Не устанавливается приложение (не скачивается, зависло) на iPhone или iPad: 10 способов решения

Проверьте подключение к сети

Прежде чем приступить к дальнейшим поискам, проверьте работоспособность вашего интернет-соединения. Самый простой способ сделать это — протестировать его в других приложениях. Например, откройте любую страницу в Safari или отправьте сообщение в iMessage.

Если проблема действительно в сетевом соединении, загрузка приложения возобновится с того места, где она была остановлена, как только она будет восстановлена. Если другие приложения работают нормально, перейдите ко второму способу.

Не открываются приложения на айфоне

Помимо нехватки памяти (об этом мы поговорим чуть позже), приложения на iPhone могут аварийно завершать работу из-за проблем с SDK сторонних сервисов. Например, SDK социальной сети Facebook может вызывать самопроизвольные сбои встроенных в него приложений. Его используют многие приложения — от мессенджеров типа Viber до Яндекс.Навигатора. В результате ошибки все эти приложения просто перестают открываться на iPhone.

В качестве временного решения вы можете запустить один из VPN-сервисов — как это сделать, вы можете узнать здесь. Разработчики обычно быстро исправляют подобные ошибки, но если у вас нет времени ждать, VPN — отличный выход.

Способ 5: Проверка настроек автозагрузки

По умолчанию в мобильной ОС Apple включена автоматическая загрузка обновлений ПО, но по каким-то причинам она может быть отключена или, что менее вероятно, не сработала. Поэтому было бы полезно проверить статус и, даже если все в порядке, принудительно выключить, перезагрузить смартфон и снова включить.

Затем, если у вас есть несколько устройств iOS/iPadOS, использующих один и тот же Apple ID, выполните следующие действия:

1. Возьмите устройство, у которого на данный момент нет проблем с загрузкой и/или обновлением приложений из App Store. Установите на него «проблемное» приложение и убедитесь в завершении процедуры.
2. откройте «Настройки» на том же устройстве, нажмите на раздел с вашей учетной записью Apple ID, выберите «iTunes Store и App Store», затем включите переключатель напротив пункта «Приложения» в блоке «Автоматические загрузки».

   Дополнительно включите пункт «Обновление ПО», если это не было сделано ранее.

   

3. Установите другую программу или игру.
4. Теперь снова возьмите первое устройство — то, на которое не удалось загрузить приложение из App Store. Вполне вероятно, что проблема решится, но если этого не произошло, еще раз следуйте рекомендациям второго способа и переходите к следующему.

Автоматическая загрузка приложений Айфон

Многие функции iOS включены по умолчанию, включая автоматическую загрузку обновлений приложений. По каким-то причинам функция может быть отключена или в работе произошла ошибка. Проверьте состояние этой настройки, выключите и снова включите ее. Иногда загрузка с мобильных устройств также может быть ограничена. Мы проверяем.

Проверьте автоматическую загрузку App Store

• Зайдите в «Настройки», выберите «App Store»;
• Активируйте ползунок рядом с «Программы» и «Обновления ПО» в самом верху;
• Чуть ниже выберите «Приложения», затем «Всегда разрешать» — эта опция позволяет автоматически загружать большие обновления по мобильной сети.

Как выйти из Apple ID

Еще один простой способ поиска, если приложение не загружается на iPhone, — это выйти из учетной записи Apple ID в App Store и войти снова.

Попробуйте выйти из своего Apple ID в App Store

• Зайдите в App Store и нажмите на собственную аватарку в правом верхнем углу;
• Прокрутите список до конца и выберите «Выход», а затем подтвердите выход;
• Перезагрузите iPhone и перезапустите App Store, введя данные своего Apple ID;
• Попробуйте загрузить приложение еще раз или загрузите обновление, с которым возникла проблема

Способ 4: Включение и выключение авиарежима

Режим полета, полностью отключающий все сетевые модули мобильного устройства, можно использовать как своеобразную встряску, которой может оказаться достаточно для решения проблемы, вынесенной в заголовок статьи.

