Как отключить подписку на Андроиде: алгоритм действий, пошаговая инструкция, приложения, отмена в Google Play и через техподдержку

Как посмотреть подписки на Андроиде

Для установки платных приложений в систему необходимо подтвердить способ оплаты. В противном случае вы не сможете скачать игру или программу. Если способ оплаты указан правильно, деньги будут автоматически списаны с карты при совершении покупки.

Немного другая ситуация с подписками. Они могут присутствовать в платных или бесплатных приложениях. Лицензия выдается на определенный период времени, например, месяц, неделю или год. По истечении срока действия деньги автоматически снимаются с карты.

Пользователь не всегда знает, что он оформил лицензию на какое-то приложение, часто при установке программы, например фоторедактора, предлагается бесплатный пробный период на 3-7 дней. После этого стартует платная подписка и деньги списываются без предупреждения. Чтобы этого не произошло, необходимо вовремя аннулировать лицензию. Для этого нужно точно знать, где он находится.

Для просмотра подписок на Android необходимо:

1. откройте приложение Google Play.
2. Зайдите в меню, нажав на значок с тремя полосками в левом верхнем углу экрана.
3. Из списка выберите «Мои подписки».

После этого на экране отобразится список всех подписанных приложений. Но это касается только внутренних программ.

Здесь вы не сможете найти лицензию YouTube. Он находится непосредственно в самом приложении. То же самое касается и музыки с Яндекса. Поэтому, если пользователь не находит необходимой лицензии, рекомендуется проверить саму программу.

Как переключиться на план с предоплатой или подписку

Некоторые разработчики позволяют пользователям переключаться с предоплаченного плана на подписку или наоборот.

В случае перевода платежи обрабатываются немедленно. Уже оплаченные дни добавляются к сроку действия новой подписки или плана.

Совет. Чтобы проверить, есть ли у вас уже подписка или предоплаченный план, перейдите в раздел «Подписки.

Чтобы переключиться на предоплаченный план или план подписки (если доступен):

1. откройте приложение Google Play .
2. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Google.
3. Выберите приложение, которое позволит вам перейти с предоплаченной подписки на подписку или наоборот.
4. Нажмите «Управление подпиской.
5. Выберите новый тарифный план.
6. Выберите поддерживаемый способ оплаты.
7. Нажмите «Купить» или «Подписаться.

Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?

Вы заметили, что деньги на вашей карте используются для оплаты платной подписки на приложение, которым вы фактически не пользуетесь или, что еще хуже, никогда не используете? Вот что вам нужно сделать, чтобы отменить платную подписку на iPhone и iPad:

1. Чтобы начать, откройте меню «Настройки» на вашем iPhone или iPad.
2. Прокрутите вниз до iTunes и App Store».
3. Коснитесь своего Apple ID в верхней части экрана.
4. Нажмите «Просмотреть Apple ID».
5. Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
6. Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
7. Когда страница вашего аккаунта загрузится, прокрутите вниз и перейдите в меню «Подписки».
8. Вы увидите все активные и истекшие подписки.
9. Выберите подписку, которую хотите отменить (деактивировать, удалить), и нажмите на нее.
10. Откроется страница с подробной информацией об этой подписке, где будет предложено несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на iPhone или iPad.
11. Все, что вам нужно сделать, это нажать «Отменить подписку».

Подписка заканчивается в конце указанного периода — например, если подписка продлевается в начале каждого месяца, вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.

Как удалить подписку на Андроиде

Если пользователю больше не нужна лицензия, ее можно удалить. Неважно, сколько дней осталось до его окончания. Его можно удалить в последний день перед фактической оплатой или в первый день после продления. Разница будет в продолжительности.

Сразу после оплаты подписка продлевается на указанный период. Он будет действителен в течение этого периода даже после его отмены. Таким образом, пользователю не придется ждать последнего дня для удаления. Это можно сделать в любое время.

