Не могу подключить беспроводные наушники к телефону через bluetooth: что делать

Проблемы с подключением беспроводной гарнитуры к телефону

Вам следует понять, почему беспроводные наушники не подключаются к телефону через Bluetooth. Все причины условно можно разделить на 3 типа:

• Проблемы с гарнитурой. Причиной может быть низкий уровень заряда, плохое качество сборки (характерно для дешевых моделей), неправильное подключение и так далее
• Ошибка на смартфоне. К ним относятся некорректная работа приложения, нюансы настроек и глючность самого устройства.
• Проблемы с сигналом. Иногда сигнал Bluetooth не может работать должным образом из-за помех или препятствий. Кроме того, важную роль играет версия Bluetooth на телефонах.

определение проблемы – первый шаг к ее решению. Прежде чем отнести устройство в сервисный центр, лучше использовать все доступные инструменты.

Если гарнитура была куплена по достаточной цене от обычного производителя, вероятность гарантийного случая минимальна. Скорее всего где-то неправильно выставлены настройки или выбран неверный способ подключения.

Как понять, где проблема, в наушниках или телефоне

Наиболее очевидным является разрушительное воздействие времени. Если телефон использовался долгое время и без проблем подключался к гарнитурам разных моделей, проблема кроется в последних. Для владельцев новеньких смартфонов возможна обратная ситуация. Но есть несколько других способов проверить, в чем проблема.

Маленькие Bluetooth-наушники

Прежде всего попробуйте подключиться через другой смартфон. Если вам удалось это сделать, проблема, скорее всего, в телефоне. Также стоит осмотреть гарнитур на предмет повреждений. На полках магазинов могут находиться предметы, которые неоднократно открывались, использовались и даже терялись.

В дальнейшем, если есть возможность, лучше не покупать товар в шоу-руме, а попросить упакованную модель со склада. Кроме того, иногда можно сделать бесплатную замену, но это необходимо согласовывать с магазином.

Напротив, к самому телефону можно подключить несколько Bluetooth-аксессуаров, в том числе динамики, наушники и так далее

Возможные причины

Причины, по которым сопряжение не удается, обычно следующие:

• bluetooth не включен;
• наушники разряжаются;
• другие устройства создают помехи;
• наушники и телефон несовместимы;
• наушники подключены к другому устройству;
• аппаратный или программный сбой.

Не активирован Bluetooth в смартфоне или наушниках

Проверьте, включен ли Bluetooth в наушниках. В зависимости от модели и производителя может иметь дополнительную кнопку Bluetooth. Если это TWS-наушники, то включать каждую нужно отдельно. Хотя есть модели, которые активируются сразу, как только вынимаешь их из чехла. Еще одна кнопка активации может находиться на крышке и нажать ее нужно перед снятием наушников.

После этого проверяем соединение Bluetooth на смартфоне.

Сдвиньте вниз панель в верхней части экрана. Там вы увидите значок Bluetooth. Это следует подчеркнуть. Если нет, нажмите на него.

На iPhone проведите вверх от нижнего края

Если гарнитура Bluetooth по-прежнему не подключается к телефону, попробуйте подключиться вручную. Откройте настройки на вашем телефоне. Найдите «Подключенные устройства

Нажмите на него и в следующем окне выберите «Добавить устройство».

Подождите, пока смартфон обнаружит все доступные устройства и нажмите на нужное. Наушники некоторых производителей требуют ввода пароля. Обычно это указано в инструкции. Если его нет, то это цифры 0000, 1111 или 1234. Если пароль не совпадает, поищите информацию на сайте производителя или обратитесь к продавцу.

Дождитесь завершения сопряжения и проверьте, работает ли звук.

На iPhone проверьте, отключен ли Bluetooth программно в настройках гаджета. Тогда оно может вообще не появиться.

Наушники не включены или разряжены

Возможно, вы просто не включили гарнитуру. Индикаторы на наушниках должны загореться. Нажмите кнопку питания еще раз. Возможно, вашей модели придется подержать его несколько секунд. Внимательно читайте инструкцию, там все должно быть описано пошагово.

