Как очистить телефон на Android или iOS перед продажей

Удаляем данные с Андроида

Смартфоны на базе Android хранят информацию о пользователях в трех местах: в собственной памяти, на съемных носителях (SD-картах и ​​SIM-картах) и в связанных учетных записях. Если о съемных носителях владелец обычно помнит, то остальные зачастую остаются без должного внимания. Сброс к заводским настройкам, который обычно ограничивается предпродажной, не стирает все. Стоит копнуть глубже – и ваши конфиденциальные данные больше не ваши.

Итак, чтобы подготовить телефон к продаже или передаче новому пользователю, сделайте следующее:

1. Извлеките SIM-карту и SD-карту.
2. Скопируйте нужную информацию из памяти машины на другой носитель.
3. Выйдите из всех приложений и онлайн-сервисов, которые вы использовали на своем устройстве.
4. Удалите оставшиеся контакты, СМС, электронную почту, историю просмотров.
5. Удалите все учетные записи, связанные с телефоном, а не только основную учетную запись Google.
6. Если root-права были получены, удалите их.
7. Очистите свою память с помощью инструментов полного уничтожения данных.
8. Восстановите устройство к заводским настройкам.

Дальше если все в порядке.

Выходим из аккаунтов

Первый и второй пункты, как правило, ни у кого не вызывают затруднений, поэтому начнем сразу с третьего и четвертого.

Не поленитесь запустить на телефоне все приложения и веб-ресурсы, где настроен автологин (автоматический вход) и нажать кнопку выхода. Особенно в приложениях, которые остаются на устройстве после сброса настроек. Возможно, эта мера покажется вам лишней, но лучше потратить 10 минут, чем потом надеяться на порядочность нового владельца.

Чистим контакты, СМС и историю браузера

Запустите приложение «Контакты», отметьте все, что здесь есть (после удаления сим-карт здесь останется только то, что хранится на телефоне) и коснитесь значка корзины.

То же самое проделайте с сохраненными СМС и историей посещений в браузере, которая останется на телефоне после восстановления.

Удаляем почтовые аккаунты и корреспонденцию

Запустите приложение Gmail, откройте список зарегистрированных в нем почтовых ящиков и нажмите «Управление учетными записями».

Коснитесь строки первой учетной записи, перейдите в меню, скрытое за тремя точками, и выберите «Удалить». Сделайте то же самое с остальными учетными записями, оставив одну подключенной к Google Play. Он понадобится вам для дальнейшей очистки телефона.

Удаление аккаунтов через Gmail удобно тем, что работает практически на всех Android-смартфонах вне зависимости от модификации и версии прошивки.

Снимаем права Root

Для удаления рут-прав (если они не идут с завода, что встречается на некоторых сильно китайских гаджетах) обычно используют то же приложение, с помощью которого они были получены.

Если вам сложно найти опцию «Удалить root» в вашем приложении, воспользуйтесь инструкциями для этого или инструментом Universal Unroot. Проверить, прошло ли удаление успешно, помогает инструмент Root Checker. Но к сожалению, разработчики обоих не гарантируют успешную работу на всех устройствах.

После удаления root-прав перезагрузите телефон.

Очищаем память девайса

Перед последним шагом – восстановлением телефона до заводского состояния крайне желательно удалить из хранилища все личные данные, да так, чтобы их невозможно было восстановить.

Ниже приведен неполный список бесплатных приложений из Google Play Store, которые выполняют эту работу:

• Shreddit-Data Eraser
• Ластик истории
• Андро Шреддер
• Удалить ластик для файлов
• Клочья
• Безопасное удаление

Делаем откат к заводским параметрам

Ура, мы почти у цели! Осталось вернуть аппарат в состояние как после покупки. Для этого зайдите в настройки и откройте раздел «Резервное копирование и сброс». Нажмите «Сбросить настройки».

Еще раз убедитесь, что на открывшейся следующей странице показаны все ваши учетные записи, оставшиеся на устройстве. Для завершения операции нажмите «Сбросить настройки телефона».

Если этот способ сброса вдруг окажется недоступен, его можно выполнить из меню восстановления. Он открывается нажатием индивидуальной для каждой марки устройства комбинации кнопок на выключенном телефоне (чтобы уточнить, что именно нажимать, лучше всего посмотреть инструкцию к устройству). Альтернатива называется очисткой данных/сбросом настроек.

