Почему телевизор не находит цифровые каналы

Алгоритм настройки цифровых каналов

Независимо от типа телевизора настройка частоты производится по одной и той же схеме. Как в современной модели Samsung, так и в более старых устройствах принцип работы практически идентичен. Во-первых, должна быть подходящая антенна, способная принимать сигнал телебашни, транслирующей цифровое телевидение. Если устройство обнаружит сигнал, адаптер предложит добавить его в меню. После подключения его к ресиверу настройка будет производиться следующим образом.

1. Вам необходимо открыть меню настроек «Трансляция».
   
2. Выберите автоматический поиск.
   
3. Нажмите кнопку «Старт».
   
4. Программа предложит вам определиться с выбором источника сигнала: антенна или кабель. Последний выбирается, если это трансляция кабельного телевидения.
   
5. При подключении антенны устройство предложит выбрать подкаталог аналоговых или цифровых каналов, либо вы можете настроить полный список, включающий оба.
   
6. Последний шаг – запустить «сканирование».

Если внимательно, то в меню телевизора есть много подсказок, но важно, чтобы приемник сигнала был правильно установлен и подключена приставка Т2.

Если ваш телевизор не принимает каналы, вы можете использовать альтернативные методы подключения к цифровым частотам с помощью кабельной или спутниковой приставки. Для поиска первым способом необходимо подключить шнур кабельного телевидения к гнезду подключения антенны. В настройках, выбрав меню автопоиска, появится новое окно. Если вам необходимо подключиться к цифровому телевидению, выбирайте не кабельное телевидение, а «других операторов». В настройках кабельного телевидения нажмите «Полный», что позволит вам выбрать поиск только цифровых каналов. Панель управления умеет сортировать каналы и ставить их в нужное положение.

Разъем RF OUT на приемнике

С помощью спутникового оборудования связь осуществляется двумя типами кабеля. Для этих целей к приемнику подключается высокочастотный кабель через разъем RF OUT антенны. После подключения вы можете подключить оборудование к сети и запустить автоматический поиск каналов на ресивере. Поиск заканчивается после отображения информации об отсутствии сигнала. Ресивер подключается к телевизору низкочастотным кабелем «тюльпан» и включается режим видео. Далее через меню с разделами «качество» и «сила сигнала» можно настроить тарелку. Если подключение было выполнено правильно, найденные каналы будут воспроизводиться без помех.

Телевизор не находит цифровые каналы — на что обратить внимание

Вы купили новый телевизор и он не находит цифровые каналы? Или у вас перестал показывать сельский телевизор с цифровой приставкой?

Чтобы справиться с такими ситуациями, нужно устранить все возможные причины проблем. С некоторыми можно справиться самостоятельно, не прибегая к помощи квалифицированного специалиста. Это поможет избежать лишних расходов и сэкономить семейный бюджет.

Антенна не ловит цифровые каналы: причины

Самой первой причиной отсутствия цифровых каналов может быть то, что телевизор не соответствует стандартам.

Вначале для трансляции цифрового телевидения использовался стандарт DVB-T, но затем он был модернизирован и стал использоваться стандарт DVB-T2. Старые модели телевизоров могут отображать цифровое телевидение, но только если эти модели не старше 10 лет.

Однако если телевизор старше, скорее всего, он поддерживает только формат DVB-T. И поэтому через автопоиск не находит цифровые каналы.

Стандарт DVB-T уже давно не используется в работе.

Поэтому сигнала на частотах DVB-T нет. Телевизор не может найти сигнал и поймать каналы.

Чтобы узнать, поддерживает ли ваш телевизор необходимый формат, вам необходимо:

1. См инструкцию к телевизору. Там в графе характеристик будет указан стандарт трансляции и его тип.
2. На задней панели телевизора имеется наклейка, где указан код модели. По нему можно найти технические описания в Интернете и узнать, какой стандарт вещания поддерживает телевизор.
3. В меню поиска телеканалов, если в настройках указано DVB-T2, телевизор показывает цифровые каналы.

См также: прямой нуль-модемный кабель

Если все поиски не оправдались и необходимый стандарт не поддерживается, можно приобрести устройство, принимающее сигнал. Его называют приставкой, ресивером, тюнером.

Неправильные настройки

Правильное расположение каналов имеет важное значение. Для воспроизведения аудио и видео информации тюнеру необходимо точно выполнять последовательный алгоритм работы.

Если установка не удалась:

1. Сбросьте настройки полностью до заводских, восстановите сигнал. Повторное сканирование цифровых телеканалов.
2. Иногда может возникнуть необходимость обновить программное обеспечение телевизора.

