- Способы активации карты
- Куда обращаться, если возникли сложности при активации?
- С помощью представителя банка
- Меры безопасности
- По телефону
- Через приложение
- В личном кабинете
- Сроки активации
- Активировать карту Тинькофф Платинум через интернет
- Почему банк присылает кредитку неактивной
- Что будет если не активировать карту сразу
- Как активировать карту через полгода
- Активация карты Тинькофф через интернет
- Как не переплатить по кредитной карте
- Что нужно сделать после активации
- Как дальше пользоваться кредитной картой
- Что делать после активации
- Запомните пин-код
- Подпишите карту
- Если возникают сложности
- Активация карты по телефону горячей линии
- Активация карты Тинькофф Банка через мобильное приложение
Способы активации карты
- Активация через мобильное приложение «Тинькофф Банк». Для этого вам нужно:
- Зайти в приложение «Тинькофф Банк
- Нажмите на кнопку «Активировать
- Введите код из СМС-сообщения, пришедшего на номер, указанный при заказе карты.
Яндекс.Картинки
- Активация через сайт «Тинькофф Банк». Для этого вам нужно:
- Зайти на сайт «Тинкоф Банк
- Нажмите на кнопку «Активировать
- Введите код из СМС-сообщения, пришедшего на номер, указанный при заказе карты.
Яндекс.Картинки
- Активация через телефон горячей линии «Тинькофф Банк». Для этого вам нужно:
- Позвоните на горячую линию банка и выберите опцию «активация»
- Следуйте инструкциям оператора и передайте данные (цифры и CVV-код)
- Подтвердить использование, введя код из СМС-сообщения, что придет на номер, указанный при заказе.
Куда обращаться, если возникли сложности при активации?
При возникновении затруднений с использованием карт необходимо обратиться к сотрудникам финансового учреждения одним из удобных способов:
- задать вопрос в чате;
- позвонить в круглосуточный контакт-центр;
- отправьте обращение на электронную почту – Credit@tinkoff.ru (кредитки) и депозит@tinkoff.ru (дебетовые счета).
Также на сайте банка в разделе «Контакты» вы можете совершить онлайн-звонок и проконсультироваться со специалистом. Независимо от способа подключения, необходима идентификация клиента по паспорту (номеру договора).
С помощью представителя банка
Если вам все же удобнее обратиться к представителю банка, то для этого вам необходимо:
- Найдите главный офис или отделение компании Тинькоф.
- Приходите к нему с документами, подтверждающими вашу личность.
- Свяжитесь с представителем банка и запросите активацию.
- Подождите, пока представитель банка завершит процедуру активации.
Яндекс.Картинки
Обратите внимание, что обращение к представителю банка может занять больше времени, чем самостоятельная активация карты, поэтому рекомендуем воспользоваться онлайн-сервисами банка.
Меры безопасности
После успешной активации кредитной картой можно будет пользоваться, не забывая о мерах безопасности. Код доступа необходимо записать, чтобы вы его не забыли, но не храните его вместе с картой. Он по качеству утери не реставтовается — перезаказать пластик, запалив за данную услугу.
Также невозможно сообщить кому-либо по телефону полную информацию о вашей карте (номер, дата, PIN-код, CVV-код). Сотрудники банка таким образом о ней не узнают.
По телефону
Чтобы активировать карту Тинькофф на телефоне, необходимо выполнить следующие действия:
- Позвоните в контактный центр банка Тинькофф по номеру 8-495-646-08-08.
- Следуйте инструкциям автоответчика и нажмите нужную цифру, чтобы связаться с оператором.
- Предоставить оператору идентификационные данные (ФИО, номер документа, привязанного к карте).
- Укажите, что вы хотите активировать.
- Подтвердите свое согласие на обработку персональных данных и получение информации о продуктах и услугах банка.
- Дождитесь подтверждения активации от оператора.
Карта будет активирована в течение нескольких часов после звонка.
Через приложение
Для активации карты Тинькофф через приложение необходимо выполнить следующие действия:
- Скачайте и установите приложение Тинькофф на свой смартфон.
- Зарегистрируйтесь в приложении, используя номер телефона и пароль.
- Зайдите в меню «Карты» и выберите «Активировать».
- Введите число, которое написано на его лицевой стороне.
- Введите срок действия и CVV-код (три цифры на обратной стороне).
- Нажмите «Активировать».
- После успешной активации карта будет готова к использованию.
Яндекс.Картинки
Обратите внимание, что приложение Тинькофф также позволяет управлять своими картами: блокировать и разблокировать, устанавливать лимиты расходов, получать уведомления о транзакциях и многое другое.
В личном кабинете
Действия могут отличаться в зависимости от типа карты и ситуации, но обычно процесс выглядит следующим образом:
- Зайдите в личный кабинет Тинькоф на сайте https://www.tinkoff.ru. Если у вас еще нет личного кабинета, зарегистрируйтесь.
Яндекс.Картинки - В разделе «Мои услуги» выберите нужную карту и нажмите на нее.
- В меню слева выберите «Управление».
- Убедитесь, что карта получена и на ней нет просрочки. Если все в порядке, нажмите кнопку «Активировать».