Чтобы удалить лицензию на Android, следуйте инструкции:

1. откройте приложение Google Play.
2. Зайдите в соответствующий раздел.
3. Выберите программу, которую нужно удалить из списка.
4. Нажмите на команду «Отменить подписку».
5. Введите причину и нажмите «Продолжить».

Если пользователь не желает указывать причину отмены подписки, он может поставить галочку в поле «Не хочу отвечать». Этот пункт не является обязательным при отписке.

После отмены подписки название программы останется в списке. Там же будет информация о том, как долго он будет действителен. Всеми функциями приложения можно пользоваться до конца этого периода.

В этом видео вы можете увидеть, как отменить подписку на телефоне с операционной системой Андроид

Как проверить подписки на телефоне через официальные сайты сервисов?

Если вы помните (или помните), что подписывались на какие-то услуги, используя функционал специализированных сайтов, вам необходимо посетить эти страницы для проверки актуальности указанных подписок. Такая процедура может занять немало времени, но лучше перестраховаться и убедиться, что у вас нет ненужных платных подписок, чем насильно платить за неиспользованные услуги.

Выполните следующие действия, чтобы проверить статус подписок на сайт службы по телефону:

• включите любой безопасный браузер и зайдите на сайт нужного сервиса;
• войдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
• найдите раздел управления подписками (может называться по-другому);
• посмотреть список активированных подписок.

Упомянутым способом можно увидеть активированные платные подписки на телефоне на сайтах, предоставляющих доступ к фильмам, книгам и другому тематическому контенту. Путь к нужной детали в разных местах может различаться, но принцип действия во всех ситуациях остается одинаковым.

Если речь идет о дополнительных платных опциях от операторов мобильной связи, а также сторонних сервисах (при условии списания платы за обслуживание с баланса мобильного счета), проверить платные подписки на своем телефоне можно альтернативным способом. Вам необходимо ввести специальную USSD-команду, отвечающую за предоставление информации об активных подписках. Уточнить необходимую команду можно у представителей конкретного оператора или на сайте организации. Хотя такие данные удобнее уточнять в личном кабинете на сайте оператора, так как при создании USSD-запроса вы легко можете получить неполную информацию по интересующему вопросу.

Отмена в Google Play

Большинство приложений Android постоянно подключены к магазину, поэтому просматривать их и отписываться от них проще через Google Play (GP). В настройках есть отдельная опция, позволяющая выполнить такую ​​операцию.
Подобный метод можно использовать исключительно для проверенных программ из магазина без каких-либо ограничений по территории.

При отмене платных рассылок алгоритм выглядит следующим образом:

1. откройте приложение GP.
2. В меню нажмите «Подписки».
3. Отображается весь список активных контрактов, для которых используется учетная запись Google.
4. Чтобы отменить отдельную опцию, выберите «Управление» и нажмите «Отключить».
5. Для деактивации необходимо дополнительно подтвердить выбранное действие еще раз. Это будет означать, что подписка будет удалена после окончания расчетного периода, даже если использовалась временная бесплатная опция.
6. Договор будет действовать до конца расчетного периода. За это время можно будет продлить подписку обратно.

Есть сервисы, где этот метод возврата услуги невозможен. Для этого вам необходимо установить дополнительное программное обеспечение, а затем включить или отключить список рассылки.

Читайте также: Как отвязать Айфон от Айклауда перед продажей

Как изменить подписку

Каждое приложение имеет информацию о лицензии. Их можно посмотреть в Google Play:

• Для начала пользователю необходимо открыть магазин и перейти в соответствующий раздел.
• Затем выберите нужную подписку и нажмите на нее.
• На экране будет отображена вся необходимая информация, описание, стоимость, срок действия, дата выдачи и способ оплаты.
• Здесь вы также можете обновить свою платежную информацию. Таким образом деньги автоматически списываются с карты. Чтобы изменить способ оплаты, необходимо нажать на команду «Обновить».
• Пользователь также может изменить план лицензирования. Застройщики часто предлагают несколько вариантов, различающихся по продолжительности и цене.
• Чтобы сменить план, нажмите на команду «Изменить подписку». Если такой функции нет в меню, значит она не предусмотрена разработчиками.

