Компьютер не видит iPhone через USB: 10 причин

Проверьте, исправен ли сам кабель

Дело в том, что внутри современных USB-кабелей имеется несколько жил: например, в USB 2.0 две отвечают за питание, а еще две — за передачу данных. Если компьютер не видит iPhone, но заряжается, возможно, повреждено одно из «информационных ядер.

Попросите у кого-нибудь кабель и попробуйте подключить его к компьютеру. Если проблема решена, необходимо купить новый провод. На Яндекс Маркете можно найти такой за 500 рублей.

Попробуйте использовать другой порт для подключения

Иногда случается, что один из разъемов не поддерживает USB 3.0. В этом случае зарядка продолжится, но передача данных – нет.

Подключайте провод при разблокированном экране, если компьютер не видит айфон, но заряжается

Если экран выключен, просматривать изображения можно только подключив устройство к ПК. А iTunes вообще не распознает устройство, пока вы не нажмете «Доверять».

Это окно появляется только в том случае, если экран разблокирован во время подключения.

После того, как вы нажмете «Стол», ваш iPhone попросит вас ввести код безопасности.

Обращение к специалисту

К сожалению, нередки ситуации, когда причины невозможности подключения iPhone через USB к ПК более глобальны и кроются не в кабеле или программном обеспечении. Бывают случаи, когда решение проблемы возможно только с привлечением специалиста.

Почему ПК не определяет iPhone: причины и их устранение с помощью специалиста:

1. Одной из причин, вызывающих проблемы с подключением iPhone к компьютеру, является поломка мобильного устройства. Различные механические повреждения, возникающие при падении устройства, могут стать причиной повреждения кабеля питания, в результате чего компьютер перестает видеть подключенный через кабель мобильный телефон. Единственный способ решить проблему – это исправить проблему.
2. Без профессиональной помощи специалиста не обойтись даже в том случае, когда в iPhone проникла влага. Очень часто ПК или ноутбук отказывается видеть устройство, если в телефоне есть влага. Более того, этот фактор может спровоцировать и другие серьезные проблемы в работе устройства. Короткие замыкания в микросхемах телефона могут вывести его из строя полностью. Если телефон упал в воду, единственное, что можно попробовать оживить аппарат самостоятельно, — быстро положить его в емкость с рисом. Рис очень хорошо впитывает влагу. Однако если проблемы с подключением по USB не исчезли через три дня, вам нужно будет отнести iPhone в мастерскую.
3. И еще одна причина, которая влияет на то, что ПК не обнаруживает подключенный по кабелю мобильный, это ошибка в прошивке телефона. Это может быть вызвано ошибочным обновлением прошивки или тщетной попыткой взломать систему. Единственным разумным решением данной проблемы будет обращение к мастеру, который вернет мобильное устройство к заводским настройкам.

Переустановка USB драйверов

Один из проверенных способов решения этой проблемы – переустановка USB-драйверов iPhone. Необходимо удалить их с помощью «Диспетчера устройств», а затем установить заново.

Выполняем действия:

• Сначала подключаем iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
• Переходим на вкладку «Свойства» в папке «Компьютер», где выбираем «Диспетчер устройств».
• Появится окно, где находим строку «Контроллеры USB». Этот раздел также может называться «Портативные устройства». Откройте его и найдите вкладку «Apple Mobile Device USB». Щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Удалить».
• Откроется окно подтверждения, где ставим галочку напротив «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», нажимаем ОК.
• Устаревший драйвер будет удален. Затем отсоедините USB-кабель iPhone от компьютера и подключите его обратно. Драйвер будет переустановлен. Затем появится окно, как на скриншоте ниже.
• На iPhone все равно должно открыться сообщение о разрешении компьютеру доступа к видео и фотографиям. Нажмите «Разрешить».

Зачастую, если iPhone не виден на компьютере, этот способ решает проблему.

Не работает Wi-Fi-синхронизация

Проверяем правильность подключения Айфона по Wi-Fi

Если в настройках iTunes не включена опция беспроводной передачи данных, синхронизация с компьютером работать не будет.

• Подключаем гаджет к компьютеру через USB.
• откройте Айтюнс. При необходимости введите свой Apple ID и пароль учетной записи.
• Нажмите значок вашего устройства в окне iTunes, выберите «Обзор» на боковой панели.
• Проверяем, что в правой части окна галочкой отмечен раздел «Синхронизировать с этим устройством через Wi-Fi». Если флажка нет, установите его.
• Нажмите кнопку «Готово» (или «Применить»).
• Отключаем USB-кабель, затем проверяем, что iPhone и компьютер подключены к одной сети Wi-Fi.

