Что делать, если потерян телефон или его украли: советы для Android и iPhone

Где потерян телефон?

Для начала нужно понять, где находится телефон. Потеряли ли вы его в собственной квартире или оставили где-нибудь на улице. Потому что первая проблема обычно решается довольно быстро и никаких сложных действий для этого не требуется. Но во втором случае потребуется комплекс мер.

Где-то в пределах дома или рабочего места:

Здесь все просто. Начнем с простого разговора. Нам понадобится запасной телефон (возможно, домашний, если он у вас еще есть) и номер потерянного телефона. Звоним и слушаем, где вибрирует или звонит. Или попросите кого-нибудь из ваших знакомых позвонить или отправить SMS. Это можно сделать через социальные сети, используя, например, ноутбук.

Проблема может быть в отсутствии звука или включенном режиме «Не беспокоить». Тогда, в зависимости от настроек, телефон будет отвечать на звонки только от контактов из списка SOS. А если там нет дома или телефона одного из ваших друзей, вы не сможете найти трубку.

Остаётся только передвигать диваны и старательно вспоминать, куда они взяли с собой телефон. А на рабочем месте можно поспрашивать коллег. Возможно, кто-то нашел смартфон и прямо сейчас ищет владельца.

Где-то за пределами жилища или офиса:

запомнить каждый шаг, сделанный с момента обнаружения пропажи, не всегда возможно. Кроме того, самостоятельно найти уже украденный телефон не получится. Так что нужно использовать встроенные в гаджеты технические средства для их обнаружения или хотя бы помимо кражи устройства предотвратить кражу личных данных.

Как защитить данные на будущее

Никто не застрахован от потери и кражи телефона. Но вы можете заранее обезопасить свои данные и заодно облегчить поиск пропавшего устройства.

Что делать на смартфоне:

1. На Android включите функцию «Найти мое устройство». Он автоматически активируется при входе в свою учетную запись, но проверить не помешает. Запомните имя пользователя и пароль своей учетной записи, чтобы войти в систему с другого устройства. Не записывайте свой пароль и войдите в систему с телефона!

Включите функцию «Найти iPhone» на своем iPhone и установите приложение «Найти мой». Если у вас нет других «яблочных» устройств, настройте доверенные контакты. Это необходимо для того, чтобы на потерянный iPhone не пришло сообщение с ID-паролем.

1. Выходя в людные места, включайте мобильный интернет и геолокацию. На Wi-Fi полагаться не стоит: вы не сможете найти телефон, как только он покинет зону покрытия сети.
2. Иметь под рукой другое устройство, подключенное к той же учетной записи (планшет, ноутбук, второй смартфон).
3. Не храните важную или конфиденциальную информацию в телефоне.
4. Регулярно очищайте внутреннюю память. Сохраняйте важные фотографии и скриншоты в облаке или на диске.
5. Не храните SD-карты в телефоне. После копирования данных немедленно извлеките карту и сохраните ее в надежном месте.

Защитить функциональный телефон сложнее. Однако там хранится меньше данных. Вот что вы можете сделать, чтобы было проще найти ваше устройство и не потерять нужные номера:

• Позаботьтесь о своем списке контактов. Те, кто находит детские устройства, первым делом звонят на контакт «Мама». Для пожилых людей подойдет «любимый сын» или другое имя, которое подскажет искателю, что это родственник или близкий друг.
• Регулярно создавайте резервные копии контактов. Пусть бабушка продублирует номера в рукописной телефонной книге по старинке. Возьмите ребенку файл на компьютере, заметку на телефоне или в том же блокноте.

До появления смартфонов существовали специальные устройства – копировщики SIM-карт. По мере того как контакты перекочевали из памяти телефона в аккаунты Google и Apple, копировальные аппараты исчезли из продажи. Теперь их можно заказать на Алиэкспресс. А вот когда чисел меньше десяти, копировальный аппарат не нужен – их проще переписать вручную.

• Не выключайте звук без необходимости. Находясь на улице, всегда включайте «громкий» режим. Научите этому своих родственников — владельцев телефона.

