Как подключить СМС оповещение Сбербанка

Преимущества и принцип действия SMS-банкинга

Оповещение посредством СМС – удобный способ следить за состоянием банковского счета. По запросу ответное сообщение будет содержать информацию о совершенных транзакциях и балансе счета. Использовать эту функцию совершенно безопасно. Клиент всегда может проверить свои данные, номер карты (последние четыре цифры) перед выполнением какой-либо операции.

С помощью СМС-банка можно совершать различные переводы, блокировать карты и многое другое.

Принцип работы СМС-банка довольно прост. При совершении входящих или исходящих транзакций на телефон владельца счета приходит уведомление. В нем указывается вид операции, дата и время ее проведения, сумма.

Способы подключения

В сервисе Сбербанк Онлайн:

• Авторизуйтесь в сервисе на сайте Сбербанка.
• Выберите «Настройки» (шестеренка в верхнем меню).
• Слева перейдите на вкладку «Мобилбанк».

Через мобильный Сбербанк Онлайн:

• Авторизуйтесь в приложении Сбербанка.
• В раскрывающемся меню слева выберите «Настройки.
• Затем «Уведомления».
• Выберите, для какой карты вы хотите активировать услугу.

Если «нажать» на соответствующую карточку, система перенаправит на страницу со списком телефонных номеров, к которым можно привязать информацию. Также будет отображена информация о текущем тарифе.

Нажав на интересующий Вас номер телефона, Вы сможете:

• Отключить/включить уведомления (сменить тариф);
• Изменить номер телефона;
• Получите информацию о ценах.

По телефону (контакт-центр):

Звоните с мобильного телефона на номер ☎900 или 8-495-500-555-0. Прослушайте сообщения на автоответчике, дождитесь соединения с нужным отделением в банке. Оператор активирует опцию уведомления.

Через банкомат:

• Вставьте карту в правильный слот и введите пароль;
• На экране банкомата нажмите кнопку «Мобильный банкинг»;
• Выберите «Подключиться к карте»;
• Выберите подходящий тариф;
• Введите номер мобильного телефона для получения информации по SMS;
• Нажмите кнопку «Готово».

В офисе Сбербанка:

Сделать это можно в любом доступном офисе. Достаточно обратиться к сотруднику организации, который поможет произвести настройку.

Как привязать карту к номеру телефона?

Привязать номер телефона к карте Сбербанка можно несколькими способами. Любой из них позволяет получать уведомления с номера 900 через 4-6 часов с момента подключения. Работа услуги не зависит от возможности подключения к «Мобилбанку».

Есть всего три способа активировать СМС-уведомления от Сбербанка:

• в банкоматах или терминалах финансового учреждения;
• в отделении;
• со службой поддержки.

При некоторых опциях услуга активируется не сразу. После успешного подключения клиент получит SMS с номера 900.

Читайте также: Все дебетовые карты Тинькофф Банка в России в 2023

Тарифы «Мобильного банка»

Сбербанк предлагает 2 варианта обслуживания: с комиссией и без. В первом случае уведомления отправляются при каждой операции по счету, например при снятии или внесении наличных в банкомате.

Тариф «Полный» предусматривает ежемесячную плату за использование в размере 0, 30 или 60 рублей. Цена тарифа зависит от банковской карты. Информацию о стоимости услуги владелец карты Сбербанка может узнать в отделении или позвонив в контакт-центр.

Бесплатный тариф «Финансы» позволяет получать уведомления при входе и использовании Сбербанк Онлайн, отправлять переводы и узнавать баланс бонусов «Спасибо». Но клиент не сможет онлайн увидеть изменения баланса на карте по входящим и исходящим операциям.

Если клиент хочет подключить СМС-уведомления от Сбербанка (чтобы узнавать информацию об операциях через СМС), следует выбрать тариф «Полный». Первые 2 месяца использования сервиса бесплатны.

Как включить оповещения через «Сбербанк Онлайн»

По отзывам в сети, клиенты онлайн-банка часто обращаются за помощью к сотрудникам, так как не смогли подключиться к мобильному банкингу через Сбербанк Онлайн. Владельцы карт хотят знать, можно ли активировать уведомления онлайн, без похода в банк и использования терминалов.

К сожалению, подключить услугу с помощью онлайн-банкинга невозможно. Возможности Сбербанк Онлайн включают только контроль над подключенными услугами. Через онлайн-банк владельцы пластикового носителя могут проверить, к каким картам и сколько номеров привязано.

Также невозможно отключить СМС-уведомления от Сбербанка через СМС или Сбербанк Онлайн. Для этого клиенту необходимо обратиться в офис компании или контакт-центр.

Подключение СМС-оповещений в офисе Сбербанка

При наличии паспорта клиенты могут обратиться в офис банка для привязки номера телефона к карте. Услуга бесплатная.

Для привязки номера телефона в офисе банка держателю карты необходимо взять ваучер на обслуживание. Его можно получить в электронной очереди.

После вызова бесплатного специалиста необходимо предоставить паспорт и карту Сбербанка, сообщить номер телефона. Менеджер заполнит данные в заявке. Перед подписанием документов рекомендуется ознакомиться с предоставленной картой и номером мобильного телефона, чтобы исключить ошибку.