Если все настроено правильно, следуя инструкциям выше, вы сможете запустить синхронизацию между гаджетами с помощью опции «Синхронизировать» в iTunes. Если обмен данными не начался, переходим к другим решениям.

Не синхронизируется с Виндовс

Ошибка может появиться из-за проблемы в службе, отвечающей за работу iTunes. Вам следует попробовать перезапустить эту службу.

• Закройте iTunes, отключите гаджет, если он подключен по USB.
• Теперь вам нужно нажать «Ctrl+Alt+Delete», чтобы перезапустить «Диспетчер задач».
• Зайдите в раздел «Сервисы», в появившемся списке найдите раздел «Служба мобильных устройств Apple.
• Щелкните правой кнопкой мыши по найденному элементу, выберите «Перезапустить».
• снова откройте iTunes, синхронизируйте гаджет.

Не синхронизируется с Mac OS

Проблема может быть связана с ошибкой в ​​процессе работы iTunes. Давайте перезапустим его.

• откройте «Системный монитор» по пути «Finder», затем «Программы» и «Утилиты».
• В разделе «ЦП» находим процесс под названием iTunes Helper или AppleMobileDeviceHelper.
• Выделите найденный предмет левой кнопкой мыши, затем нажмите на крестик в левом верхнем углу окна, выберите «Готово».
• Запустите iTunes, синхронизируйте iPhone.

Не дали разрешение на обработку медиаданных, поэтому компьютер не видит фото с айфона

Как правило, при первом подключении iPhone запрашивает разрешение на обнаружение файлов, хранящихся во внутренней памяти. Это необходимо сделать, если компьютер не видит изображение с iPhone.

Обнавляем, удаляем и перезапускаем Apple Mobile USB Device

Проверьте диспетчер устройств, чтобы узнать, установлен ли драйвер Apple Mobile USB. Выполните следующие действия, чтобы открыть диспетчер устройств.

1. Нажмите клавиши Windows + R, откроется окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите «ОК». Открывается блок обработки».
3. Найдите и разверните раздел USB-контроллеры».
4. Ищем следующую строку Apple Mobile Device USB Driver
5. Затем щелкаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем «Отключить» и нажимаем еще раз, нажимаем «Пуск» и пробуем подключиться к iTunes
6. Если ничего не помогло, нажмите еще раз и выберите «Удалить» там появится окно, поставьте галочку «удалить программы драйверов для этого устройства» после удаления, нажмите кнопку «Обновить диспетчер устройств», система сама переустановит драйвера и затем попробуйте подключиться.
7. Есть еще вариант, удаляем iTunes, затем удаляем драйвера как в предыдущем способе, при этом не обновляем диспетчер устройств и не закрываем окно, а сразу через него устанавливаем iTunes, необходимые драйвера будут установлены.
8. Вы также можете попробовать «Обновить драйвер». Для этого щелкните правой кнопкой мыши USB-драйвер мобильного устройства Apple и выберите «Обновить драйвер
9. Вышеописанные манипуляции можно проделать и с пунктом Apple iPhone в разделе «Личные устройства

Как сделать, чтобы компьютер увидел iPhone?

Чаще всего компьютер не видит iPhone из-за различных системных проблем, но первым делом следует исключить проблемы с кабелями и разъемами на ПК, телефоне. Это позволит нам полностью сосредоточиться на исправлении ошибок программного обеспечения.

Проверка физических неполадок

Процедура диагностики физических поломок производится визуально и методом ручного тестирования. Ниже приведены шаги, позволяющие подтвердить или опровергнуть наличие проблем с оборудованием.

То, что должно быть сделано:

• Поменяйте разъем на ноутбуке или настольном ПК. Вам следует подключить устройство через USB к другому порту. Лучше, если он заведомо рабочий (проверено на другом устройстве).
• Осмотрите кабель Lightning. Во-первых, оно должно быть оригинальным. Китайские провода часто вызывают множество проблем: то медленная зарядка, то телефон не определяется в определенных режимах. Иногда это даже повреждает аккумулятор или разъем устройства. Во-вторых, следует изучить состояние. Серьезных изгибов, повреждений и подобных визуально заметных дефектов быть не должно.
• Проверьте контакт на iPhone. По небольшому покачиванию можно понять, есть ли неудача. Возможно, контакт уже устарел и он часто обрывается. Отсюда и проблема с распознаванием устройства. Как вариант, можно понаблюдать за поведением при зарядке. Если устройство не прекращает зарядку при малейшем движении, все в порядке.