Как отменить подписку на iPhone и iPad через App Store

1. Шаг 1. Откройте App Store.
2. Шаг 2. Перейдите в раздел «Сегодня», «Игры», «Приложения» или «Обновления».
3. Шаг 3. Разверните меню учетной записи Apple ID.
4. Шаг 4. Выберите «Управление подписками».
5. Шаг 5. Перейдите в меню подписки из списка «Активные».
6. Шаг 6: Отмените подписку.

На экране вы поймете, когда закончится квартал или год, на который вы подписались, сколько это стоит и как добавить новый.

Как управлять подписками в Google Play

Как отменить подписку в приложении Google Play Важно! Удаление приложения не отменяет вашу подписку.

1. откройте подписки в Google Play на своем Android-устройстве.
2. Найдите подписку, которую хотите отменить.
3. Нажмите «Отменить подписку.
4. Следуй инструкциям.

Примечание. Если приложение, на которое вы подписались, будет удалено из Google Play, оно будет автоматически отменено. Однако средства за предыдущие периоды не будут возвращены (за исключением некоторых исключений, предусмотренных в этой статье и политике возврата средств Google Play). Как активировать или продлить подписку

Как возобновить отмененную подписку, у которой ещё не истек срок действия

1. откройте приложение Google Play .
2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите «Платежи и подписки
   Подписки.
4. Найдите подписку, которую хотите продлить.
5. Нажмите кнопку «Подписаться.
6. Следуй инструкциям.

Как возобновить отмененную подписку, у которой истек срок действия

Если вы отменили подписку и срок ее действия истек, вам необходимо подписаться снова.

Примечание. Для некоторых приложений отмененную подписку невозможно продлить. Как получить возмещение за подписку Ознакомьтесь с политикой возврата средств Google Play. Как приостановить подписку

Некоторые приложения позволяют приостановить подписку. Оно будет приостановлено в конце текущего расчетного периода.

1. откройте приложение Google Play .
2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите «Платежи и подписки
   Подписки.
4. Найдите подписку, которую хотите приостановить.
5. Выберите «Управление подпиской
   Приостановить выплаты.
6. Введите период, на который вы хотите приостановить выплаты.
7. Нажмите «Подтвердить.

Как возобновить оплату приостановленной подписки

Вы можете возобновить приостановленную подписку в любое время.

1. откройте приложение Google Play .
2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите «Платежи и подписки
   Подписки.
4. Выберите подписку.
5. Нажмите Продолжить.
6. Следуйте инструкциям на экране.

Как изменить способ оплаты

Средства будут списаны с банковской карты, которой вы оплачивали подписку. Продление может произойти не позднее, чем за 24 часа до начала нового периода подписки.

Если вы хотите выбрать другой способ оплаты или изменить свою платежную информацию, сделайте следующее:

1. откройте приложение Google Play .
2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите «Платежи и подписки
   Подписки.
4. Найдите нужную вам подписку.
5. Нажмите НастроитьОбновлять.
6. Следуйте инструкциям на экране.

Подписку можно отменить, если система отклонила ваш способ оплаты или если на вашем счету недостаточно средств. В этом случае добавьте резервный способ оплаты или оформите подписку еще раз.

Где посмотреть информацию о своих подписках и даты следующих платежей

1. откройте страницу подписки.
   • На устройстве Android:
     1. откройте приложение Google Play .
     2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
     3. Выберите «Платежи и подпискиПодписки.
2. На странице «Подписки» проверьте, есть ли у вас подписки с истекшим сроком действия или способы оплаты, для которых были отклонены.

Что происходит после отмены подписки

Если вы отмените подписку, вы сможете использовать ее до конца оплаченного периода.

Предположим, что 1 января вы купили годовую подписку за 600 рублей, а 1 июля решили ее отменить. В этом случае:

• доступ к подписке сохранится до 31 декабря;
• 1 января с вас не будет начисляться дополнительно 600 рублей за следующий год.