После подписания документов клиент получает копию заявления о привязке уведомлений. СМС-уведомления будут подключены в течение 24 часов с момента подписания документов.

Способ актуален не только для клиентов из России. Владельцы карт Сбербанка в Беларуси также могут обратиться в местное отделение для подключения телефона. Это надежный способ активировать СМС-уведомления в БПС-Сбербанке. Условия подключения такие же, как для клиентов на территории РФ.

Возможности СМС-банкинга

Все операции клиент выполняет, отправив сообщение на короткий номер Сбербанка. Таким способом вы можете переводить деньги между своими счетами, пополнять мобильный телефон. Есть возможность создавать шаблоны операций, а затем использовать их при необходимости.

Функция мобильного банкинга также позволяет:

• погасить кредиты Сбербанка и сторонних банков;
• купить билеты на самолеты, автобусы и поезда;
• оплачивать счета автоматически;
• участвовать в благотворительных акциях;
• оплачивать покупки в интернет-магазинах.

Кроме того, клиент может участвовать в программе Takk от Сбербанка. Позволяет собирать бонусы и выплачивать их партнерам банка. С помощью СМС вы можете заблокировать утерянную карту.

Доступные операции и SMS-оповещения в зависимости от подключённого пакета

Тариф «Полный» — дает полный доступ к услугам онлайн-банкинга. Позволяет подключить 1 материнскую плату и до 8 дополнительных. На основном доступно пополнение номера телефона, на остальных все стандартные операции, включая смс-уведомления и сохранение истории.

Первые два месяца предлагаются бесплатно, затем взимается ежемесячная плата (от 30 рублей в месяц). Если на счету недостаточно средств, услуга SMS-информирования будет приостановлена ​​до момента оплаты.

Тариф «Эконом» – предоставляется бесплатно. В данный пакет не входит услуга СМС-уведомлений об операциях по счету, только получение паролей для подтверждения действий в сети. Информация о балансе счета и выписка с отчетом платные – 5 и 15 рублей соответственно.

Как отключить уведомления СберБанк за 70 рублей

Поскольку большинству людей платные оповещения не принесут никакой пользы, предлагаю узнать, как отключить смс-оповещения СберБанка. Сделать это можно через мобильное приложение, воспользовавшись следующей инструкцией:

1. откройте Сбербанк Онлайн.
2. Нажмите на значок профиля в левом верхнем углу, затем на «шестеренку», чтобы перейти в настройки.
3. откройте вкладку «Уведомления».
4. Переместите ползунок влево, расположенный справа от банковской карты, к которой подключены СМС-уведомления.
5. Нажмите кнопку «Отключить уведомления», а затем нажмите «Отключить».

После отключения СМС-уведомлений вы также перестанете получать push-уведомления о покупках

Если по каким-то причинам вы не можете пользоваться мобильным приложением, посмотрите несколько вариантов отключения уведомлений СберБанка за 70 рублей:

• через банкомат, зайдя в раздел «Все услуги», «Информация и услуги», а затем – «Уведомления»;
• позвонить по номеру 900;
• заявление в офис банка с паспортом.

Даже после того, как вы отключили СМС-уведомления от СберБанка, вы продолжите получать сообщения с кодами и паролями, а также информацию о входящих переводах. Вам не нужно за это платить.

Как отказаться от автоматических СМС-отчетов

Деактивация СМС-информации не блокирует мобильный банк полностью, а лишь отменяет одну из функций. Это означает, что абонентская плата все равно будет взиматься в полном объеме. Способы подключения и отключения идентичны. Поэтому при необходимости уведомления можно вернуть в любой момент.

С помощью банкомата:

• Вставьте карту в банкомат и введите ПИН-код;
• Нажмите кнопку «Мобильный банкинг»;
• В настройках выберите пункт «Отключить услугу».

С помощью сервиса «Сбербанк Онлайн»:

• Авторизуйтесь в сервисе на сайте банка.
• Зайдите в раздел «Настройки».
• откройте вкладку «Уведомления».
• Отключите службу уведомлений, передвинув ползунок в графе «Не доставляется». Здесь нельзя отказаться от всех уведомлений сразу, но частично от отдельных категорий.
• Нажмите кнопку «Сохранить».

Во вкладке «Мобильный банкинг» вы можете увидеть всю информацию о подключенных картах и ​​тарифах, а также создать шаблоны СМС для быстрой отправки команд.

В офисе банка:

Обратиться к сотруднику банка с просьбой отключить уведомления или отказаться от услуги мобильного банкинга.

По телефону в клиентском центре:

Позвоните ☎900 или 8-495-500-555-0. Оператор даст необходимые инструкции или отключит оповещения удаленно.

С помощью SMS-команды:

Отправьте сообщение «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ» или «БЛОКИРОВКА УСЛУГИ» и последние 4 цифры номера карты на номер карты 900.

При подключении или блокировке услуги оповещения через отделение банка или колл-центр вы должны быть готовы ввести номер карты, назвать паспортные данные владельца и ответить на контрольный вопрос.

