Найти посылку с АлиЭкспресс: отслеживание и поиск

Отследить посылку Алиэкспресс по номеру отслеживания

Чтобы отслеживать свой заказ по трек-номеру, вам необходимо:

1. Зайдите на сайт Алиэкспресс и авторизуйтесь
2. Перейти на страницу «Мои заказы»
   
3. Выберите желаемый заказ и нажмите кнопку «Подробнее»
   
4. Впоследствии мы будем перенаправлены на страницу, где указаны детали заказа. Вам необходимо скопировать номер трека, вставить его в форму выше и нажать «Трек». На экране появится полная информация о статусе заказа.
   

Отслеживание посылок на сайте АлиЭкспресс

Проверить, где находится посылка, можно в личном кабинете сайта. Это требует:

1. Выполните первые 2 шага выше
2. Для нужного заказа нажмите кнопку «Проверить прослеживаемость»
   
3. Вы попадете на страницу с информацией о доставке. Здесь вы можете увидеть информацию о доставке в двух вариантах: графика и текст (точнее)
   

Минус проверки статуса заказа по трек-номеру из личного кабинета Алиэкспресс — возможная задержка обновления вашей информации. Чтобы сравнить информацию о доставке, введите номер отслеживания в форму выше. Вероятно, вы сможете найти наиболее точный статус доставки.

Способы доставки с Алиэкспресс в Россию

У каждого продавца на сайте могут быть разные способы доставки. Чтобы увидеть все варианты, вам нужно щелкнуть ссылку варианта доставки на вкладке продукта.

Откроется окно со всеми вариантами доставки заказа в Россию.

Бесплатная доставка на Алиэкспресс

Бесплатная доставка — самая популярная на сайте. Его проводят следующие компании:

ePacket.

Один из самых популярных видов доставки заказов по России. Отслеживание посылок с Aliexpress отслеживается полностью. Сроки доставки EPacket варьируются от 14 до 25 дней.

AliExpress Standard Shipping

Один из самых популярных видов доставки на Алиэкспресс. Практически все дешевые товары доставляются именно этим типом. Сроки доставки варьируются от 25 до 40 дней. Номер трека отслеживается в зависимости от стоимости заказа. Если заказ меньше 2 долларов, посылка, скорее всего, будет отслеживаться только в Китае. Все, что превышает 2 доллара, отслеживается по всему пути.

Платная доставка

Платную доставку заказов осуществляют компании:

AliExpress Premium Shipping

Премиум доставка с Алиэкспресс. Срок доставки заказа от 15 до 22 дней. Трек-номер aliexpress отслеживается на протяжении всего маршрута.

EMS

Компания, занимающаяся экспресс-доставкой посылок. Среднее время 13-25 дней. Доставка курьером товаров не более 30 кг. Отследить посылку можно с помощью EMS-трекера на Алиэкспресс на всем протяжении маршрута.

Cainiao Standard For Special Goods

Логистическая служба Cainao. Одна из самых дешевых платных доставок на AliExpress. Срок доставки в среднем до 20 дней. Номер трека можно вытянуть полностью вниз.

DHL

Логистическая компания из Германии. Срок доставки в среднем 10-20 дней. Стоимость одна из самых высоких на сайте.

Консультации по выбору доставки. Если есть бесплатный вариант и у вас нет ничего ценного, не стесняйтесь выбирать его.

Читайте также: Как упаковать телефон: можно ли безопасно отправить в другой город по почте

Чем удобно отслеживание посылок с Aliexpress на сайте GdetoEdet.RU?

• информация для отслеживания доступна на русском языке;
• вы можете отслеживать все посылки с Алиэкспресс одновременно;
• подписавшись на автоматические уведомления об обновлении статуса пакета, вам больше не нужно будет постоянно проверять номера отслеживания, так как автоматизированная система управления сделает все сама.

Что делать, если посылка не отслеживается?

