- Деинсталлировать обновления Play Маркета
- Компактный флагман Asus ZenFone 8 стал лучше снимать и получил новые функции
- Удаление собственного профиля Google
- Корректировка даты и времени
- Включение синхронизации
- Очистка данных Google Play Маркета
- Как устранить сбой?
- Перезагрузка устройства
- Удаление Гугл-аккаунта
- Очистка данных Google Play
- Загрузить приложение через мобильный или десктопный браузер
Деинсталлировать обновления Play Маркета
Зачастую проблема не в проблеме с собственным аккаунтом, а в некорректной работе Play Store. Обновления являются накопительными и приводят к ошибке, из-за которой приложение не работает должным образом. Чтобы вернуться к исходной версии магазина, установленной с завода, необходимо:
- откройте приложение Play Маркет.
- Зайдите в «Настройки» и выберите «Программы».
- Выберите пункт Google Play Store (не дополнительные услуги).
- Нажмите на опцию «Удалить обновления».
Теперь самое время обновить приложение до актуального состояния стандартным способом или через APK-файл.
Компактный флагман Asus ZenFone 8 стал лучше снимать и получил новые функции
Пользователи теперь имеют возможность выбирать «приоритетные контакты», звонки, которые всегда будут слышны, даже если звук отключен.
Удаление собственного профиля Google
В некоторых случаях ошибка вызвана проблемами со входом в систему, которые часто возникают после обновлений Play Store.
Инструкция:
- Зайдите в главное меню в раздел «Настройки» вашего смартфона.
- откройте пункт «Аккаунты и синхронизация».
- Удалите учетную запись Google, из-за которой появляется сообщение «Требуется авторизация».
- Повторно введите данные для входа.
После повторного входа в систему учетная запись должна работать как надо. Еще до авторизации лучше перезагрузить смартфон.
Корректировка даты и времени
Смартфоны имеют множество каналов для автоматического определения даты и времени:
- Использование систем позиционирования GPS, ГЛОНАСС;
- Через внутренние сетевые протоколы NTP/SNTP или привязку к общедоступным IP-адресам после выхода в Интернет;
- Благодаря элементу «Часовой пояс и время» IE, в спецификациях GSM-связи мобильных операторов.
К сожалению, система, получающая информацию о времени из одного из источников, может дать сбой и вызвать неприятные последствия для других сервисов. Все платформы Google полагаются на индикаторы времени и перестают работать, если показывают неправильную дату. Ручная настройка исправляет эту ошибку:
- 1. Зайдите в «Настройки» — «Система».
- 2. Выберите «Дата и время».
- 3. Деактивируйте ползунок в строке «Автонастройка» и введите текущее время, дату и часовой пояс вручную.
Включение синхронизации
Иногда некоторые данные не синхронизированы из-за случайной ошибки. Достаточно немного подтолкнуть процесс вручную.
Алгоритм действий:
- Зайдите в «Настройки», затем – «Аккаунты и синхронизация».
- Выберите текущую учетную запись Google, которая используется в данный момент.
- После нажатия на название профиля появится кнопка «Синхронизация аккаунта», на нее нужно нажать.
- Вернитесь в Play Store и проверьте, исчезла ли ошибка аутентификации.
Очистка данных Google Play Маркета
Чтобы удалить временные данные из приложения необходимо:
- откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения».
- Найдите Play Store и нажмите на него.
- Нажмите на кнопку «Удалить», а затем – «Удалить данные». При желании вы можете сначала удалить кеш, хотя удаление данных автоматически удаляет кешированную информацию.
Если манипуляция не дала результата, освободив приложение от дополнительных данных, снова включите синхронизацию (процедура описана в предыдущем пункте).
Как устранить сбой?
Решение проблемы состоит из нескольких этапов, каждому из которых назначается определенная причина, вызывающая ошибку. Поскольку варианты устранения неполадок отличаются друг от друга как сложностью выполнения рекомендаций, так и длительностью, которую необходимо использовать, необходимо рассмотреть инструкции в порядке, приведенном ниже. Таким образом, вы сможете сэкономить время, оставив самые сложные способы решения проблемы напоследок.
Перезагрузка устройства
Чаще всего проблема вызвана кратковременной ошибкой Google на Android. Для устранения возникших проблем, возможно, придется даже не следовать сложным алгоритмам, а просто перезагрузить устройство. Практика показывает, что после перезапуска кратковременные ошибки устраняются сами собой. Попробуйте, и возможно эта банальная и максимально простая проблема позволит вам забыть об ошибке при входе в магазин приложений.
Удаление Гугл-аккаунта
Далее мы рассмотрим более сложные, но все же реализуемые альтернативы. Второй шаг – временно удалить аккаунт Google со своего устройства, так как ошибка в Play Market может быть связана с ошибкой в настройках аккаунта. Перед выполнением операции рекомендуется перепроверить логин и пароль в системе Google, чтобы у вас не возникло проблем с повторной авторизацией. По окончании подготовительных действий предлагается действовать по следующей инструкции:
- откройте настройки телефона.
- Зайдите в «Аккаунты», а затем в «Google».
- Тапните по входу в аккаунт, которого нет в Плей Маркете.
- Через кнопку в виде трёх точек выберите опцию «Удалить аккаунт».
- Подтвердить удаление.
В дальнейшем вы сможете войти через меню настроек выше. Вы должны ввести адрес электронной почты для своей учетной записи, а также пароль. Кроме того, Google предлагает возможность восстановления учетной записи для тех, кто не может вспомнить свой пароль. Но все же лучше сохранить эту информацию доступной, чтобы не тратить слишком много времени на смену кода доступа.
Читайте также: Как настроить роутер через телефон или планшет и без компьютера
Очистка данных Google Play
Когда вы долго пользуетесь смартфоном, не очищая корзину, переполняется кэш различных программ, в том числе и Play Market. Такая начинка приводит к ряду проблем. Иногда из-за переполнения кеша учетная запись не заходит в магазин приложений. Избавиться от лишнего мусора можно через настройки смартфона:
- Зайдите в настройки устройства.
- Перейдите в раздел приложений».
- Выберите «Play Market», а затем «Хранилище».
- Нажмите на кнопку «Очистить кэш», а затем – «Очистить данные».
Обратите внимание, что для удаления ваших данных вам потребуется повторная авторизация при входе в магазин приложений. Поэтому не следуйте данной рекомендации, если вы забыли входные данные.
Загрузить приложение через мобильный или десктопный браузер
Этот метод предполагает обход приложения Play Store, чтобы неисправности никак не мешали.
То, что должно быть сделано:
- откройте веб-браузер и перейдите на страницу Google Play.
- Попробуйте скачать подходящее приложение с сайта. Для этого необходимо авторизоваться и запустить процедуру кнопкой «Установить».
То же самое можно сделать из браузера в Windows. Действия те же: авторизуйтесь в личном аккаунте Google, откройте страницу приложения, выберите устройство и установите его на установку. Важным условием успешных манипуляций является то, что смартфон или планшет, на котором происходит установка, должен быть подключен к Интернету. В этом случае загрузка начнется немедленно.
Если ошибка еще не устранена, стоит повторить вышеописанные действия в определенном порядке, перезагружая устройство между всеми шагами:
- Удалить профиль Google;
- Удалить обновления;
- Установите новый Play Store.
- Добавить аккаунт.