Как исправить ошибку 9 в iTunes?

Причины появления ошибки 9 в iTunes

Ошибка 9 — одна из самых частых ошибок, с которой сталкиваются пользователи при использовании приложения iTunes. Вот некоторые из причин, по которым это сообщение об ошибке может появиться на экране вашего компьютера.

• Неисправность USB-кабеля или порта: начало этой ошибки меня, что вы выбираете с проблемами с сообщением, возможно, у вас вечером USB-кабель или порт, который препятствует сомнению.
• Устройство находится в состоянии ошибки: известно, что на устройствах Apple постоянно возникают те или иные ошибки. Простой перезапуск обновит конфигурацию и устранит проблему.
• Служба безопасности: на вашем компьютере могут быть включены механизмы защиты, способные заблокировать соединение с вашим устройством.
• Старая версия iTunes: Apple довольно часто выпускает новые обновления iTunes для исправления ошибок и улучшения функций. Ваше приложение iTunes должно быть последней версии, прежде чем вы попытаетесь использовать его для восстановления или обновления.

Прежде чем запускать решения, убедитесь, что вы вошли в свой компьютер как администратор. Кроме того, у вас должно быть открытое активное подключение к Интернету. Сеть без прокси и VPN.

Ошибка 9 iPhone 5S и 6S – как устранить?

Если возникла подобная проблема, необходимо предварительно выполнить ряд стандартных мероприятий, которые помогут выявить причину поломки:

• Кабель. Для работы с iPhone настоятельно рекомендуется использовать исключительно 30-контактный оригинальный кабель. В крайнем случае подойдет сертифицированный кабель, но он должен полностью соответствовать требованиям производителя. При использовании другого кабеля устройство может распознать его неправильно. Поэтому телефон выдает ошибку 9. В этом случае достаточно заменить кабель на «родной».

• USB-порт. При подключении смартфона к ПК ошибка 9 на iPhone 5S может возникнуть из-за неправильной эксплуатации или поломки разъема. В этом случае необходимо попробовать подключить к компьютеру любое другое устройство. Если он не отображается, вам необходимо использовать другой USB-порт или воспользоваться компьютером друзей или соседей.
• Возможности iOS. Давно сложилось так, что эти устройства периодически «глючат». Однако подобные поломки достаточно просто «лечатся» с помощью обычной перезагрузки. Поэтому, если на iPhone 6 или предыдущих его версиях в процессе обновления приложения появилась ошибка 9, то в первую очередь следует попробовать выключить гаджет и выполнить стандартную перезагрузку.

Также сегодня в Интернете можно найти огромное количество бесплатных приложений, которые помогут определить точный каталог, в котором произошел сбой. Однако такие программные решения рекомендуется загружать исключительно с проверенных сайтов. В противном случае на устройство можно случайно установить вирусное программное обеспечение, что еще больше ухудшит ситуацию.

Если данные рекомендации, как исправить ошибку 9, не помогли, то не отчаивайтесь, так как существует еще несколько методов, позволяющих выявить проблемы.

Способ 6: Переустановка iTunes

Фактором, спровоцировавшим возникновение ошибки с кодом 9 на компьютере с Windows, вполне может быть сам iTunes. Возможно, компоненты программы были повреждены при ее неудачной установке, после очистки компьютера от мусора или в результате заражения операционной системы вирусами. Решением в этом случае станет переустановка, которую лучше всего выполнять с помощью специализированного программного обеспечения, которое эффективно стирает все временные файлы и данные, а также записи в системном реестре. В качестве примера мы используем Revo Anistaller.

Примечание. В актуальных версиях macOS, где нет iTunes, этот метод следует пропустить.

1. Загрузите и установите программу на свой компьютер, затем запустите ее. Убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Деинсталлятор».
2. Найдите в списке программу iTunes, выделите ее и нажмите кнопку «Удалить».
   

   Примечание. Если iTunes был скачан не с официального сайта, а установлен из Microsoft Store, он будет находиться не в приведенном выше списке программ, а во вкладке «Приложения Windows». Чтобы начать удаление, вам нужно будет нажать на его название правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Удалить» или воспользоваться одноименной кнопкой, расположенной на верхней панели.