Пошаговая перенастройка:

1. Нажимаем «Меню», на экране появятся «Настройки», заходим в них.
2. Активируется режим настройки, он находится под пунктом «Каналы», «Трансляция».
3. Выберите автоматический поиск каналов. Убедитесь, что стоит галочка в пункте «трансляция». Поэтому многие не ищут цифровые каналы. После завершения автоматического поиска найденные каналы сохранятся в памяти.
4. Если каналы не найдены с помощью автоматического поиска, попробуйте выполнить поиск каналов вручную. Необходимо определить пределы сканирования и контролировать процесс. Более подробную информацию вы можете узнать из инструкции, прилагаемой к вашей конкретной модели телевизора.

Проблема в антенне

Если цифрового сигнала нет, можно начать проверку с типа и способа подключения антенны.

• Неправильная антенна. Антенна для аналогового ТВ не подойдет. Нам нужна дециметровая антенна (ДМВ) для цифрового телевидения. Он будет принимать волны, которые передает стандарт DVB-T2. Старая антенна аналогового телевидения не сможет принимать сигнал. Поэтому телевизор не сможет найти каналы.
• Расположение телевизионной антенны. При установке антенны очень важна не только высота, но и направление, в котором она направлена. Для приема цифрового вещания очень важно точное направление телебашни. Мощности просто может не хватить и сигнал будет очень слабым для того, чтобы антенна его приняла.
• Слабая самодельная антенна. Все зависит от местности, где вы живете, расположения рядом с вами застройки, насколько близко от вас находится телебашня. Все эти факторы затрудняют прием сигнала и самодельная антенна просто покажет, что dvb t2 не может найти каналы.

Помехи в антенне могут быть вызваны следующими причинами:

• высокие-высокие здания;
• высокогорье, холмы;
• выход из строя отдельных элементов конструкции.

Проблемы в кабеле

Распространенной проблемой является повреждение кабеля или использование неправильного провода. Все соединения должны выполняться с помощью адаптеров типа F.

В некоторых случаях можно использовать пайку. Если вам нужно перезагрузить телевизор без замены кабеля. На короткий период можно использовать скрутку или простой контакт без вилки.

Используемый кабель должен иметь сопротивление 75 Ом. Для работы лучше выбрать коаксиальный экранированный кабель. Подойдут марки РГ-6 или отечественные РК-75.

Толщина медного участка должна быть не менее 1 мм. Если длина кабеля большая, необходимо учитывать, что затухание сигнала происходит с каждым метром. Поэтому заранее продумайте, где будет размещен телевизор.

Неисправность приставки

Многое в приеме цифровых каналов зависит от работы тюнера.

Если приставка не находит каналы, это можно определить по следующим признакам:

• тускло освещенный светодиодный экран;
• издает неприятный сигнал;
• перезапустился или полностью выключился.

Также это указывает на то, что приставка цифрового ТВ не может найти каналы, информация на экране:

• горит надпись «Нет сигнала»;
• изображение фрагментировано, распадается на квадраты;
• плохое качество изображения, нет звука.

Все это указывает на то, что уровень сигнала очень низкий или отсутствует. И поэтому ресивер не находит каналы. Для решения проблем в работе можно выдернуть вилку из розетки на 5-6 минут и воткнуть обратно. Это будет небольшая перезагрузка системы и возможно решит проблему почему не работала приставка.

Вам также может потребоваться установить новую версию программного обеспечения.

Его можно скачать с сайта производителя и обновить прошивку приставки.

Погодные условия

Погодные условия также могут влиять на передачу сигнала. Если до этого все каналы работали. А после сильного дождя, порывов ветра, налипшего на антенну мокрого снега сигнал прекратился. Конечно, необходимо рассмотреть все варианты. Обычно плохие погодные условия связаны с зависанием изображения, частичным исчезновением, рябью на экране, прерывистым звуком.

Возможны осадки в виде мокрого снега и обледенения антенны, это затруднит прием сигнала. Во время грозы, удара молнии происходит всплеск электричества. В результате оборудование может выйти из строя, и тогда ТВ-приставка не сможет найти каналы. Произошел обрыв проводов или отсоединение провода из-за сильного ветра. Тогда стоит дождаться восстановительных работ по электропитанию.

Плохие условия приема сигнала

Часто создает помехи в работе антенны, электромагнитных устройств. Это особенно актуально, если антенна находится в помещении. Поэтому оборудование приема сигнала лучше выбирать для наружной установки.

Для современного приема сигнала важно, чтобы антенна была направлена ​​точно в сторону отправляемого сигнала. На настройку можно потратить много времени, если делать это на глаз. Для выбора точного направления воспользуйтесь сервисом РТРС.

