- Штатное обновление для Андроид – как это происходит?
- Почему не обновляется Андроид – причины сбоя при инсталляции ОС
- Причина 5: Параметры автообновления
- Причина 3: Наличие рут-прав
- Что делать, если телефон не обновляется
- Как получить обновления Андроид
- Как обновить Андроид вручную
- Почему не удается обновить ОС
- Обновляем через компьютер
- Другие причины
- Низкий уровень заряда
- Сбои на стороне производителя устройства
- Причина 2: Обновления не поддерживаются
- Как обновить Андроид вручную?
- Как установить кастомное обновление
- Способы решения
- Что делать, если не обновляется автоматически
- Причина 4: Наличие кастомной прошивки
- Часть 2: Ошибка при обновлении андроид. Что делать?
- Способ 1. Проверьте состояние интернет
- Способ 2. Проверьте память для загрузки обновления
- Способ 3. Ручное обновление андроид
Штатное обновление для Андроид – как это происходит?
В идеале обновление для Android приходит на телефон «по воздуху» (с помощью беспроводной сети). Для этого достаточно просто дать смартфону возможность получать нужные пакеты, выбрав в настройках опцию «Автоматическое обновление Android», расположенную на вкладке «О системе» в меню «Настройки».
Обнаружив такие пакеты в сети, смартфон сам загрузит их в память и уведомит владельца о возможности обновления, предложив перейти на новую версию. В этом случае пользователь может обновить Android, нажав нужную «кнопку» на сенсорном экране.
Однако не все смартфоны проходят регулярную процедуру обновления. Иногда возникает ошибка с поиском или установкой нужного пакета. В этом случае процесс обновления системы требует вмешательства человека.
Почему не обновляется Андроид – причины сбоя при инсталляции ОС
Как правило, обновление для Android не может быть установлено на телефон по следующим причинам:
- Автоматическая установка не удалась. В этом случае Android необходимо установить вручную.
- Отказ устройства принимать штатные пакеты обновлений. В этом случае нужно искать файлы из стороннего источника – «кастомной прошивки».
- Человеческий фактор, возникающий из-за непонимания самой сути процесса обновления. В этом случае владельцу телефона необходимо обратиться к более знающим специалистам.
Причина 5: Параметры автообновления
Проверьте подключение к Интернету, поскольку для загрузки обновлений для Android вам необходимо стабильное сетевое соединение. Если подключение осуществляется через мобильный интернет, то загрузка, скорее всего, не произойдет, поскольку в системных «Настройках» по умолчанию настроена проверка и установка обновлений только через Wi-Fi.
- Через обычные «Настройки» зайдите в раздел «Об устройстве»/«О телефоне». Затем нажмите на версию операционной системы или оболочки. В новом окне отобразится информация о наличии доступных обновлений, если таковые имеются. Для настройки способа загрузки откройте дополнительное меню – в нашем случае это три вертикальные точки – и нажмите «Автоматическое обновление».
- Коснитесь строки «Автообновление» и выберите соответствующую опцию. Если вы используете безлимитный тарифный план для мобильных данных, вы можете выбрать Wi-Fi или мобильные данные. Если вы выберете «Не активировать», автоматической загрузки обновлений в принципе не будет.
Причина 3: Наличие рут-прав
Если на вашем устройстве активны права суперпользователя, последние ОТА-обновления от разработчика операционной системы будут недоступны, несмотря на то, что root-права позволяют пользователю полностью контролировать программное обеспечение мобильного устройства. Если раньше версии Android можно было обновить с помощью специализированных приложений, принцип которых заключался в том, чтобы вносить новые обновления в систему без изменения системного раздела, то сейчас сделать это и не потерять ни root-прав, ни пользовательских данных в лучшем случае достаточно сложно.
Если при попытке обновления система сообщает, что процедура невозможна из-за рутованных прав, самым эффективным решением может стать прошивка системы, о которой мы уже писали в предыдущей причине. Вы также можете удалить их и попробовать обновить снова.
