- Почему не работает?
- Симптомы при неисправности верхнего динамика
- Сломан нижний громкоговоритель
- Продуйте динамик вашего телефона
- Перезагрузите ваш смартфон
- Выполните сброс до заводских настроек
- Звонок через наушники
- Выполните чистку динамика телефона
- Устраняем неисправность своими силами
- Как работает YouDo?
- Заменить динамик на Айфоне
- Как отключить ЛТЕ на Айфоне
- При разговоре звук слышен только по громкой связи – причины дисфункции
- Проверьте настройки звука на вашем устройстве
- Выход из строя шлейфа динамика
- Как проверить динамик на iPhone
- Осторожно нажмите на место возле динамика
- Что делать если динамик не работает?
- Порядок действий
- Неисправности материнской платы iPhone
- Используйте режим «В самолёте»
- Как устранить неисправность?
- Поломка динамика
Почему не работает?
На всех моделях iPhone установлен динамик звонка и полифон для воспроизведения музыки и мелодии звонка. Например, если на айфоне не работает звук, нужно понять, какой из них пришел в негодность. Причин, по которым ломается динамик на iPhone, множество, вот самые распространенные:
- Вода попала в полифонический или разговорный динамик
- Механическое повреждение телефона
- Перегрев и последующее отслоение микросхемы, отвечающей за кодирование аудиосигнала, могут быть именно из-за этого у вас пропал звук на iPhone.
- Падение айфона с большой высоты на твёрдую поверхность, как следствие, снова проблема с микросхемой.
- Программные ошибки iOS, приложений или банальные ошибки системы
В результате не работает динамик на айфоне 5, не работает звук на айфоне. Но приходится сделать уточнение, так как в телефоне есть верхний и нижний динамик, каждый из которых отвечает за воспроизведение разных звуков. Чтобы выяснить, какие из них пришли в негодность, особенно если в телефон попала вода, проводим простые тесты, аналогичные микрофонам.
Симптомы при неисправности верхнего динамика
- Звук не воспроизводится во время разговора
- Шум, треск, искажение голоса во время разговора
- Приложение FaceTime меня слышит, но я не слышу собеседника.
Сломан нижний громкоговоритель
- Я не слышу собеседника по громкой связи
- Нет звука во время игр или приложений
- Музыка и радио не играют
После того, как вы поймете проблему, попробуйте устранить ее самостоятельно, без помощи платных мастеров из сервисных центров. Если при общении с собеседником слышны треск, помехи и заикания, скорее всего, со связью что-то есть, но не всегда. Причиной этого может быть не работа динамика или музыкального динамика, а проблема с аудиокодеком, небольшой микросхемой во внутренностях телефона.
Продуйте динамик вашего телефона
Помимо чистки динамика от пыли, вы также можете продуть динамик телефона. Это можно сделать с помощью воздуходувки, либо самостоятельно высосав воздух из динамика, а затем продув в него (и так несколько раз).
Перезагрузите ваш смартфон
В борьбе с проблемой, проявляющейся в отсутствии звука во время разговора, может помочь простая перезагрузка телефона. Удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости, и появится боковая кнопка выключателя питания. Переместите этот ползунок и подождите 30 секунд, пока устройство выключится. Затем нажмите и удерживайте кнопку на правой стороне телефона, пока не появится логотип Apple.
Выполните сброс до заводских настроек
Если проблема в программном ключе, и связана с ошибками в различных приложениях в телефоне, хорошим вариантом может стать сброс смартфона до заводских настроек. Полностью зарядите телефон, извлеките SIM-карту и SD-карты, затем зайдите в «Настройки», затем «Основные», затем нажмите «Сброс» и выберите «Стереть содержимое и настройки».
Звонок через наушники
Но минимизация звука — не единственная проблема, с которой вы можете столкнуться. Обратите внимание, сколько беспроводных аксессуаров мы недавно начали подключать к iPhone. Умные часы, наушники, громкая связь или радио в машине. И это только часть из них. Во время разговора звук по умолчанию поступает на аудиоустройство, подключенное к телефону. Слушаю музыку в машине через FM-трансмиттер с Bluetooth, и при звонке постоянно обнаруживаю, что звук идет не на телефон, а на колонки. Особенно обидно это осознавать, когда включаешь обычное радио — не можешь понять, почему не слышен звонящий. Поэтому, прежде чем бросить iPhone на землю, проверьте следующее:
Переключитесь на iPhone, и звук пойдет через верхний динамик
- Во время разговора нажмите кнопку «Аудио”;
- Переместите галочку на «iPhone» и продолжайте разговор через динамик.