На сайте есть карта цифрового ТВ, нужно выбрать свое местоположение. Введите свой точный адрес в поле поиска и начните поиск. После нажатия на ваш дом откроется таблица со всеми свойствами, необходимыми для настройки.

Чтобы настроить антенну:

1. Посмотрите характеристики, какая телебашня ближе всего к вам по расстоянию. Это можно увидеть в строке «Расстояние». Выбирайте ближайший к вам, чем ближе ретранслятор, тем сильнее сигнал. Обратите внимание на строку «Направление», она тоже что-то значит.
2. Для настройки нужен компас, он сейчас есть во многих телефонах. Необходимо указать направление именно на нем. Зачастую этого достаточно для получения хорошего сигнала, если установить его недалеко от города.
3. Если включен внешний усилитель или активна антенна, не забудьте включить питание.

Прекращение трансляции

Почему телевизор не находит цифровые каналы? В чем может быть проблема? Возможно проведение технических работ.

Это может быть запланировано или по мере необходимости.

О дате проведения профилактического дня можно узнать на сайте Цифрового эфирного телевидения.

После ввода вашего региона вы увидите информацию. Можешь спросить у соседей. Если проблема общая и касается всех. Затем дождитесь окончания работы, при появлении сигнала телетрансляция возобновится.

Проверьте качество установки антенны

Необходимо, чтобы антенна смотрела как можно точнее в сторону репитера. Чтобы привыкнуть к глазу, может потребоваться очень много времени. Поэтому направление лучше узнавать на картографической службе РТРС.

Перейдите на карту цифрового телевидения и найдите свое местоположение. Для этого введите точный адрес с номером дома в поле поиска и нажмите «Найти». После этого на карте стрелкой будет указано место, которое вы искали. Увеличьте карту и нажмите один раз на свой дом. Или нажмите «Далее». Большого значения это не имеет, так как там будут работать те же репитеры.

Откроется таблица со всеми необходимыми пользователю параметрами. Все значения будут полезны для поиска телеканалов вручную или автоматически.

Чтобы настроить антенну, нужно узнать, какая вышка находится ближе всего. За этим стоит линия «Расстояние». Чем ближе находится вещатель, тем больше гарантия того, что сигнал достигнет максимального значения. Там же видим строку «Направление» напротив выбранного вещателя.

Возьмите в руки компас и постарайтесь сохранить точное направление. Если вы находитесь недалеко от города, то в подавляющем большинстве случаев этого достаточно, чтобы антенна хорошо ловила все доступные в регионе каналы.

После настройки попробуйте найти каналы еще раз. Если кабель цел, все соединения исправны, то при сканировании каналы добавятся.

Дополнительные рекомендации по установке:

• лучшее место установки – снаружи здания, а значит, выгоднее использовать наружный блок вместо комнатного;
• чем выше пиннинг, тем меньше вероятность того, что сигнал столкнется с препятствиями. Этот момент особенно актуален для первого и даже второго этажа. Даже густые деревья с множеством листьев не образуют каналов.
• Внешняя конструкция будет подвергаться воздействию ветра и влаги. Поэтому крепление должно быть прочным. То же самое касается и кабеля, он должен быть прочно закреплен. Лучше, чтобы не болтались лишние детали, которые часто делаются на всякий случай».

Проверьте уровень сигнала

Если телевизор не ищет каналы даже после настройки, нужно убедиться, что сигнал вообще поступает на ТВ-устройство.

откройте настройки ресивера, а точнее пункт, где можно запустить ручной поиск. В зависимости от марки телевизора пункт может находиться в меню «Канал», «Трансляция», «Эфир» и тому подобное.

В ручном меню всегда есть шкала уровня ТВ-сигнала. Кроме того, может быть шкала качества, но нас интересует уровень. То есть сила ТВ-сигнала, с которым он поступает в устройство.

Весы могут ничего не показывать сразу.

«Цифры» в каждом регионе транслируются на определенной частоте, которая соответствует номеру ТВК (телеканала). Поэтому, чтобы телевизор или приставка отображали сигнал, необходимо выбрать правильный номер канала или частоту. Данные содержатся в характеристиках вышек на карте CETV (см предыдущую часть статьи). Для каждого ретранслятора предусмотрены две линии: «Пакет телеканалов РТРС-1» и «Пакет… РТРС-2».

Узнайте номер канала или частоту и настройтесь в настройках поиска. Нет смысла указывать оба значения. Просто выберите канал и частота будет заменена автоматически. Все данные задаются в принимающей системе в соответствии со страной использования. Поэтому важно, чтобы в общих настройках была выбрана правильная страна.