- Введите последние четыре цифры номера и CVV-код (при необходимости). Нажмите на кнопку «Активировать».
- Если все прошло успешно, на экране появится уведомление об успешной активации карты.
Если у вас возникли трудности при активации карты в личном кабинете, обратитесь в службу поддержки Тинькофф по телефону 8-800-444-55-99 или через чат в личном кабинете.
Сроки активации
При активации банк Тинькофф Платинум дает определенный срок. Он не торопит клиента, боится участия в черный период. Проводить процедуру необходимо в течение полугода после факта получения карты на руки. Это достаточно хорошее время. И в течение всех 6 месяцев будет действовать установленный лимит и ставка.
Если прошло более полугода, банк аннулирует кредитную линию. Предполагается, что за этот период жизненная ситуация, финансовое положение и кредитоспособность клиента могут измениться. Поэтому предыдущие условия обслуживания отменяются.
Активация кредитной карты Тинькофф Платинум через погоду после получения все же возможно. Клиенту необходимо пойти в банк и предоставить свои данные еще раз. Банк решит, актуальны ли предыдущие условия или нет. Если нет, то о карте придется забыть, необходимо предъявить новую.
Активировать карту Тинькофф Платинум через интернет
Банк не предлагает сложных схем, вам не нужно никуда идти и звонить. Провести продукудим клиент может через интернет, разместив сообщение на сайте банка Тинькоф. Не предпринимайте никаких дополнительных действий. Если карта есть на руках, вы можете сразу приступить к ее активации.
Как активировать дебетовую карту Тинькофф Платинум и все остальные карточные продукты банка:
- Зайдите на сайт Тинькофф в раздел Активация.
- Введите номер своей кредитной карты, который отображается на вашем лице.
- Следуя инструкциям банка, подтвердите операцию кодом, отправленным на мобильный телефон держателя.
- Операция выполнена.
Если учесть, через какой срок будет активирована карта Тинькофф Платинум, то долгих периодов ожидания нет. Уже через 3-5 минут пластик будет готов к работе, деньги можно тратить с помощью кредитной линии.
Читайте также: Как заблокировать «Мобильный Банк» Сбербанка
Почему банк присылает кредитку неактивной
Это стандартная практика всех финансовых организаций. При регистрации любой карты в любом банке она всегда становится неактивной. И не важно, кредитная это карта, дебетовая карта или продукт в рассрочку.
Это продиктовано безопасностью. Пользоваться пластиком и счетом может только клиент и никто другой. Но в процессе изготовления платежного средства и его доставки карта проходит через десять рук. Вдруг медри их продает лицо с недобрыми неентиямия?
Чтобы средства клиента не попали в чужие руки, банки сделали так, что активировать карту может только тот, кто ее заказал. Идентификация личности осуществляется путем ввода данных счета (при активации через банкинг) или посредством СМС, отправленного не по телефону, прикрепленного к карте и клиенту в процессе регистрации.
Это особенно важно для кредитных карт. По тому же Тинькоф Платинум лимит может добагать 700000 рублей. Поэтому в интересах банка максимально защитить пластик от третьих лиц.
Что будет если не активировать карту сразу
Если вы не активируете карту Тинькофф сразу, она не будет использоваться для проведения платежей и снятия наличных. В течение определенного периода времени (обычно несколько месяцев) карта будет неактивна, после чего ее можно будет автоматически закрыть. При этом, если на карте есть остаток денежных средств, их можно вернуть на счет, с которого была произведена оплата. Если вы хотите продолжить его использование, вам необходимо обратиться в службу поддержки банка для активации или заказать новый.
Как активировать карту через полгода
Как вариант, можно попробовать обратиться в контакт-центр Тинькофф Банка и уточнить возможные способы активации через пол года без использования. Возможно, потребуется дополнительная проверка личности человека и подтверждение права собственности на карту. Также можно попробовать активировать карту через интернет-банк или мобильное приложение банка, если такие возможности имеются.
Активация карты Тинькофф через интернет
На странице официального сайта банка вам следует ввести необходимые данные о вашей карте в соответствующие поля.
- идентификация. Прежде чем активировать кредитную карту Тинькофф, вам необходимо ввести ее номер, месяц, год — после этого отправить на телефон СМС с кодом. Его следует указать в отведенном для этого поле поле;
- в предоставленное окно также вводятся данные кода, указанные при регистрации. Если забыли ее — надо будет перезвонить по телефону для связи с оператором;
- Пин-код. Если вы ввели кодовую дату правильно, программа формирует код доступа к карте. Обычно указываются его первые две цифры, а последние две отправляются по СМС на телефон клиента, но процедура может незначительно отличаться. Необходимо будет подтвердить получение отправленного сообщения. Тот же PIN-код можно изменить позже;
- выписка по карточке. Клиенту обычно предлагается услуга получения выписки на электронный адрес. Желательно от нее не производиться — тогда вы будете в курсе всех операций, которые с ней проводятся.
Как не переплатить по кредитной карте
- Оплатите счет вовремя. Не пропускайте сроки оплаты и не позволяйте долгам накапливаться. Например, рекомендуется оплатить счет до истечения срока за несколько дней до этого.
