Почему не отвечают приложения на Андроиде

Способ 1: Принудительное закрытие приложения

Если даже после возникновения ошибки приложение автоматически закрывается, это не означает, что оно полностью перестало работать. Вполне вероятно, что он «висит» в фоне как процесс, поэтому следует попробовать его принудительно отключить. В большинстве случаев достаточно перезагрузки устройства, но есть и другое решение:

1. Запустите обычные «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения», затем в «Управление приложениями», чтобы отобразить список установленных приложений.
2. Выберите проблемное программное обеспечение из списка. В новом окне нажмите кнопку «Стоп» и подтвердите действие.

После этого все процессы, связанные с этим приложением и работающие в фоновом режиме, будут закрыты. После принудительного выхода попробуйте запустить программу еще раз. Если ничего не выходит и он по-прежнему не отвечает, проблема может быть связана с неправильными настройками или другими ошибками, о которых мы поговорим ниже.

Способ 2: Очистка кеша

Иногда имеет смысл очистить кэш и ненужные данные, что может быть причиной того, что приложение перестало отвечать. Этот вариант подойдет, если раньше с ПО было все в порядке. В этом случае достаточно нескольких простых действий с использованием системных функций.

Сделайте то же самое, что и в предыдущем способе (через «Настройки» перейдите к списку установленных программ, затем выберите нужное приложение), но на шаге 2 выберите «Использование памяти». Осталось нажать на пункт «Очистить кэш», чтобы все временные данные были удалены.

Вы также можете удалить данные, выбрав соответствующую опцию и подтвердив действие. В этом случае все настройки программы будут сброшены в исходное состояние. Вероятно, это поможет решить проблему, поскольку ошибку, из-за которой программа перестала отвечать на запросы, также можно сбросить.

Процесс остановлен: как перезапустить

Иногда такой простой способ исправить проблему, как перезагрузка, оказывается очень эффективным. Перезагрузка мобильного устройства занимает несколько секунд и пользователю для этого достаточно сделать всего несколько кликов.

Чтобы перезагрузить гаджет, нажмите и удерживайте кнопку включения и выключения устройства в течение нескольких секунд. После отображения возможных операций на экране нужно нажать «Перезагрузить».

Как перезагрузить Android-смартфон

После перезагрузки телефона проверьте, решена ли проблема.

Как исправить ошибку?

К исправлению ошибки следует подходить комплексно, то есть использовать все возможные методы. Рекомендуем переходить от метода к методу до полного исчезновения проблемы.

Способ 1: очищаем кэш и удаляем временные файлы

Нехватка свободной памяти и мусорные файлы не только замедляют работу смартфона, но и часто приводят к серьезным ошибкам в системе. Важно периодически очищать кэш и удалять ненужные приложения с телефона. Сделать это правильно, а главное быстро, можно с помощью дополнительных программ, таких как CCleaner или Clean Master. Также можно воспользоваться встроенным «очистителем», который есть на устройствах популярных производителей:

1. Перейдем к программе.
2. Нажмите кнопку «Очистить» или «Корзина».
3. Смотрим на количество файлов, доступных для удаления, и нажимаем кнопку «Удалить».

Очистите мусор на своем телефоне

Если желания устанавливать дополнительное ПО нет, можно просто очистить кэш проблемного приложения через настройки по умолчанию. Прежде всего перейдем к ним, а затем следуем рекомендациям руководства:

1. Перейдите на вкладку «Все приложения».
2. Перейти на страницу с программой «Телефон».
3. Нажмите на кнопку «Очистить» и выберите «Кэш».
4. Подтвердите процедуру удаления, нажав кнопку «ОК» в появившемся окне».

Очищает кеш приложения телефона

Скорее всего, после выполнения этих действий ошибка приложения телефона исчезнет. Но если этого не произойдет, переходите к следующему методу.

Способ 2: отключаем синхронизацию даты и времени

Как показывает практика, системную ошибку часто провоцирует настройка синхронизации установленного времени с сетью. Отсюда можно сделать вывод, что ручная установка текущей даты и часового пояса решит проблему. Пошаговая инструкция ниже поможет вам сделать это правильно:

1. открыть настройки.
2. Перейдите на вкладку «Дополнительные настройки». Обратите внимание, что на некоторых устройствах переход сюда не является обязательным.
3. Перейдите в раздел «Дата и время».
4. Снимите флажок или передвиньте ползунок влево рядом со строками «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
5. Установите дату и время вручную.

Отключить синхронизацию даты и времени

В конце сохраните настройки и перезагрузите смартфон.

Способ 3: сканируем систему на наличие вирусов

Если вы обнаружили ошибку не только в приложении телефона, но и в других программах, рекомендуем проверить систему телефона антивирусной программой. Это может быть программное обеспечение, встроенное в прошивку, или инструмент, загруженный из Google Play. В крайнем случае можно использовать Dr.Web, Avast, AVG и другие проверенные сервисы. Для примера рассмотрим работу с программой Dr.Web:

1. Я запускаю приложение.
2. Нажмите на кнопку «Сканер».
3. Выберите тип проверки (рекомендуем использовать полную проверку).
4. Ждем окончания процедуры проверки, продолжительность которой зависит от количества установленных программ.