При установке рабочего канала шкала должна отклоняться. Проверьте работу обоих пакетов (мультиплексов) и сделайте выводы.

• Весы никогда не показывали никаких результатов. Это значит, что сигнал вообще не доходит до ТВ-приемника. Он либо не видит на антенне, либо обрывается на линии, идущей к телевизору или приставке. Как вариант, еще может возникнуть ошибка в работе ТВ-приемника (аппаратного или системного).
• Шкала показывает, но полоса сигнала отклоняется очень незначительно, процент близок к нулю. Итак, антенна работает, принимает ТВ-сигнал. Но значение настолько мало или нестабильно, что каналы не захватываются. Либо они захватываются, но регулярно изображение пропадает, рассыпается, появляются квадратики.

В зависимости от этих ситуаций нужно выполнить разный перечень действий.

1. Если шкала показывает хоть что-то, требуется более точная настройка. Антенна должна быть установлена ​​правильно.
2. Сигнала нет, весы ничего не показывают. Также проблема может заключаться в неправильной установке. Но чаще всего это связано именно с проблемной антенной или наличием проблем на линии передачи ТВ-сигнала (то есть в кабеле, соединениях, разъемах, разветвителях и так далее).

Если нет сигнала полностью

Вернитесь к пункту №4 статьи и сделайте все необходимое, чтобы убедиться, что антенна настроена правильно. Не забывайте, если ресивер активного типа действия, то есть со встроенным усилителем, требуется обязательное питание. Для этого включите питание. Как правило, он приобретается вместе с антенной и подключается к свободному концу кабеля с помощью разделителя (разделитель для устройства и антенного кабеля).

Если «цифра» работает через приставку, внешний блок питания необязателен. Питание можно подать через меню приставки. Функция называется «Мощность антенны». Включить его можно в разделе «Поиск» или «Настройки».

Если положение антенны скорректировано по параметрам на карте покрытия ЦТВ, а каналы на телевизоре по-прежнему не ловятся, необходимо проверить цепь.

Навыки работы с электроникой также пригодятся, если они у вас есть. Умение пользоваться измерительным прибором (мультиметром) обязательно).

В чем суть: при попадании сигнала на элементы антенны в проводниках возникает ток. Затем электрический ток проходит по кабелю к телевизору. Затем приставка или ТВ-панель декодирует сигнал и выводит изображение на экран. Вот так изображение отображается на экране телевизора.

Итак, умея пользоваться мультиметром, вы сможете понять, где ток в системе есть, а где его нет.

Форма подтверждения выглядит следующим образом:

1. Сначала измерьте сигнал на вилке, вставленной в розетку ТВ-приемника.
2. Если индикации нет, измерьте на участке цепи ближе к антенне. Это может быть какое-то подключение, разветвитель, внешний комнатный усилитель.
3. Если и там сигнала нет, немедленно проверьте выход антенны или встроенной в нее платы усилителя.

Если на последней детали появился сигнал, причина в кабеле или выполненных соединениях. Необходимо заменить провод, выполнить подключения по новому. Также рекомендуется заменить заглушки.

Если на штекере подключения к телевизору присутствует ТВ-сигнал, проблема кроется в самом ресивере. Может произойти неисправность или полный выход из строя цифрового ресивера.

• Системная ошибка устраняется сбросом настроек до заводских или обновлением прошивки (программного обеспечения, операционной системы).
• В случае аппаратной причины требуется вмешательство мастера в проектирование оборудования.

Для начала обновите ПО через настройки устройства, если это Smart TV.

Обновление на телевизоре LG

Обновление на телевизоре Samsung

Затем выполните сброс, при этом для начала сброса необходимо ввести проверочный код. Код по умолчанию — 1111, 1234 или 0000, в зависимости от производителя.

Сброс на LG

Сброс на Самсунге

Если есть возможность, вы всегда можете подключить другой телевизор или внешний Т2-тюнер. Так можно будет точно определить или исключить причину в технике.

Если сигнал очень слабый

Причины:

• маломощная антенна с большим расстоянием до телестанции;
• плохая направленность конструкции или большие потери на линии.

Поэтому желательно установить активную мощную антенну с усилителем, чтобы исключить возможные причины потерь. Последнее заключается в переработке соединений, установке новых заглушек по правильной технологии.

Обязательно используйте коаксиальный кабель с характеристическим сопротивлением 75 Ом. Именно этот проводник предназначен для телевизионных целей.