После восстановления заводских настроек смартфон готов к продаже.

Перезаписать ненужными данными

Если вы хотите быть абсолютно уверены, что никто не сможет получить доступ к вашим личным данным, вы можете перезаписать свои зашифрованные данные ненужными данными, что сделает невозможным восстановление ваших старых данных для кого-либо, независимо от его квалификации. Это похоже на попытку взбить пудинг, но это дает вам полную уверенность в том, что ваши личные данные невозможно восстановить .

Это можно сделать двумя способами. Вы можете загружать на устройство большие файлы, например видеоклипы, пока место для хранения не заполнится, а затем стереть эти файлы; или, предпочтительно, вы можете использовать специальное приложение из Play Store, например iShredder или Shreddit. Эти приложения используют алгоритмы измельчения для безвозвратного цифрового уничтожения данных. После этого вы можете перейти к последнему шагу — сбросу заводских настроек.

Внешняя очистка

Смартфон должен не только работать, но и иметь презентабельный внешний вид, иначе покупатель может передумать.

Для подготовки необходимо сделать следующее:

• почистите контакты зарядного устройства ватной палочкой или зубочисткой;
• также аккуратно чистите наушники зубочисткой, не нажимая сильно, чтобы не повредить их;
• проверьте отверстия между кнопками, если они есть, и пройдитесь по ним сухой зубной щеткой, чтобы удалить частички забившейся грязи;
• протирайте экран специальными влажными салфетками или спреем без спирта и сухой тряпкой;
• внутри, под задней крышкой, тоже желательно почистить гаджет, но лучше это делать со специалистом, а если вы решите сами, то просто протрите там все сухой тряпкой.

После этих манипуляций смартфон засияет красотой и несомненно вызовет интерес потенциального покупателя.

Как удалить все с телефона Android перед продажей

Когда первый этап подготовки пройден, можно переходить ко второму, а именно к стиранию данных со смартфона. Но как правильно стереть все с телефона Android перед продажей?

Наверное, каждый пользователь знает, что в смартфонах есть возможность выполнить полный сброс телефона до заводских настроек через меню «Восстановление» или непосредственно через сами настройки Android.

Эта функция, безусловно, практична и полезна. Но прежде чем прибегнуть к нему, следует знать, что этот метод не гарантирует безопасность личных данных. Дело в том, что данные, удаленные таким образом, в некоторых случаях можно восстановить.

Чтобы предотвратить это, зайдите в настройки телефона, выберите «Пароль и безопасность» — «Конфиденциальность» — «Дополнительные настройки» и убедитесь, что шифрование учетных данных включено. Если нет, включите его.

Перед продажей также стоит выйти из всех аккаунтов и удалить все данные (Важно! Делать это необходимо в такой последовательности, сначала выйти из системы, а затем удалить):

• Выйдите из аккаунта в браузере и очистите историю, сохраненные пароли и прочий кеш;
• Выйти из аккаунтов Google, Mi и других аккаунтов через настройки телефона;
• Выйдите из учетных записей приложений и сбросьте каждое приложение в настройках телефона в разделе «Все приложения».

Как только все будет сделано, вы можете полностью стереть данные на своем телефоне Android, используя функцию сброса настроек, которая сотрет все данные. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Зайдите в настройки Android;
2. Зайдите в раздел «О телефоне»;
3. Выберите «Сбросить настройки»;
4. Нажмите «Удалить все данные».

Вы также можете зайти в меню восстановления и выполнить сброс настроек оттуда. Для этого вам нужно:

1. Зарядите свое мобильное устройство, чтобы в процессе не возникло проблем;
2. Выключите смартфон;
3. Зажмите клавиши питания и увеличения громкости;
4. Перейдите в раздел «Очистить данные» с помощью кнопок громкости;
5. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Когда сброс будет завершен, следует включить мобильное устройство без входа в личные кабинеты, установить приложение iShredder Standard и удалить с его помощью остальные данные.

Сделайте резервную копию ваших данных

Важность резервного копирования всех данных на телефоне перед очисткой невозможно переоценить. В идеале, если включено резервное копирование на Google Диск, настройки устройства, приложения и данные приложений, SMS, история вызовов и контакты автоматически копируются и синхронизируются с Google Диском. В противном случае вам придется создавать резервные копии вручную.

