Как узнать логин от Сбербанк Онлайн: инструкция (2023)

Что такое логин, как он выглядит и зачем нужен?

Логин — это идентификационный номер пользователя, необходимый для входа в учетную запись вместе с паролем. При этом и то, и другое создается клиентом банка самостоятельно. Логин представляет собой произвольную комбинацию латинских букв и цифр.

Как он выглядит?

Когда вы получаете постоянный идентификатор через банкомат, он выглядит как последовательность из 10 цифр. Вот пример: 0353839523.

Основные требования при составлении идентификатора клиента в личном кабинете:

• длина 5-30 символов;
• только латинские буквы (кириллица не допускается);
• не может состоять только из цифр;
• реестр не используется;
• разрешены символы — «@ _ — .»

Зачем нужен логин? Для доступа в личный кабинет необходима авторизация. Благодаря этому сервису пользователи могут совершать все операции, не выходя из дома:

• оплатить счета;
• пополнить баланс мобильного;
• оплатить Интернет, домашнюю телефонию;
• переводить деньги между своими счетами;
• отправлять средства на счета в других банках.

Услуга предоставляется бесплатно всем клиентам. Это позволяет сэкономить массу времени и быстро выполнить необходимые операции даже в нерабочие дни.

Для справки. Вы также можете войти в свой кабинет, используя свой Сбербанк ID. Это упрощенная система входа как в личный кабинет, так и на сайты банков-партнеров. Благодаря идентификатору пользователю не нужно вводить комбинации – войти можно только через СМС.

Как получить свой идентификатор Сбербанк Онлайн

Клиенты кредитной организации, имеющие банковскую карту и пользующиеся системой «Сбербанк Онлайн», уже имеют удостоверение личности. В качестве ID используются логин и пароль для входа в систему. Таким образом, держателям карт не нужно ничего специально получать. Кроме того, клиенты могут войти в систему СБ ID с помощью QR-кода и посредством push-уведомлений.

Получить идентификатор также могут люди, не являющиеся клиентами Сбербанка России. Регистрация в Сбербанк Онлайн для них недоступна, поэтому следует воспользоваться функционалом официального сайта кредитной организации. Последовательность действий:

• 1. Зайдите на официальный сайт Сбербанка и откройте вкладку Сбербанк ID – находится в разделе «Онлайн-сервисы».

• 2. Перейдите по ссылке «Личный кабинет Сбербанк ID – кабинет клиента содержит функционал по управлению идентификационными данными.

• 3. Внизу страницы нажмите на ссылку «Создать Сбербанк ID».

• 4. Укажите, что пользователь в данный момент не является клиентом банка (выберите соответствующий вариант).

• 5. На вопрос о наличии Мобилбанка ответьте отрицательно.

• 6. Введите номер мобильного телефона – получить Сбербанк ID можно только используя номер российского мобильного оператора. Номер телефона необходимо подтвердить одноразовым СМС-кодом (если телефон уже зарегистрирован в базе Сбербанка, одноразовый код не придет).

• 7. Заполните форму личными данными – ФИО, адрес электронной почты.

• 8. Введите логин и придумайте пароль – в качестве логина вы можете использовать номер телефона, под которым вы зарегистрированы в системе.

• 9. После подтверждения логина и пароля регистрация на сервисе завершена. Система уведомляет клиента о том, что его Сбербанк ID создан, и с этого момента его можно использовать для использования продуктов и предложений партнеров и сервисов, составляющих экосистему Сбербанка.

Идентификатор генерируется на основе информации, предоставленной клиентом. Имя, фамилия, адрес электронной почты и другие данные могут быть недостоверными и созданы специально для получения единого идентификатора. Паспортные данные не используются в процессе регистрации.

Преимущества Онлайн-услуг

Контролировать операции по счету проще при использовании сервиса online.sberbank.ru, который позволяет рационально распределять личное время. При установке приложения нет необходимости приходить в банк.