Сканирует систему на наличие вирусов

В случае обнаружения вирусов восстановите поврежденные файлы с помощью встроенного антивируса.

Кстати, мы рекомендуем проверять систему несколькими антивирусами, но не одновременно.

Способ 3: Обновление приложения

Иногда помогает и простое обновление проблемного приложения. Это обязательно сработает, если ошибка на стороне разработчика — тогда обновление, скорее всего, будет содержать исправление ошибки.

Обновление обычно происходит через магазин приложений, из которого была скачана программа. На примере Google Play Store разберем, как действовать в такой ситуации:

1. Запустите Google Play и нажмите значок аватара в правом верхнем углу, затем выберите раздел «Управление приложениями и устройствами».
2. Перейдите на вкладку «Управление» и активируйте фильтр «Доступные обновления»Ниже вы видите программы, обновления для которых доступны в Google Play. Найдите в списке проблемное ПО, отметьте его флажком, а затем выберите функцию обновления (значок в виде закругленной стрелки на верхней панели)
3. .Вы также можете обновить не отвечающее приложение со страницы описания в магазине, нажав соответствующую кнопку. Через дополнительное меню, которое открывается нажатием на вертикальное многоточие, можно активировать функцию автоматического обновления, чтобы в дальнейшем не приходилось проверять и загружать обновления вручную.

Как исправить сбой com.android.phone?

Сразу хочу отметить, что ошибка com.android.phone может возникнуть на любом устройстве, но почему-то на нее чаще всего жалуются пользователи смартфонов Samsung и Xiaomi. Вероятно, это связано со скрытыми ошибками операционной системы (или просто с популярностью этих телефонов).

Метод 1: чистим кэш приложения

Самый простой в реализации и в то же время эффективный способ – удалить временные данные приложения. Зачастую они каким-то образом сохраняются неправильно, что вызывает проблемы при использовании того или иного программного обеспечения. Этот метод особенно актуален в тех случаях, когда ошибка возникает только в одном конкретном приложении.

Что делать при сбое com.android.phone:

1. откройте меню «Настройки».
2. Зайдите в раздел «Приложения» и выберите «Все приложения».
3. Выберите приложение «Телефон», нажмите кнопку «Удалить».
4. Сначала нажмите пункт «Очистить кэш», если это не поможет, то — «Очистить всё».

Метод 2: вручную выставляем время и часовой пояс

Для корректной работы большинства приложений необходимо правильно установить время на смартфоне. Для этого на большинстве устройств есть возможность автоматической синхронизации времени и часового пояса. К сожалению, он может работать неправильно. Видимо это связано с временной недоступностью веб-сервера. Самый простой способ решить проблему – задать необходимые данные вручную.

Как это исправить:

1. откройте «Настройки» и в разделе «Дополнительные настройки» выберите «Дата и время».
2. Отключите пункт «Использовать сетевое время», затем установите его вручную.
3. Так же поступаем с часовым поясом (расположен чуть ниже).

Читайте также: Тормозит телефон Андроид: что делать и как почистить, почему глючит и тупит

Метод 3: обновляем все приложения с Play Маркет

Важно не просто обновить, а предварительно перезагрузить устройство. Это более эффективный метод.

Как исправить com.android.phone:

1. Полностью выключите смартфон и включите его через несколько минут.
2. Подключаемся к Wi-Fi.
3. откройте приложение Play Store».
4. Нажмите на свой аватар и выберите «Мои приложения и игры».
5. Если появится блок «Есть обновления», нажмите напротив него «Обновить все».

Судя по всему, приложение обычно перестает отвечать на запросы из-за конфликта версий или того, что разработчики не успевают адаптировать его под новую версию прошивки.

Метод 4: удаляем от вирусов

Еще одно действие, которое следует выполнить для перестраховки – это проверка смартфона на вирусы. Теоретически возможно, что система заражена опасным кодом, который повредил файлы Android или иным образом мешает использованию приложений. Для этого мы можем использовать любой хороший антивирус, например Avast Mobile Security, Dr.Web Security Space или Kaspersky Internet Security.

Метод 5: переходим на другое приложение

Почти всегда в той или иной форме, но причина ошибки в том, что функционал для вызова остановился. Он используется не только телефонной книгой или службой вызовов, но и многими другими программами. Очень часто и те, которые не имеют прямого отношения к разговорам. Даже игры могут собирать номера телефонной книги, а затем выдавать сообщение об ошибке.

Первый шаг — выяснить, какое приложение вызывает проблему. Чаще всего это разговор. Мы предлагаем вам просто переключиться на другой, их много в Play Store. Вот несколько популярных: Контакты+, True Phone. Если дело в другом приложении, а такое тоже может быть, просто ищем его аналог в Интернете и устанавливаем на телефон. Это часто помогает.

Метод 6: сбрасываем настройки

Когда все способы устранения ошибки исчерпаны, переходите к последнему доступному методу. Мы всегда откладываем это на потом, когда нам придется попрощаться с личными данными, которые не хранятся на компьютере или в облаке.