Бывает, что bluetooth-наушники не подключаются из-за низкого заряда батареи. Об этом также может сигнализировать мигание или загорание индикатора красного цвета. В этом случае режим сопряжения не включен. Если наушники работали нормально, а потом внезапно перестали подключаться, попробуйте зарядить их. Поставьте устройство на зарядку на 2-3 часа, а затем повторите попытку подключения телефона.

Помехи от других устройств

Проблема беспроводных устройств — ограниченная пропускная способность каналов связи и чувствительность к помехам. Возможно, ваш телефон не может найти Bluetooth-гарнитуру, потому что в вашей квартире слишком много устройств, работающих на одной частоте. Помехи могут создавать и проводные устройства, поскольку они также создают электромагнитное поле, влияющее на передачу радиосигнала.

Попробуйте отключить все устройства Bluetooth в радиусе действия вашего смартфона. Или перейдите в другую комнату, где нет электроники. Если сопряжение прошло успешно, в дальнейшем наушники должны работать нормально.

Несовместимость устройств

Производители стараются сделать свои устройства универсальными, но это не всегда возможно. Обычно новое оборудование может подружиться со старым оборудованием. Но устаревшие устройства не всегда корректно работают со своими более продвинутыми аналогами. Это одна из причин, почему беспроводные наушники не подключаются к телефону.

Существует несколько версий аппаратного модуля Bluetooth. Некоторые из них устарели и сняты с производства, но все еще встречаются на устройствах, выпущенных несколько лет назад. Если у вас смартфон с версией Bluetooth 5 и наушники одной из более ранних версий, проблем возникнуть не должно. Но если у вас гарнитура версии 5.0, она не подключится к телефону с Bluetooth 2.0. Прочтите документацию. Возможно, ваши устройства просто несовместимы. Здесь ничего нельзя сделать. Вариант первый — использовать другой, более новый смартфон.

Гарнитура подключена к другому смартфону

Эта проблема возникает, если вы уже подключили наушники к другому устройству. Ваш смартфон не видит гарнитуру, поскольку она уже сопряжена и работает с другим телефоном или компьютером. Попробуйте выключить и снова включить наушники. Это может решить проблему. Но работа в этом случае все равно будет нестабильной из-за того, что гарнитура будет пытаться подключиться к тому или иному устройству.

Чтобы решить ее раз и навсегда, отключите наушники на другом смартфоне. Откройте список подключенных Bluetooth-устройств, найдите наушники и нажмите «Отключить».

Теперь выполните сопряжение со смартфоном, к которому вы хотите подключить гарнитуру.

Наушники неисправны или сбоят

Если диагностика показала, что проблема на стороне гарнитуры, вполне вероятно, что беспроводные наушники отключены. То есть это была программная ошибка. Если выключение и повторное включение не помогает, следует сбросить наушники к заводским настройкам. Для этого есть специальная кнопка. Или придется нажать комбинацию кнопок. Клавиши могут располагаться на гарнитуре или на чехле, если это TWS. Процедура сброса должна быть описана в руководстве.

Если телефон не находит наушники после сброса параметров, это говорит о поломке. Например, может выйти из строя антенна гарнитуры. В этом случае, если наушники на гарантии, обратитесь в магазин для замены. Когда гарантийный срок уже истек, отнесите устройство в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Почему телефон может не видеть наушники по Bluetooth

Существует несколько причин, по которым наушники не подключаются к телефону по Bluetooth. В первую очередь это полная разрядка модели или неправильная настройка.

Бывает и так, что устройство подключено к другому смартфону или планшету. В редких случаях между двумя моделями может возникнуть несовместимость, ошибки программного обеспечения или помехи.

Простые способы синхронизации с телефоном

Предположим ситуацию, когда проблема в наушниках. Попробуйте сразу выключить и включить Bluetooth на телефоне. Не помогло — перезагрузите телефон и повторите попытку синхронизации гарнитуры. Если это не помогло, удалите наушники из памяти смартфона.