3. Подтвердите свое намерение избавиться от программы и дождитесь завершения процедуры
4. В следующем окне Revo в разделе «Режимы сканирования» выберите «Умеренный» (для программ из Microsoft Store этот параметр определяется автоматически) и воспользуйтесь кнопкой «Сканировать».
5. В списке записей системного реестра, который появится на следующем этапе, последовательно нажмите «Выбрать все» и «Удалить».
   
   Подтвердите свои намерения во всплывающем окне.

   После удаления программы перезагрузите компьютер и установите актуальную версию iTunes.

Антивирус и брандмауэр на ПК

В процессе обновления iTunes программа должна быть подключена к сетевым ресурсам для получения новых данных. Разумеется, для этого предусмотрены высокоточные подключения к интернету. Однако в некоторых случаях стандартные антивирусные программы могут заблокировать этот доступ, ссылаясь на то, что эти ресурсы могут быть заражены. На самом деле вирусного ПО на официальных сервисах Apple нет. В данном случае речь идет о неправильных настройках антивируса и брандмауэра.

От исправления ошибки 9 при ресторонии iPhone или его обновления, недвижимость в статических ПК и встудивериться, что в них не активированы условия прокси/VPN. Именно это может быть причиной постоянно возникающих засоров.

К тому же, если на ПК стоит хороший антивирус, нет необходимости использовать фаервол. Поэтому хотя бы на время его можно отключить. Если ето не помогло, то можно на время деактивировать сам антивирус (главное после этого — не заходить на подозрительные сайты). Если после этого процесс обновления пройдет без ошибок, то вам нужно покопаться в настройках ПО и внести серверы Apple в список исключений.

Правила прошивки

Прежде чем самостоятельно заняться модернизацией любимого гаджета, необходимо запомнить несколько простых рекомендаций. Перед прошивкой необходимо:

• Установите новую версию iTunes.
• Посмотрите работу по отправке оригинального кабеля от «яблочной» техники. Если он работает некорректно и наблюдаются обрывы соединения, то это может привести к потере некоторых важных данных для обновления.
• Поскольку прошивка производится с помощью компьютера, необходимо убедиться, что на нем не установлено вредоносное ПО, способное удалять важные папки и файлы.
• Убедитесь, что интернет работает стабильно. При разрыве соединения также возможна потеря данных.

Если ошибка 9 появляется из-за неправильной перепрошивки, то в редких случаях может потребоваться помощь специалиста. Однако прежде чем обращаться в сервисный центр, стоит рассмотреть все способы решения проблемы, доступные даже неопытным пользователям iPhone.

Решение 1. Замена кабеля или смена порта

Если у вас неисправный кабель, есть вероятность, что процесс восстановления или обновления вашего iPhone может быть прерван iTunes требует, чтобы iPhone оставался подключенным к компьютеру в течение всего процесса обновления или восстановления. Если соединение прервется, процесс остановится.

Вам необходимо заменить кабель, который вы используете в качестве средства связи между вашим iPhone и iTunes. Кроме того, вам также следует попробовать изменить порт, к которому вы подключаете кабель. После замены кабеля или порта запустите процесс заново и посмотрите, исчезла ли эта ошибка.

Не переходите к другим решениям, если у вас неисправен кабель или USB-порт.

Способ 2: Обновление iTunes

Рассматриваемая проблема вызвана тем, что на компьютере используется неактуальная версия Айтюнса. Решение в этом случае очевидно – программу следует обновить. О том, как это сделать на компьютере с Windows, мы ранее рассказывали в отдельной статье.

Примечание. Ввиду того, что Apple отказалась от использования iTunes в текущих версиях macOS и разделила его на три отдельных приложения, интегрировав инструменты управления iPhone в Finder, последний можно обновлять только вместе с операционной системой, что позволит будут объяснены в следующей части статьи.

Способ 5: Замена кабеля

Часто рассматриваемые и подобные проблемы возникают из-за кабеля Lightning-USB, причем это возможно как с оригинальным изделием, так и с его копией, подделкой. Фирменные кабели Apple со временем изнашиваются, поэтому их можно повредить, что не всегда заметно внешне, а лишь частично и, например, для зарядки и определения устройства в системе, но не для передачи данных. Неоригинальные аксессуары могут не соответствовать характеристикам или просто быть недостаточного качества. Следовательно, чтобы исключить эту причину, необходимо использовать другой кабель, причем крайне желательно, чтобы он был фирменным или хотя бы рекомендованным к использованию компанией — список таких можно найти на официальном сайте.