Важно подключать iPhone напрямую к компьютеру: не через клавиатуру или экран, если речь идет о системном блоке, а просто выбираем разъем на задней панели, не используя переходники.

В результате этих действий можно понять, произошла ли физическая поломка. Если все в порядке, можно приступать к устранению программных ошибок.

Устранение программных проблем

Этот раздел гораздо обширнее, так как на то есть несколько причин. Да, есть несколько способов устранения неполадок. Первое, что нужно попробовать, — обновить iTunes для Windows (и более старых версий macOS) или Finder для Mac. Пусть это очевидно, но мы также не можем не сказать – стоит перезагрузить устройства. И компьютер, и телефон.

iTunes

Поначалу лучше просто попробовать обновить его. Скачать iTunes можно с официального сайта Apple или запустить проверку через меню настроек программы. Если такой подход не помог исправить ситуацию, следует попробовать удалить и переустановить программу. Вы уже можете обновить свой смартфон через ПК.

Драйверы

По опыту, в 70% случаев, связанных с распознаванием USB-устройств, виноваты драйверы. Мы много раз видели, как драйвера просто не устанавливались на компьютер (даже если они были даже скачаны), были устаревшими, не работали или просто оказывались несовместимыми с версией операционной системы. По крайней мере, мы знаем несколько тактик, которые могут решить эту проблему.

Как заставить компьютер видеть ваш iPhone:

• Обновите драйвер. Самый простой способ и иногда он работает. Просто щелкните правой кнопкой мыши «Пуск», выберите «Диспетчер устройств» iPhone обычно находится в разделе «Портативные устройства». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить». Впервые пытаемся найти драйвера автоматически.
• Установите драйвер вручную. Делаем то же самое: «Диспетчер устройств» — «Портативные устройства» — ПКМ на Apple iPhone — «Обновить драйвер». Теперь выберите «Найти на этом компьютере драйверы». Когда появится возможность выбора пути, нажмите кнопку «Обзор». Мы пытаемся найти файл с именем usbaapl в папке C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers. Может называться usbaapl64. Обратите внимание, что ваша система может использовать папку Program Files (x86) вместо Program Files).

• Запустите установщик вручную. Если драйвер не установлен в системе, инициализировать установку можно самостоятельно. Обычно файл находится по пути C:ProgramDataAppleInstallerCache и открывает папку с последней версией Apple Mobile Device Support. Внутри запускаем установку файла AppleMobileDeviceSupport6464.msi. Название может незначительно отличаться.

• Установите драйвер хост-контроллера USB. Возможно, на USB-контроллере установлен неправильный драйвер. По этой причине USB может либо вообще не работать, либо не поддерживать некоторые версии, например 3.0.

Редко, но иногда возникает необходимость установить USB-драйвер Apple Mobile Device из Интернета.

Сброс сертификатов доверия

Иногда проблема возникает из-за неправильного щелчка или недопонимания. После первого подключения устройства Apple в iTunes и Finder появляется сообщение: «Доверять этому устройству?». Конечно, вы должны дать утвердительный ответ. Возможно, вы случайно запретили ему доверять, или в системе произошла какая-то ошибка и был создан аналогичный сертификат. Предложите удалить его и заново подключить устройство.

Компьютер не видит iPhone, что делать:

1. Выключите свой iPhone и другие устройства Apple, подключенные в данный момент к вашему компьютеру.
2. откройте Проводник, нажмите на вкладку «Вид» (в самом верху окна) и отметьте «Скрытые элементы».
3. Перейдите в папку C:ProgramDataAppleLockdown.
4. Выберите все файлы в папке и нажмите кнопку «Поделиться», чтобы удалить их.
5. Подключаем iPhone к компьютеру. Когда появляется запрос на доверие от iTunes, мы его отправляем.

Перезапуск службы

В результате стороннего программного обеспечения для оптимизации системы или ручных действий служба Apple Mobile Device Service могла быть отключена. Без него компьютер не сможет видеть iPhone и нормально с ним взаимодействовать.

Как исправить проблему обнаружения iPhone и iPad на ПК:

1. Нажмите комбинацию Win+R, введите службы и нажмите Enter.
2. Ищем в списке Apple Mobile Device Service и кликаем по нему два раза левой кнопкой мыши.
3. Сначала остановите его, а затем перезапустите. Выберите тип запуска «Автоматический».

