При загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка iPhone — что делать?

Ошибка при загрузке высококачественной версии фото – что делать?

И первым делом нужно выяснить, почему возникает ошибка. Как правило, виновата включенная в настройках iPhone оптимизация памяти. Если режим включен, все исходные фотографии будут перемещены в iCloud, а в галерее сохранятся только их миниатюры. Нет интернета или ошибка на серверах Apple? Вы больше не сможете увидеть версию изображения в высоком качестве.

Способ 1: проверка технической ошибки

Поскольку качественные фотографии с вашего iPhone хранятся на серверах Apple, мы рекомендуем вам убедиться в их стабильности. Часто возникают мелкие ошибки, в результате которых теряется доступ к изображениям. Для проверки воспользуемся официальным сайтом (https://www.apple.com/support/systemstatus/). Вам нужно зайти в него с телефона или компьютера, а затем обратить внимание на пункт «Фотографии.

Проверяем, все ли в порядке с серверами Apple

Если рядом горит зеленый свет – все в порядке, а если красный – есть какие-то проблемы. Также будет комментарий с описанием ошибки. Как вы понимаете, пока ошибка не будет устранена, вы не сможете увидеть оригинальные фотографии на iPhone. Но статистика показывает, что небольшие ошибки устраняются в течение нескольких минут.

Способ 2: перезагрузка смартфона

Если предыдущий способ не помог, то причину проблемы следует искать в телефоне. Но не волнуйтесь, первый шаг — перезагрузить iPhone. Для этого, в зависимости от модели, нужно зажать пару клавиш. Например кнопка питания и увеличения громкости. И тогда останется сдвинуть ползунок вправо и подтвердить прекращение. На старых телефонах просто нажмите и удерживайте кнопку питания.

Перезагрузите свой iPhone

Рекомендуем подождать несколько секунд, и только после этого смартфон запустится. Это повышает вероятность того, что загрузка версии этого изображения в высоком качестве не приведет к ошибке. Если вы не хотите перезагружать iPhone, вы можете закрыть все фоновые приложения. В принципе, этого должно быть достаточно, чтобы небольшая ошибка исчезла.

Способ 3: проверка подключения к интернету

Как оказалось, просмотреть оригинальные изображения без подключения к Интернету невозможно. Это объясняется тем, что в галерее хранятся только их миниатюры, а остальные — в облачном хранилище iCloud. Поэтому рекомендуем вам проверить, все ли в порядке с сетью. Например, попробуйте открыть что-нибудь в браузере или воспроизвести видео на YouTube. Все ли работает так, как должно? Это означает, что причину невозможности загрузить качественную версию этого изображения нужно искать в другом месте.

Включить/отключить Интернет на iPhone

Примечание! Также не следует исключать, что наблюдаются проблемы в работе роутера. В этом случае с вашим iPhone все в порядке, а на других устройствах интернета тоже не будет.

Способ 4: проверка обновлений

Не знаете, что делать, если при загрузке высококачественной версии изображения возникла ошибка? Мы рекомендуем вам убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия операционной системы. Важно вовремя обновлять iOS, чтобы избежать странных проблем. Чтобы проверить это предположение, сделайте следующее:

1. открыть настройки.
2. Перейдите в раздел «Основы».
3. Перейдите на вкладку «Обновление ПО».
4. Если есть новые версии системы, установите их.

Проверка обновлений на iPhone

Не забывайте, что обновить iPhone можно с помощью USB-кабеля и компьютера. В этом случае зайдите в iTunes, откройте меню «Основные» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Если они присутствуют, выполняем загрузку и установку.

Способ 5: временное удаление фотографий

Если на вашем iPhone возникла ошибка при загрузке высококачественной версии этого изображения, попробуйте временно удалить изображение. Да-да, от него надо избавиться, а потом восстановить. Для тех, кто не знает, ознакомьтесь с пошаговой инструкцией:

1. Выберите проблемное изображение и удалите его.
2. Перейдите в раздел «Недавно удаленные».
3. Выберите предыдущий снимок и нажмите «Восстановить».
4. Мы подтверждаем свое намерение.

Восстановление фотографий на айфоне

В результате «изображение на iPhone перезагружается».

Что делать если хранилище iPhone не загружается?

Вот все возможные шаги по устранению проблемы «Размер категории хранилища iPhone не загружается»: Принудительный перезапуск. У меня есть инструкция, как выполнить полный сброс любой модели iPhone с помощью кнопок — используйте!… Восстановите iOS через iTunes… Ждите обновления iOS. 24 ноября. 2021 год

3. Перезагрузите свой iPhone

Следующим шагом, в свою очередь, является перезагрузка смартфона или планшета, у которого возникла проблема с открытием изображения в исходном качестве.