Интернет-банкинг позволяет:

• держите свои деньги в безопасности. Пользователь выполняет операции самостоятельно, что дает возможность заметить вмешательство третьих лиц;
• не посещайте офис банка. Любую операцию легко выполнить через мобильное приложение или через официальный сайт;
• пользоваться банковским сервисом удаленно: оформить ипотеку, пополнить электронный кошелек, открыть вклад в рублях или валюте, оплатить мобильную связь, подключить несколько опций и так далее;
• самостоятельно заблокировать карты в случае кражи или потери.

Вход в систему

Для начала вам необходимо войти в личный кабинет. Для этого необходимо сначала зайти на официальный сайт Сбербанка, где справа вверху вы увидите окно входа в онлайн-систему. Нажав на окно, вам необходимо ввести данные для входа и пароль, после чего на ваш номер будет отправлено СМС с кодом подтверждения, что надежно защитит вас от злоумышленников, которые могут проникнуть в ваш профиль. На этом процедура входа будет завершена, и вы сможете свободно управлять своими деньгами.

Проведение операции в банкомате

Второй, не менее простой способ узнать свои секретные коды – с помощью банкомата. Для этого клиент должен:

• Вставьте карту.
• Введите свой PIN-код и тем самым подтвердите полномочия.
• В главном меню нажмите на раздел Сбербанк Онлайн.
• Выберите «Получить код и идентификатор».

Аппарат распечатает чек, содержащий секретные коды. Его необходимо сохранить и ни при каких обстоятельствах нельзя показывать посторонним.

Как узнать идентификатор

Если ранее мы рассматривали подключение, то теперь стоит рассмотреть еще один вариант, который также довольно распространен. Если сама услуга была подключена на момент выпуска карты, но когда клиент ею не воспользовался и потерял идентификатор. В этом случае вам нужно будет зарегистрироваться заново – это не очень сложная процедура, где вы просто поменяете и логин, и пароль. Либо, если вы все-таки хотите сохранить старые, позвоните в контакт-центр.

Затем вам необходимо сообщить оператору свои паспортные данные и номер карты, пароль – и если все это соответствует тому, что указано в базе Сбербанка, вам будет присвоен ваш идентификатор. Конечно, это довольно сложная процедура, но такой уровень контроля необходим, чтобы посторонний человек не завладел информацией – сотрудникам банка строго запрещено раскрывать информацию о вашем счете третьим лицам, так как можно будет управлять средствами на счете с его помощью.

Если вы знаете свой логин и только что потеряли пароль, вам достаточно в окне входа выбрать «Не могу войти», после чего, введя свои данные для входа, вы получите пароль по СМС на свой телефон.

Что нужно для получения идентификатора?

Без этих данных не обойтись, поэтому их необходимо знать. Как получить Сбербанк Онлайн ID? Есть несколько способов помочь вам в этом.

Потеря и восстановление кодов

Ситуации в жизни бывают разные, поэтому от потери логина и пароля никто не застрахован. Если пользователь случайно забыл или потерял секретные коды, есть возможность быстро их восстановить.

Если пароль Сбербанк Онлайн утерян, узнать его можно с помощью официального сайта. Когда человек заходит на эту страницу, он видит место, предназначенное для ввода логина и пароля. Под ним есть надпись «Не могу войти», на которую нужно нажать.

Далее необходимо ввести свой логин или идентификатор, после чего на мобильный телефон, номер, привязанный к банковской карте, приходит сообщение. В нем будет новый пароль для доступа в личный кабинет. Если идентификатор утерян, обратитесь в центр обслуживания «Сбербанк Онлайн.

Восстановить логин и пароль можно также, пройдя повторную регистрацию на официальном сайте банка и создав тем самым новую идентификацию. Действие необходимо подтвердить, позвонив в сервисный центр. Это нужно для того, чтобы сотрудник мог быть уверен, что именно этот клиент хочет снова зарегистрироваться, а не кто-то другой пытается получить доступ к личному кабинету.

