- На телефоне Android
- Есть проблемы со сменой страны
- Как устранить проблемы при смене страны в Google Play
- Что необходимо знать перед сменой настроек страны в Плей Маркет?
- Шаг 2: Обновление информации о платежах
- 1. Проверьте доступность платежей для выбранного региона
- 2. Обновите информацию о платежах в настройках Google Play
- 3. Измените регион в Google Play
- Как сменить страну в настройках Google Play
- Видео
- Как просматривать Google Play другой страны
- Что делать, если ничего не помогло
- Что делать, если поменять страну в Гугл Плей не получается?
- Требуется помощь?
- Попробуйте следующее:
- Что произойдет после смены страны
- Как получить дополнительную помощь
- Шаг 3: Изменение региона в Google Play
- 1. Откройте Google Play Маркет
- 2. Откройте меню
- 3. Выберите свою учетную запись
- 4. Измените свой регион
На телефоне Android
- откройте приложение Google Play Market. Он может находиться на панели быстрого доступа или в списке «Все программы.
- Нажмите на свою аватарку в самом верху. Он может находиться как слева, так и справа от поиска. В некоторых прошивках Android вместо аватарки может быть значок в виде трёх точек или трёх линий. Когда откроется меню, перейдите в настройки, нажав на значок шестеренки.
- Найдите основной раздел «Настройки учетной записи и устройства». Его можно скрыть в главном меню».
- Прокрутите немного вниз и найдите подраздел под названием «Страна и профили». Там появится ваш ник или фамилия и имя с уже выбранной страной – нажмите на нее.
- Выберите страну, в которую вы переехали.
- Тогда у вас есть два варианта. Или вы можете изменить уже добавленную раннюю банковскую карту, нажав ссылку «Другие настройки оплаты», затем выбрав карту. Или можно «Добавить банковскую карту» по новой.
- В обоих случаях необходимо ввести данные карты – они указаны на самом пластике. Также указываем страну, где была приобретена данная карта.
Для наглядности оставлю изображение, на котором подробно описаны все платежные реквизиты, которые необходимо указать в платежной системе GPay. В конце нажмите «Сохранить» или «Обновить».
Есть проблемы со сменой страны
Значит у вас проблемы и вы не можете сменить страну в Плей Маркете. Возможно, появится ошибка, или при смене ничего не произойдет, то есть страна останется прежней. Возможно, когда вы нажимаете на страну, кнопка вообще не работает. В этом случае в первую очередь помните, если вы уже меняли страну – напомню, что это можно делать только один раз в 12 месяцев. Если вы еще не делали этого раньше, вот несколько советов, которые должны вам помочь. Чтобы увидеть содержание, откройте спойлер.
Очистите кэш и хранилище Google Play Market (открыть спойлер)
- Возможно, проблема в кэше, используемом самой программой. Откройте «Настройки» на своем телефоне».
- Перейдите в раздел «Приложения и уведомления». Нажмите ссылку «Показать все приложения».
- Найдите «Google Play Market» и откройте его.
- После этого, на всякий случай, остановите программу. Затем перейдите в «Хранилище и кеш».
- Сначала очистите кеш и попробуйте еще раз сменить страну в Google Play Store. Если это не поможет, вернитесь сюда и полностью очистите сохранение. Проверяем работоспособность приложения.
Обновление ОС или Play Market
- Подключитесь к любой доступной сети Wi-Fi.
- Давайте сначала попробуем обновить версию клиента. Откройте настройки Play Market, как мы это сделали в самом начале.
- Найдите «Версия Google Play» — этот подраздел может находиться в разделе «Подробности». Нажмите кнопку обновления ниже.
- На всякий случай еще можно проверить обновление системы в настройках. Если они найдены, скачайте и установите их на свой смартфон.
Измените свой платежный профиль
Это можно сделать только на компьютере через веб-браузер. Читаем следующую главу, где я подробно расскажу обо всех нюансах.
Как устранить проблемы при смене страны в Google Play
Если вы не можете изменить свою страну в Google Play, следуйте рекомендациям ниже.
Измените настройки своего платежного профиля
- Войдите в свою учетную запись Google Pay.
- Нажмите «Настройки» в верхней части экрана.
- Найдите «Страна/регион» в разделе «Платежный профиль».
- Ваша страна указана здесь, в Google Play.
- Если настройка неверна, создайте новый профиль и укажите другую страну.
Примечание. Если вы недавно обновили свою страну в Google Play, изменения вступят в силу не менее 48 часов.
Очистите кэш и данные приложения
- откройте приложение «Настройки
на вашем телефоне или планшете.
- Нажмите «Приложения и уведомления
Показать все приложения.
- Прокрутите список вниз и выберите Play Store
.
- Нажмите «Хранилище
Очистить кэш.
- Нажмите «Очистить хранилище
ХОРОШО.
Убедитесь, что приложение обновлено
- откройте приложение Play Маркет
на телефоне или планшете Android.
- Нажмите значок меню
Настройки.