100% способа не потерять телефон не существует. Забытые и украденные устройства редко возвращают. Но вы можете защитить свои данные, что более важно. Информация в наше время – это самое ценное, что есть. А новый гаджет легко купить, особенно в выгодный кредит или в рассрочку.

Шаг 3 — обратиться к мобильному оператору

Чем можно заняться в комнате общения? Попросите заблокировать сим-карту. Например, если у вас не было пароля на телефоне. И вы боитесь, что злоумышленник может разослать спам-сообщения на всю телефонную книгу или попросить деньги.

Сотрудники центра связи также могут отправить запрос оператору на поиск пропавшего смартфона. В салоне вас могут попросить:

• IMEI-код. Это 16 номеров, напечатанных на телефонной будке;
• договор (о покупке сим-карты). Обычно без договора в услуге отказывают, тогда можно сразу обращаться в полицию;
• заграничный пасспорт.

Поможет ли позвонить оператору, если вы потеряете смартфон за границей? Все зависит от принимающей страны. Приложение практически всегда требует физического присутствия в офисе оператора. Например, офисы МТС есть не только в России, но и в Белоруссии, Узбекистане и Армении. В этих странах вы можете обратиться в офис. Но в Марокко, например, филиала МТС нет.

В этом случае вы можете:

• все равно позвоните оператору и попросите его заблокировать симку. Но тогда их, скорее всего, попросят каким-то образом подтвердить свою личность;
• подключить виртуальную eSIM с переносимостью номера. Например, если вы пользуетесь Тинькофф Банком. Они смогут выдавать eSIM своим клиентам без дополнительных встреч в России.

Какой телефон утерян?

Процедура и инструкции по поиску телефона зависят от модели смартфона, которую вы используете. У Apple и Google разные механизмы поиска гаджетов и есть ряд хитростей, о которых вам следует знать.

iPhone

В случае с Apple у нас есть программа «Локатор» и целая сеть для поиска потерянных смартфонов, часов, маяков, наушников, компьютеров и других бизнес-гаджетов.

Используем часы Apple Watch или сервис Find My, чтобы «пропинговать» гаджет

Начать стоит с базового «пинга», то есть подачи сигнала устройству на поиск его по уху.

Если у вас на руках Apple Watch, это делается следующим образом:

• откройте Центр управления.
• Прокрутите до значка в виде телефона с исходящими от него волнами.
• Нажмите на него и подождите.

Через несколько секунд смартфон ответит сигналом. При условии, что он находится в зоне действия часов (модели с электронной SIM-картой могут общаться с телефоном даже на большом расстоянии).

Если часов нет, звук можно воспроизвести через другой гаджет. Это не обязательно должно быть сделано Apple. Для этого:

• откройте приложение «Найти меня» на своем телефоне или через iCloud.com.

• Введите данные своей учетной записи Apple ID.
• Находим потерянный телефон в списке устройств и нажимаем на его название.

• В открывшемся меню выберите пункт «Воспроизвести звук».

Будут доступны и другие варианты, о которых мы поговорим ниже.

Устанавливаем местоположение телефона через приложение «Локатор»

Приложение Find My, установленное по умолчанию на всех устройствах Apple, позволяет не только отправлять звуковые сигналы на гаджеты, но и осуществлять их поиск. Чтобы найти телефон, связанный с вашим Apple ID, вам необходимо:

• откройте Find My на другом устройстве Apple или на сайте iCloud.com.
• Выберите потерянный смартфон, нажав на него.

Сразу откроется карта, показывающая текущее местоположение телефона. Отображаемое местоположение будет зависеть от одного из двух факторов:

• Если телефон включен и он «поделился» своей геолокацией, то его точное местоположение будет на карте.
• Если телефон выключен или службы определения местоположения не работают, он поделится своим местоположением с окружающими гаджетами Apple через Bluetooth. Поэтому местоположение iPhone в Latitude будет приблизительным и строго зависеть от наличия ряда других устройств Apple следующего поколения.

Кроме того, в «Локаторе» вы можете изменить статус устройства на «Украдено». Это не позволит новому «владельцу» телефона им воспользоваться, а на экране блокировки появится сообщение от владельца смартфона с просьбой связаться с полноправным владельцем iPhone и вернуть его.