Что делать:

1. Обязательно пройдите все пункты, описанные ранее. Точная настройка направленности антенны.
2. Если антенна самодельная, рекомендуется заменить ее на заводскую. Особенно, если они сами сделали простой трос (петлю) или пивные банки. Такие конструкции работают без усилителя, что не позволяет им захватывать цифровые телеканалы с больших расстояний.
3. Если вы находитесь за городом, далеко от передающей вышки, вам понадобится очень мощная остронаправленная антенна. Кроме того, его необходимо разместить как можно выше. Обычно я делаю очень высокую мачту, на которой делается крепление. В некоторых случаях пользоваться бесплатным эфирным телевидением от обычной антенны за пределами города не получится. Вышка может быть очень удаленной, и поэтому ни одно сооружение не сможет нормально найти 20 или даже 10 телепрограмм стандарта DVB-T2. Единственный выход из ситуации – подключение к спутниковому телевидению. Вам необходимо купить тюнер и спутниковую антенну (спутник).

Как правильно настроить каналы

Не можете настроить цифровое ТВ на LG? Проверьте правильность настройки. В целом процедура поиска одинакова для всех современных моделей телевизоров. Разница может быть только в названиях пунктов меню. Для начала посмотрим инструкцию к новым телевизорам LG со Smart TV:

• После подключения оборудования нажмите на пульте кнопку «Настройки», после чего откроются параметры.
• Нажмите на вкладку «Каналы» и перейдите в «Поиск», как указано на экране.
• В списке выберите первый вариант – Эфирное ТВ (DVB T/T2 и аналог).
• Если вас интересуют только цифровые трансляции, то поставьте галочку напротив соответствующего пункта
• Система начнет автоматический поиск и отобразит обнаруженные трансляции.

Почему не работает пульт Xiaomi Mi Box: причины, что делать?

Устройство не нашло все телеканалы? Измените положение антенны и повторите автопоиск.

Если телевизор не поддерживает Smart TV:

1. откройте настройки и перейдите на вкладку «Каналы».
2. Выберите «Автоматический поиск».
3. Установите галочки напротив «Наземное телевидение» и «Только цифровое».
4. Нажмите «Далее».
5. В конце убедитесь, что устройство нашло все каналы.
6. Нажмите «Закрыть», чтобы сохранить настройки.

Почему телевизор LG не находит цифровые каналы

Если телевизор LG не ловит цифровое ТВ, то обратите внимание на основные причины. Ниже мы изучим проблемы, из-за которых устройство не находит каналы. Некоторые из них связаны с ошибками программного обеспечения, но основной причиной считается расположение антенны.

Оборудование

Оборудование подключается в первую очередь. Убедитесь, что вы правильно выполнили эту процедуру. Также проверьте, поддерживает ли он необходимый формат вещания DVB-T2. Раньше этот стандарт не был доступен в России, он был заимствован из Европы и используется для просмотра цифрового телевидения. Устаревшее оборудование не сможет принять нужный сигнал DVB.

Антенна

Несоосность антенны считается распространенной проблемой. Зайдите на официальный сайт – www.карта.ртрс.рф/. В поле поиска введите свое место жительства и ознакомьтесь с расположением ближайших телебашен. Направьте антенну на ретранслятор.

Также не используйте комнатные антенны для приема «цифр». В противном случае изображение будет рябить, исчезать или быть некачественным. Кроме того, помните о помехах в виде высоких деревьев, зданий и т д. Возможно, вам придется разместить его немного выше.

Настройка

Процесс установки мы рассмотрели выше. Но если возникнет ошибка, попробуйте изменить страну в настройках. Установите «Другое». Другое решение — выполнить сканирование каналов вручную.

Кабель

Устройство обнаруживает только аналоговые каналы? Проверьте кабель и входы на целостность. Если телевизор не может найти передачи, первое, что вам нужно сделать, это проверить кабели. Все хорошо? См следующие причины.

Читайте также: Почему мобильная сеть недоступна: пропадает связь и плохо работает симка, пишет, что нет сигнала на телефоне

Проблема с подключением оборудования

Неправильное подключение оборудования – одна из самых частых проблем. Перед настройкой убедитесь, что оборудование правильно подключено. Например, дециметровую антенну, что сразу подразумевает наличие встроенного усилителя для улучшения приема сигнала, подключают сначала к ресиверу, а затем к телевизору. А при наличии кабельного ТВ провод подключается к определенному входу на ресивере.

Настройка поиска

Важно правильно указать параметры поиска. Ранее в статье мы рассмотрели процедуру настройки поиска. Используйте инструкции. Одно из решений – сменить страну.