Способ получения

Рассмотрим несколько способов получения идентификационных данных:

• через банкомат;
• через SMS-уведомление;
• через приложение «Сбербанк Онлайн».

Через банкомат

Подключить логин (идентификатор) через банкомат можно в несколько шагов:

• выберите ближайший к вам терминал Сбербанка. Это можно сделать с помощью официального сайта, указав название города и улицы, где вы находитесь, система выдаст список;
• вставьте карту в картридер и введите PIN-код. Помните, что после трех неудачных попыток карта будет заблокирована. Поэтому, если вы не помните свой ПИН-код, запишите его;
• выбрать услугу «Подключиться к Сбербанк Онлайн и Мобильному Банкингу»;
• выпишите чек. Ваш идентификатор и пароль находятся слева в разделе «Идентификатор пользователя». Помните их!

Важно! Пара логин-пароль должна храниться в месте, недоступном для третьих лиц.

Через СМС-оповещение

В случае, когда подключен «Мобилбанкен», получить логин можно посредством СМС. Для этого:

• убедиться, что услуга подключена;
• наберите текстовое СМС «ПАРОЛЬ ХХХХ», где ХХХХ – последние символы номера вашей карты;
• отправьте СМС на бесплатный короткий номер 900;
• в течение 60 секунд вы получите логин;
• получить пароль можно обратившись на горячую линию.

Через приложение «Сбербанк Онлайн»

Для регистрации через Сбербанк Онлайн необходимо:

• зайти на официальный сайт;
• в правом верхнем углу вы найдете значок «Регистрация»;
• введите номер материнской платы в специальное поле;
• предоставить дополнительную информацию;
• получите СМС с паролем и кодом.

Читайте также: Как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона?

Как получить или восстановить логин?

При первой регистрации пользователь вводит номер карты и подтверждает вход посредством СМС (одноразовый пароль). После этого он самостоятельно создает и логин, и пароль. Данные лучше просто запомнить, а не записывать, чтобы они не попали в руки третьих лиц. Но если вы не помните эту информацию, достаточно просто восстановить ее в личном кабинете или через мобильное приложение. Также получить логин можно по чеку в банкомате (в данном случае он называется идентификатором).

Важно! Сотрудники банка не смогут вам сказать, как выглядит логин и где его можно увидеть, поскольку реквизиты не хранятся в базе данных банка. При этом ни один сотрудник не имеет права запрашивать такую ​​информацию у физического лица ни при каких обстоятельствах. Поэтому не стоит обращаться на горячую линию с вопросом, где можно получить входную комбинацию.

Через Сбербанк Онлайн

Если вы забыли логин и не можете его найти, первое, что вы можете сделать, это зайти на сайт банка. Восстановление займет 1-2 минуты. Последовательность действий следующая:

1. Перейдите по ссылке https://online.sberbank.ru и под окном нажмите ссылку «Забыли логин или пароль».
2. Выберите, какой реквизит вам нужно восстановить, и нажмите кнопку «Напомнить».
3. Затем необходимо ввести номер действующей банковской карты.
4. Нажмите «Продолжить».
5. Получите СМС-код и введите его в необходимое поле.
6. Нажмите «Продолжить» еще раз».
7. После этого система автоматически напомнит вам необходимые данные.

Затем пользователь входит в учетную запись. После этого вы сможете продолжать использовать ту же информацию или изменить ее по своему усмотрению.

Для этого зайдите в настройки (в верхнем меню значок в виде шестеренки) и нажмите кнопку «Изменить логин».

Введите новый идентификатор и войдите еще раз. Подтвердите операцию, нажав кнопку «Сохранить».

В этом же разделе «Настройки безопасности и доступа» вы можете изменить пароль для входа.

Через мобильное приложение

Восстановить утерянные данные также можно через мобильное приложение для Android или iOS. Инструкция такая:

1. Войдите в приложение.
2. Нажмите на ссылку «Не можете войти?».
3. Выберите опцию «По номеру карты».
4. Введите номер карты – все 16 цифр на лицевой стороне пластика.
5. Нажмите «Продолжить».
6. Придумайте пароль.
7. Проверьте это, продублировав ту же запись.