Android

Аналогичная схема работает и с Android, но парк устройств и механизмов защиты телефонов гораздо шире. Гораздо более широкий набор инструментов для поиска потерянных смартфонов.

Воспользуйтесь встроенной функций поиска гаджета

Недавно Google, как и Apple, предложил встроенное универсальное решение для поиска потерянных телефонов. А на старых моделях использовался Диспетчер устройств.

Теперь для поиска Android-устройства с последней версией операционной системы вам необходимо:

• Перейдите на android.com/find. Вы можете использовать как компьютер, так и другой телефон.
• Введите свои личные данные, использованные на потерянном телефоне.
• При этом Google попытается обнаружить все устройства, подключенные к учетной записи, и показать их местоположение. Вместе с этим на телефон будет отправлено уведомление о том, что за телефоном ведется слежка и нашедший должен связаться с владельцем смартфона.

Здесь же можно заблокировать ПО и удалить все данные, чтобы злоумышленник (если телефон все-таки украден) не смог украсть личные фотографии, документы и т.п.

Воспользуйтесь сторонней утилитой для поиска устройства

В Google Play можно найти десятки программ, функционал которых аналогичен сервису Find My Device от Google. Некоторые из них сделаны независимыми разработчиками и даже позволяют удаленно включать камеру и фотографировать вора.

У Samsung, например, для этого есть собственный сайт findmymobile.samsung.com. Используя его, вам необходимо ввести свои личные данные и сервис покажет местонахождение потерянного устройства. Вы также можете заблокировать его, оставить собственное сообщение на экране блокировки и т д.

Некоторые популярные антивирусы имеют схожий функционал. Среди них — Kaspersky Internet Security и Avast. Вы можете подключить любое устройство Android к приложению для ПК и всегда контролировать его удаленно.

Какие меры предпринять, если вы потеряли телефон или у вас его украли

Важно понимать, что самое главное в вашем смартфоне – не аппаратное обеспечение. Процессор, память, корпус, камера – все это сменные компоненты. Хоть они и ценны, они вряд ли будут для вас так же важны, как информация на вашем телефоне.

Поэтому, если вы его потеряете, вам следует немедленно позаботиться о сохранности персональных данных. А затем начать искать и решать проблему с помощью квалифицированных специалистов (если по каким-то причинам не удалось сделать это с помощью технических средств, встроенных в операционные системы).

Заблокируйте учетные записи

В некоторых случаях может потребоваться блокировка учетных записей. Часто можно временно удалить данные учетной записи, пока не будет найден объект, который может получить доступ к личной информации. Для этого вы можете обратиться в техподдержку сервиса или удалить аккаунт самостоятельно через настройки на другом компьютере или телефоне.

Смените пароли и пинкоды

Если вы уверены, что смартфон украли, важно ограничить доступ к мессенджерам, соцсетям, облачным хранилищам, банковским приложениям и другим программным системам.

Например, заблокировать карты в личном кабинете можно на сайте Сбера — аналогично в других банках

Для этого вам необходимо найти компьютер и начать поочередно посещать официальные сайты сервисов, сбрасывать пароль. Например, нажав на «Забыли пароль?» на этапе вступления. Сервисы отправят форму смены пароля на почтовый адрес. Важно сделать это как можно скорее.

Правда, это необходимо только в том случае, если у вас не настроена двухфакторная аутентификация, требующая дополнительного пароля и подтверждения через другой гаджет.

Сообщите об утере или краже банку, сотовому оператору и техподдержку производителя ОС смартфона (Apple или Google)

Это как в случае потери пластиковой карты. Вы должны немедленно позвонить в банк и рассказать, что произошло. Почему это важно? Чтобы злоумышленники не смогли подобрать пароль с помощью технологии Apple Pay или Google Pay для оплаты товаров офлайн с помощью смартфона или использования банковского приложения для заказа чего-либо онлайн. Банк может отключить ваш телефон от сети и деньги будут в безопасности.