Обязательно проверьте эту настройку, особенно при использовании беспроводных наушников. Зачастую даже после помещения в кейс связь с ними не прерывается, чтобы звук мог идти туда.
Выполните чистку динамика телефона
Хороших результатов в борьбе с неисправностью, когда во время разговора пропадает звук, а собеседника слышно только через громкую связь, можно добиться, прочистив динамик телефона.
Для этого можно использовать сухую и чистую зубную щетку или щетку.
Снимите с телефона чехол и защитную пленку. Проверьте отверстие динамика, чтобы убедиться, что оно не заблокировано и не загрязнено. Затем осторожно, не нажимая на кисть, пройдите несколько раз по сетке динамика телефона, стараясь не нарушить целостность сетки. Удалите грязь с динамика мягкой чистой тканью.
После удаления грязи и частиц сделайте пробный звонок по телефону.
Устраняем неисправность своими силами
Проблемы могут проявляться по-разному: плохо слышно, когда говорит собеседник, дребезжит и пищит динамик iPhone или вообще перестает работать.
Проверьте свои настройки. Если вы не слышите собеседника или говорите очень тихо, начните с проверки настроек эквалайзера. Сначала отрегулируйте громкость во время разговора и убедитесь, что на экране появляется индикатор. Затем убедитесь, что к телефонным разъемам не подключены сторонние устройства (колонки, наушники). Вставьте и извлеките штекер наушников несколько раз. Выключите функцию Bluetooth.
Перезагрузите устройство. Чтобы исключить возможность программной проблемы, следует удалить новое, недавно установленное программное обеспечение и сбросить все настройки.
Алгоритм аппаратного сброса iPhone 6s, а также iPhone SE (1-го поколения) и всех предыдущих моделей выглядит следующим образом:
- Нажмите кнопки «Домой» и «Питание» одновременно
- Удерживайте 10-15 секунд
- Подождите, пока устройство перезагрузится
На iPhone 8 и новее алгоритм аппаратного сброса будет немного другим. Сначала нажмите кнопку увеличения громкости, затем отпустите ее и сразу нажмите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку напротив регулятора громкости, пока на экране не появится логотип Apple
На iPhone 7, включая модели Plus, необходимо нажать кнопку уменьшения громкости одновременно с боковой кнопкой. Держите его, пока не загорится логотип Apple.
Обновите iOS. Сделать это можно из меню настроек самого смартфона или подключив его кабелем к компьютеру (во втором случае интерфейс обновления отобразится на экране последнего).
Не забывайте регулярно обновлять iOS до последней версии. Это гарантирует, что системные ошибки, выявленные сообществом и разработчиками программного обеспечения для этого гаджета, будут вовремя исправлены на вашем iPhone.
Для начала сделайте резервную копию, ведь будут сброшены не только все личные настройки, такие как режим звонка и яркость экрана, но и файлы с музыкой, фотографиями и т д., накопившиеся в памяти телефона. В настройках телефона необходимо отключить функцию «Найти iPhone» (для этого зайдите из меню «Настройки» в «Локатор», там эта опция находится).
Затем подключите смартфон к компьютеру кабелем. После того, как компьютер его обнаружит, нажмите кнопку «Восстановить устройство». Подтвердите действие.
Очистите динамики. Кроме того, часто помогает простая чистка слуховых и полифонических динамиков от пыли. Перед выполнением процедуры снимите чехол и пленку с задней и передней части, затем используйте мягкую щетку, слегка смоченную спиртом.
Если вы подозреваете заводской дефект, немедленно отнесите свой iPhone в авторизованный сервисный центр Apple или к продавцу — они бесплатно заменят внутренние компоненты вашей модели. Помните – установка нелицензионного программного обеспечения и неосторожное обращение нарушают условия гарантии. Поэтому, если вы потеряли или залили смартфон и повредили динамик (слух, голос), не тратьте время на дорогу. Гораздо проще вызвать на дом опытного мастера.
После перезагрузки гаджета, установки на него обновления операционной системы/восстановления заводской прошивки и чистки динамиков обращаться к мастеру необходимо, если:
- динамик все еще не работает
- слышен дребезжащий звук (при разговоре через громкую связь при включении громкой связи)
- звук не пищит и не вибрирует — его вообще нет
Не раздумывая обращайтесь к специалисту, если собеседника во время разговора стало хуже слышно из-за попадания влаги или механического повреждения гаджета. В этом случае могут быть повреждены не только динамики, но и другие внутренние части устройства, а значит, ему необходима диагностика и последующий профессиональный ремонт.
Как работает YouDo?