Для этого:

1. откройте меню Bluetooth.
2. Выберите наушники из списка.
3. Нажмите «Забыть устройство”.

Затем подключитесь снова, как в первый раз.

Основные причины, когда не работает беспроводная гарнитура

У разных смартфонов могут быть свои проблемы. Иногда они просто несовместимы с гарнитурой. Но гораздо чаще виной является неправильное подключение.

Давайте рассмотрим несколько наиболее популярных причин:

• Гарнитура отключена или имеет низкий уровень заряда. Не стоит недооценивать этот момент, так как некоторые гарнитуры после покупки могут оказаться пустыми. Поэтому неплохо проверить, что контактам ничего не мешает, а затем дать им и смартфону хорошую зарядку.
• Телефон и гарнитура находятся слишком далеко друг от друга. Из-за этого соединение может быть недоступно.
• Сигнал нарушен. Сам сигнал Bluetooth несовершенен, и на него могут влиять маршрутизаторы, другие типы сигналов и даже микроволновые печи. И чем бюджетнее модель, тем хуже может быть ситуация. В первый раз лучше всего подключать телефон и гарнитуру в месте, где нет мешающих устройств. Через бетонные стены и другие крыши это делать нежелательно.
• Несовместимость с версией Bluetooth. Эта проблема распространена среди владельцев старых смартфонов. Bluetooth имеет версии с обратной совместимостью. Это значит, что телефон должен быть либо новее, либо той же версии, что и гарнитура. В смартфонах все можно проверить в настройках, в наушниках информация обычно написана на коробках или в документации.
• Проблемы с программным обеспечением. Одной из причин того, почему bluetooth-наушники не подключаются к телефону, считается некорректная работа программного обеспечения. Для решения проблемы можно отключить и включить Bluetooth. Если это не помогло, ту же операцию необходимо проделать с телефоном и гарнитурой.

Рекомендуется проверить состояние смартфона. В первую очередь нужно обратить внимание на авиарежим, активация которого делает невозможным или затрудненным использование Bluetooth. Кроме того, подобную проблему может создать режим энергосбережения. Оба параметра настраиваются либо в выпадающем окне выше, либо в настройках.

С устройствами Android обычно меньше проблем

Что может вызывать сбой с телефонами Android

Причин тоже много, начиная от брака гарнитуры и заканчивая проблемами в программах. Ко всему вышеперечисленному можно добавить неисправность недорогих гарнитур и смартфонов. Даже при наилучшем подключении они могут работать плохо из-за плохого качества сборки.

Бывает и так, что Android-устройство просто не видит гарнитуру. В этом случае вам нужно зайти в настройки Bluetooth и найти кнопку «Поиск устройств». Это даст указание смартфону обнаружить все ближайшие модели, включая гарнитуру.

Возможные проблемы на смартфонах iPhone

Айфоны могут быть привередливыми при подключении к ним устройств сторонних производителей, но в большинстве случаев они работают нормально. Если возникли проблемы с гарнитурой, лучше попробовать подключиться еще раз.

Прежде всего, попробуйте сделать пару гарнитур для смартфона по рекомендациям Apple, поэтому:

1. Держите оба устройства как можно ближе друг к другу.
2. Перезагрузите гарнитуру.
3. Еще раз проверьте уровень заряда батареи аксессуара. Иногда их приходится заряжать по максимуму, чтобы начать работать.
4. Попробуем подключиться еще раз.

Айфоны часто не работают с дешевыми китайскими наушниками

Для использования некоторых гарнитур требуется специальная программа. Поэтому рекомендуется зайти в настройки, выбрать «Конфиденциальность», затем нажать на Bluetooth и проверить, активирована ли опция Bluetooth для нужного приложения.

Подключение к другой технике Apple происходит аналогичным образом. Эти советы также могут оказаться полезными для повторного подключения iPad.