Мобильный оператор сможет заблокировать работу сим-карты, чтобы человек, «нашедший» ваш телефон, не смог «перезвонить» все деньги или заказать какие-либо дополнительные услуги.

А Apple и Google защитят ваши аккаунты, не удаляя и не блокируя их, а просто отключая от вашего смартфона.

Обратитесь в полицию

Очевидно, что поиском украденных и потерянных устройств занимаются правоохранительные органы. Вам необходимо обратиться в ближайший орган прокуратуры и сообщить о происшествии. Напишите заявление как можно подробнее.

Полицейские смогут использовать уникальный идентификатор смартфона и технику триангуляции с оператором, чтобы определить приблизительное местоположение телефона (не только смартфона). При желании власти довольно быстро находят подразделения.

Шаг 2 — действия с другими гаджетами в случае пропажи

Если вы (ваши родственники, друзья) смогли добраться до ПК, ноутбука или планшета – отлично. Теперь вы можете использовать другой метод поиска и/или заблокировать устройство. Сделал две инструкции для разных устройств.

Как заблокировать Айфон

Если вы потеряли свой iPhone или думаете, что его украли, воспользуйтесь приложением «Найти меня». Если вы ранее разрешили делиться своим местоположением с другом или членом семьи, они также смогут отслеживать свое местоположение.

Вот как найти геолокацию с помощью приложения «Локатор» на другом устройстве Apple:

• войти в программу;
• выберите раздел «Устройства» внизу экрана;
• нажмите на нужный гаджет, дождитесь загрузки локации.

Что можно сделать дальше:

• — воспроизвести звук — в течение нескольких минут (даже при включенном режиме вибрации) гаджет будет громко звонить. Это удобно, например, если один человек остался искать потерянное устройство, а другой пользуется Локатором с планшета. Будет проще найти его в аудиоформате;
• — увидеть маршрут до последнего места, где работала геолокация;
• — включить уведомления — человек, нашедший пропажу, сможет отправить вам уведомление;
• — отметить телефон как пропавший. После активации режима вы можете заблокировать смартфон паролем и вывести на экран сообщение. Например, номер, по которому с вами можно связаться;
• — Удалить все данные с iPhone — Нажмите кнопку «Стереть это устройство».

Пример использования приложения Latitude. Фото: imec.org

Если вы ищете телефон со смартфона родственника, друга (который разрешил вам посмотреть местоположение), вам необходимо:

• выберите вкладку «Люди» — нажмите на нужного пользователя;
• дождитесь загрузки геолокации.

Как отслеживать через iCloud:

• — зайдите на iCloud.com/find;
• — нажать на кнопку «Войти», ввести данные;
• – выбрать подключенное устройство;
• – дождитесь окончания поиска нужного гаджета.

Кроме того, как и в случае с Latitude, вы можете воспроизводить звук на устройстве, включать режим пропажи или стирать данные iPhone. Иллюстрация: Фотомагазин.Эксперт

Важно – если «Локатор» не был включен заранее, пропавшее устройство не появится на iCloud.com/find. В этом случае сервис Apple не сможет отслеживать и отмечать местоположение. В этом случае для защиты своих данных вы можете:

• сменить пароль Apple ID и других учетных записей важных приложений, социальных сетей, мгновенных сообщений;
• подать заявление в полицию;
• обратиться к мобильному оператору, чтобы он: выполнил поиск с помощью геолокации или заблокировал SIM-карту;
• зайдите на сайт appleid.apple.com и удалите гаджет из списка доверенных. Это не приведет к удалению данных на нем, но отключит их от вашего Apple ID.

Как заблокировать Андроид

Этот метод помогает только в том случае, если на украденном смартфоне активирована учетная запись Google. Местоположение телефона легко найти через аккаунт Google. Достаточно:

• — зайдите на google.com/android/find;
• — Войдите в свой аккаунт.

Варианты аналогичны тем, что предлагает Apple:

• последнее местоположение видно на карте;
• можно сыграть громкую мелодию, которую невозможно приглушить. Для этого есть кнопка «Позвонить»;
• блокировка – гаджет блокируется, и на экране может отображаться любое сообщение;
• стереть устройство – можно удалить всю информацию с телефона. Но метод сработает, если гаджет подключен к сети. Если он не подключен, вы можете включить эту опцию. Но работает это только тогда, когда смартфон подключен к Интернету.