Иногда достаточно просто выключить и включить iPhone. Это помогает устранить некоторые проблемы с программным обеспечением или сбои.

Вот как перезагрузить все модели смартфонов Apple.

7. Отключите режим энергосбережения

Некоторые фоновые процессы и синхронизация данных с iCloud приостанавливаются, пока активирован режим энергосбережения.

Достаточно просто отключить «желтую батарею» из центра управления или по пути Настройки – Аккумулятор – Режим энергосбережения.

Способ 5: временно удалить фотографии

Если загрузка качественной версии образа не удалась из-за ошибки, попробуйте временно удалить изображение для последующего восстановления:

1. Выберите проблемное изображение и удалите его.
2. Зайдите в меню «Недавно удаленные».
3. Выберите предыдущее изображение и нажмите кнопку «Восстановить».
   
4. Подтвердите свое решение.

После этого образ будет «перезагружен» и доступ к нему автоматически восстановится.

2. Перезапустите приложение Фото

Проблему можно решить, если полностью закрыть галерею устройства и снова открыть приложение.

Для этого откройте панель многозадачности свайпом от нижней части экрана (на iPhone с Face ID) или дважды нажмите кнопку «Домой» (на iPhone с Touch ID) и «подкиньте» карточку приложения «Фото» вверх.

Затем снова откройте программу и проверьте ее работоспособность.

Способ 2: перезагрузить смартфон

Если удалось определить, что причина ошибки не в технических ошибках, стоит искать проблему в смартфоне. Прежде всего, вам необходимо перезагрузить iPhone, удерживая две клавиши, которые различаются в зависимости от модели. Рекомендуется включать устройство не сразу после выключения, а спустя 10-15 секунд. Это значительно уменьшит вероятность ошибок при загрузке качественных изображений. Зачастую это можно сделать, не перезагружая смартфон, ограничившись закрытием всех фоновых приложений.

Способ 3: проверить подключение к интернету

Вы не можете просмотреть оригинальные фотографии без доступа к Интернету, поскольку они находятся в iCloud. В галерее смартфона хранятся только миниатюры изображений. В случае возникновения ошибки убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Для этого вы можете запустить любой сайт в браузере или включить видео в приложении YouTube.

Если у вас есть доступ к Интернету, стоит поискать причину проблемы с загрузкой высококачественных версий в другом месте. Невозможность загрузить качественные изображения часто связана с неисправностью роутера. В этом случае доступ к Интернету будет ограничен для всех устройств.

4. Проверьте доступное место на смартфоне

Иногда эти проблемы возникают, когда на устройстве недостаточно места. В этом случае приложение не может загрузить изображение из-за банальной нехватки места для хранения.

Проверить доступную память можно по пути «Настройки» — «Основные» — «Хранилище iPhone.

Если вам нужно быстро очистить память смартфона, воспользуйтесь нашими советами.

6. Отключите режим экономии данных

IOS предоставляет два чипа одновременно для уменьшения трафика, передаваемого по сети. С одной стороны, это необходимо для экономии средств при ограниченном мобильном тарифе, а с другой – для увеличения автономности устройства.

Такие опции могут вызвать проблемы с загрузкой изображений и привести к описанной выше ошибке.

Чтобы отключить эту опцию, перейдите в «Настройки» — «Мобильные устройства» — «Параметры данных» и отключите переключатель «Сохранить данные». Кроме того, следует зайти в параметры активной сети Wi-Fi и отключить подобную опцию.

10. Отключите оптимизацию хранилища для Фото

Эта функция отвечает за освобождение места на смартфоне за счет загрузки фотографий в оригинальном качестве в облако iCloud. После этого на смартфоне остаются сжатые копии изображения.

Отключение опции приведет к полной синхронизации фотографий на iPhone и в iCloud. На ваше устройство будут загружены файлы оригинального качества, убедитесь, что для этого достаточно памяти.

После всех проделанных манипуляций у вас больше не возникнет проблем при просмотре ваших данных и ошибки «Не удалось загрузить фотографию».

Читайте также: Не включается телефон Леново: причины проблемы и что с этим делать

Способ 4: проверить обновления ПО

Если вы не можете загрузить видео или фотографию в высоком разрешении, возможно, проблема связана с устаревшей версией iOS. В таком случае следует выполнить действия в следующем порядке:

1. откройте раздел настроек.
2. Заходим в меню «Основное».
3. Откройте вкладку «Обновление ПО».
   