Опишите вашу задачу и требования. Это бесплатно и занимает 3-4 минуты. Получите отзывы о ценах от спортсменов. Обычно они приезжают в течение 30 минут. Выберите подходящего подрядчика и обсудите сроки
Заменить динамик на Айфоне
Apple Pro можно легко заменить динамик, и это не займет много времени
Если все эти методы восстановления аудио вам не помогли, самое время обратиться к профессионалам. К сожалению, динамики в любом смартфоне, будь то айфон или какой-нибудь андроид, со временем могут выйти из строя. Вы наверняка заметили, что звук в новом iPhone намного громче и лучше, чем в том, которым пользовались пару лет. Поэтому, если вы уже испробовали все варианты, лучше всего зайти к нашим друзьям из Apple Pro.
Ребята проведут диагностику вашего динамика звонка и определят причину отсутствия звука. Возможно, у вас просто сильно засорилась сеть, и в этом случае поможет банальная профессиональная чистка. Возможно, проблема немного глубже. Вам просто нужно на время оставить смартфон и пойти попить кофе. За это время ваша проблема будет решена. Apple Pro легко заменит динамик на iPhone на новый, и громкость звонка вернется к нормальным значениям. Цены на ремонт любой модели iPhone можно посмотреть здесь.
Как отключить ЛТЕ на Айфоне
Очень часто причиной отсутствия звука во время разговора может быть VoLTE. Да, технология, призванная сделать этот звук намного лучше, в некоторых ситуациях создает прямо противоположный эффект. Это происходит только в местах с плохим покрытием LTE. В такой ситуации смартфон прыгает туда-сюда между 3G и LTE, а включенный VoLTE только ухудшает ситуацию. Поэтому, если вам необходимо поговорить по телефону в таком месте, я рекомендую сделать следующее:
Переключитесь на 3G, и в местах с плохим приемом LTE связь улучшится
- откройте настройки и перейдите в раздел «Мобильные устройства”;
- Выберите «Настройки» и в открывшемся окне нажмите «Голос и данные”;
- Ставьте галочку на 3G.
Теперь смартфон принудительно перейдет в 3G, и вы сможете спокойно разговаривать по телефону. Если вы не находитесь в таком месте постоянно, то не забудьте потом вернуть LTE. И вы удивитесь, насколько медленным является мобильный Интернет.
При разговоре звук слышен только по громкой связи – причины дисфункции
Проблема отсутствия или плохого звука в динамике телефона может быть вызвана следующими причинами:
- Динамик загрязнен. Отверстие динамика может быть забито пылью, грязью, ворсом и другим мусором. Это касается, если телефоном пользовались долгое время, и он успел поваляться в карманах, на коврах и других мягких покрытиях. В этом случае качество и четкость звука динамика существенно падает;
- В динамик попала влага. Несмотря на то, что у яблочных смартфонов высокий класс влагозащиты, его может быть недостаточно, и в динамик может попасть вода;
- Динамик механически поврежден. Если по какой-то причине в динамик попадет острый предмет, динамик может выйти из строя;
- Повреждена телефонная карта, акустический кабель и другие аппаратные элементы, отвечающие за работу аудиоустройства. Обычно это происходит от падения устройства, его удара, непрофессионального ремонта и так далее.
Давайте узнаем, как решить проблему, когда я слышу собеседника только по громкой связи в iPhone.
Проверьте настройки звука на вашем устройстве
Мы также рекомендуем вам проверить настройки звука на вашем iPhone. Зайдите в «Настройки», затем выберите «Звуки» и несколько раз перетащите ползунок «Звонки и уведомления» вперед и назад.
Если вы не слышите звук или если кнопка динамика на ползунке мелодии звонка и уведомлений неактивна, возможно, вашему динамику требуется обслуживание.
Также убедитесь, что на вашем устройстве отключен Bluetooth. В некоторых случаях включается Bluetooth и сам iPhone подключается к другим Bluetooth-устройствам, из-за этого на верхнем динамике может отсутствовать звук.
Выход из строя шлейфа динамика
Здесь, как и в предыдущем случае, без открытия крышки телефона не обойтись. Следовательно, вам необходимо отнести его к специалисту для ремонта. Однако, если вы на 100% уверены в своих силах, следуйте этим инструкциям:
- С помощью пятилопастной отвертки TS1 открутите два винта в нижней части крышки по краям разъема mini-USB.
- Прикрепите присоску к нижней части экрана и потяните за нее, одновременно поддев переднюю часть экрана пластиковой лопаточкой (делайте это медленно, чтобы не сломать защелки).
- После открытия подденьте экран снизу, не повредив шлейф.
- Модуль динамика находится над блоком подключения зарядки.