1. Вызовите Центр управления, проведя пальцем вверх (на iPhone с кнопкой «Домой») или вниз (без кнопки) по экрану.
2. Нажмите кнопку, отвечающую за включение режима полета.
3. Подождите не менее 15 секунд, затем выключите режим полета.

Способ 6: Запуск параллельной загрузки

Еще один возможный метод «стимулирования» загрузок — параллельный запуск процесса — установки другой программы или игры. Этот подход в какой-то степени можно назвать альтернативой предыдущему решению для тех пользователей, у которых нет второго i-девайса. Просто зайдите в App Store и попробуйте установить любую произвольную программу – вполне возможно, что после завершения этой процедуры проблемная загрузка восстановится и завершится.

Сброс сетевых настроек iPhone

Сброс настроек сети — отличный способ решить проблему с загрузкой iPhone

Это самый радикальный способ, который, надеемся, вам не пригодится. Но сброс, скорее всего, может решить проблему и снова запустить App Store, заставляя приложения загружаться снова. Скорее всего, вся проблема в конфигурации сети, а не смартфона, поэтому сбросьте настройки сети.

• Перейдите в настройки;
• Выберите «Мобильный»;
• Зайдите в пункт «Мобильная сеть передачи данных»;
• В самом низу нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите свой выбор;
• После перезагрузки попробуйте установить или обновить приложение.

Перезапустите загрузку

Иногда пользователи случайно нажимают на значок еще не загруженного приложения, и оно останавливается. Это очень легко понять, поскольку метка значка будет отображать статус «Пауза». Просто щелкните значок еще раз, чтобы возобновить загрузку. И даже если загрузка не была приостановлена, а просто зависла, такой перезапуск может помочь, и приложение продолжит загрузку.

Если нажатие на значок не помогло, подождите некоторое время и повторите попытку. Если результата нет, переходим к следующему способу.

Способ 2: Остановка и восстановление загрузки

Следующее, что нужно сделать, чтобы решить проблему с загрузкой приложения, — это приостановить этот процесс, а затем возобновить его снова. Для этого перейдите на главный экран iOS, найдите ярлык приложения, которое вы загружаете или обновляете (на нем появится заполняющийся круглый индикатор), коснитесь его один раз и коснитесь его еще раз. Есть большая вероятность, что возобновленная процедура пройдет успешно.

Перезагрузите ваше iOS-устройство

Перезагрузка может помочь исправить многие ошибки, в том числе ошибки приложений. Просто нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания одновременно. Как только появится логотип , отпустите обе кнопки, подождите, пока iPhone или iPad включится, и проверьте наличие зависших загрузок.

Если загрузка приложения продолжается – все в порядке, если нет – вернитесь в App Store и попробуйте загрузить приложение еще раз. Если он снова зависнет, переходите к следующему методу.

Способ 9: Повторная авторизация в Apple ID

Последняя нерадикальная мера, которую следует предпринять для решения данной проблемы, — это выйти из своей учетной записи Apple ID в App Store и снова войти в нее. Для этого:

1. Запустите магазин приложений и коснитесь своего аватара, находясь на одной из первых трех вкладок.
2. Прокрутите открывшееся меню до конца и выберите пункт «Выход», после чего подтвердите свои намерения.
3. Перезагрузите смартфон, снова запустите App Store и войдите в свою учетную запись Apple ID – для этого нажмите на значок профиля и введите логин и пароль.

Попробуйте переустановить/обновить проблемное приложение или игру. Если на этот раз процедура не увенчалась успехом, придется прибегнуть к последнему возможному и далеко не самому комфортному решению.

Если ничего не помогло

Приложения могут продолжать работать со сбоями, если они сломаны в результате обновления iOS. В этом случае единственный способ обеспечить правильную работу приложений на вашем телефоне — удалить и переустановить их.