Отключить все постороннее

В редких случаях iPhone не отображается на ноутбуках с Windows и macOS из-за вмешательства других программ. Вам следует отключить брандмауэры, антивирусы, программы для оптимизации операционной системы и так далее. Все, что имеет ту или иную форму контроля над системой, а также подключенными устройствами, лучше всего временно отключить.

Аппаратные причины

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проблема не в программном обеспечении, а в самой технике, на аппаратном уровне.

Повреждён порт USB на ПК или ноутбуке

Внимательно осмотрите разъем USB на ноутбуке или ПК. Возможно, он поврежден и не может полноценно функционировать. Вред может быть разным:

• разъем ослаб или погнулся,
• внутри USB-порта кабель порван,
• это инородное тело
• USB-порт оторван или не закреплен должным образом.

Сломался разъем на Айфоне

Контакт на самом телефоне может сломаться или выйти из строя. Если вода попадет на контакты зарядного устройства, контакты могут окислиться и плохо проводить электричество. Частым явлением является контактное загрязнение пылью или косметикой, если владельцем смартфона является девушка. В этом случае необходимо провести чистку, которую лучше доверить профессионалу, мастер все сделает аккуратно и не допустит более глубокого проникновения частиц грязи.

Проблемы с контроллером передачи данных

Бывает, что связь между процессором и внешними устройствами по системной магистрали данных невозможна. Микросхема повреждена механически, например, из-за некачественного ремонта или попыток восстановления удаленных изображений. Бывает, что материнская плата iPhone повреждается при обратной сборке, что чревато полной потерей содержимого памяти. Эту проблему может решить только квалифицированный специалист.

Обновление драйвера для чипсета (USB)

Все компьютеры имеют материнскую плату, на которой установлены чипсеты. Эти чипсеты отвечают за подключение различных устройств к компьютеру. Для правильной работы чипсетов требуются драйверы.

В некоторых ситуациях драйверы работают нестабильно. Довольно часто это происходит из-за системных ошибок Windows.

Бывает и так, что компьютер может обнаружить не только iPhone, но и другие флешки, телефоны. В этой ситуации необходимо обновить драйверы чипсета.

DevID.info

В первом варианте зайдите на ресурс https://devid.info/ru и нажмите зеленую кнопку «Скачать», чтобы скачать инструмент «DevID-agend». Программа выполняет быструю установку и обновление драйверов.

Во время установки снимите галочки, чтобы избежать установки ненужного рекламного ПО.

После запуска инструмента выберите «Начать поиск». Программное обеспечение просканирует ваше оборудование и предложит обновить старые драйверы.

Если доступна более новая версия драйвера набора микросхем, она будет обновлена. Если проблема не решена, перейдите к следующему варианту.

Скачиваем и инсталлируем чипсет

Этот метод заключается в самостоятельной загрузке и установке драйвера. В зависимости от материнской платы это может быть чипсет AMD или Intel. Рассмотрим пример установки чипсетов Intel:

• Пойдем в офис. Ресурс Intel https://downloadcenter.intel.com, найдите нужную программу. Теперь нажмите на синюю кнопку набора микросхем.

Затем распаковываем архив, находим в нем установочный файл. Установите его как любое другое программное обеспечение.

iPhone не видит MacBook через AirDrop

Авто-подбор Intel драйверов

Здесь вы можете убедиться, что Intel сама подберет необходимые драйвера для системы. Для этого используется специальный инструмент для сканирования оборудования и установки необходимых программ.

Перейдите по ссылке https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, нажмите «Скачать». После этого установите этот инструмент, выполните поиск. Когда программное обеспечение найдет правильные драйверы, оно предложит вам их установить.

Нажимаем «Доверять компьютеру»

При подключении iPhone к компьютеру на экране появляется запрос, в котором пользователь должен получить доступ к данным и настройкам. Здесь вам просто нужно нажать «Доверять».

Методы решения своими силами

Существует ряд основных причин, по которым ваш компьютер и iPhone не синхронизируются. Эти проблемы можно решить самостоятельно, без помощи специалиста.