Что делать:

1. Зайдите в «Настройки» на страницу «О телефоне».
2. Тапните по пункту «Сбросить настройки».
3. Нажмите кнопку «Очистить все данные» и введите шаблон.
4. Подтверждаем действие несколько раз и ждем.

Несмотря на необратимые последствия, этот метод является самым эффективным.

Почему появляется ошибка в приложении com.android.phone

Прежде чем узнать, как исправить ошибку Андроид, если она возникла в приложении телефона, необходимо ознакомиться с основными причинами ее возникновения. Провоцирующих факторов множество, например, нарушение системных файлов или переполненность оперативной и внутренней памяти гаджета.

Основные причины сбоя программы:

• Кэш приложений телефона переполнен, что приводит к системным конфликтам.
• Программный код приложения может быть поврежден пользователем в результате неправильного использования устройства.
• Повреждение операционной системы вирусами и другими вредоносными компонентами.
• Приложение «Телефон» может быть несовместимо со сторонними приложениями или программами, установленными удаленно.

В зависимости от провоцирующего фактора для решения проблемы применяются разные методы. Рекомендуется начинать от простых методов к сложным.

Примечание! Если ни один из простых способов исправить ошибку не оказался эффективным, рекомендуется выполнить откат системы к заводским конфигурациям.

Что делать, если перезагрузка телефона не помогла и приложение не отвечает

Если в приложении com android phone возникла ошибка, что делать? Существует несколько способов решения проблемы, большинство из них легко реализовать.

Через «Настройки»

Программа может остановиться в результате системных конфликтов между программными компонентами, отвечающими за обмен данными и разговоры с операторами связи. Чтобы «процесс» запустился, рекомендуется очистить кэш. Это касается всех гаджетов – ZTE, Lenovo и других производителей.

Алгоритм действий следующий:

1. Зайдите в «Настройки» на своем мобильном устройстве и перейдите в раздел «Приложения».
2. Среди доступных опций, которые появляются на экране, нужно нажать «Показать системные приложения».
3. В доступном списке вы найдете программу «Настройки сим-карты» или «Телефон», «Меню сим-карты». Название может меняться в зависимости от производителя телефона и версии установленной операционной системы.
4. Нажмите на конкретную программу и нажмите на кнопки «Очистить данные», после «Очистить кэш».

Как решить проблему, используя настройки по умолчанию

Иногда возникает необходимость произвести аналогичные действия с другими системными программами.

Обновление приложений

Для решения проблемы рекомендуется выключить гаджет и извлечь из него SIM-карту. После этого повторно активируйте его и обновите все доступные системные приложения из Play Market.

Вы можете сделать это следующим образом:

1. Авторизуйтесь в приложении Play Market на своем гаджете и перейдите в раздел «Мои приложения и игры».
2. Среди доступных опций нажмите на вкладку «Обновления», а затем нажмите кнопку «Обновить все».

Как обновить все системное программное обеспечение на телефоне

Обновление всех программ займет некоторое время, но как только процесс завершится, вы сможете установить сим-карту и проверить работоспособность гаджета.

Использование безопасного режима

Пользователю необходимо запустить свое мобильное устройство в безопасном режиме и проверить, появляется ли эта ошибка. Если ошибок не видно, это говорит о конфликте между приложением телефона и недавно установленным сторонним приложением или игрой.

Чаще всего проблема возникает из-за антивирусных программ, инструментов записи и обработки звонков. Вам необходимо удалить их и проверить работоспособность гаджета.

Чтобы войти в безопасный режим:

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание».
2. Из появившихся вариантов выберите «Выключение».
3. Затем нажмите «Безопасный режим».

Наконец, осталось выйти из «Безопасного режима».

Изменение даты и времени

Эта процедура вообще не должна вызывать затруднений, поскольку проводится регулярно. Пошаговый алгоритм сводится к следующему виду:

1. Перейдите в настройки».
2. Среди доступных опций вы найдете «Дата и время».
3. Отключите определение параметров через Интернет, в том числе часовой пояс.
4. Введите время и дату вручную.

Чтобы изменения вступили в силу, их необходимо сохранить.

Как изменить дату и время на Android

Проверка на вредоносные программы

В некоторых случаях причиной ошибки является повреждение системы вредоносным ПО и компонентами. Если нет желания или возможности делать общий сброс, рекомендуется установить на гаджет антивирусную программу и провести тщательный анализ системы на наличие вирусов.

К вашему сведению! В Play Market представлен широкий выбор как бесплатных, так и платных программ.

Способ 4: Переустановка софта

Должно быть, во время установки/предыдущего обновления произошла ошибка, из-за которой приложение не отвечало при попытке запуска. Если второе обновление не решило ситуацию, попробуйте переустановить после удаления старой версии программы.

Следует отметить, что если вы загрузили программное обеспечение из стороннего источника, например из APK-файла, проблема может заключаться в самом установочном файле. Это особенно актуально для программного обеспечения, которое было модифицировано или взломано. Попробуйте загрузить файл еще раз (работает, если файл был поврежден во время загрузки) или найдите другой источник.