Программные сбои

Зачастую системная ошибка вызвана самими пользователями. Почему? Обычно ошибкой становятся неправильно заданные параметры. Например, введена неверная частота или установленное в ресивере программное обеспечение больше не поддерживается разработчиком и больше не получает необходимых обновлений. В этом случае необходимо переустановить программное обеспечение.

Также сброс параметров к заводским настройкам может устранить системную ошибку. В настройках выберите соответствующий пункт и подождите, пока система завершит процедуру. После сброса нужно заново сканировать каналы.

Технические проблемы со стороны передатчика

Следующая причина на стороне передатчика. Отсутствие сигнала можно исправить двумя способами:

1. При использовании кабельного телевидения используйте мультиметр и проверьте все разъемы, вплоть до экрана. Возможно, вам придется обратиться в компанию, которая предоставляет услуги вашему дому и обеспечивает доступ к телевизору, чтобы решить проблему.
2. Вы пользуетесь спутниковым или наземным телевидением? Свяжитесь с поставщиком. Возможно, ведутся плановые технические работы или по погодным условиям произошла авария, которую уже исправляют специалисты. Посетите официальный сайт оператора, обычно там всегда обновляют информацию и оповещают клиентов о профилактических работах.

Причины отсутствия цифрового телевидения и способы устранения ошибок

Если при автоматическом запуске не удалось найти цифровые каналы, возможно, была допущена ошибка. Почему телевизор не находит цифровые каналы при настройке? Это самый распространенный вопрос пользователей при попытке настроить современный телевизор со множеством встроенных функций. Рассмотрим основные причины проблемы и способы их решения.

Проверка возможностей оборудования

Владельцы новых телевизоров, оснащенных цифровым тюнером DVB T2, смогут смотреть передачи в современном формате, не прибегая к дополнительному оборудованию. Другие зрители должны подключить приставку с аналогичным декодером, чтобы принимать DTTV на своем телевизоре.

Проверить технические характеристики ТВ-приемника можно следующими способами:

• посмотреть документацию к телевизору и уточнить, какие форматы поддерживает устройство;
• ищите необходимую информацию о конкретной модели телевизора на официальном сайте производителя.

Обратите внимание на следующее! Если в технических характеристиках ТВ-приемника указана поддержка формата DVB T2, это означает, что устройство способно принимать мультиплексы ETTV. В противном случае необходимо приобрести специальную насадку. Спутниковый ресивер для приема цифрового вещания не подходит, так как работает с другим форматом – DVB-S.

Правильное подключение

Существуют модели ТВ-ресиверов и приставок, оснащенных двумя разными антенными гнездами: для приема эфирного и спутникового сигнала. Для таких устройств важно правильное подключение к источнику сигнала. Проверяем, что кабель от наземной всеволновой антенны подключен к правильному разъему.

Приставка подключается к телевизору через HDMI-кабель или тюльпаны. Следует проверить правильность физического подключения и выбор правильного порта на телевизоре. При обнаружении каких-либо недостатков следует исправить подключение, выбрать нужный источник сигнала (кнопка «Источник» на пульте).

Своевременность обновления ПО

причиной проблем с настройкой мультиплексного приема может быть устаревшее программное обеспечение приемного оборудования. На современных смарт-телевизорах программное обеспечение обновляется через Интернет, и если телевизор не ловит цифровые каналы, следует проверить наличие обновления и запустить автоматическое обновление.

Программное обеспечение приставки с тюнером DVB T2 также может работать некорректно, вызывая проблемы с приемом цифрового сигнала. Установка обновления программного обеспечения решает проблему. На тематических форумах и в инструкции к конкретной модели можно найти информацию о порядке прошивки ТВ-приставки.

Настройка качества сигнала от антенны

Проблемы с отсутствием цифровых каналов могут быть связаны с настройкой антенны. Диагностика ошибок осуществляется поэтапно.

1. Проверьте состояние соединительного кабеля и разъемов. При обнаружении замятия кабеля, поврежденных участков и плохих соединений следует устранить недостатки.
2. Убедитесь, что усилитель сигнала работает правильно, настроив радио- и ТВ-сигналы.
3. Регулируйте положение антенны небольшими поворотами и добейтесь лучших показателей силы и качества сигнала – от 70% и выше.

При наличии всех элементов оборудования и правильном подключении настройка цифровых каналов произойдет без проблем с помощью разделов меню настроек. Алгоритм настройки для конкретных марок подробно описан в статьях о телевизорах Samsung и Philips.

Телевизоры Филипс

Модели Philips сложны в управлении, но устранить проблему можно в домашних условиях. Если не удалось настроить частоты в меню через автоматический поиск или вручную, причина в следующем:

• влияние внешних факторов: расположение кабеля вблизи электронного оборудования, вызывающего помехи;
• отсутствие усилителя на антенне;
• устаревшее обновление.