Как сделать резервную копию данных на любом устройстве Android:

• Вам не нужно слишком беспокоиться о резервном копировании электронной почты. Вы можете легко воссоздать его на своем новом устройстве. Большинство настроек электронной почты хранят копии загруженных писем на сервере. Если вы не уверены в этом, просто войдите в свою электронную почту на другом устройстве, чтобы проверить резервные копии на сервере.
• Что касается приложений, Google отслеживает все приложения для Android, которые вы покупаете. При переключении на другое устройство Android вы можете бесплатно повторно загрузить их на новый телефон. Более того, Google также может помочь вам синхронизировать все ваши приложения с вашей учетной записью. Если она еще не включена, вы можете включить ее, выбрав «Настройки» >> «Учетные записи» >> «Включить автоматическую синхронизацию данных». Затем перейдите в «Настройки» >> «Система» >> «Резервное копирование» >> «Включить резервное копирование на Google Диск». Некоторые приложения могут иметь собственное облачное хранилище резервных копий. Другие, например WhatsApp, полагаются на Google Диск, если он включен. Это гарантирует, что все ваши данные будут готовы к распаковке, когда прибудет ваш новый телефон.
• Одна из самых важных вещей, которые вам следует сохранить, — это ваши контакты. К счастью, Google упрощает резервное копирование. Благодаря резервному копированию всех данных в Google Контакты ваши контакты будут следовать за вами повсюду и синхронизироваться со всеми новыми устройствами Android. Если вы еще не используете Контакты Google, вы можете настроить их, выбрав «Настройки» >> «Учетные записи» >> «Учетная запись Google» >> «Синхронизация учетной записи» >> «Включить контакты». См рисунок 1.0 ниже.
• Еще одна важная часть данных, которую вы хотите сохранить, — это ваши фотографии, видео и музыка. Есть несколько способов сделать это, но самый быстрый и эффективный способ — подключить телефон к ПК или Mac с помощью USB-кабеля, входящего в комплект поставки телефона. Пользователям Mac, возможно, потребуется установить небольшое приложение под названием Android File Transfer, чтобы это работало. После подключения вы найдете все свои фотографии и видео в папке DCIM, а музыкальные файлы — в папке «Музыка». Теперь вы можете просто скопировать эти папки на свой компьютер.
• А как насчет всех ваших текстовых сообщений, журналов вызовов, системных настроек, событий календаря, списков воспроизведения, закладок браузера и так далее? Для их резервного копирования вы можете рассмотреть возможность использования стороннего инструмента резервного копирования, такого как Backup Your Mobile или My Backup Pro, который позволяет создавать резервные копии ваших данных в облаке или на карте памяти и синхронизировать их обратно с новым устройством.

Извлечение SIM-карты и flash-памяти

Продавая смартфон, не забудьте вынуть сим-карту, ведь этот номер телефона не только запоминается, но и записывается, например, на карту в поликлинике.

Но если сим-карта вам все же не особо важна, флэш-память желательно почистить или продать смартфон без нее, если в оригинальной комплектации она не шла.

Если продать гаджет без флешки не получится, нужно сделать жесткую чистку. Для этого зайдите в настройки телефона, раздел «Хранилище» и нажмите кнопку «Очистить данные.

Шаг 2. Сохраните важные данные на компьютер

Если вы беспокоитесь, что некоторые фотографии будут потеряны или повреждены во время резервного копирования, вы можете сохранить самые важные из них на своем компьютере. Это делается одинаково на устройствах iOS и Android. Как перенести данные на компьютер с Windows.

1. Подключите телефон к компьютеру кабелем или через Bluetooth.
2. На экране компьютера появится окно «Выберите, что вы хотите делать с этим устройством». Нажмите на нее и нажмите «Импортировать фото и видео (фото)».
3. Выделите нужные фотографии. Если вы хотите сохранить их в определенной папке, нажмите «Изменить место назначения». По умолчанию снимки будут находиться в последней папке, куда вы загрузили другие файлы, обычно «Рабочий стол» или «Изображения».
4. Нажмите «Импортировать», после чего файлы будут перенесены на компьютер. Если вы выберете «Импортировать OneDrive», ваши фотографии будут храниться в OneDrive, облачном хранилище Microsoft, связанном с вашей учетной записью Windows.