Почему компьютер не видит iPhone через USB: причины и решения:

1. Одной из самых распространенных проблем является наличие старых USB-драйверов, установленных на iPhone. Самое простое решение — обновить и переустановить дрова. Сделать это можно через меню ПК: зайдите в «Диспетчер устройств», найдите драйвера на USB, удалите их, затем переустановите, подключив кабель к компьютеру — драйвера установятся автоматически после синхронизации с телефоном.
2. Не менее распространенной причиной проблем является отсутствие драйверов для чипсета. Дело в том, что если на материнской плате нет чипсета, отвечающего за подключение различных устройств к компьютеру, то ПК не сможет увидеть подключенный по кабелю iPhone. Поэтому для устранения проблемы достаточно обновить или установить новые драйвера для чипсета, что можно сделать, скачав их с официального сайта производителя, в зависимости от типа материнской платы (AMD или INTEL).
3. Наверное, каждый пользователь знает, что для полноценной работы с мобильным устройством iPhone на ПК необходимо, чтобы на компьютере был установлен iTunes. Поэтому, если он отсутствует или работает некорректно на вашем компьютере, его необходимо переустановить. Вам необходимо скачать последнюю версию программы. Если программа уже установлена ​​на вашем компьютере, но работает некорректно, сначала удалите ее, а затем переустановите последнюю версию.
4. Если после данных манипуляций проблема не исчезла, следует проверить работу службы Apple Mobile Device Service. Для этого необходимо войти на компьютер с правами администратора, предварительно отключив антивирусную программу. Вы можете найти службу через меню «Пуск», набрав «services.msc» в командной строке. В появившемся списке выберите «Служба мобильных устройств Apple», затем щелкните по строке мышкой и выберите «Свойства». Там необходимо убедиться, что служба запущена и установлен автозапуск, после чего следует перезапустить эту службу.
5. Если вся проблема в поврежденном кабеле, устранить ее можно только путем его замены. Надо понимать, что никакие данные не будут передаваться, если кабель перетерся или имеет сильный изгиб. Чтобы убедиться, что кабель сломан, найдите другой компьютер и попробуйте подключить через него свой iPhone. Если там та же история, и ПК не видит подключенный телефон по USB, то проблема однозначно в адаптере, который необходимо заменить.

Скачайте iTunes последней версии на компьютер

Если вы попытаетесь получить доступ к файлам на своем телефоне без установленного iTunes, ничего не получится. Это основная программа передачи данных. Если ваш компьютер не видит iPhone через USB, обязательно скачайте iTunes для Windows:

• Ссылка для скачивания для 64-битной системы.
• Ссылка для скачивания для 32-битной системы.

Установите программу, запустите ее. Затем разблокируйте экран смартфона и подключите кабель. Когда вы нажмете «Доверять» и введете свой пароль, iTunes автоматически синхронизирует ваши данные — просто следуйте простым инструкциям на экране.

Что делать, если Windows 10 не отображает iPhone

Прежде всего проверьте состояние USB-кабеля и разъема. В первом случае потребуется замена, если он поврежден. Кроме того, для подключения рекомендуется использовать оригинальный USB-кабель, с другими могут возникнуть проблемы.

Если разъем сломан, попробуйте использовать другой. Если запчастей нет или он тоже по какой-либо причине не работает, необходимо нести компьютер в ремонт.

В других ситуациях вы можете решить эту проблему, следуя инструкциям, описанным ниже.

Вариант 1: Провести чистку системного каталога

Какая-то ошибка или блокировка системного каталога может быть веской причиной того, что Windows 10 не может обнаружить iPhone. Решение этой проблемы заключается в основном в удалении некоторых сертификатов. Это делается по следующей инструкции:

Вариант 2: Переустановить iTunes

Чистка каталогов не всегда помогает справиться с проблемой невозможности отображения iPhone в Windows 10. Зачастую проблема кроется именно в некорректной работе самого iTunes. Рекомендуется переустановить эту программу, если предыдущий способ не сработал.

Инструкция по переустановке следующая:

Если вы используете сторонние программы, кроме iTunes, для подключения iPhone к компьютеру, рекомендуется подключаться через нее. Дело в том, что именно iTunes наиболее корректно работает с айфонами и другой «яблочной» продукцией на компьютерах под управлением Windows.

Вариант 3: Обновление драйверов

Из-за проблем с драйверами могут возникать различные события, например, невозможность установить соединение iPhone с компьютером на Windows 10. Обычно система обновляется и устанавливает большую часть «дрова» в фоновом режиме. Правда, такая установка не всегда работает корректно.

