить.

Другой вариант — сброс с компьютера через iTunes. В этой программе вам необходимо найти пункт меню «Восстановить iPhone.

Сброс настроек через iTunes

сброс настроек до заводских через меню возможен и на телефонах Android. Для этого вам необходимо найти в меню пункт, который может называться «Сброс», «Архивация и сброс», сброс настроек и т.д.

Раздел сброса в меню телефона Samsung

Причина 8: неисправный контроллер заряда и/или питания

Контроллеры заряда/питания регулируют прием и распределение энергии внутри смартфона. Причём в одних устройствах весь процесс выполняет только контроллер тока, в других контроллер питания распределяет, а контроллер заряда только получает энергию. Выход из строя одной или обеих микросхем нарушает нормальный процесс зарядки. В этом случае необходимо заменить неисправную микросхему, что в большинстве случаев потребует обращения в сервисный центр или мастерскую. Так как не все пользователи держат дома необходимое диагностическое оборудование.

Неисправность контроллеров тока/заряда возникает при использовании некачественного зарядного устройства. Механические поломки возможны в случае падения или короткого замыкания после контакта с водой.

Зачастую поломка контроллера питания в режиме ожидания смартфона приводит к нагреву крышки в определенном месте. Возможен даже чрезмерный нагрев чехла во время зарядки, внезапное отключение питания и перезагрузка также служат сигналом неисправности контроллера или аккумулятора.

Причина 4: сбой в работе операционной системы

Если проблема появилась после обновления или смены операционной системы, стоит вернуть предыдущую версию прошивки. После обновления откат системы обычно невозможен, поэтому стоит сбросить настройки. Если это не помогло, следует обратиться к производителю по контактам на официальном сайте.