Возможности таких услуг одинаковы. Фото: upi.com

Смартфоны Android могут иметь другие способы поиска. Например, телефон Xiaomi можно найти через аккаунт Mi. Он создан для экосистемы устройств этого бренда. Принцип поиска аналогичен описанному ранее:

• — на сайте i.mi.com необходимо войти в свою учетную запись;
• — затем нажмите на «Найти устройство» и выберите обои из списка подключенных.

На новом экране можно будет отследить последнюю геолокацию телефона, включить звуковой сигнал, заблокировать смартфон или полностью удалить с него данные.

Пример использования сервиса i.mi.com. Фото: upi.com

Если вы не активировали учетную запись Google или Mi на своем смартфоне или не включили «Найти мое устройство», вы не сможете использовать все вышеперечисленные возможности. Они будут просто недоступны, так как гаджет не привязан к аккаунту. В этом случае вы можете:

• сменить пароли от всех социальных сетей, мгновенных сообщений, аккаунтов;
• обратитесь в полицию и к оператору.

Что нужно сделать, когда потеряли телефон

После потери телефона нужно следовать определенному алгоритму действий:

• заблокировать данные телефона;
• заблокировать SIM-карту;
• отстегнуть банковские карты;
• сменить пароль (электронная почта, приложения и т д)

Блокировка данных

Прежде всего, вам нужно попытаться удаленно войти в свою учетную запись (например, через другой телефон или планшет) и попытаться найти устройство – возможно, оно просто упало за диван. Если телефон выключен, геолокация в этом случае не поможет. Тогда вам нужно заблокировать все данные телефона или удалить его полностью.

Сделать это можно через сервис «Найти телефон». Это крайняя мера, если вы потеряете телефон. Это особенно актуально в тех случаях, когда информация, хранящаяся на смартфоне, никогда не должна попасть в чужие руки. Это могут быть личные или корпоративные секреты, пароли к важным сервисам, доступ к аккаунтам и многое другое.
Но заблокировать или удалить все данные можно будет при подключении телефона к Интернету. Если устройство находится в автономном режиме, оно выполнит команду, как только получит доступ к Всемирной паутине.

Читайте также: Как отключить Гугл Ассистент на Андроид: можно ли удалить функцию навсегда

Блокировка SIM-карты

Получив чужой телефон и получив полный доступ к номеру телефона, злоумышленник может выдать себя за владельца смартфона и легко выполнить и подтвердить все операции, отправить СМС-сообщения, сменить пароли и так далее. Поэтому, если телефон утерян, необходимо быстро обратиться в службу поддержки мобильного оператора и объяснить свою проблему. Зачастую сотрудник организации запрашивает у злоумышленника определенную информацию, подтверждающую, что он является владельцем SIM-карты. После успешной проверки номер телефона будет заблокирован.
Эксперт рассказал об угрозе проникновения воров в жилища через «умный дом». Поэтому о потере следует предупредить и родственников. Сим-карта является модулем идентификации абонента. Пункт 25 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. № 1342, установлена ​​обязанность абонента сообщить оператору связи об утере модуля идентификации.

Согласно разделу 114 настоящих Правил абонент обязан уплатить за услуги мобильной связи, оказываемые оператором связи до момента получения оператором связи уведомления об утере модуля идентификации, означает, что если кто-то найдет утерянную SIM-карту и воспользуется ею, то все услуги предоставляются до тех пор, пока потерявшийся человек не сообщит оператору связи о за утерю сим-карты придется платить владельцу сим-карты», — комментирует Юлия Тундыкова, начальник отдела информации и консультирования по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия».
Интернет-мошенничество: как не стать жертвой и можно ли вернуть деньги

Отвязать банковские карты

Смартфон хранит личную информацию о человеке. Зачастую доступ к банковским счетам он имеет благодаря специализированным приложениям или привязке банковской карты к номеру телефона. Чтобы перевести деньги на другую карту, вам нужно всего лишь отправить СМС с кодом подтверждения. Поэтому в случае утери телефона владелец фактически предоставляет злоумышленнику доступ к своим банковским счетам, в таких случаях необходимо немедленно отсоединить банковские карты от своего аккаунта. Это касается случаев, когда телефон был украден и заблокировать его через сервис «Найти телефон» не удалось.
Злоумышленники могут воспользоваться электронным кошельком предыдущего владельца, поскольку в некоторых случаях им не составляет труда обойти безопасность телефона (пароль, графический ключ.