Вы можете попробовать установить/обновить необходимые драйверы вручную:

Вариант 4: Избавиться от вредоносного ПО

К сожалению, Windows 10 не является на 100% безопасной операционной системой и иногда подвержена заражению вирусами. Такое программное обеспечение может влиять на работу некоторых компонентов системы, что в конечном итоге приводит к сбоям в работе. Чтобы этого избежать, рекомендуется регулярно выполнять профилактическое сканирование операционной системы.

Поскольку на рынке представлено множество различных антивирусных решений, дать четкие инструкции невозможно. Если у вас не установлен антивирус, рекомендуем выполнить сканирование встроенным решением из Windows. Новые версии Защитника позволяют обеспечить высокий уровень защиты от угроз, поэтому рассмотрим пример сканирования и удаления вредоносного ПО:

Читайте также:8 Лучших Бесплатных Программ для Восстановления Данных Android

Обновите программное обеспечение на телефоне

Бывает, что старая прошивка не определяется компьютером. Обновить легко.

• Зайдите в «Настройки» → «Основные»;

• нажмите «Обновление ПО»;

• если система найдет для вас доступное обновление, оно будет выглядеть так:

• выберите «Загрузить и установить» и дождитесь завершения процесса обновления.

По умолчанию для установки программного обеспечения iPhone должен быть заряжен, иметь заряд батареи не менее 50% и быть подключен к сети по Wi-Fi.

Причина десинхронизации может быть в:

• iPhone, в данном случае причиной неподключения является устаревшая версия iTunes, нерабочее место подключения, засорение или, что бывает крайне редко, аппаратная ошибка в гаджете.
• На компьютере, если iPhone не подключается к ПК, значит данная версия операционной системы не подходит для этих целей, либо отсутствуют необходимые драйверы, либо устарела версия поддержки устройства Apple. Причиной того, почему у вас не подключается, могут быть включенные антивирусные программы и программы контроля безопасности, существующие вирусы или просто ошибка в системе.
• Соединение ПК и iPhone, в этом случае компьютер вообще не видит iPhone, либо соединение прерывистое.

Если проблема с синхронизацией устройства Apple и ноутбука/ПК не решается перезагрузкой обоих гаджетов и повторным подключением, мы попробуем выявить причину дальше.

Переустановка драйверов вручную

1. Отключите iPhone от компьютера.
2. Разблокируйте iPhone и перейдите на главный экран. Затем снова подключите свой iPhone. Если iTunes откроется, закройте его.
3. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
4. В окне «Выполнить» введите: %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers. Нажмите кнопку ОК».
5. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите параметр «Установлено».
6. В этой папке может быть несколько файлов с похожими именами, начинающимися с usbaapl64 или usbaapl, нам нужны файлы с расширением .inf. Чтобы понять, что это за файл, щелкните правой кнопкой мыши по файлам, зайдите в свойства и там будет пункт «Тип файла» он должен быть .inf.
7. Отключите устройство от компьютера, а затем перезагрузите компьютер.
8. Переподключите устройство и откройте iTunes.

Альтернативный проводник и удаление каталога Media в iPhone

Можно попробовать установить альтернативный проводник, например Disk Aid. При запуске этой программы на компьютере она попросит подключить устройство к компьютеру. Если подключение прошло успешно, можно попробовать удалить папку «Медиа» в iPhone. В некоторых случаях из-за программной ошибки файлы в папке Media повреждаются. Для этого сначала копируем эту папку на жесткий диск компьютера, с помощью Disk Aid explorer после подключения iPhone выбираем «Хранилище», и в этом «Медиа» нажимаем «копировать и вставить на жесткий диск». Затем удалите этот каталог

Если вы все сделали правильно, iTunes увидит iPhone и предложит синхронизироваться. Что ж, затем вы сможете извлечь ценные для вас книги, фотографии и голосовые заметки из папки «Медиа.

Банально, но иногда работает: перезагрузите свой ПК

Удивительно, но это работает в случае многих проблем. Мышь перестала работать? Перезапустил систему и все готово. Пропал звук в наушниках? Давайте сделаем то же самое! Можно попробовать, когда компьютер не видит айфон. Это не помешает, особенно если ПК даже не отреагировал звуком на новое подключение к USB-порту.

Возможно, драйвер установился как положено, но не заработал без перезагрузки системы.

Удаляем содержимое папки Lockdown

Прежде всего вам нужно включить показ скрытых папок (нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «Показать скрытые файлы и папки)
Далее идем по пути C:ProgramDataAppleLockdown (если у вас 7,8,10 версия Windows), для XP — C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown
Удалите содержимое папки Lockdown. Пытаюсь подключиться к iTunes.