Что делать, если телефон не обновляется
К сожалению, ничего не поделаешь, если смартфон исключен из списка поддерживаемых устройств. Однако, если ваша модель продолжает обслуживаться производителем, есть ровно два способа принудительно обновить Android.
Как получить обновления Андроид
На некоторых смартфонах (особенно на Xiaomi) есть функция получения ранних обновлений на случай, если MIUI не обновится. Опция позволяет получить последнюю версию прошивки в числе первых, тем самым сокращая задержку между презентацией и выпуском прошивки. Чтобы включить ранние обновления, необходимо:
- откройте настройки устройства.
- Зайдите в раздел «О телефоне», а затем – «Обновление ПО» (вместо него может быть значок с версией прошивки).
- откройте настройки обновления через «Три точки».
- Активируйте опцию «Ранние обновления».
Иногда функция раннего обновления помогает получить недостающее обновление
Следующий вариант действий — подождать и надеяться, что производитель сдержит свое обещание и вышлет обновление прошивки как можно скорее. Если вы не готовы ждать, попробуйте другой способ.
Как обновить Андроид вручную
Некоторые производители позволяют пользователям обновлять Android вручную. Для этого вам необходимо предварительно скачать файл прошивки для вашего смартфона с официального сайта компании-производителя вашего устройства. Осталось сделать несколько шагов:
- откройте раздел обновлений через настройки телефона.
- Нажмите на «Три точки», затем – «Выбрать файл прошивки».
- Выберите необходимый файл и подтвердите установку обновления.
Если файл прошивки находится на сайте производителя, обновление можно установить вручную
Если производитель распространяет через свой сайт последнюю версию прошивки, но в настройках не отображается пункт «Выбрать файл», то можно установить ее через режим восстановления. О том, что такое рекавери, вы узнаете из другого познавательного материала. Я просто хочу рассказать вам о самом важном способе его запуска: выключите смартфон, зажмите клавишу громкости вниз и кнопку питания до тех пор, пока на экране не появится значок Android. Тогда остается:
- Зайдите в раздел «Установить ZIP с SD-карты» или «Применить обновление с внешней SD-карты» после скачивания прошивки на карту памяти.
- Выберите нужный файл и подтвердите извлечение.
- Выполните действие «перезагрузить систему сейчас», доступное в главном меню режима восстановления.
Используйте ползунок для перемещения между элементами рекавери и кнопку питания для подтверждения действия
Аналогично можно установить кастомную прошивку. Но в этом случае велик риск повредить смартфон или потерять все данные, хранящиеся в памяти.
Почему не удается обновить ОС
Но причин, по которым не получается установить последнюю версию «ОС», может быть множество. Каждый случай уникален, поэтому однозначно сказать что-либо невозможно. Однако мы собрали основные причины, по которым может не устанавливаться последняя версия операционной системы:
- Недостаточно места для хранения. Будьте уверены, если на вашем устройстве останется всего 100 свободных мегабайт, это остановит все загрузки и обновления.
- Срок поддержки модели смартфона закончился. У каждого телефона есть определенный период поддержки, в течение которого разработчики гарантируют регулярные обновления.
- Установлена сторонняя версия Андроид, где вырезана функция автоматического обновления. С такой ситуацией сталкиваются те, кто покупает подержанные смартфоны. К этой категории следует также отнести принудительное завершение работы компонентов, отвечающих за обновления.
- Доступ в Интернет закрыт или скорости недостаточно для корректной работы.
Есть и хорошие новости. Пользователь сам может устранить практически все проблемы, мешающие корректной работе. Есть только одно исключение – прекращение поддержки гаджета.
В этом случае мы настоятельно рекомендуем не пытаться принудительно установить последнюю версию, поскольку это может превратить устройство в «кирпич».
Обновляем через компьютер
Любое обновление можно загрузить и установить вручную через USB-кабель и подключение к компьютеру.