Сменить пароли

«Если вы потеряете телефон, вам необходимо быстро сменить пароль электронной почты. Потому что к нему подключено большинство аккаунтов на других ресурсах. Имея доступ к электронной почте, мошенники могут легко получить доступ ко многим профилям и документам, если вы сохраните копии их на почте или в облаке.Также нужно сменить пароли всех аккаунтов,даже если на телефоне не были установлены приложения тех же соцсетей,вероятно вход осуществлялся через браузер и данные могли сохраниться есть», — поясняет Илья Куркин, эксперт «Доктор Веб”.
IT-специалист назвал на смартфоне информацию, которой нельзя доверять

Нужно ли обращаться в полицию

В ситуациях, когда найти телефон самостоятельно не удалось, можно обратиться в ближайшее отделение полиции. Правоохранительные органы знают, как найти украденный телефон по серийному номеру – IMEI. Это должно быть указано в документах на устройство.В отделении полиции необходимо написать заявление с объяснением всего произошедшего.
Воры нередко разбирают устройство на запчасти и тут же выбрасывают SIM-карты и радиомодули. В этом случае отследить местонахождение телефона будет невозможно.

Часть вторая: про то, как геолокация благоволит предусмотрительным

Внезапно обнаружив пропажу смартфона или планшета, вы можете быстро попытаться найти его с помощью геолокации. А если не вернуть, то хотя бы обезопасить свои данные. Шанс сделать все это у вас будет только в том случае, если вы заранее, до потери, настроите нужные сервисы:

• на Android-гаджете: пункт «Найти мое устройство» в настройках аккаунта Google, привязанного к смартфону («Настройки» на телефоне – Google – «Безопасность»).

Включите поиск внешних устройств

• на iPhone или iPad: Найдите функцию «Мой iPhone» в настройках в разделе «Локатор», а также вы сможете установить соответствующее приложение .

Включите функцию «Найти iPhone» заранее

В любом случае спутниковую навигацию на гаджете надо держать включенной, иначе смысла во всех настройках практически нет. Необходимо попытаться отследить утерянный смартфон самостоятельно, прежде чем блокировать SIM-карту, а значит как можно скорее. Конечно, вам понадобится еще один смартфон или компьютер с доступом в Интернет, и вы будете искать здесь:

• «Найти мое устройство» — сервис Google для смартфонов и планшетов Android;
• Find My iPhone — сервис для гаджетов Apple.

Хотя смартфон и SIM-карта, безусловно, защищены паролем, важно не затягивать поиск геолокации, пока потерянный гаджет еще подключен к мобильному Интернету. В общем, вы мало что добьетесь, если кто-то, кто найдет или украдет ваш смартфон, просто выключит его.

Потеряв телефон, люди часто обращаются к своему оператору связи и спрашивают информацию о том, где произошла потеря. Да, действительно, операторы связи могут это отследить. Но по закону они не имеют права раскрывать эти данные кому-либо, в том числе и вам, без постановления суда или запроса полиции.

Возвращаем смартфон назад

Если вам удалось определить местоположение телефона с помощью описанных выше сервисов, вы сможете не только увидеть, что вы, например, забыли его на работе или в доме Васьки, но и включить на нем звуковой сигнал. Это может быть полезно, например, когда вы находитесь в толпе и геолокация показывает, что устройство находится очень близко.