Подробно о том, как настроить каналы на телевизоре Philips, рассказано в этой статье.

Для улучшения качества сигнала проверьте антенны, передатчики.

Особенности настройки брендовых ТВ

Современные телевизоры производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют наличия цифровой приставки. Они принимают сигнал и декодируют его с помощью встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не ловит цифровые каналы, необходим один пульт. Рассмотрим общие характеристики кастомизации бренда.

Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2

Ранее цифровое вещание осуществлялось по устаревшему стандарту первого поколения (DVB-T). После модернизации был осуществлен переход на цифровое вещание второго поколения (DVB-T2).

Старые телевизоры могут работать с современным цифровым стандартом. А вот слишком старые модели (10-летней давности и старше) умеют настраиваться только на эфирное телевидение DVB-T. По этой причине автопоиск часто не находит цифровые эфирные каналы у владельцев старой техники.

Возникает следующая ситуация:

• пользователь начинает сканирование каналов на ТВ-оборудовании;
• устройство завершает сканирование, но ничего не улавливает.

Проблема в том, что стандарт DVB-T уже давно выведен из эксплуатации. Следовательно, сигнал на частотах DVB-T отсутствует. Поэтому телевизор или цифровая приставка не могут поймать некоторые телеканалы.

Есть несколько способов узнать, поддерживает ли ваш ТВ-приемник современный стандарт ЦТВ (цифровое ТВ:

• см в руководстве пользователя (в таблице свойств или описании рядом с параметром «Стандарты вещания» должно быть написано «DVB-T2»);
• узнать код модели телевизора на этикетке, наклеенной на задней стороне корпуса, и с ее помощью найти характеристики телевизора в Интернете;
• зайдите в меню поиска телеканалов. Если в меню настройки есть упоминание «DVB-T2», ресивер найдет «номер» и отобразит его.
  Пример для LG Smart TVЕсли не указано, то может быть другой вариант – выбор цифрового или аналогового ТВ. В этой опции также указано, что телевизор имеет встроенный декодер (тюнер Т2).

  
  Пример для Samsung Smart TV

Если телевизор был куплен недавно, не волнуйтесь. Со стопроцентной уверенностью можно сказать, что найти каналы Т2 удастся. И нет смысла проверять, есть ли поддержка DVB-T2.

Если проверка показала, что телевизор может улавливать только аналоговый эфирный сигнал через антенну, вам потребуется приобрести дополнительное оборудование. Конечно, можно купить новый телевизор, но зачастую это нецелесообразно.

Например, вам приходится включать каналы в загородном доме, чтобы что-то играло фоном. В этом случае покупка нового оборудования будет очень дорогим решением, чтобы в помещении не было скучно. Поэтому на рынке появилось специальное устройство – цифровой ресивер (приставка, декодер, тюнер).

Это небольшое устройство в пластиковом или металлическом корпусе. Внутри находится сам декодер, выполняющий функцию декодирования/преобразования радиосигнала в изображение. Изображение передается по кабелю на экран телевизора.

Возможно, проблемы с ретранслятором

Также внимательно посмотрите на строку «Статус» на карте. Если вышка передает нормально, статус должен быть «Вещательная».

Все остальные надписи, например «Остановлено», «Техническое обслуживание» и подобные становятся причиной того, что приставка или независимое ТВ не осуществляет поиск телеканалов.

Кроме того, вы можете позвонить на горячую линию по телефону 8-800-220-20-02 и узнать, есть ли проблемы с вещанием в вашем регионе.

Кроме того, провайдер всегда заранее уведомляет пользователей ЦТВ о запланированных перерывах в вещании. Посмотреть его можно по ссылке rtrs.ru. Выберите регион из раскрывающегося списка вверху. Страница перезагрузится и появится таблица дат и причин отключений телевидения и радио.

Как решить проблему

Важно убедиться, что ваш телевизор поддерживает цифровое телевидение DVB-T2. И именно в этом, и ни в чем другом. В мире существует несколько стандартов цифрового вещания, но в России работает только DVB-T2. Поэтому цифровое телевидение, привезенное из США, в нашей стране будет бесполезно. Старые модели телевизоров не поддерживают цифровое форматирование. И даже некоторые новые устройства могут быть выпущены без встроенного декодера. Они не смогут работать напрямую с антенной.

Если ваш телевизор не настраивается на «цифры», не ищет каналы, в первую очередь проверяем совместимость. В инструкции к ТВ-приемнику и на упаковке производитель прямо указывает, что данное устройство принимает сигнал DVB-T2.