Помимо простого перезапуска, вы также можете включить или выключить режим полета. Фактически, у него нет прямого подключения к исправлению приложений iPhone, не работающих с проблемами iOS 13/13.2. Но попробовать все равно стоит. Для этого проведите вверх от нижнего края главного экрана, где будет расположен значок режима полета. Вам нужно коснуться его, чтобы включить, затем снова нажать и немного подождать, прежде чем выключить. Это также можно сделать из настроек.

Если в соответствующих настройках программы есть сложные ошибки, они могут продолжать вылетать. В этом случае обычно требуется программный сброс. Чтобы очистить неверные настройки, включая неправильные переопределения, в последнем обновлении iOS, выполните следующие действия:

• Зайдите в «Настройки» на главном экране.
• Выберите «Основной”.
• Прокрутите вниз и выберите раздел «Сброс”.
• Выберите «Сбросить все настройки”.
• Введите свой пароль, когда будет предложено продолжить.

После этого настройки iPhone вернутся к исходным значениям. Чтобы использовать функции, отключенные по умолчанию, необходимо повторно включить их по отдельности.

Иногда сами приложения содержат некоторые дополнительные настройки, которые необходимо использовать для корректной работы с последней версией операционной системы. Если окажется, что это вызвано ошибкой в ​​iOS, Apple обязуется разработать и выпустить специальное обновление для устранения проблемы как можно скорее.

Как включить авиарежим на Айфоне

Еще один простой способ — включить на iPhone режим полета, который позволяет временно отключить все сетевые модули iPhone и перезапустить подключение к Интернету.

• Вызов центра управления свайпом;
• Нажмите кнопку «Режим полета»;
• Подождите 15-20 секунд, затем выключите режим полета.

Разве это не помогло? У нас есть несколько хороших способов.

Попробуйте удалить и переустановить приложение

Иногда может помочь удаление еще не скачанного приложения и повторная загрузка. Если программа не удалилась после перезапуска, попробуйте удалить ее вручную. Для этого нажмите и удерживайте значок, пока он не начнет шевелиться, нажмите «крестик» в левом верхнем углу застрявшего значка приложения и подтвердите удаление.

Если приложение было удалено, попробуйте установить его снова. Если ничего не произошло и значок по-прежнему остается на экране, переходите к следующему шагу.

Способ 3: Обновление страницы в App Store

Вполне возможно, что причина проблемы с загрузкой приложения кроется не в ней самой, и не в стабильности и/или качестве интернет-соединения, а в App Store, который может просто зависнуть. Вернуть его к жизни можно следующим способом:

1. Запустите магазин приложений, встроенный в iOS.
2. 10 раз тапните по одной из вкладок – «Сегодня» или «Приложения». При каждом нажатии в строке состояния должен появляться круговой индикатор связи.
3. Выйдите из App Store и повторите шаги предыдущего метода, т е приостановите и перезапустите загрузку проблемного приложения.

Как скачать приложение на Айфон

Другой способ справиться с зависшей загрузкой в ​​App Store — запустить параллельный процесс. Этот метод помогает стимулировать загрузки. Просто зайдите в App Store, выберите приложение и скачайте его — вполне вероятно, что после завершения загрузки проблемная загрузка тоже заработает.

Способ 8: Переустановка приложения

Если на данном этапе проблема еще не решена, то приложение, которое не удается скачать из App Store, необходимо сначала удалить (если это было обновление) или деинсталлировать (если оно загружалось впервые) – самый простой способ сделать это можно через контекстное меню, вызываемое долгим нажатием ярлыка на главном экране — с последующей переустановкой.

Выйдите из вашего аккаунта iTunes и перезагрузите iOS-устройство

Если все остальное не помогло, попробуйте выйти из своей учетной записи iTunes. Это должно остановить загрузку контента, который вы начали на своем iPhone или iPad. Кроме того, перед повторной процедурой загрузки приложения рекомендуется перезагрузить устройство. Выйти из учетной записи iTunes довольно просто:

• откройте App Store на вкладке «Рекомендуемые.
• Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку со своим Apple ID.
• Выберите Выйти из контекстного меню.