Что произойдет после отмены подписки Play Pass

Приложения, установленные через Play Pass, и их данные остаются на устройстве.

При отмене подписки Play Pass помните следующее:

• Если вы хотите использовать платное приложение, вам будет предложено приобрести его или продлить свой Play Pass.
• Контент, приобретенный в приложениях, будет удален, но вы можете приобрести его отдельно.
• В приложениях снова появится реклама.
• Если вы продлите подписку, вы получите доступ ко всему контенту.

Как узнать информацию о транзакциях и платежах на Google Play

1. Войдите в свой профиль Google Payments.
2. откройте раздел «Подписки и услуги.
3. Чтобы просмотреть информацию об отдельной транзакции, нажмите на нее.

В этом разделе вы сможете узнать, сколько вы платите за каждую подписку, когда наступают платежи и когда заканчивается подписка.

Советы и рекомендации

1. Регулярно проверяйте свои подписки. Возможно, вы забыли конкретную подписку, которую вы связали с действительным платежом.
2. Позаботьтесь о документации по отмене подписки, чтобы у вас были доказательства, когда этого потребуют коэффициенты.
3. Постарайтесь отменить подписки заранее, чтобы не попасть в сложную ситуацию, если они будут прекращены в самый неудобный момент.

Мы надеемся, что эта статья поможет вам привести в порядок свои подписки и сохранить свой бюджет.

Как отключить подписки на Android‑устройстве

1. откройте меню Google Play и выберите «Платежи и подписки».
2. открытая подписка».
3. В разделе «Активные» будут отображены все активные платные услуги.
4. Выберите тот, от которого вы хотите отказаться.

Как отключить мобильную подписку?

Первый и самый раздражающий вид подписки — мобильная рассылка. Его придумали мобильные операторы, чтобы еще больше зарабатывать на клиентах. Чем быстрее заканчиваются деньги на личном счете абонента, тем чаще он его пополняет. Чтобы заинтересовать абонента, на телефон отправляется разнообразная информация – гороскопы, сводки погоды, которые есть повсюду. Ничего нового подписчику почти никогда не предлагается, даже самые свежие новости часто копируются из открытых источников.

случайно подключить такую ​​подписку особенно легко на сенсорных телефонах с большим экраном — вверху всплывающего сообщения появляются две цифры, нажатие на одну из которых активирует подписку. У некоторых пользователей смартфонов мобильная погода или гороскоп случайно подключаются, пока устройство находится в кармане.

Но отказаться от участия непросто. Первым шагом является вход в личный кабинет абонента через мобильное устройство. Если подписка там не отображается, необходимо написать в поддержку или позвонить в клиентский центр с просьбой отменить все платные подписки. Сотрудники оператора не имеют права отказать в этом, но это не значит, что предложение подписаться на рассылку больше не поступит.

Почему подписку нельзя выключить?

И такое тоже возможно, и на это есть несколько причин:

• Предыдущий период подписки не оплачен или имеется очередной «долг» перед iTunes Store или Apple Store. Чаще всего они сопровождаются ошибкой «Проблема с оплатой предыдущей покупки» — подробнее здесь.
• Проблемы непосредственно с Apple ID. Вам необходимо проверить, что он не отключен и не заблокирован по соображениям безопасности.
• Убедитесь, что информация об учетной записи актуальна и правильна — например, связанная карта должна быть действительна и функциональна.

Хотя самой распространенной причиной все же является первый пункт в списке выше. И тут иногда случается очень интересная история…

Как найти покупки, бронирования и подписки на Google

1. откройте приложение «Настройки Google» на своем телефоне или планшете Android.
2. Нажмите «Платежи и подписки» в верхней части экрана.
3. Выберите «Просмотр или удаление покупок», «Управление подписками» или «Просмотр или удаление заказов.

В этом разделе вы найдете не только подписки на приложения, но и другие платежи, которые вы совершили через Google.