После подключения телефона к компьютеру нажмите всплывающее уведомление в правом нижнем углу экрана. Интерфейс примера с Windows 10

Если вы хотите сохранить документы или другие файлы вместо изображений, подключите телефон и нажмите «Открыть устройство», чтобы отобразить файлы в окне «Выберите, что делать с этим устройством». Перенесите данные вручную на компьютер.

После переноса файлов их можно загрузить в облако, например, на Google Диск или Яндекс Диск (недавно мы выяснили, где выгоднее и удобнее хранить файлы). Или отправьте их себе в мессенджер. Таким образом, просматривать документы и фотографии можно с любого устройства – со смартфона, планшета, компьютера. Самое главное, чтобы интернет был включен.

Шаг 3. Выполните сброс до заводских настроек

После резервного копирования извлеките съемный накопитель и SIM-карту, очистите устройство от всех данных и выйдите из всех учетных записей. Так у нового владельца не будет доступа к вашим фотографиям, паролям от соцсетей, данным банковских карт и другой личной информации.

Вместо того, чтобы оставлять каждый профиль по отдельности и удалять фотографии вручную, вы можете выполнить сброс настроек. Смартфон будет полностью «чистым», как из магазина – останутся только настройки по умолчанию и системные приложения.

Примечание. Процесс сброса отличается для разных моделей смартфонов. Если ваше меню не похоже на инструкцию, попробуйте найти нужную часть через поле поиска.

Как выполнить сброс настроек Android (Xiaomi):

1. Зайдите в «Настройки» → «О телефоне». Зайдите в «Сброс настроек».
2. Нажмите «Удалить все данные». Введите пароль телефона и подтвердите удаление данных. После этого смартфон перезагрузится. Резервные копии с устройства также будут удалены, и у нового владельца не будет к ним доступа. В этом случае копии останутся на серверах — на другом устройстве вы сможете войти в свою учетную запись и восстановить данные.

Зайдите в раздел «О телефоне» в «Настройках». Выберите «Сбросить настройки» и сотрите все данные. Интерфейс на примере Xiaomi POCO X3 с Android 12

Как восстановить заводские настройки iOS:

1. Зайдите в «Настройки» → раздел «Основные».
2. Выберите «Сброс».
3. Нажмите «Удалить содержимое и настройки». Если нажать «Стереть все настройки», словарь клавиатуры, настройки местоположения и сети будут сброшены до заводских настроек, а данные и файлы останутся.
4. Введите пароль устройства или Apple ID, подтвердите удаление данных. Подождите, пока данные будут удалены и телефон перезагрузится.

Зайдите в «Общие», затем в «Сброс». Нажмите на «Удалить контент и настройки» и подтвердите действие паролем. Интерфейс на примере iPhone XR

Читайте также: Как переместить фото с компьютера на телефон — инструкция

Сброс к заводским настройкам

В процессе использования гаджета вы настроили его под себя, что может совершенно не устроить нового владельца, поэтому необходимо сделать сброс настроек до заводских.

В системе Android:

1. Войдите в меню настроек.
2. Выберите «Копировать и сбросить».
3. Нажмите «Восстановить исходные настройки» или аналогичную запись.

В системе iOS:

1. Перейдите в настройки.
2. Выберите «Основной».
3. Затем пункт «Сброс» и «Стереть все содержимое и настройки».

Если гаджет был восстановлен, вернуться к заводским настройкам не получится, и вам придется либо продать его таким образом, либо обратиться в сервисный центр для скачивания основных данных.

Удалите свои учетные записи, SIM-карту и карту памяти

В рамках окончательного процесса подготовки вам необходимо убедиться, что вы удалили все свои учетные записи, настроенные на вашем устройстве, прежде чем выполнять сброс настроек к заводским настройкам. Сброс к заводским настройкам не приведет к удалению ваших учетных записей с этого устройства. В зависимости от конкретной модели телефона или планшета Android действия по удалению учетной записи Google могут незначительно отличаться.

