Причины ошибки
Может быть только одна причина ошибки, в которой говорится, что iPad отключен «Подключение к iTunes»: iPad или iPhone заблокированы. Данная блокировка происходит из-за нескольких неправильных попыток ввода пароля.
Дело в том, что если многократно вводить пароль неправильно, айфон заблокируется после 10 попыток. То же самое произойдет и с iPad.
Эта мера помогает защитить устройство от посторонних лиц, которые могут подобрать пароль случайным набором (вероятность крайне мала, но она есть).
Прежде чем полностью заблокировать и запросить подключение к iTunes, будут и другие этапы защиты:
- После пяти неверных попыток устройство будет заблокировано на одну минуту, о чем сообщается на экране.
- После семи неверных вводов устройство станет непригодным для использования на пять минут.
- В восьмой раз iPad блокируется на 15 минут.
- В девятый раз мобильное устройство отключается на целый час.
- Если вы введете код неправильно 10 раз, вам потребуется подключиться к iTunes.
В iOS 13 и более поздних версиях вы можете зайти в «Настройки» и отключить функцию блокировки, если вы введете неправильный пароль
Синхронизация невозможна iTunes запрашивает пароль или выдаёт ошибку
Если простой способ убрать надпись не помог, нужно сделать это через DFU (Обновление прошивки устройства). Это режим iPad, в котором можно сбросить гаджет до заводских настроек и загрузить новую прошивку. С его помощью удаляются все файлы и переустанавливается операционная система.
Перед этим попробуйте разблокировать устройство с помощью синхронизации iTunes. Подключитесь ко всем доступным компьютерам, на которых установлена программа. Если это не сработает, переходите к методу DFU. Вы должны сделать это следующим образом:
- Проверьте, подключен ли кабель к планшету.
- откройте Айтюнс. Игнорируйте, если появится сообщение об ошибке или пароле.
- Найдите кнопки «Домой» и «Питание» на iPad. Первый находится на самом видном месте – на передней панели гаджета. С его помощью вы сворачиваете приложения и возвращаетесь на главный экран. Другая кнопка находится рядом с камерой и разъемом для наушников. Вы используете его для включения или выключения устройства.
- Нажмите «Домой» и «Вкл/Выкл» одновременно. Удерживайте их 15 секунд.
- Отпустите «Вкл/Выкл». Удерживайте кнопку «Домой» до тех пор, пока в iTunes не появится окно, сообщающее о том, что гаджет находится в режиме восстановления. Нажмите ОК. Ваш планшет может иметь свои собственные настройки. Если у вас не получилось активировать DFU таким способом, попробуйте сделать то же самое на выключенном устройстве (при этом оно должно быть подключено к компьютеру).
- Выберите опцию «Восстановить iPad». Нажав на эту кнопку, удерживая клавишу Shift, вы сможете установить прошивку из файла, если он у вас есть. Лучше это сделать, если вы понимаете проблему. В противном случае вы доверяете iTunes выполнить эту работу.
- Примите лицензионное соглашение.
- Загрузка начнется. Это может быть долго. Если в какой-то момент загрузка прекратится, вам не нужно ничего делать. Просто подождите, пока программа все установит.
- Снова войдите в режим DFU. Теперь нажмите «Обновить iPad». После загрузки вы сможете авторизоваться на планшете.
Если вы не синхронизировали свое устройство с iTunes и не создали резервную копию данных на компьютере, вам придется начать все сначала. Это единственный способ сбросить забытый пароль.
Использование EaseUS iPhone Recovery
Эта программа позволяет восстановить iPad из резервной копии iCloud без использования iTunes. Это пригодится, если по какой-то причине вы не можете подключить iPad к iTunes.
- Шаг 1. Загрузите программное обеспечение для Mac или Windows с официального сайта. Сайт EaseUS.
- Шаг 2. После загрузки и установки EaseUS на свой компьютер запустите файл и выберите «Восстановить из iCloud» на левой панели.
- Шаг 3. Выберите резервную копию и нажмите кнопку «Сканировать», чтобы загрузить ее на свой компьютер.
- Шаг 4. После завершения сканирования вам будет предложено выбрать данные, которые вы хотите восстановить.
Выбрав все необходимое, нажмите кнопку «Восстановить», чтобы восстановить данные, приложения и документы на отключенном iPad.
