Тонкости процедуры
Чтобы перейти с Мегафона на Билайн, важно учитывать нюансы этого процесса. Оператор связи должен быть уверен, что желание сменить оператора является осознанным и добровольным. Функции:
- Абоненту необходимо предоставить паспортные данные, если он совершает операцию удаленно, или сам документ при обращении в офис компании.
- Если пользователь не может провести процедуру самостоятельно, он имеет право оформить доверенность на друга или родственника. Документация заверяется нотариально и передается вместе с паспортом посредника.
- Выбран тариф нового поставщика. Клиент получает новую сим-карту, но активируется она только после выполнения всех формальностей.
- Среднее время перехода составляет от десяти дней до двух недель. Дата точная. Когда это время наступит, сим-карту меняют.
- Операция двусторонняя. Обращение отправляется сразу двум провайдерам: один принимает нового абонента, а другой передает номер.
Новые условия активируются в полночь. Вход в приложения, сервисы и онлайн-аккаунты старого провайдера автоматически блокируется.
Особенности перехода с Мегафон
Допускается проведение процедуры в электронном виде. За то, чтобы стать пользователем другой мобильной компании, взимается плата в размере 100 рублей. Такая же сумма выплачивается за выбор нового тарифа. Эти средства будут зачислены на счет абонента после активации соглашения. Алгоритм действий по умолчанию:
- Посетите офис оператора или обратитесь на сайт компании.
- Предъявление паспорта или доверенности.
- Напишите заявление.
Новые абоненты регистрируются на портале Билайн.
В салоне провайдера
Сменить оператора с сохранением номера легко при личном посещении офиса связи. Сотрудник получает пропуск на проверку данных, в котором указан баланс. После этого человек заполняет заявку, выбирает тариф, подписывает новый договор и получает сим-карту. Дата передачи прописана в договоре. За этот период пользователь должен переставить сим-карты в телефоне и убедиться в его работоспособности.
На официальном сайте оператора
Выйти в интернет можно через портал Билайн. Процедура проводится самостоятельно. Инструкция:
- Постановка на учет. В графе «Имя пользователя» введите номера мобильных телефонов. Во второй строке пишется случайный код, который придет на указанное число.
- На главной странице выбран пункт меню «Перейти на Билайн».
- Перед абонентом открывается форма заявки. Данные вводятся. Важно не совершать ошибок. В противном случае заявка будет отклонена. Затем нажмите кнопку «Go».
- После обработки заявления человека приглашают на почту для получения новой сим-карты.
Вместе с условиями нового тарифа пользователь получает копию договора, в котором указана точная дата перехода.
Заказать сим-карту на дом
Сохранение номера бесплатно. У абонента остались номера от Мегафона, но условия использования уже становятся Билайновскими. Предлагается услуга «Сим-карта дома». Для заказа вам необходимо:
- Зайдите на сайт Билайн.
- Регистр.
- откройте вкладку «Перейти».
- Выберите цену.
- В поле «Перезвоните мне» введите свой номер телефона.
При звонке сотрудника службы поддержки укажите свое полное имя, адрес доставки и приблизительную дату. Сотрудник проверяет данные по тарифу, формирует заявку. Когда предложение поступает вместе с SIM-картой, контракт подписывается. При встрече важно иметь при себе паспорт.
Перейти с Мегафона на Билайн
Поначалу были проблемы с переносом, так как нужно было менять симку. Клиенты теряли контакты, им приходилось оповещать всех знакомых о смене номера и так далее. Провайдеры пытались решить проблему, предлагая пользователям различные сервисы, с помощью которых можно было уведомлять звонящих об изменении номера абонента.
Теперь переход с удержанием абонента происходит быстро и без потерь. Сменить оператора можно несколькими способами, пользователь самостоятельно выбирает тот вариант, который ему подходит.
В салоне провайдера
Отправляясь с собой в салон связи, обязательно нужно взять с собой паспорт. Если сим-карта выдана другому лицу, рекомендуется пойти с ним или оформить на него доверенность у нотариуса. Процедура смены операторов происходит в несколько этапов:
- заполнить заявку о желании перейти с Мегафона на Билайн;
- заключение договора с провайдером Билайн, получение сим-карты.
Пользователь имеет право указать дату смены поставщика в заявке. В противном случае по правилам трансфер состоится через 9 дней после заключения договора. В этот период на руках у абонента будут две рабочие SIM-карты: старая от оператора Мегафон и новая временная от Билайн. После смены оператора старая карта автоматически заблокируется, а старый номер будет закреплен за новым. После получения уведомления об услуге клиент становится полноценным абонентом мобильного оператора Билайн.
Читайте также: Как ввести iPhone или iPad в Recovery Mode: войти в режим восстановления и выйти
На официальном сайте оператора
Для замены провайдера не обязательно идти в салон связи. Заявку можно заполнить онлайн.
- Вам необходимо зайти на официальный портал оператора Билайн.
- В верхнем меню нужно найти раздел «Переход на Билайн» и открыть его. Прочтите всю полезную информацию там.
- Выберите «Перейти на Билайн». Человек будет перенаправлен на страницу с формой заявки. Рекомендуется ввести туда корректные личные данные и действующий номер Мегафон.
- После заполнения заявки нажмите «Перейти».
Оператор принимает электронную заявку и обрабатывает ее. Однако клиенту все равно придется посетить офис провайдера, поскольку ему необходимо получить временную SIM-карту. В остальном процедура перевода такая же, как и при обращении в офис.
Дополнительные возможности
Билайн предлагает несколько бесплатных услуг:
- Следите за переходом через клиентский центр: 8-800-700-40-04. Операторы работают круглосуточно.
- Получите дополнительную информацию о проблеме перехода, отправив запрос *444*1#.
- Определите принадлежность любого номера с помощью команды *444*номерпользователя#.
Пока происходит изменение, вы можете изменить выставление счета через онлайн-кабинет.