Как защититься от нежелательных подписок и снятия денег с баланса?

Совет 1: Регулярно контролировать список платных подписок

Абоненты мобильной связи порой даже не подозревают о наличии нежелательных платных подписок. Зайдя на мошеннический сайт или отправив СМС на неизвестный номер, человек может подключиться к нежелательной платной подписке. При этом уведомление об этой операции чаще всего отсутствует.

Чтобы отслеживать подключенные платные подписки, рекомендуется регулярно отслеживать их список. Для этого зайдите на официальный сайт мобильного оператора, которым вы пользуетесь, или проверьте наличие платных подписок с помощью специальных команд, которые можно уточнить у оператора контакт-центра. Например, для абонентов МегаФона необходимо:

• наберите команду *505#;
• нажмите кнопку вызова.

Услуга предоставляется бесплатно.

Как защититься от взлома банковского счета?

Совет 2: Пользоваться услугой «Мобильный прайс»

Прежде чем подписывать новую подписку, вы можете проверить, оплачена ли она. Чтобы защитить свой баланс от незапланированных расходов, рекомендуется воспользоваться бесплатным сервисом Mobilpris. Для этого вам следует:

• введите символ $;
• отправьте его на короткий номер, предназначенный для подключения новой подписки.

Следует помнить, что услуга «Мобилприс» бесплатна только в домашнем регионе. При нахождении в роуминге за использование услуги будет взиматься плата в соответствии с используемым тарифным планом.

Совет 3: Предварительно проверить стоимость подписки

Многие подписки не предоставляют информацию о том, оплачена ли данная услуга. Если новая подписка оформляется через USSD-запрос, стоимость можно уточнить заранее. Для этого наберите команду *107*короткий номер#вызов (вместо «Короткий номер» необходимо набрать номер услуги, которую подключит абонент). В ответном сообщении вы получите информацию о стоимости.

Данная проверка информации о стоимости новой подписки бесплатна только тогда, когда вы находитесь в своем домашнем регионе.

Советы от экспертов, как не платить лишнее за мобильные приложения и услуги от банка

• 1. Отключить оплату услуг через СМС

Чтобы отключить подписку, предлагаемую провайдерами по короткому номеру, отправьте с мобильного телефона СМС с текстом «Стоп» или «Стоп» на короткий номер, по которому предоставляется услуга. СМС бесплатно.

• 2. Получите отдельную карту с отдельным счетом для платных подписок

Заведите отдельную банковскую карту с отдельным счетом и сохраняйте на ней только ту сумму, которую потратите на платные подписки.

Кроме того, такой картой можно оплатить товары в Интернете, предварительно пополнив ее на сумму будущего платежа.

• 3. Контент-аккаунт в мобильном телефоне

Один из самых безопасных способов защитить баланс вашего мобильного телефона от нежелательных платежей за подписку — создать специальную учетную запись для контента. Это аккаунт, на котором вы можете накопить определенную сумму, чтобы потратить ее непосредственно на платные подписки и только после подтверждения подписчика.

Преимущество контент-аккаунта в том, что баланс не может стать отрицательным. Если имеющихся на нем средств недостаточно, услуга не будет активирована после подтверждения подписки.

У разных операторов связи могут быть разные подключения услуг и они различаются в зависимости от региона. В одном случае достаточно будет отправить USSD-запрос, а в другом – вам нужно будет пойти в салон с паспортом. Позвоните в поддержку оператора и попросите четкие инструкции. Это ваше право, гарантированное законом.

• 4. Не устанавливайте на компьютер и телефон подозрительные пиратские программы и регулярно проверяйте устройство антивирусной программой

Эта простая рекомендация поможет защитить ваши деньги.

Как отписаться от ненужных мобильных приложений

В Google Play

• 1. Заходим в приложение и открываем боковое меню (три горизонтальные полоски). Выберите раздел «Подписки».
• 3. В списке нажмите на услугу, от которой пора отказаться, и найдите кнопку «Завершить подписку».

Теперь подписки в сервисах Google работают только с картами иностранных банков.

В App Store

• 1. Зайдите в настройки и нажмите Apple ID.
• 2. Выберите «Подписки».
• 3. Нажмите на услугу и найдите красную кнопку внизу, чтобы деактивировать подписку.

Как проверить, есть ли у меня платные подписки или услуги

Для отмены подписки отправьте с мобильного телефона SMS с текстом «Стоп» на номер карты, по которой предоставляется услуга.

В мобильных приложениях

Чтобы проверить наличие платных подписок, привязанных к аккаунту вашего мобильного телефона, вы можете:

• 1. Свяжитесь со своим мобильным оператором. У мобильных операторов есть возможность ввести USSD-команду – у каждого оператора она своя. После ввода команды вы сможете увидеть на экране мобильного телефона, какие услуги подключены.
• 2. Вы можете позвонить в службу поддержки или узнать информацию через мобильное приложение оператора.

В банковских приложениях и сервисах

С банковской картой дела обстоят сложнее, чем со счетом мобильного телефона. Как правило, о подписке, привязанной к банковской карте, мы узнаем после списания денег.

Однако некоторые банки предоставляют клиентам возможность искать подписки. Для этого необходимо войти в приложение или личный кабинет на сайте банка.

Обычно популярные сервисы отправляют клиентам уведомления с информацией об активации или продлении подписок в виде уведомлений или копий электронных квитанций. Зайдите в историю смс-сообщений или писем в своем почтовом ящике и найдите сервисы, к которым когда-то была привязана банковская карта. Подписку можно отключить в личном кабинете сервиса.

Читайте также: Телефон сломался на гарантии в 2023 году – что делать

Совет 4: Пользоваться приложением Advice of Charge

Бесплатное приложение Advice of Charge позволяет решить, подключать ли платную подписку. Работает предельно просто – перед подключением к услуге/подпиской приложение автоматически проверяет реальную стоимость. После проверки абонент получит сообщение с результатом и разъяснением о подтверждении подписки.