- Используйте свой лимит с умом. Не тратьте слишком много денег на покупки, если вы не можете позволить себе оплатить счет полностью.
- Избегайте снятия наличных с кредитной карты. Комиссии за снятие наличных высокие, взимаются они сразу, также могут взиматься проценты.
- Не дошупайте неверсотку на следующий месяц. Это может привести к увеличению долга и удвоению процентной ставки.
- Изучите привилегии и рассмотрите вучеров и дискоды, необходимые для обучения и дикок, чтобы увеличить кратность бонусов и программу программы оборудования балы.
- Проверьте счета и верните деньги за операции, которые были рассчитаны неправильно или за которые вы не оплатили.
- Будьте осторожны с командировками или поездками за границу – двойная процентная ставка может применяться к операциям, совершенным в иностранной валюте.
Что нужно сделать после активации
- Установите мобильное приложение Тинькофф и привяжите к нему карту.
- Проверьте лимиты и установите их в соответствии с вашими потребностями.
- Подключайте услуги, если они вас интересуют (например, кэшбэк, обслуживание без комиссии по бухгалтерии, страховка и т.п.).
- Настройте уведомления о движении средств.
- Попоннить баланс, если он пуст.
- Используйте карту в своих платежах и переводах, чтобы получать бонусы и кэшбэк.
Яндекс.Картинки
Как дальше пользоваться кредитной картой
После завершения процедуры активации к карте окончательно «привязывается» кредитный лимит, по которому заемщик может совершать любые финансовые операции. Вы можете расплачиваться кредитной картой в Интернете и в обычных магазинах, а также совершать онлайн-покупки в иностранных компаниях. Ограничений по суммам и объемам операций нет, клиент совершает любые покупки.
Карту Platinum также можно обналичить, сняв средства в любом банкомате. Но это платный вариант, комиссия за вывод — 2,9% плюс 290 рублей. Кроме того, за эти операции взимается более высокий процент – 30-49,9% годовых. Итак, карта ориентирована на безналичные операции.
Что делать после активации
Представленные способы бесплатны и занимают не более 5 минут. После активации карты Тинькофф вам необходимо совершить еще несколько простых действий, чтобы полноценно начать пользоваться всеми банковскими услугами.
Запомните пин-код
Позвонив оператору обслуживания клиента или отправив заявку онлайн, клиент получает на свой номер телефона пин-код при условии успешной активации. Его необходимо запомнить или записать. Эти цифры нужно будет вводить каждый раз при снятии наличных или совершении покупок на торговых площадках.
После получения сообщения на телефон обязательно удалите информацию с пин-кодом во избежание мошеннических действий. Никогда не передавайте код третьим лицам.
Подпишите карту
Когда все действия будут выполнены, необходимо поставить подпись на пластиковом изделии. На обратной стороне распишитесь шариковой ручкой в специальном окошке. Без личной подписи владельца пластиковое изделие считается недействительным. Вы можете просто заказать, например, мультяшный товар или услуги. Разместив картину, вы сможете воспользоваться всеми преимуществами карты счета Тинькофф.
Если возникают сложности
Обычно проблем с активацией не возникает, так как банк сделал процедуру простой и доступной. Если вы боитесь, что не справитесь, можете попросить представителя банка помочь с активацией при переводе пластика. В результате под его руководством можно сразу сделать пластику активной.
Если выдача Тинькоф Платинум осуществляется на почту, там с кативацией не участь. Ее сотрудники некомпетентны в этом вопросе и не обязаны оказывать помощь.
Задать вопрос, как активировать Тинькофф Платинум, в приложении, в личном кабинете или онлайн на сайте, можно, позвонив на горячую линию банка. Звоните по номеру 8 800 555 77 78, звонки принимаются круглосуточно и бесплатно. Оператор дает инструкции по действиям.
Активация карты по телефону горячей линии
Клиенты, у которых не получается активировать карту через Интернет, имеют возможность обратиться к специалисту службы поддержки. Горячая линия банка Тинькофф работает круглосуточно, звонки с мобильных и городских телефонов для клиентов бесплатны.
Для идентификации владельца карты оператор запросит номер, указанный на лицевой стороне пластика, паспортные данные и кодовое слово. После этого карта разблокируется, а звонок будет перенаправлен в автоматическую службу для установки нового пин-кода.
В Тинькофф Банке установлены ограничения на сроки активации кредитных карт. Клиент должен провести процедуру в течение шести месяцев с момента выпуска платежного инструмента. Если владелец не активирует карту по истечении шести месяцев, она аннулируется по инициативе кредитной организации.
Активация карты Тинькофф Банка через мобильное приложение
Активировать карту можно с помощью мобильного приложения Тинькофф Банка, которое разработано для устройств, функционирующих на базе операционных систем Android и iOS. Скачать его можно в официальных магазинах App Store или Google Play.
Активация оплаты через мобильное приложение такая же, как и в личном кабинете. Единственное отличие состоит в том, что вам не нужно вводить проверочный СМС-код. Он автоматически считывается программой.