Важно! Следующие действия приведут к потере гарантии, а при неправильном выполнении смартфон может превратиться в «кирпич». По сути, вы «восстанавливаете» смартфон.
- Скачайте Odin и установите на ПК.
- Подключите планшет или телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля. Включите «Режим отладки по USB» в настройках разработчика».
- Выключите гаджет, затем зажмите одновременно кнопки увеличения и уменьшения громкости и кнопку питания. Устройство включится в режим загрузки, должно открыться меню рекавери.
- В главном меню Odin выберите нужные файлы на вкладках PIT, PDA и PSC. Все необходимое можно найти в темах форума 4PDA по вашим гаджетам.
- Нажмите кнопку «Пуск» и дождитесь завершения установки.
Важно! Не выключайте телефон во время прошивки! Это сделает его бесполезным.
Другие причины
Есть и другие причины, по которым вы не можете обновить свое Android-устройство. Как правило, их сложно быстро решить и проблема не всегда на стороне пользователя. Рассмотрим самые распространенные из них.
Низкий уровень заряда
Для установки обновлений на Android-устройстве аккумулятор должен быть заряжен как минимум наполовину. Это нужно для того, чтобы во время процедуры не произошло принудительного выключения смартфона, которое в лучшем случае полно ошибок, а в худшем – ошибки при дальнейшей работе самого устройства. Кроме того, сама процедура обновления может занять достаточно длительное время и потреблять большое количество ресурсов.
Чтобы корректно запустить обновление, иногда достаточно просто зарядить мобильное устройство, а затем возобновить процедуру установки обновлений для Android.
Сбои на стороне производителя устройства
Редко, но случается, когда возникает ошибка обновления на стороне производителя мобильного устройства. В этом случае ничего не остается, как ждать, пока проблема решится.
Чаще всего дополнительную информацию об этом можно найти в разделе вопросов официального сайта компании или на тематических форумах, где другие владельцы мобильных устройств этого бренда могут обсудить подобную проблему. Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы найти источник проблемы при загрузке или установке обновлений.
Причина 2: Обновления не поддерживаются
Если Android не обновляется, причина может быть довольно простой – ваше устройство просто не поддерживает установку текущих обновлений. Дело в том, что программное обеспечение всех марок и моделей мобильных устройств обслуживается производителем ограниченный период. Например, если ваш смартфон был куплен 3 года назад, а производитель уже выпустил несколько новых моделей, как это происходит практически во всех случаях, маловероятно, что ваш Android обновится до версии, установленной на более новых моделях.
Скорее всего, вы еще какое-то время будете получать обновления безопасности, но производитель уже не будет так активно поддерживать смартфон, как раньше.
В такой ситуации вы ничего не сможете сделать – ваш Android не сможет обновиться официальными методами. Единственный вариант — найти кастомную (любительскую) сборку с более новой версией ОС и прошить свой аппарат. Важно следовать инструкции, так как это довольно сложный процесс. Как это сделать правильно, описано в нашей отдельной статье.
Здесь также следует отметить, что если вы уже используете модифицированную версию операционной системы (например, вы купили уже бывший в употреблении смартфон, а предыдущий пользователь уже прошил устройство), то маловероятно, что вы сможет установить официальное обновление. То же самое касается и телефонов Android, на которых получены права суперпользователя (рут-права).
Как обновить Андроид вручную?
Если автоматическое обновление до последней версии Android давно отключено, владельцу телефона предстоит непростая процедура ручной установки пакета для обновления системы. Если вы не знаете, как обновить Android на телефоне вручную, лучше следуйте этой инструкции:
- 1. Зарядите аккумулятор до 100 процентов емкости. Процесс отложенного обновления может занять до 1-2 часов.
- 2. Выключите мобильный интернет и включите доступ к сети Wi-Fi. За долгое время отказа от автоматического обновления на сервере могли скопиться пакеты размером около одного гигабайта, а то и больше.