- Выберите версию Play Store. Система обновит приложение или уведомит вас о том, что обновление не требуется.
Сменить SIM-карту
- Если вы недавно сменили страну проживания, возможно, вам придется заменить SIM-карту. Свяжитесь со своим оператором.
- После установки новой SIM-карты перезагрузите телефон. Попробуйте использовать Google Play еще раз.
- Если в вашем устройстве не установлена SIM-карта, пропустите этот шаг.
Выведите деньги со своего баланса Google Play
Если баланс вашей учетной записи Google Play превышает максимум в вашей новой стране, вам придется потратить некоторую сумму, прежде чем достичь порога. Узнайте максимальную сумму для вашей страны.
Проверьте, не устарела ли информация в вашем платежном профиле
- Войдите в свою учетную запись Google Pay.
- Если у вас несколько профилей, выполните следующие действия:
- Нажмите значок стрелки вниз
в левом верхнем углу, рядом с вашим именем. - Выберите профиль.
- Нажмите значок стрелки вниз
- Измените необходимую информацию.
- Вы можете обновить свой адрес, способ оплаты и другую информацию.
- Сохраните изменения.
Примите обновленные условия использования
Условия использования варьируются от страны к стране. Поэтому, когда вы переедете, вам, возможно, придется принять их снова.
- откройте приложение Google Play
.
- Найдите товар по цене выше $0 $.
- Нажмите на цену.
- Нет необходимости завершать транзакцию.
- При размещении заказа вы должны согласиться с условиями использования.
- Следуйте инструкциям на экране.
- После принятия условий транзакцию можно отменить.
Что необходимо знать перед сменой настроек страны в Плей Маркет?
Прежде чем менять страну в настройках Google Play, важно запомнить следующее:
- Смена страны в настройках Google Play доступна не чаще одного раза в год. Поэтому, если вы поменяете страну, а затем решите выбрать другую страну, система не позволит вам это сделать;
- Если вы измените страну в настройках Google Play, средства на балансе Google Play в старой стране вам будут недоступны;
- Вы можете потерять доступ к фильмам, сериалам, книгам, играм и другому цифровому контенту, связанному с вашей бывшей страной;
- Вы должны зарегистрировать способ оплаты, поддерживаемый в новой стране;
- Желательно находиться в новой стране, когда вы указываете эту страну в настройках Google Play. Если вы регистрируете новую страну из России, стоит использовать VPN и иметь IP-адрес целевой страны.
Если вы приняли во внимание заявленные условия и подтвердили их, давайте посмотрим, как изменить страну (регион) в настройках Google Play.
Читайте также: Как поменять шрифт на Айфоне — все способы
Шаг 2: Обновление информации о платежах
1. Проверьте доступность платежей для выбранного региона
Прежде чем менять регион, убедитесь, что в Google Play для него доступны все необходимые способы оплаты. В некоторых регионах могут действовать ограничения на использование кредитных карт и других электронных платежных систем. Проверьте список способов оплаты, доступных в вашем регионе, чтобы избежать проблем при оплате приложений.
2. Обновите информацию о платежах в настройках Google Play
Чтобы изменить регион в Google Play, вам необходимо обновить платежную информацию. Для этого откройте приложение на своем устройстве, зайдите в настройки и выберите раздел «Аккаунт». В разделе «Платежи и подписки» выберите «Способы оплаты» и обновите кредитную карту или другие способы оплаты. Если вы используете Google Pay, убедитесь, что он связан с вашей учетной записью, и обновите свои данные.
3. Измените регион в Google Play
После обновления платежной информации вы можете изменить регион в своей учетной записи Google Play. Для этого зайдите в раздел «Настройки» приложения Google Play и выберите «Профиль». Нажмите кнопку «Страна и регион» и выберите новый регион. После этого вам может потребоваться подтвердить изменение по электронной почте на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи Google. После подтверждения смена региона в Google Play будет завершена.
Выполнив эти простые шаги, вы сможете легко изменить свой регион в Google Play и пользоваться большим количеством приложений в других странах.
Как сменить страну в настройках Google Play
Чтобы изменить страну в настройках цифрового магазина Play Market, необходимо сделать следующее:
- Запустите Google Play на своем телефоне Android;
- в правом верхнем углу коснитесь аватара своего профиля;
- В открывшемся меню нажмите «Настройки»;
- На следующей странице выберите раздел «Общие»;
- В открывшемся меню нажмите «Настройки учетной записи и устройства»;
- Здесь вы найдете «Страны и профили»;
- Нажмите название желаемой страны;
- Добавьте для него правильный способ оплаты, следуйте инструкциям системы.
Изменения вступят в силу в течение 2 дней (48 часов).
Это тоже пригодится: как вернуть деньги за игру и подписку в Плей Маркете.
Видео
В нашем материале мы представили список действий, необходимых для смены страны в Play Market. При смене страны обратите внимание, что ваши деньги на балансе Google Play предыдущей страны будут потеряны, а также потеря доступа к контенту, связанному с аккаунтом в предыдущей стране. Также помните, что изменение настроек страны доступно раз в год, поэтому подумайте, на какую страну вы хотите изменить настройки Google Play.