Проблема может заключаться в том, что устройство ранее было сопряжено с другим смартфоном Apple, в этом случае необходимо отключить сопряжение. В редких случаях случается и так, что гарнитура просто не предназначена для работы с iOS.

Способ правильно подключить устройство по блютуз

Чтобы в дальнейшем не возникало лишних вопросов о том, как правильно синхронизировать наушники по Bluetooth, давайте разберем этот процесс.

Большинство моделей подключаются к смартфонам одинаково:

1. На крышке наушников имеется кнопка активации. А также индикатор, оповещающий нас о состоянии устройства;
2. Обычно для включения наушника нужно нажать одну кнопку и удерживать до тех пор, пока индикатор не подаст звуковой сигнал. Есть наушники, которые предупреждают об этом голосовым сообщением или звуком. Оба устройства Bluetooth должны быть включены таким образом;
   
3. Процесс подключения наушников к устройству может незначительно отличаться. Если устройства не из Китая, способы их подключения можно найти в инструкции;
4. Теперь включите технологию Bluetooth на своем смартфоне.
   Имя устройства должно появиться в главном окне настроек технологии.

   

   Чтобы получить к нему доступ на устройствах Android, удерживайте значок включения Bluetooth в контекстном меню (опустите шторку).

   
   Удерживайте индикатор Bluetooth в контекстном меню

После подключения наушников или гарнитуры попробуйте включить радио или музыку на смартфоне, чтобы проверить, сможете ли вы это сделать.

Исправляем проблемы при подключении Bluetooth наушников

Распространенной проблемой неправильного сопряжения является то, что гарнитура уже подключена к другому устройству, например компьютеру. Соединение для передачи данных занято, поэтому сопряжение со смартфоном невозможно. Для разрешения ситуации отключите Bluetooth на активных устройствах, кроме телефона. На компьютерах и ноутбуках Windows это делается следующим образом:

1. Кнопка Windows на клавиатуре (флажок с четырьмя квадратами).
2. Параметры (шестерни).
3. Единицы измерения.
4. Bluetooth.
5. «Запрещать”.

Что делать, если наушники не соединяются с телефоном

Теперь давайте решим проблему, если по инструкции выше не удалось установить сопряжение bluetooth-наушников с мобильным устройством. При создании такого сложного гаджета, как Bluetooth-устройства, перед разработчиками программного обеспечения возникает множество задач.

Например, организуйте работу с наушниками так, чтобы можно было переподключить их к другому устройству. Поскольку к одному телефону они подключаются впервые, к другому они автоматически не подключаются. Который появился в радиусе действия Bluetooth.

Если вы используете Bluetooth на нескольких мобильных устройствах (например, телефоне и планшете), наушники необходимо подключить снова. Чтобы заставить их снова искать устройство в пределах досягаемости, попробуйте удерживать кнопку питания. Удерживайте ее до тех пор, пока индикатор не начнет быстро мигать, два-три раза в секунду.

Это будет означать, что наушники начали поиск нового устройства для подключения. Для сопряжения с нужным устройством необходимо выбрать модель гарнитуры в этом устройстве. А также нажмите кнопку «Подключиться», «Подключиться» и так далее

Читайте также: Обзор и характеристики китайской копии Самсунг Галакси s8

Как устранить проблему?

Попытки подключить Bluetooth-наушники к смартфону могут оказаться неудачными и по другим причинам. Бывает, что пользователь делает все по инструкции производителя и даже несколько раз пытается выполнить сопряжение, но результата нет. Причиной может быть история подключения к мобильному телефону разных устройств. Все аксессуары, которые были синхронизированы ранее, появятся в журнале.

В этом случае имеет смысл воспользоваться менеджером Bluetooth-соединений. Их задача — усилить сигнал встроенного модуля и ускорить распознавание устройства, находящегося максимально близко к смартфону. В администраторе все устройства расположены в порядке удаления от гаджета. Это значительно упрощает задачу синхронизации.

