Что это за номер
После получения СМС от Сбербанка с номера 9000 абонент, не владеющий информацией, сразу начнет уточнять, кому принадлежит телефон, с которого было отправлено сообщение. Вы можете сделать это двумя способами:
- зайти на официальный сайт организации (www.sberbank.ru);
- позвоните в контакт-центр по короткому номеру 900 .
В первом случае поиск не даст результата, так как на главных страницах число 9000 не указано. Для связи с банком указаны только два номера телефона:
- карта – 900, с которой можно круглосуточно позвонить в службу поддержки из любой точки России, используя мобильную связь;
- +7 495 500-555-0 – многоканальный круглосуточный телефон, принимающий платные звонки от клиентов из-за границы по всем видам связи.
Даже номер 8 (800) 555-555-0, на который можно бесплатно позвонить со стационарного телефона, найти невозможно. Он приводится только в материалах, посвященных банку, на различных сайтах в Интернете.
В телефонном центре подтвердят наличие у Сбербанка телефона с номером 9000. Он принадлежит социологической группе Сервисного Центра, которая регулярно проводит опросы о качестве обслуживания. Обратите внимание, что обратная связь происходит только посредством СМС-сообщений (дозвониться невозможно).
Помимо указанных номеров телефонов, на финансовом учреждении зарегистрировано несколько: СБЕРБАНК, 9001, 8632 или 6470.
Читайте также: Взять быстрый займ на Киви кошелек онлайн без паспорта
Действия в случае обмана
Если клиент все же допустил ошибку, это чревато финансовыми потерями. Если человек отправит злоумышленникам данные своей карты через SMS, введет их на подозрительном сайте или установит неизвестное приложение, у него могут украсть деньги с его счета. Необходимо заблокировать пластик в аварийном режиме. Это можно сделать через отделение Сбербанка, онлайн-банк или мобильный банк».
Отвечая на сообщение, вы также можете потерять свои деньги. Довольно часто со счета мобильного снимаются значительные суммы. В этом случае вы можете обратиться в полицию. Не отправляйте СМС на неизвестные номера.