Подключаем к другому разъему USB

Можно попробовать заменить разъем USB. Особенно когда вставляешь кабель от айфона в разъемы системного блока на передней панели.

Подключите кабель к разъему на задней панели системного блока. Эти разъемы припаяны непосредственно к материнской плате, чтобы они работали максимально эффективно.

Перезапуск службы Apple Mobile Device Service

Перед выполнением этого шага вам необходимо отключить iPhone от компьютера и закрыть iTunes. Теперь вам необходимо перезапустить службы Apple, так как они могут выйти из строя.

Инструкция:

• Нажатием горячих клавиш «WIN+Q» вам необходимо открыть поле поиска. Введите в него «Услуги».

Запускаем найденную программу, затем находим «Apple Mobile Device Service». Открываем его двойным щелчком мыши.

Мы прекращаем обслуживание.

Теперь вам нужно убедиться, что тип запуска установлен на «Автоматический». После этого запускаем этот сервис снова.

После обновления iTunes и перезапуска службы Apple компьютер должен увидеть iPhone. Откройте «Компьютер» и найдите там смартфон. На скриншоте ниже он находится в самом верху.

Принудительная перезагрузка

Проблема может возникнуть из-за ошибки в iOS. Принудительная перезагрузка iPhone может исправить ошибку:

• На iPhone 6 и новее нажмите кнопку «Домой» или клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите кнопку «Питание».
• Эти элементы следует удерживать прибл. 10 секунд.

После перезагрузки гаджета вы можете попробовать подключить его к компьютеру еще раз.

Основные причины

Основные причины, почему компьютер отказывается видеть iPhone:

• обрыв кабеля;
• наличие старых драйверов на ПК или их отсутствие;
• конфликт программного обеспечения;
• отключить службу Apple Mobile Device;
• отсутствие установленной на ПК программы iTunes, необходимой для корректной работы iPhone;
• ошибки в прошивке устройства;
• наличие влаги в iPhone;
• механическое повреждение устройства.

Переустановите драйвер USB-обнаружения айфона

Это, пожалуй, один из самых эффективных способов, если предыдущие не помогли. Сначала удалим драйвер, а потом система его переустановит, с новым подключением. Подход:

• щелкните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» и выберите «Диспетчер устройств»;

• здесь находим пункт «Контроллеры USB» и кликаем по нему два раза левой кнопкой мыши;

• видим строку «Драйвер Apple Mobile Device USB» — кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство»;

Если такой строки нет, то здесь 3 варианта: у вас не работает кабель, айфон с пиратской прошивкой (взломанной) или не работают USB-порты.

• обязательно установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить».

При следующем подключении iPhone к ПК это программное обеспечение установится само. Вероятно, после выполнения этой процедуры вопрос: «почему iPhone не подключается к компьютеру» решится. Если нет, то идем дальше.

Перезапускаем службу «Apple Mobile Device»

Бывает, что службы, отвечающие за распознавание iPhone и чтение данных на ПК, «зависают». В этом случае переустановка специального драйвера и перезагрузка системы не помогут. Как это сделать:

• нажмите комбинацию клавиш: WIN+R;

• в появившейся строке введите следующую команду: «services.msc» и нажмите Enter;

• найдите вверху строку «Apple Mobile Device Service»;
• кликните по нему правой кнопкой мыши и зайдите в «Свойства»;
• убедитесь, что в пункте «Тип запуска» установлено значение «Автоматически»;
• после этого нажмите «Стоп», а затем – «Старт». Вы можете выполнить эти действия сразу, без перезагрузки компьютера.

Вопрос-ответ

iTunes установлен, но не работает

Первый шаг — обновить iTunes. Более эффективный способ — скопировать программу, загрузить и установить текущую версию и перезапустить инструмент после перезагрузки.

Аналоги iTunes:

• Многие называют iTunes не очень практичным и тяжелым. Поэтому существует инструмент для установки драйверов iOS на компьютер без этой программы, который поможет вам увидеть iPhone. Установщик драйверов CopyTrans устанавливается автоматически.
• Кроме того, доступны и другие приложения, позволяющие получить доступ к вашему iPhone за пределами iTunes. Например, файловый менеджер iMazing 2 (ранее DiskAid). Он позволяет свободно загружать все файлы с устройства, причем для этого не обязательно подключать смартфон через кабель – это можно сделать через WiFi-соединение.