Способ 2: Через iCloud
Вы можете использовать iCloud, чтобы разблокировать iPad. Но хочу сразу предупредить, что этот метод не всегда работает. Это может работать только в том случае, если на этом устройстве включена синхронизация iCloud.
- Перейдите по этой ссылке на компьютере.
- Войдите в свою учетную запись Apple ID, введя имя пользователя и пароль.
- Зайдите в «Все устройства».
- Находим наш планшет и удаляем с него все данные.
Читайте также: Украли айфон — 2 способа найти его по горячим следам
Как сбросить пароль на Айфоне без потери данных
Способов, если вам нужно разблокировать iPhone без потери данных, не так много. Ключевой способ — доступ к iTunes, который требуется смартфону. Для многих эта манипуляция является самой неприятной, ведь интерфейс фирменного инструмента Apple словно специально разработан таким образом, чтобы как можно меньше желающих им пользоваться. Не знаю, насколько это правда, но у меня такое впечатление, что это так неинтуитивно устроено.
- Подключите iPhone к компьютеру через кабель;
- Запустите iTunes или Finder на своем Mac или ПК;
После восстановления данные можно восстановить из резервной копии
- В открывшемся окне выберите «Восстановить»;
- Подождите, пока загрузится и установится новая версия iOS;
- Подтвердите сброс и отключите iPhone от компьютера.
Этот метод, как и два предыдущих, по умолчанию предполагает полную потерю данных. Но даже если у вас нет доступа к iCloud, вы все равно можете восстановить резервную копию, если предварительно сохранили ее на своем компьютере. Для этого необходимо было заранее позаботиться о создании с помощью iTunes. Несмотря на то, что большинство пользователей сегодня этого не делают, некоторые все же практикуют подобные действия, тем самым обезопасив себя в экстренной ситуации.
Снятие блокировки через iCloud
Вы можете использовать iCloud для восстановления заблокированного iPad. Этот метод работает только в том случае, если на вашем iPad включены синхронизация и резервное копирование iCloud.
- Шаг 1. На ПК или Mac откройте веб-браузер и введите icloud.com/find в адресную строку.
- Шаг 2: Вам будет предложено войти в свою учетную запись Apple ID. Для входа используйте тот же идентификатор, который вы используете на своем iPad.
- Шаг 3: В верхней части окна браузера нажмите меню «Все устройства».
- Шаг 4. Выберите свой планшет и нажмите «Стереть iPad». Это позволит удалить пароль и разблокировать отключенный iPad без iTunes.
Теперь вы можете восстановить свой планшет из резервной копии iCloud, чтобы получить доступ ко всем своим данным, приложениям и документам.
Как сбросить пароль от iPhone без компьютера
Второй способ предполагает использование сервиса «Найти iPhone», который сегодня более известен как Latitude. Мне кажется удобнее, чем iTunes. В любом случае, если вы помните и логин, и пароль от учетной записи Apple ID. Для этой процедуры он понадобится в обязательном порядке. Поэтому, если вы не помните хотя бы один из параметров входа в систему, возможно, вы сможете сразу перейти к последнему методу.
- Перейдите по этой ссылке на сайт iCloud;
- Войдите в свою учетную запись Apple ID;
Для этого метода вам понадобится доступ к вашему Apple ID
- Здесь выберите вкладку «Найти iPhone»;
Через iCloud вы можете удалить все данные с вашего iPhone, включая пароль
- Выберите свое устройство из раскрывающегося списка вверху;
- Нажмите «Стереть iPhone» и подтвердите действие.
После этого iPhone вернется к заводским настройкам и все данные, включая пароль, будут удалены из памяти. Таким образом, вы получите абсолютно чистое устройство, без засоров. Единственный неприятный момент – удаление всех накопленных данных. Поэтому очень важно заранее позаботиться о сохранении резервной копии, чтобы можно было вернуть все, что было удалено, не говоря уже о том, что для удаленного стирания iPhone необходимо активировать функцию «Найти iPhone». Вы можете сделать то же самое через приложение Find My на своем Mac или iPad.
Необходима дополнительная помощь?
Если вы не можете выполнить ни одно из этих действий, ваше устройство по-прежнему запрашивает пароль или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.