- Визуально осмотрите трос на наличие обрывов, а также надежность фиксации края в зажиме:
- Если кабель подходит хорошо, но на нем есть физические повреждения, просто замените модуль.
Как проверить динамик на iPhone
После попытки решить проблему посмотрим, как это помогло:
- Пройдите по пути: «Настройки» — «Звук» — «Звонки и уведомления».
- Переместите курсор в сторону большей громкости.
- Оцените, насколько хорошо слышны мелодии.
Также в App Store есть специальные приложения для диагностики здоровья айфонов и их работоспособности: протестируйте свое устройство и узнайте, все ли в порядке.
Читайте также: Топ-5 способов как отследить где находится телефон: определение местоположения
Осторожно нажмите на место возле динамика
Хорошие результаты среди зарубежных пользователей показали, что нужно аккуратно нажать большим пальцем на точку сверху телефона возле динамика и фронтальной камеры. Динамик мог ослабнуть или сместиться из-за падения или ремонта телефона.
Если после этого верхний динамик работает, это указывает на плохое соединение динамика и аппаратную проблему. Если неисправность сохраняется, следует обратиться в ремонтную службу.
Что делать если динамик не работает?
Если у вас возникли проблемы с микрофоном (расположен слева внизу) или динамиком (вверху, звонок), сэкономьте время и силы — найдите опытного специалиста на youdo.com. Специалисты используют только новые и оригинальные запчасти (кабели, «ушные датчики», верхние и нижние динамики и т д.), ремонтируют любые модели и гарантируют качество чистки, пайки и установки новых компонентов.
Но прежде чем обратиться к мастеру, не забудьте проделать описанные в этой статье манипуляции.
Порядок действий
Проверьте настройки. Очистите динамики. Перезагрузите устройство. Обновите или восстановите операционную систему
Неисправности материнской платы iPhone
В основном такие проблемы возникают после сильного удара гаджета о твёрдую поверхность или после резкого увеличения электричества во время зарядки. В связи с тем, что за все процессы iPhone отвечает материнская плата, любой сбой в ней может привести к проблеме со звуком. В домашних условиях определить неисправность данной поломки практически невозможно. Если вы испробовали все простейшие способы, которые не помогли, то проблема, скорее всего, кроется в центральной плате. Выход один – сервисный центр, но стоимость услуги хорошо ударит по карману.
Используйте режим «В самолёте»
включение и выключение режима полета помогло некоторым людям решить проблему, из-за которой на iPhone пропадал звук при разговоре и он мог говорить только по громкой связи. Для этого проведите пальцем вверх от нижней части экрана iPhone, чтобы открыть контекстное меню. Нажмите здесь на значок самолета в верхнем левом углу. Выключите и включите этот режим несколько раз.
Как устранить неисправность?
Самостоятельно можно устранить только самые простые и очевидные проблемы, когда не работает разговорный или нижний динамик.
- Осматривает чехол iPhone на наличие загрязнений
- Снимаем крышку и чистим отверстия микрофона и нерабочий динамик айфона (который не работает, мы его разобрали в предыдущем разделе)
- Очищаем маски, закрывающие пыль и грязь, технические отверстия
- Вставляем рабочие наушники в разъем 3,5 мм рядом с зарядным устройством и аккуратно вынимаем их. Повторяем процедуру до 10 раз, возможно завис аудиокодек.
- Пробуем перезагрузить iPhone, как это сделать читайте в статье как перезагрузить зависший iPhone
- В самом сложном случае делаем сброс настроек до заводских. При этом удаляются все приложения и пользовательские настройки, в 10% случаев проблема именно в этом.
Поломка динамика
О поломке динамика можно узнать, подключив к телефону наушники. Проверка заключается в тестировании самой звуковой карты, так как если динамик не подает признаков жизни, а звук идет через наушники, то в 95% случаев сломан именно он. Это может произойти по следующим причинам:
- Вода попала в мини-динамик или разъемы.
- iPhone роняли или подвергали сильной тряске.
- Через «джейлбрейк» были увеличены громкость и басы, что привело к разрыву мембраны мини-динамика, после чего стало плохо слышно, когда собеседник говорит.
- Вы купили изначально бракованный смартфон.
Этот вид ремонта предполагает полную разборку гаджета, для чего необходимы специальные инструменты и навыки. Если у вас их нет, лучше доверить эту работу профессионалам сервисного центра. Сотрудники качественно и в короткие сроки заменят необходимые запчасти, и вы снова сможете наслаждаться мелодией своего устройства.
Примечание! Никогда не разбирайте машину самостоятельно, если на нее еще распространяется гарантийный срок.