Для справки. Мобильное приложение позволяет войти по отпечаткам пальцев, если соответствующие биометрические данные есть в базе Сбербанка. Предоставить их можно на добровольной основе, обратившись в любое отделение.

Звонок в банковское отделение

Самый простой способ получить логин и пароль по телефону – позвонить в отделение Сбербанка. Позвонить бесплатно можно по номеру 8-800-555-55-50.

Человек должен выполнить следующие действия:

• Наберите номер телефона контакт-центра.
• Прослушайте приветствие автоинформатора.
• В соответствии с его инструкциями нажмите цифру 0.

После этого вы будете перенаправлены к оператору центра. При обращении к специалисту Сбербанка необходимо сообщить цель звонка. Но просто так вам ID и пароль никто не скажет.

Поэтому пользователь должен предоставить доказательство права использования таких данных. Для этого необходимо сразу подготовить карту и паспорт. Сотрудник проверит информацию и выдаст логин с паролем.

Через Мобильный банк

Если у клиента подключен мобильный банк, он сможет узнать данные по СМС на сервисный номер 900 по одной из команд: Пароль NNNN или Пароль NNNN.

В этой команде буквы НН обозначают последние 5 цифр банковской карты, имеющей 16-значный номер. Писать их нужно тем, у кого несколько счетов в Сбербанке. Если карта только одна, последние цифры вводить не обязательно.

В ответ на это сообщение сотрудники отправят SMS следующего содержания:

Постоянный пароль для входа в Сбербанк Онлайн: **********. Узнать ID пользователя можно в контакт-центре Сбербанка, позвонив по бесплатному номеру: 8(800) 555 55 50.

Как пользоваться идентификатором Сбербанка

Идентификатор используется по тому же принципу, что и аккаунты Google, Яндекса и других поисковых систем. При входе в конкретный сервис вам просто нужно выбрать вариант входа. Как правило, большинство современных интернет-ресурсов предлагают упрощенный (быстрый) вход с помощью ВК, Facebook, Одноклассников и других социальных сетей и сайтов. Пользователь получает доступ к ресурсу согласно регистрационным данным, указанным в социальной сети.

Сбербанк ID работает аналогично. Достаточно выбрать правильный вариант входа, чтобы не регистрироваться. Последовательность действий:

• 1. В разделе Сбербанк ID выберите ресурс — это может быть сервис экосистемы Сбербанка или сайт компании-партнера.

• 2. При входе используйте вариант со Сбербанк ID – указан как один из доступных способов открытия личного кабинета на сторонних ресурсах.

Некоторые ресурсы открываются сразу после перехода по ссылке, указывающей на вход через идентификатор. На некоторых сайтах идентификационные данные придется вводить вручную. В любом случае это быстрее и удобнее стандартной регистрации с подтверждением номера телефона и адреса электронной почты.

Как пройти активацию в системе?

Как только пользователь получит свой идентификатор, он должен зарегистрироваться в системе. Для этого зайдите на официальный сайт банка, выберите такой пункт, как Сбербанк Онлайн. В центральной части окна есть надпись «Регистрация», на которую нужно нажать.

Далее процедура продолжается следующим образом:

• Номер банковской карты клиента вводится в соответствующее поле.
• В следующем месте вводится номер телефона, который находится рядом, чтобы вы могли сразу прочитать сообщение от банка. В этом СМС содержится код, который вводится в соответствующее поле для подтверждения.
• Затем появится окно, требующее ввести идентификатор, полученный с помощью одного из приведенных выше вариантов. Он также содержит пароль. Желательно придумать сложный код. Рекомендуемые параметры и длина пароля отображаются рядом со строкой ввода.
• Операция сохранена.

Когда пользователь снова заходит на страницу банка, ему необходимо выбрать элемент «Войти». В открывшемся окне вам останется только ввести секретные коды и можно приступать к совершению платежных операций.