Технические характеристики телевизора также можно узнать в Интернете. На наклейке сзади указана модель вашего телевизора. На нем вы можете найти точное описание.

Когда нет поддержки DVB-T2, единственный выход – купить внешний тюнер. Он декодирует цифровой сигнал и выводит изображение на экран телевизора.

Разумеется, тюнер должен быть стандарта DVB-T2.

Если телевизор не ловит цифровые каналы, даже если он имеет цифровую поддержку, приступайте к диагностике и устранению неполадок.

Не работает антенна

Стоит сначала проверить, доступно ли телевещание в принципе. Если в вашем районе есть аналоговое телевидение, попробуйте настроиться на него. Когда антенна вообще ничего не улавливает, скорее всего, она неисправна. Виной может быть неисправный усилитель, окисленные или сломанные контакты. Часто помогает очистка наружной антенны от налипшего снега.

Если есть возможность, антенну следует отремонтировать: заменить плату усилителя, почистить и восстановить контакты. Или установить новый.

Отдельный случай — вы пытаетесь уловить «фигуру» старой антенны, работающей только в метровом диапазоне. Оно не подходит. Вам нужна антенна, принимающая сигнал в дециметровом диапазоне (ДМВ).

Низкий уровень сигнала

Цифровое телевидение очень чувствительно к силе сигнала. Аналоговые каналы будут отображаться хоть и плохо, даже при очень плохом приеме. Картинка пойдёт снегом, цвет и звук могут пропасть, но передача продолжится.

В цифровом формате это не так. Цифровой сигнал кодируется серией импульсов. Даже частичная потеря данных делает невозможным их расшифровку.

Некоторые телевизоры имеют специальную опцию, позволяющую видеть уровень сигнала. В тех, где его нет, нужно войти в настройки ручного поиска телеканалов и выбрать частоту, на которой будет вестись трансляция. Вы увидите что-то вроде этого изображения.

Конечно, эта информация очень приблизительная. Точно измерить уровень сигнала можно только с помощью специального оборудования. Но чтобы разобраться в ситуации, информации на экране достаточно.

• На уровне 70-80% еще можно нормально смотреть телепрограммы.
• На отметке 40-50% изображение может зависнуть и рассыпаться на квадратики.
• Если уровень ниже, вместо трансляции на экране вы увидите сообщение «Нет сигнала».

Первым делом проверяем антенну. Он должен быть в рабочем состоянии и точно нацелен на телебашню. Для аналога это не важно, а вот для цифрового ТВ отклонение всего на несколько градусов приводит к значительным потерям сигнала.

Другой причиной слабого сигнала может быть плохое соединение. Перегибы кабеля, окисленные контакты, неплотно вставленный штекер антенны – все это приводит к тому, что каналы цифрового телевидения не настраиваются. Найдите проблему и устраните ее. Иногда нужно просто понадежнее вставить вилку в розетку.

Проблема с подключением оборудования

Если вы используете внешнюю приставку, обратите внимание на следующее:

• Антенный кабель подключается не к телевизору, а к приставке.
• Тюнер необходимо подключить к ТВ-приемнику кабелем, как написано в инструкции.
• Искать каналы надо на приставке, а не на телевизоре.

При подключении к коллективной антенне убедитесь, что кабель в вашей квартире подключен к усилителю или распределительной коробке. Скорее всего, за использование такой антенны будет взиматься плата. В случае задержки кабель можно отключить.

Неправильная настройка или программный сбой

Возможно, вы неправильно настраиваете каналы. Распространенной ошибкой является неправильный выбор источника сигнала. Если вы собираетесь смотреть ТВ через антенну, это то, что вам нужно указать. Если вместо этого выбрано кабельное телевидение, телевизор не выполняет поиск эфирных цифровых каналов.

Даже если настройка выполнена правильно, из-за программной ошибки каналы могут слететь. Когда телевизор внезапно перестанет показывать, следует немедленно попытаться настроить его заново.

Программные ошибки могут быть глобальными. Тогда сброс не помогает. Попробуйте сбросить телевизор к заводским настройкам или обновить прошивку.

Технические проблемы со стороны передатчика

Часто телевизор не показывается из-за перебоев со стороны оператора связи. И пользователь воспринимает это как поломку.

Башни иногда отключают из-за профилактического обслуживания, планового ремонта или аварии. Кстати, из-за этого бывает, что некоторые телеканалы не отображаются. Цифровое вещание осуществляется блоками — мультиплексами — по десять каналов в каждом. По техническим причинам передача одного мультиплекса может быть временно приостановлена.

Невозможно списать погоду. Осадки и ветер влияют на качество сигнала.