- 3. Сделайте резервную копию всех важных данных: контактов, фото- и видеофайлов, необходимых программ и другой информации. Скопируйте этот пакет на свой компьютер или ноутбук.
- 4. Заходим в меню «Настройки», выбираем пункт «О системе», переходим к пункту «Обновление системы». После этого телефон начнет искать сеть и загружать те же пакеты для улучшения текущей версии Android.
- 5. После завершения загрузки пакета ваш телефон предложит вам установить обновления. Согласитесь с этим предложением – нажмите кнопку «Установить». Телефон перезагрузится, включится и отобразит изображение с роботом и индикатором выполнения установки обновления. Подождите, пока шкала не достигнет 100 %.
- 6. Затем телефон перезагрузится и включится с обновленным Андроидом на борту. После этого запустится процесс обновления установленных приложений, после чего смартфон необходимо перезагрузить вручную.
Будьте готовы, что некоторые приложения не найдут понимания с новой версией Android, поэтому вам придется скачивать их аналоги с маркета. Кроме того, из-за обновления системы почти все приложения будут тормозить при первом запуске в течение 2-3 минут.
Читайте также: WiFi на iPhone: почему вылетает, отключается, пропадает вай фай при блокировке
Как установить кастомное обновление
Кастомную прошивку следует использовать только в том случае, если владелец телефона не смог обновить Android ни автоматически, ни вручную. Или если производитель отказывается выпускать последние версии Android для конкретной модели телефона.
В таких обстоятельствах владельцу устройства придется терпеть как стороннюю сборку, так и полную потерю права на гарантийное обслуживание. Ведь кастомная прошивка убивает гарантию любого устройства.
Если вас не пугают ни кастомные файлы, ни потеря гарантии, вот что вам нужно сделать, чтобы установить стороннее обновление Android:
- 1. Зарядите телефон, зайдите в Wi-Fi и создайте резервную копию, чтобы вернуться к текущей версии Android.
- 2. Получить права суперпользователя — root-доступ, открывающий все недокументированные функции системы. Механизм получения таких прав индивидуален для каждой марки телефона, но в большинстве случаев он сводится к установке специальной программы, скачанной из сети, поэтому для установки сторонних программ смартфон должен получить специальное разрешение. Обычно это делается нажатием на специальную «кнопку» в разделе «Безопасность» меню «Настройки».
- 3. Имея root-права, установите Recovery Manager, позволяющий скачивать сторонние пакеты обновлений.
- 4. Загрузите файл прошивки на карту памяти, установленную в смартфоне. В этом случае лучше использовать проверенную версию, установка которой прошла успешно у ваших реальных друзей или друзей в сети. Поэтому, прежде чем выбирать кастомное обновление, лучше проконсультироваться со всеми друзьями и знакомыми, владеющими таким же смартфоном.
- 5. Перезагрузите компьютер, используя сочетания клавиш. Комбинация клавиш подбирается исходя из модели телефона, но в любом случае используются клавиши «Питание», «Громкость+» и «Громкость-», а также клавиши «Домой».
- 6. После перезагрузки с помощью Recovery Manager запустите скачанный на карту памяти пакет обновлений. Для этого обычно выбирают команду «Установить zip с sdcard», указывая путь к нужному архиву.
После завершения установки кастомного обновления Android пользователь выбирает команду «Перезагрузить систему сейчас» и получает нужную версию операционной системы или вышедшее из строя устройство, отказавшееся работать с «кривой прошивкой».
Способы решения
Выше автор перечислил список распространенных проблем. Теперь на основе этого списка мы предложим универсальные решения для каждого случая. Начнем с нехватки места. Чтобы освободить несколько сотен лишних мегабайт, необходимо выполнить следующие действия:
- Удалите ненужные программы.
- Запустите инструменты очистки мусора. В современных телефонах такие инструменты встроены в проводник.
- Удалите лишние папки в файловом менеджере.
- Проверьте свое устройство на наличие вирусов.