Синхронизируйте iOS-устройство с iTunes

Даже если вы используете iCloud для резервного копирования, вы все равно можете синхронизировать свой iPhone или iPad с iTunes. Иногда синхронизация и перенос покупок могут помочь при зависании загрузки. Просто подключите свое устройство iOS к компьютеру с iTunes и синхронизируйте его, как обычно при передаче музыки или фильмов. Дождитесь завершения процесса и проверьте, есть ли на главном экране iPhone или iPad приложения, которые вы не смогли загрузить из App Store.

Способ 7: Настройка даты и времени

Для работы многих компонентов iOS, особенно связанных с сетью и обменом данными, крайне важно, чтобы на устройстве Apple были правильно установлены дата и время, которые в идеале должны определяться автоматически. Проверить, так ли это и при необходимости устранить проблему, поможет статья, представленная по ссылке ниже – необходимо следовать рекомендациям из ее части «Способ 1: Автоматическое обнаружение».

Читайте также: Тариф для пенсионеров: сравнение тарифов сотовых операторов 2022

Что делать, если не загружаются приложения на iPhone

Прежде чем пытаться устранить сбой самостоятельно, следует немного подождать. Очень часто через пару минут приложение начинает загружаться. Однако, если проблема не решена через пару часов, вы можете попытаться решить ее одним из способов, перечисленных ниже.

Вот ссылка для просмотра видео, показывающего, как решить эту проблему:

Проверьте подключение к Интернету

Если приложение не скачивается из App Store, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что у пользователя есть стабильное подключение к Интернету для его установки. Как правило, такая ошибка возникает при нестабильном сетевом соединении, а также при неправильной настройке сетевых настроек на мобильном устройстве.

Решить эту проблему можно, сбросив настройки сети в настройках телефона. Это делается следующим образом:

1. Сначала вам нужно зайти в меню настроек смартфона;
2. После этого нужно зайти в раздел «Основные» и открыть пункт «Сброс»;
3. Для сброса настроек сети нажмите соответствующую кнопку.

Проверьте авторизацию в App Store

Если приложение не загружается на телефоне, проверьте авторизацию в App Store. Это можно сделать в самом приложении во вкладке «Выбор», там отображается имя учетной записи пользователя.

Пользователь также может повторно авторизоваться в App Store. Это также можно сделать, перейдя на вкладку «Параметры» и нажав там кнопку «Выход». После этого необходимо снова войти в личный кабинет и попробовать установить программу.

Освободите память

Приложение может не установиться на телефон из-за нехватки памяти. Как правило, в этом случае на экране появляется уведомление об этом.

Но если оно не появилось, пользователь может самостоятельно проверить статус сохранения, зайдя в настройки и открыв раздел «Общие». Там вам предстоит открыть вкладку «Хранилище iPhone» и посмотреть, сколько у вас свободной памяти. Если этого недостаточно, следует удалить с телефона ненужные приложения, фотографии или видео.

Обновите IP-адрес

Если пользователь подключен к сети WI-FI, он может попробовать обновить IP-адрес, после чего снова установит приложения на iPhone. Это делается очень просто:

1. В меню настроек необходимо зайти в раздел «WI-FI»;
2. Там нужно выбрать сеть пользователя и нажать на иконку «i» рядом с ней;
3. После этого нужно нажать на кнопку «Обновить IP-адрес».

Смените язык и регион

Этот метод также может помочь решить проблему. Для этого сделайте следующее:

1. Пользователю необходимо зайти в меню настроек и открыть раздел «Основные»;
2. Теперь вам нужно зайти в раздел «Язык и регион», далее нужно нажать на «Добавить язык» и выбрать английский
3. После загрузки приложения вы снова можете сменить основной язык iPhone на русский.