Каждый производитель пытается агитировать покупателей пользоваться смартфонами и гарнитурами их компании. Однако не все пользователи поступают именно так из-за различных факторов. Иногда проблема с подключением кроется в самом смартфоне, в его характеристиках. Устранить неполадки обычно довольно легко.

На IPhone

Гаджеты Apple оснащены уникальной операционной системой, имеющей свои особенности для работы. Конечно, iPhone лучше всего работает в паре с наушниками того же производителя, но вполне возможно сопряжение и с другими. Процедура подключения по Bluetooth-каналу выглядит определенным образом.

• В настройках телефона вы должны найти опцию сопряжения, убедитесь, что она активна. Если включить его не получается, гаджет долго показывает крутящуюся шестеренку, то следует его перезагрузить.
• Заряженные и включенные наушники следует положить рядом с телефоном. Максимальное расстояние не должно превышать 15 метров.

Если и это не помогло подключиться, возможно, причина в аппаратной несовместимости. Подробную консультацию можно получить только в сервисном центре, обслуживающем клиентов Apple. Вполне возможно, что в смартфоне или наушниках какая-то техническая неисправность.

Стоит отметить, что несовместимость устройств встречается крайне редко.

Как понять, где проблема: в наушниках или телефоне

Для начала желательно выяснить, в телефоне или в наушниках проблема. Лучший вариант — попробовать подключить гарнитуру к другому устройству. Например к ноутбуку, если у него есть Bluetooth. Если все получилось, то проблема кроется в настройках смартфона.

Для наглядности попробуйте подключить мобильный телефон к другому устройству Bluetooth. И если ситуация не изменится, то виноват однозначно телефон.

Если гарнитура не работает с компьютером или другим смартфоном, проверьте инструкцию. Возможно вы не правильно включили режим сопряжения или не включили Bluetooth. В случае, когда все сделано правильно, но наушники не работают ни с одним устройством, скорее всего, они неисправны.

Теперь разберемся подробнее, почему телефон не видит блютуз-гарнитуру и как это исправить.

Наушники всё равно не подключаются к мобильному устройству

Если вам так и не удалось подключить наушники Bluetooth к смартфону, попробуйте перезагрузить оба устройства. Иногда этот метод может помочь решить проблему. Возможно, вы пытаетесь синхронизировать устройства на большом расстоянии. Проверьте соединение с другими устройствами, чтобы убедиться, что они работают индивидуально.

Что делать, если ничего не помогло

Если проблема не решена, самое время внимательно изучить техническую документацию. Для крупных компаний, таких как Honor, его можно перевести на русский язык. Когда его нет, неплохо воспользоваться переводчиком, умеющим распознавать текст на изображении (с этим хорошо справляются Яндекс или Google). Возможно, вы сможете найти в нем что-то полезное.

Если это не помогло, можно попробовать написать в службу поддержки бренда-производителя гарнитуры. Сотрудники отвечают в течение нескольких дней, хотя срок может быть продлен. Иногда им даже можно позвонить. Еще лучше, если в городе есть фирменный сервисный центр. Наверное, просто прийти и сказать: «Не могу подключить беспроводные наушники к телефону по Bluetooth».

Не забудьте включить его

Часто проблемы с устройствами решаются в течение минут или часов, для этого не требуется вмешательство специалиста. Иногда достаточно просто зайти в магазин, где была приобретена модель, и попросить помощи у продавцов-консультантов. Обычно они понимают такие нюансы, ведь к ним часто приходят клиенты, у которых что-то не работает или отключено. Особенно «хорошо», если телефон не видит наушники Jbl, Samsung или другого популярного бренда, о котором все говорят, в этом случае шанс получить помощь может увеличиться.

Альтернативные способы подключения гарнитуры

Нестандартных способов подключения гарнитуры немного. Возможно, его можно подключить к смартфону через провод.

Приложение, если оно доступно, также может помочь решить проблему. С его помощью можно узнать настройки и попробовать решить проблему. На другие способы надеяться не стоит, ведь у Bluetooth-гарнитур мало способов подключения.

Сервисный центр поможет