Переустановка приложения и системы

Если проблема достигла критического уровня и ни одна из рекомендаций не помогает, то следует принимать кардинальные меры. Для этого необходимо удалить приложение iTunes и проверить, чтобы на устройстве не осталось «хвостов». После этого достаточно зайти на официальный сайт разработчика и снова установить новейшую версию ПО.

Если и это не помогло, то очень удалите программное программное обеспечение какого-то гаджета. Перед подобными манипуляциями лучше сохранить все данные, так как нет никакой гарантии, что повторная прошивка пройдет успешно.

Другой вариант – попробовать вернуть устройство к заводским настройкам.

Решение 2. Принудительная перезагрузка устройства iOS

Сообщение о Нужна 9 может производиться в iTunes, если на составляемом для сохранения конфигурации программы или каких-либо других характеристик. Это распространенная причина не только для iPhone, но и для других устройств. При большом количестве приложений и модулей смартфон часто переходит в состояние ошибки. Выполните принудительную перезагрузку вашего устройства и посмотрите, решит ли это эту проблему.

Для iPhone X/8/8 S/Plus:

Нажмите кнопку, чтобы увеличить громкость, затем сразу же нажмите кнопку, чтобы уменьшить громкость, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

Для iPhone 7/7 S/Plus:

Одновременно удерживайте кнопку включения/выключения и кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится логотип Apple.

Для iPhone 6/5/S/более ранних моделей и iPad:

Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Питание», пока на экране не появится логотип Apple.

После успешной перезагрузки снова подключите iPhone к компьютеру и проверьте, устранена ли проблема.

Способ 3: Обновление операционной системы

Причиной ошибки с кодом 9 вполне может быть не программа, в которой она возникает, а операционная система – ее устаревшая версия. Это касается как компьютера, так и iPhone/iPhone/Apple. И если при обновлении Виндовс или макос, наименьшее количество итюнсов изображения, очистите это продукуре не на странице труда, то на мобильных устройствах, конкретно в нашем случае, оно доступно далеко не всегда. Как минимум, проблема, рассматриваемая в этой статье, возникает время от времени в процессе обновления или восстановления.

О том, как обновить ОС на компьютере или ноутбуке, рассказано в статьях, представленных по ссылкам выше. На i-девайсе, если оно запустится, нужно будет зайти в настройки и попробовать скачать обновление по воздуху, а затем установить его. Если эта возможность недоступна, перейдите к следующему решению.

Читайте также: 8 простых решений для исправления ошибки iPhone 4013

Решение 3. Отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэра

Если оба вышеперечисленных метода не сработали, то можно попробовать отключить антивирусное ПО и убедиться, что iTunes имеет соответствующие разрешения в брандмауэре. Антивирус часто конфликтует с приложениями или блокирует их (ложная работа). Вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение и проверить, решит ли оно вашу проблему. Убедитесь, что вы отключили брандмауэр на своем компьютере (если таковой имеется).

Способ 7: Использование другого компьютера

Если после выполнения всех рекомендованных выше рекомендаций при попытке обновления или восстановления iPhone/iPad/iPod в iTunes по-прежнему возникает ошибка с кодом 9, стоит предположить, что проблема кроется в используемом ПК – его программной или аппаратной составляющей. Поэтому, если такая возможность имеется, следует попробовать выполнить данную процедуру на другом компьютере или ноутбуке, используя оригинальный кабель Lightning-USB, подключенный к заведомо рабочему порту, и актуальную версию фирменного ПО.

Способ 8: Восстановление в режиме DFU

В абсолютном большинстве случаев рассматриваемая в рамках данной статьи проблема решается после выполнения одной из вышеперечисленных или сразу нескольких рекомендаций, но иногда этого не происходит. Ошибка с кодом 9 в iTunes возникает при обновлении или восстановлении мобильного устройства от Apple в обычном режиме, но в DFU (Device Firmware Update) она появляться не должна. Это особый рейтинг, при котором продукция продается в обход систем наблюдения. О том, как ввести iPhone и iPad в это состояние, а затем восстановить его работоспособность, мы ранее писали в отдельной инструкции. Отметим, что данные действия лучше выполнять на другом компьютере, чтобы наверняка исключить все негативные факторы.