Поиск смартфона через сервис Google

Блокировка данных

Геолокация может не помочь. С его помощью вы сможете увидеть, что гаджет уже находится далеко от тех мест, где вы были, или даже выключен. В этом случае через тот же сервис, с помощью которого вы пытались обнаружить устройство, полезно заблокировать его или вообще удалить все данные. Эта крайняя мера полезна, когда информация на телефоне ни в коем случае не должна попасть в чужие руки: деловая и личная тайна, пароли к интернет-сервисам и так далее. Блокировка или удаление данных произойдет при подключении гаджета к Интернету.

Если самостоятельный поиск смартфона не помог, а вернуть гаджет действительно необходимо, обратитесь в полицию. Для этого в идеале вам необходимо знать серийный номер вашего телефона – IMEI. Он указан в документах к телефону. Если они сохранились, возьмите их и идите в ближайшее отделение, напишите заявление, описав все, что вам известно о случившемся, потребуйте подтверждения о том, что заявление принято.

Шаг 4 — обратиться в полицию

Как найти украденный смартфон, если отключена геолокация? Обращение в полицию – правильное решение, независимо от того, в какой стране вы потеряли гаджет. Сотрудники также отправят запрос оператору связи. В полиции нужно написать заявление, дать паспорт, желательно ввести код IMEI. Но поиски могут затянуться, так как люди ежедневно подают множество заявлений о различных правонарушениях.

Важно: Если вы нашли пропажу самостоятельно, вам следует немедленно сообщить об этом в полицию. В этом случае дело будет закрыто. Например, в России согласно п. 1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ «Отсутствие события преступления».

Если вам нужно найти потерянный или украденный телефон, сделайте глубокий вдох и постарайтесь не нервничать. Время, потраченное на суету, лучше потратить на поиски.

Как обезопасить себя в будущем

И хотя существует множество способов найти потерянный телефон, мы все же рекомендуем заранее принять меры, чтобы снизить ущерб от таких происшествий. Да и самих инцидентов можно избежать, если немного изменить свои привычки.

Не отключайте службы геолокации и функцию удаленного поиска смартфона

Есть целая группа пользователей, которые отключают в своем телефоне функцию поиска местоположения, поскольку эта опция якобы потребляет слишком много энергии, что быстро разряжает телефон и позволяет сторонним компаниям постоянно следить за пользователем.

Первое верно, но влияние геолокации не так велико, если ограничить доступ сторонних приложений к геолокации. Просто предоставив доступ к инструментам для поиска потерянных телефонов, вы сможете практически сравнять затраты, не рискуя при этом безопасностью гаджета.

Второе верно, но на практике у сторонних компаний есть сотни способов отслеживать вас, кроме геолокации. Так что вы себя особо не защитите, даже если спрячетесь от приложений за кнопкой «Отключить службы определения местоположения». Геолокация приносит больше пользы, чем вреда.

Используйте сложные пароли и двухфакторную авторизацию

Это не поможет вам найти телефон и не поможет не потерять его, но убережет данные внутри от посторонних глаз. Каждый сервис должен быть защищен хорошим паролем, достаточно хорошим, чтобы его невозможно было подобрать и даже перебором. И конечно, каждый сервис должен иметь уникальный пароль, отличный от остальных. Лучше вообще перейти на использование менеджеров паролей в духе 1Password, тогда можно не беспокоиться о качестве и безопасности паролей.

Двухфакторная аутентификация является дополнительным барьером при входе в аккаунт. Попросите дополнительную информацию. Другой пароль, код из СМС или электронной почты, действия на стороне другого устройства и т д. Этот барьер не позволит злоумышленнику получить доступ к вашей учетной записи, даже если он знает пароль.

Избавьтесь от привычки выкладывать смартфон «на стол»

Многие пользователи телефонов о них не очень осведомлены. Например, они садятся в кафе и оставляют гаджет на столе. А иногда ходят и ходят в туалет. В этом случае очень велик риск того, что телефон внезапно «потеряет». И его даже не нужно никому подбирать. Действительно, гораздо легче забыть его в случайном месте.

Еще одна вредная привычка — носить телефон в заднем кармане. Он регулярно выпадает оттуда совершенно незаметно для хозяина. Сели на диван, телефон выдвинулся куда-то в щель и готово. Будут задействованы локаторы, полиция, операторы связи и тд и тп.