Обновите программное обеспечение

Проблемы с операционной системой iPhone могут возникнуть из-за проблем с версией iOS. В этом случае вам следует скачать новую версию IOS и установить ее на свое мобильное устройство. Это делается с помощью сети или iTunes следующим образом:

1. Сначала необходимо поставить гаджет на зарядку и подключить его к WI-FI;
2. Далее необходимо зайти в меню настроек и открыть раздел «Обновление ПО», расположенный на вкладке «Общие»;
3. После этого нужно нажать «Установить».

Вы можете обновить версию iOS с помощью iTunes следующим образом:

1. Для начала вам необходимо подключить телефон к персональному компьютеру и запустить на нем iTunes;
2. После необходимо выбрать телефон пользователя и нажать на пункт «Сводка»;
3. Затем необходимо нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений»;
4. Для обновления нажмите на кнопку «Загрузить и обновить».

Принудительно перезагрузите iPhone

Вы также можете попробовать принудительно перезагрузить телефон. Это можно сделать, удерживая кнопки «Домой» и «Питание» до тех пор, пока на экране устройства не появится логотип компании.

Пользователям iPhone 7 необходимо удерживать кнопку «Домой» и кнопку увеличения громкости, чтобы принудительно перезагрузить мобильный телефон.

А владельцам iPhone 8 и более новых моделей необходимо быстро нажать и отпустить кнопку «Громкость вверх», а затем также удерживать и быстро отпустить кнопку «Громкость вниз». Наконец, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится значок Apple.

Полностью удалите приложение из настроек

Этот метод, пожалуй, самый эффективный в случае, если приложения не загружаются или зависают в процессе загрузки.

С помощью этого метода вы можете удалить с мобильного устройства приложение, зависшее в процессе установки, а затем попытаться установить его снова.

Удалить приложение из настроек можно следующим образом:

1. Для начала вам необходимо зайти в меню настроек и перейти в раздел «Основные»;
2. После этого нужно открыть пункт «Хранилище и iCloud» и перейти в раздел «Управление»;
3. Теперь вам нужно выбрать нужную программу, которая не установлена, и удалить ее, нажав на иконку.

В конце пользователь может попробовать переустановить удаленное приложение из App Store.

Вот ссылка, где можно посмотреть видео, как это делается:

Загрузите приложение в iTunes

Если приложение из App Store не загружается на гаджет, можно воспользоваться альтернативным способом и установить его через iTunes с помощью персонального компьютера. После установки пользователю необходимо синхронизировать iTunes со смартфоном.

Вы можете сделать это следующим образом:

1. Сначала запустите iTunes на своем персональном компьютере и откройте App Store;
2. Далее необходимо выбрать приложение, которое пользователь хочет загрузить на свой телефон;
3. После установки программы вам необходимо подключить iPhone к персональному компьютеру с помощью кабеля, а затем открыть его в iTunes для установки программы на устройство.

Сбросьте все настройки

сброс всех настроек также является очень эффективным способом решения проблемы. С его помощью с этим справились многие пользователи.

Однако у этого метода есть недостаток – все личные данные пользователя и заданные в настройках параметры также будут удалены.

Вы можете сбросить все настройки следующим образом:

1. Вам необходимо открыть меню настроек и перейти в раздел «Основные»;
2. Затем нужно нажать на кнопку «Сбросить»;
3. Для сброса настроек нажмите на соответствующую кнопку.

Как остановить загрузку приложения на Айфоне

Попробуйте отменить или приостановить загрузку

Один из самых эффективных способов — приостановить загрузку или обновление приложения в App Store. Для этого перейдите на главный экран iPhone, найдите ярлык приложения, которое вы загружаете или обновляете, коснитесь его один раз, чтобы приостановить его, и коснитесь его еще раз, чтобы возобновить загрузку. Обычно этот метод помогает справиться с застрявшей загрузкой.