4. Если есть новые версии операционной системы, нажмите кнопку «Установить».

Для обновления операционной системы на iPhone можно использовать компьютер и USB-кабель. Вам необходимо открыть iTunes, зайти в раздел «Основные» и выбрать «Проверить наличие обновлений». Если они есть, вам нужно будет их скачать и установить.

9. Удалите и восстановите проблемный снимок

Иногда файлы изображений могут быть неправильно записаны в файловую систему устройства, что может помешать нормальной загрузке полноразмерного образа.

При этом проблема с описанной выше ошибкой возникает только с некоторыми изображениями в галерее. Рекомендуется вручную удалить фотографии, затем зайти в Альбом – Недавно удаленные и восстановить их.

Что делать если на фотке стоит восклицательный знак?

Это означает, что фотографии и видео будут заменены копиями более низкого качества. Если вы хотите избавиться от восклицательного знака, вам следует сделать следующее: откройте «Настройки – Фотографии и камера» и выберите «Сохранить оригиналы».

Способ 1: убедиться в отсутствии технических ошибок

Фотографии высокого разрешения, сделанные на iPhone, хранятся в облаке Apple. Однако довольно часто на серверах возникают различные баги и ошибки, что приводит к временной потере доступа к мультимедийной галерее. Убедиться в отсутствии ошибок можно на официальном сайте apple.com/support/systemstatus. Вам необходимо зайти на него через мобильный браузер или с компьютера и посмотреть состояние раздела «Фотографии». Если на противоположной стороне загорится зеленый свет, серверы в данный момент работают без проблем.

Красный свет указывает на наличие системных проблем, причина которых будет указана в комментарии. Ознакомиться с оригинальными фотографиями на iPhone можно будет только после устранения ошибки. Обычно все «баги» устраняются службой технической поддержки в течение короткого периода времени, который не превышает нескольких минут.

8. Разрешите неограниченные обновления для Фото

Отдельная опция в iOS отвечает за ограничение данных, передаваемых по магистральной сети для приложения «Фото». После ее активации система может самостоятельно заблокировать синхронизацию изображений через мобильное соединение.

По пути Настройки – Фотографии – Мобильные данные есть тумблер. Вам следует отключить эту опцию, пока не выясните проблему с загрузкой изображения.

5. Убедитесь, что есть доступное место в облаке

Есть вероятность, что ошибка вызвана нехваткой места не на смартфоне, а в облачном сервисе Apple. Это может произойти, если вы загрузили в iCloud слишком много данных или забыли оплатить подписку на расширение места в облаке.

В этом случае все данные можно скачать из iCloud, но загрузить туда новые файлы нельзя. Однако аналогичная проблема может вызвать ошибку загрузки изображения.

Чтобы проверить свое облачное пространство, перейдите в «Настройки» — «Учетная запись Apple ID» — «iCloud». Если свободного места недостаточно, нужно удалить из облака что-то ненужное или просто оплатить подписку.

Повторная отправка фотографий или видеозаписей в iCloud на компьютере Mac

Чтобы увидеть, какие элементы не синхронизировались с iCloud в «Фото», нажмите кнопку «Показать» рядом с сообщением в нижней части окна библиотеки или нажмите «Неудачные загрузки» на боковой панели. Вы можете попробовать повторно импортировать элементы из альбома «Неудачные загрузки» в библиотеку приложения «Фотографии», чтобы синхронизировать их с «Фото iCloud.

1. Нажмите Command-A, чтобы выбрать все элементы в альбоме «Неудачные загрузки», выберите «Файл» > «Экспорт», затем выберите «Экспортировать оригиналы без изменений для количества изображений».
   
2. В открывшемся диалоговом окне нажмите «Экспорт», выберите папку для хранения и нажмите «Экспорт оригиналов».
3. После экспорта объектов убедитесь, что все они выбраны в альбоме, затем выберите «Изображение» > «Удалить количество фотографий или видео».
4. Нажмите кнопку «Удалить», а затем «ОК».
5. Выберите «Недавно удаленные альбомы» на боковой панели, затем выберите «Удалить все». Или просто выберите элементы, которые вы только что удалили.
6. Выберите «Файл» > «Импорт», затем выберите ранее экспортированные изображения. Любые элементы, синхронизированные с «Фото iCloud», могут потерять изменения или ключевые слова, добавленные к затронутым элементам.