Это не совсем базовые операции, с которыми может справиться каждый пользователь. Поэтому мы подготовили более подробную инструкцию, которая описана в этом материале.
На очереди проблема «кастомных» прошивок. Ее не решить в пару кликов, поэтому рекомендуем заранее выделить на решение 2-3 часа. Первое, что вам нужно сделать, это узнать, какая у вас версия устройства. Для этого просто следуйте инструкциям из данного руководства. Когда пользователь узнает точное название модели, ему необходимо скачать из Интернета оригинальную прошивку, а затем установить ее. Подробная инструкция по сборке описана здесь.
Что делать, если не обновляется автоматически
Автоматическая установка патчей не может произойти в двух случаях:
- Модель вашего телефона устарела. В этом случае об автоматическом обновлении можно забыть. Решение — установить кастомную прошивку или попробовать загрузить новую версию операционной системы с помощью ПК и USB-кабеля на официальном сайте производителя.
- В настройках смартфона отключена опция «Обновлять автоматически». Как включить его в настройках гаджета, описано ниже.
Причина 4: Наличие кастомной прошивки
Проблемы с обновлением будут при наличии сторонних прошивок. Такое иногда случается, когда пользователь либо ранее сам менял прошивку, либо смартфон был куплен с рук, обычно уже использованный ранее. Проверить, так ли это, довольно просто – нужно посмотреть код IMEI в операционной системе, и сравнить его с тем, что на коробке.
Посмотреть свой IMEI можно, набрав *#06# — и на экране появится нужный код.
Если вы обнаружите, что на вашем Android-смартфоне стоит кастомная прошивка (понять это можно даже по интерфейсу), вам, вероятно, потребуется перепрошить его на более новую версию операционной системы для обновления. Вернитесь к предыдущим причинам, чтобы узнать, как сделать это правильно.
Часть 2: Ошибка при обновлении андроид. Что делать?
- Способ 1. Проверьте свой интернет-статус
- Способ 2. Проверьте память, чтобы загрузить обновление
- Способ 3. Ручное обновление андроида
- Способ 4. Обновите систему Android через Tenorshare ReiBoot для Android
Способ 1. Проверьте состояние интернет
Часто нестабильное интернет-соединение является причиной ошибки при обновлении Android.
Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние вашего Интернета:
- Зайдите в «Настройки» на вашем Android-устройстве;
- Далее в «Беспроводные сети» или «Подключения»;
- Затем выключите Wi-Fi и включите мобильный интернет. Проверьте, удалось ли вам подключиться к мобильному Интернету. Если нет, выполните шаг 4;
- Снова отключите мобильные данные и включите Wi-Fi.
Мы также рекомендуем вам выполнить следующие действия, чтобы проверить соединение Wi-Fi.
- Зайдите в «Настройки» на вашем Android-устройстве;
- Далее в «Беспроводные сети» или «Подключения»;
- в верхней части экрана проверьте индикатор подключения Wi-Fi;
- Если на индикаторе подключения нет полосок, доступной сети нет.
После проверки выясняется, что это не проблема сети, тогда попробуйте следующий метод.
Способ 2. Проверьте память для загрузки обновления
Обновления системы иногда могут занимать много места, и если на смартфоне или планшете недостаточно места, при обновлении Android могут возникать ошибки.
- Перейдите в настройки»;
- Затем перейдите в раздел «Хранилище и USB-накопители;
- Нажмите на «Внутреннее хранилище»;
- После этого вы увидите объем свободной памяти на вашем устройстве.
Если у вас нет необходимого объема памяти, удалите ненужные файлы или программы.
Способ 3. Ручное обновление андроид
Если при автоматическом обновлении ПО Android возникает ошибка, можно попробовать выполнить его вручную:
- Шаг 1. Зайдите в «Настройки»;
- Шаг 2. Далее переходим в раздел «О телефоне»;
- Шаг 3. Затем перейдите в «Обновление системы»;
- Шаг 4: Запустите процесс обновления системы. После этого ваше устройство будет обновлено.