Файлы видно, но не открываются

Подобная ошибка возникает, если на компьютере нет необходимой программы для чтения этих файлов или нет кодеков для их преобразования. Пользователь может решить проблему, установив необходимые программы.

• Для видео мы рекомендуем использовать проигрыватель VLC,
• Для изображений IrfanView или XnView.

iPhone подцепляется, но папка пуста

• Системе не разрешили доступ к файлам, воткните шнур в USB-разъем, разблокируйте ячейку и нажмите «Разрешить».
• Если Windows видит iPhone при подключении, но при открытии папки там пусто, нет файлов, фотографий и видео, возможно, проблема в кабеле, а точнее в поддельном чипе. Попробуйте другой шнурок, оригинал лучше. С фирменными кабелями никогда не возникает проблем с импортом информации из внутренней памяти гаджета на iOS.

Вроде видит, но сыплет ошибками

Ниже приведен список распространенных проблем и способы их решения:

Неправильный номер	Решения
17. Пользователь пытается обновить одну кастомную прошивку на другую.	Переведите свой iPhone в режим восстановления или режим DFU.
1403. Файл прошивки поврежден.	Используйте другой источник обновлений.
1004. Аппаратная проблема.	Перезапустите iTunes, проверьте кабель, компьютер и сеть, обновите программное обеспечение.
1013, 1014, 1015 iTunes попыталась понизить версию модема iPhone/iPad	Включите функцию «Выкинуть устройство из восстановления» в утилите TinyUmbrella
3200. В кастомной прошивке нет нужных образов.	Другая кастомная прошивка скачивается или устанавливается самостоятельно.
3004 Нет доступа к серверам Apple для активации и подписи прошивки.	Отключите брандмауэр и антивирусные программы.
13. Проблема с 30-контактным разъемом Lightning или USB-кабелем. Или попытаться установить бета-версию iOS из-под Windows.	Вам необходимо выбрать другой кабель или USB-порт. Отключите поддержку USB 2.0 в BIOS.
14. При восстановлении/обновлении прошивки обнаружено нарушение целостности файла прошивки.	Вы должны отключить брандмауэр и антивирус; подключите смартфон к другому USB-порту или смените кабель; попробуй другую прошивку.
1601 iTunes не может получить полный доступ к устройству.	Вам необходимо отключить все фоновые процессы, сменить USB-порт или кабель, удалить и переустановить iTunes.
1602 iTunes не может проверить, что гаджет работает должным образом.	Следует отключить все фоновые процессы, сменить USB-порт или кабель, проверить файл хостов.
1603, 1604. Попытка восстановить кастомную прошивку без джейлбрейка.	Сделайте джейлбрейк текущей прошивки и избегайте джейлбрейка, загруженного с веб-сайта Spirit и JailbreakMe.
1608 Повреждение компонентов iTunes.	Удалите/переустановите iTunes.
1609. Устаревшая версия iTunes.	Обновите iTunes до последней версии.
2001. Драйверы Mac OS X блокируют доступ к сотовым телефонам.	Обновите Mac OS X до последней версии.
2002. Некоторые системные процессы блокируют доступ iTunes к смарту.	Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все фоновые программы.
2003 год. Проблема с USB-портом.	Подключитесь к другому USB-порту или другому ПК.
2005. Повреждён USB-кабель.	Замените шнур.
2009. «Неверный ответ”.	Поменяйте USB-порт или кабель, подключите мобильный телефон к другому ноутбуку.
4005, 4013. Критическая ошибка при обновлении/восстановлении.	Переключитесь в режим DFU, замените кабель и используйте другой порт USB.
(-9800), (-9808), (-9815) Ошибка времени покупки в iTunes Store.	Убедитесь, что дата и время на вашем компьютере актуальны.
2000 Некоторые процессы блокируют доступ к контроллеру.	Отключите все сторонние гаджеты от компьютера, выполните восстановление системы.
8248 Работа iTunes нарушена из-за несовместимых плагинов.	Завершите процесс memonitor.exe, удалите установленные плагины.
141. Ошибка в процессах привела к некорректной работе Windows.	Загрузите обновления драйверов для всех компонентов.

Проверяем кабель USB

Если на USB-кабеле имеются серьезные изгибы или повреждения, это может быть проблемой. Информация просто не передается из-за повреждения кабеля. Решение — купить новый 30-контактный кабель или разъем Lightning, в зависимости от разъема на iPhone.