Важно! Восстановление в режиме DFU – это экстренная процедура, предполагающая удаление всех локальных данных с устройства, поэтому прибегать к ней нужно только в крайних случаях. Предварительно в ободнам одрешении создайте резурный протез.

Решение 4. Обновление iTunes до последней версии

Если все вышеперечисленные способы не решили проблему, то, возможно, проблема в самом iTunes. Apple часто выпускает обновления iTunes для исправления ошибок и внесения улучшений. Если вы попытаетесь выполнить функцию восстановления или обновления через более старую версию iTunes, вам следует немедленно обновить ее.

1. откройте приложение iTunes. Нажмите на кнопку «iTunes» в левом верхнем углу экрана и выберите «Проверить наличие обновлений».
2. Теперь разрешите приложению подключаться к удаленным серверам и загружать последнее обновление. После перезагрузки компьютера проверьте, устранилась ли проблема.

Способ 4: Использование другого порта USB

Возможно, ошибка 9 при попытке обновления или восстановления устройства Apple в iTunes вызвана некорректно работающим, поврежденным USB-разъемом в компьютере или конфликтом с другими подключенными к нему устройствами. В этом случае необходимо сначала отключить все неиспользуемые аксессуары (флешки, адаптеры, приемники/источники беспроводного сигнала и так далее), а затем поочередно подключить кабель к свободным разъемам и попытаться выполнить необходимые действия в программа.

Важно! Если USB-соединение подключается не напрямую, а через хаб, картридер или удлинитель, следует исключить из этого подключения дополнительный аксессуар и подключить его напрямую к разъему.

Дополнительные рекомендации

Если обновление устройства прошло успешно, но оно запустилось в режиме восстановления, выполните вышеописанные действия еще раз. В пункте 4 теперь выберите «Восстановить», а не «Обновить». Когда восстановление будет завершено, вам необходимо будет настроить устройство на основе резервной копии.

Если при выполнении онлайн-продажи возникла ошибка, сделайте следующее.

1. Проверьте наличие обновлений для компьютера Mac или Windows. Если для обновления потребовалась перезагрузка компьютера, проверьте еще раз наличие обновлений после перезагрузки.
2. Попробуйте восстановить устройство с помощью второго USB-кабеля.
3. Попробуйте восстановить устройство с помощью другого компьютера.

Если ошибка 9, 4005, 4013 или 4014 не устранена при попытке восстановить iPhone, iPad или iPod touch, свяжитесь с нами.

Решение 5. Использование стороннего программного обеспечения

Есть еще один способ найти решение для iPhone, выдающего код ошибки 9 при восстановлении или обновлении, — использование стороннего программного обеспечения для выполнения этой задачи. Существует несколько бесплатных приложений, которые призваны помочь вам восстановить контроль над вашим iPhone. ReiBoot — одно из таких приложений. Мы узнали несколько отзывов, и в большинстве случаев они были положительными. Вы можете найти другие варианты, позволяющие выполнять программы, которые выбирают бесплатные копии ваших данных.

Ошибка 9 на iPhone 6 и 5 – что означает?

Если пользователь видит этот код, то в первую очередь это может указывать на неправильное питание Nand. По сути, это флэш-память смартфона, которая обычно используется для хранения фотографий, музыкальных треков и другой пользовательской информации, загруженной человеком.

Кроме этой ошибки 9, можно изделить о некорректной работе очень и контелеров питания. Подобные проблемы в аппаратной части мобильных устройств встречаются довольно часто.

Самая распространенная причина появления данного кода – некорректная загрузка мультимедийного приложения iTunes. Также в этой программе может быть поврежден реестр. Это может быть вызвано вирусными программами и неосторожными действиями со стороны пользователя. Именно поэтому разработчики настоятельно рекомендуют не пытаться производить манипуляции, способные изменить системные файлы. И конечно, не удаляйте ненужные, на первый взгляд, папки из основных каталогов устройства.