Как выбрать пакет

Базовые возможности доступны в обоих тарифах:

• оплачивать счета за услуги;
• пополнение карты и перевод средств;
• блокировка аккаунта;
• возврат долга;

Основное отличие пакетов – наличие сообщения с номером 900 или, соответственно, его отсутствие.

Поэтому единственным критерием выбора является целесообразность ежемесячной оплаты за данную функцию.

Если пользователю не важен подробный отчет, история транзакций и размер баланса, можно смело остановиться на тарифе «Экономичный». Тогда можно будет сэкономить на банковских услугах, запрашивая необходимые данные по мере необходимости и совершая разовый платеж именно за них.

Однако если контроль за движением средств является приоритетом, тариф «Полный» — подходящий выбор. Это позволит вам быть в курсе состояния вашего счета круглосуточно и эффективно взаимодействовать с несколькими картами.

Тарифы можно менять неограниченное количество раз. Это позволит вам опробовать оба варианта и выбрать наиболее удобный для конкретного пользователя.

Привязка телефона через службу поддержки

Без визита в банк включить уведомления с номера 900 можно через контакт-центр Сбербанка. Для этого вам нужно:

1. Позвоните по номеру, указанному на обратной стороне карты, например 900.
2. Представьтесь, укажите паспортные данные, адрес и пароль. Пароль – это контрольная информация, вводимая клиентом при выпуске пластиковой карты. Если данные о пароле отсутствуют, рекомендуется взять клиентский код. Это комбинация цифр, отображаемая в терминале. Позволяет держателям карт Сбербанка пользоваться услугами службы поддержки.
3. Сообщите о намерении подключить номер телефона к карте Сбербанка, укажите данные ячейки.

После звонка в службу поддержки клиент получит сообщение о необходимости подключения мобильного телефона к карте. Оповещения начнут работать в течение 24 часов после запроса.

Обратиться в контакт-центр может только владелец банковской карты. Если клиент не может предоставить пароль, взять код клиента и предоставить необходимую информацию о себе, в услуге может быть отказано.

Тарифы СМС-банкинга

На данный момент в банке установлены два пакета оплаты услуг смс-информирования:

• «Экономика». В этом плане вы платите только за запросы. Все остальные функции бесплатны. Есть один недостаток – нет уведомлений о операциях по карте.
• «Полный». Размер ежемесячного платежа составляет 60,00 рублей. Она автоматически списывается со счета клиента. Если на нем недостаточно средств, услуга будет приостановлена. В данный тариф включены все функции «Мобильного банка».

Пакет выбирается при подключении услуги. Стоит учитывать, что при использовании всего пакета услуг плата за СМС-банкинг первые два месяца не взимается. Это время дается для того, чтобы клиент оценил возможности такой функции.

Как подключить СМС-уведомления

Подключиться к данной услуге можно несколькими способами:

• на официальном сайте банка или через приложение «Сбербанк Онлайн»;
• через банкомат;
• в терминале самообслуживания;
• в отделе.

Клиент выбирает для себя наиболее подходящий вариант. Мы проанализируем каждый из них.

Подключение услуги на сайте или через приложение

Клиенту необходимо зайти на сайт и выполнить несколько простых шагов:

• войти в личный кабинет;
• перейти к пункту «Детали подключения»;
• выберите лучший тариф SMS-банкинга.

Откроется новое окно. Он будет содержать информацию о владельце карты: номер телефона, ФИО и так далее. Клиенту необходимо выбрать, к какой карте подключить услугу (если их несколько). Затем нажмите кнопку «Подключиться». После этого подтвердите правильность указанных данных.

На телефон клиента будет отправлено SMS-сообщение с паролем. Его необходимо указать в специальном поле в заявке. Затем нажмите кнопку «Подтвердить». После этого услугой уже можно пользоваться.

Подключение через банкомат

Чтобы использовать этот метод, вам необходимо:

• вставьте карту в устройство;
• введите ПИН-код;
• на экране выберите пункт меню «Подключиться к Сбербанку онлайн или мобильному банку»;
• далее выберите услугу «Подключиться к мобильному банкингу»;
• выбрать тариф;
• введите номер телефона, к которому подключена карта;
• подтвердите свои действия.

После этого банкомат выдаст чек об успешном завершении операции.

Подключение через терминал

Для подключения к услуге через терминал самообслуживания Сбербанка клиенту необходимо выполнить те же действия, что и при подключении через банкомат. Также вам понадобится карта, ПИН-код, номер телефона.

Как подключить «Мобильный банк»

Сотрудники банка обычно предлагают подключить данную услугу при выпуске дебетовой или кредитной карты. Если по каким-то причинам такому предложению не последовало, или клиент отказался, но впоследствии передумал – мобильный банк доступен для подключения в любой момент.

Подключить услугу можно самостоятельно: непосредственно в офисе банка по номеру 900, через банкомат или в мобильной версии «Сбербанк Онлайн».

Любые проблемы решат сотрудники отдела, специалисты по горячей линии или электронным вопросам на сайте организации.