Как просматривать Google Play другой страны
Важно! Вы можете просматривать приложения, игры и контент, доступные для других стран ЕЭЗ, но покупать и скачивать можно только то, что есть в Google Play в вашей стране.
Чтобы просмотреть контент, доступный в других странах:
- откройте Google Play в браузере.
- Коснитесь значка профиля в верхней части экрана
Выходить.
- Выберите страну внизу страницы.
Что делать, если ничего не помогло
Если предыдущие советы не помогли и прошло более 24 часов, выполните следующие действия.
Очистите кеш и данные сервисов Google Play
- откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Приложения и уведомления
Сведения о приложении или Показать все приложения.
- Прокрутите вниз до приложения «Сервисы Google Play».
- Нажмите «Сервисы Google Play
Хранилище
Очистить кэш.
- Выберите Очистить хранилище
Удалить все данные
ХОРОШО.
Очистите кеш и данные из диспетчера загрузок
- откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Приложения и уведомления
Сведения о приложении или Показать все приложения.
- Прокрутите вниз до приложения «Диспетчер загрузок».
- Нажмите «Диспетчер загрузок
Хранилище
Очистить кэш.
- Выберите Очистить хранилище
Удалить все данные
ХОРОШО.
Удалите и переустановите обновления Google Play
- Подключитесь к надежной сети Wi-Fi.
- Найдите приложение Google Play на своем устройстве
. Он будет на главном экране или среди других приложений.
- Нажмите и удерживайте значок приложения Google Play
.
- Выберите «О программе»
.
- Нажмите значок «Еще» в верхней части экрана
Удалить обновления.
- Если будет предложено восстановить заводские настройки приложения, нажмите «ОК.
Удалите и снова добавьте свою учетную запись Google
Удаление вашей учетной записи приведет к удалению некоторой информации с вашего устройства. Чтобы не потерять необходимую информацию, сделайте ее резервную копию.
Что делать, если поменять страну в Гугл Плей не получается?
В некоторых случаях изменить настройки страны в Play Market описанным нами способом невозможно. Тогда рекомендуем сделать следующее:
- Очистите кеш и данные приложения Play Store. Для этого зайдите в настройки телефона, найдите там «Приложения и уведомления» и на открывшейся странице нажмите «Показать все приложения». В списке приложений найдите «Плей Маркет», тапните по нему, затем выберите «Хранилище и кеш», затем нажмите «Очистить хранилище» и «Очистить кеш»;
- Обновите приложение Play Store до последней версии. Для этого запустите приложение Play Market, нажмите там справа вверху на картинку вашего профиля, выберите «Настройки» — «Подробности» — «Обновить Google Play».
Требуется помощь?
Попробуйте следующее:
Получайте ответы от участников сообщества. Публикуйте сообщения на справочном форуме true
Что произойдет после смены страны
Что произойдет с вашим балансом Google Play после смены страны Важно! Вы не можете менять свою страну в Google Play чаще одного раза в год. Если вы сделаете это сейчас, вы сможете внести изменения снова только через год.
Баланс Google Play привязан к стране в Google Play. Если вы его измените, вы не сможете перевести средства на балансе в новый профиль.
Однако средства не исчезнут. Они снова станут доступны, если вы переключитесь на старую страну.
Ваша подписка на Google Play Pass будет продлена автоматически.
Если Play Pass действителен в вашей новой стране проживания, вы все равно сможете воспользоваться всеми преимуществами подписки.
Если Play Pass не работает в этой стране, у вас по-прежнему будет доступ к приложениям на вашем устройстве, но вы не сможете искать и устанавливать дополнительные приложения в рамках своей подписки. Узнайте больше об управлении подпиской на Google Play Pass…
Примечание. Некоторые программы доступны не во всех странах.
Как получить дополнительную помощь
Если приведенные выше советы не помогли, сбросьте настройки устройства до заводских и попробуйте снова сменить страну.
Шаг 3: Изменение региона в Google Play
1. Откройте Google Play Маркет
Запустите Google Play Store на своем устройстве. Если вы не можете найти его на главном экране, найдите его в меню приложения.
2. Откройте меню
Нажмите значок меню в левом верхнем углу экрана. В меню будут отображаться различные опции, в том числе «Учетная запись».
3. Выберите свою учетную запись
Выберите учетную запись». Затем вам необходимо войти в систему с учетной записью Google, связанной с вашим устройством. Введите адрес электронной почты и пароль, чтобы войти в свою учетную запись.
4. Измените свой регион
Найдите раздел «Страна и профиль». Нажмите «Страна и регион». Выберите новый регион, на который вы хотите изменить свою учетную запись. Подтвердите смену региона. Обратите внимание, что менять страну можно только один раз в год.
После изменения региона на вашем устройстве будут доступны приложения и игры для выбранного вами региона. При необходимости вы также можете изменить язык на своем устройстве.