• уточняйте у продавца, в какую почтовую службу была отправлена ​​ваша посылка с Алиэкспресс;
• знать особенности доставки посылок различными операторами: GdetoEdet.RU содержит основную информацию о наиболее популярных почтовых услугах;
• может быть невозможно отследить вашу посылку из Китая. Поэтому следите за временем доставки груза и продолжительностью периода защиты покупателя. Откройте спор с продавцом, если срок защиты покупателя близок.

Сколько посылка с Алиэкспресс хранится на почте?

Поскольку большинство пакетов AliExpress являются небольшими международными посылками, срок их хранения составляет 30 дней с момента прибытия и регистрации в почтовом отделении России. По истечении указанного срока товар не востребован и хранится еще 6 месяцев до уничтожения.

Не отслеживается посылка с АлиЭкспресс

С 2017 года Alibaba Group установила правила бесплатной доставки по России и странам СНГ. Эти правила включали, что все посылки стоимостью более 2 долларов должны иметь номера отслеживания, которые можно отследить от продавца до получателя. Если ваш заказ не отслеживается по номеру, тому есть несколько причин:

• Заказ был на небольшую сумму. Небольшие заказы обычно отслеживаются только в Китае, как только товар покидает границу, информация о доставке не меняется. В этом случае достаточно дождаться извещения сотрудников почты о прибытии товара.
• Поддельный трек-номер. Назначение международного номера отслеживания для китайских продавцов во много раз дороже, и, чтобы не платить эту сумму, они отправляют поддельные номера отслеживания, статус которых никогда не меняется. Если да, напишите продавцу напрямую и убедите его, что он действительно отгрузил товар. Вы также можете попробовать нажать на него, чтобы он отправил правильный номер трека. Если не сработало, напишите в службу поддержки Алиэкспресс.
• Продавец использует местный трек-номер. Международные судоходные компании используют номера отслеживания форм: АА00000000АА, где AA — буквы, а 0 — цифры. Если номер для отслеживания содержит только числа, он является местным, и посылка будет отслеживаться только в Китае. В этом случае свяжитесь напрямую с продавцом и попросите международный префикс.

Если посылка перестала отслеживаться, не паникуйте. Все может случиться, и в большинстве случаев посылки доходят до получателя. Дождитесь срока доставки заказа и, если товар не пришел, то в этом случае открывайте диспут.

Как отследить посылку AliExpress через Почту России

Также отследить почтовое отправление из Китая можно с помощью службы Почты России. Однако это возможно только в том случае, если заказу присвоен международный трек-номер. Номер отслеживания выглядит следующим образом: R87765345FI, Z346329000HK, R71143468CN, Z98765224567LV и т.д. В этом случае воспользуйтесь нашей формой в начале сайта.

Частые вопросы по отслеживанию посылок

Как быстро приходят посылки с Алиэкспресс в Россию в 2020?

Сложности доставки наблюдались с января по начало марта. На данный момент срок отправки товара 6 дней. Посылка прибывает примерно в то же время.

Трек-номер не отслеживается уже неделю?

Если статус трек-номера не изменился в течение недели, напишите продавцу. Необходимо предоставить точную информацию о доставке. Если продавец не отвечает, отмените заказ. Если номер трека сначала отображался, а затем остановился, причина могла заключаться в том, что отслеживание осуществлялось только в Китае. В этом случае ждите посылку в России, через 90% она придет.

Отказано таможней в выпуске — что делать?

Если при отслеживании посылки с Алиэкспресс вы видите надпись «Отказано таможней при выпуске» и она не меняется, то, скорее всего, на посылку наложен запрет на ввоз. Товар заблокирован до выяснения обстоятельств. Для этого может быть много причин. Вот некоторые из них:

• Крупная партия товара (упаковки такого типа могут вызвать подозрение на таможне, так как могут использоваться в коммерческих целях)
• Умышленное занижение стоимости товара
• требуется официальная авторизация продавца сайта
• Товар внесен в список запрещенных к ввозу

В большинстве случаев посылка все же проверяется таможней и отправляется дальше. Если статус не меняется, свяжитесь с продавцом и, если вы не получили ответа, открывайте диспут.