Для большинства телефонов перейдите в «Настройки» >> «Учетные записи» >> «Учетная запись Gmail» >> «Удалить учетную запись», как показано на рисунке 2.0 ниже. Вы также можете увидеть все приложения и службы, в которые вы вошли и из которых вышли. Удалите все другие настройки учетной записи электронной почты на вашем устройстве.

Следующий шаг — извлечь SIM-карту и карту памяти, чтобы они не были удалены или случайно переданы следующему человеку. Карту памяти можно найти сбоку телефона или в аккумуляторном отсеке. Убедитесь, что телефон выключен, затем извлеките карту памяти.

Как продать телефон дороже

Цена б/у смартфона зависит от его состояния и комплектации. Чтобы получить больше денег за устройство, подготовьте его к продаже – иногда даже несколько простых действий могут увеличить стоимость гаджета.

Сменить экран. Телефон с разбитым экраном покупают только по минимальной цене, даже если в остальном он в идеальном состоянии. Но сначала рассмотрим подобные объявления и стоимость ремонта. Ремонт может оказаться слишком дорогим и покрыть разницу между ценой сломанного и отремонтированного смартфона.

Замените защитное стекло. Если у вашего смартфона защитное стекло и оно со временем треснуло и поцарапалось, замените его на новое.

Удалить царапины. Легкие царапины на экране можно удалить зубной пастой. Нанесите его на ватный диск или ткань из микрофибры и протрите экран круговыми движениями. Абразивные частицы пасты отполируют поверхность. Затем протрите телефон влажной тряпкой.

Очистите корпус. Протрите экран, корпус и камеру специальными салфетками. Ватной палочкой очистите разъемы наушников и кабеля, чтобы разъемы лучше прилегали и покупатель не жаловался, что телефон не заряжается. Используйте мягкую зубную щетку, чтобы удалить пыль с динамиков, чтобы звук стал громче и качественнее.

Можно купить в строительном магазине баллончик со сжатым воздухом и продуть им контакты – так они лучше очистятся.

Найдите аксессуары для телефона. Смартфон выгоднее продавать в оригинальной упаковке и в полной комплектации: с наушниками, зарядным устройством, кабелем, гарантийными документами. Многие покупатели предпочитают доплачивать за это, а не покупать аксессуары отдельно. Коробка и документы также помогают убедиться в оригинальности устройства.

Зашифруйте свои данные

Шифрование отображает ваши личные данные на вашем устройстве в нечитаемом или зашифрованном формате; Это означает, что даже если кто-то попытается восстановить ваши данные, он не сможет получить к ним доступ. Этот шаг необходим для того, чтобы, если опытному хакеру чудом удастся вернуть ваши удаленные данные или какие-либо их остатки после аппаратного сброса, он не сможет в этом разобраться. Любому, кто попытается получить доступ к зашифрованным данным, понадобится специальный ключ (PIN-код, пароль или шаблон экрана блокировки) для их расшифровки, которого, конечно, у него нет.

Большинство пользователей Android редко шифруют данные своего телефона, вероятно, из-за незнания или страха снижения производительности. По оценкам, только «10 процентов из 1,4 миллиарда телефонов Android в мире зашифрованы по сравнению с 95 процентами всех iPhone». Но в наши дни новые устройства Android, похоже, поставляются с включенным шифрованием по умолчанию. Если у вас довольно новое устройство (Android 6.0 и выше), оно почти наверняка должно быть зашифровано по умолчанию. Однако если вы избавляетесь от старого устройства Android, это может быть не так.

Если на вашем телефоне шифрование не включено по умолчанию, вы можете зашифровать его вручную всего в несколько нажатий. На устройствах Android под управлением Android 5.0 выберите «Настройки» >> «Безопасность» >> «Шифрование» >> «Зашифровать телефон». Вы увидите опцию «зашифровать телефон» или «зашифровать планшет» в зависимости от ситуации. Для Android 4.4 KitKat или более ранней версии выберите «Настройки» > «Безопасность» > «Блокировка экрана» > «Зашифровать телефон». Обратите внимание, что вам будет предложено подключить телефон к зарядке, пока идет процесс шифрования, просто чтобы убедиться, что он не отключится и не вызовет ошибку.

Если вы еще этого не сделали, вам также будет предложено ввести PIN-код, пароль или экран блокировки, необходимые для доступа к вашим зашифрованным файлам.